Bajo el paraguas de su campaña ‘El esta loco’Taco Bell presenta una nueva acción centrada tanto en el apetito por el producto como en su variedad, sin olvidar todo el aspecto social que genera el consumo de su local por parte de personas de diferentes edades. Por aquí, Taco Bell logra un nuevo posicionamiento en los consumidores, convirtiéndose en una marca para todos.
Las propuestas publicitarias van dirigidas a un público más amplio, de diferentes edades y estilos de vida, todas ellas auténticas tacolovers que viven la marca de una manera muy especial.
la agencia creativa cinco habitaciones, después de completar sus tres lugares anteriores (‘Tako k veo, tako k quiero’, ‘I like Taco Bell’ y ‘Está de loocos 2022’), esta campaña ha tenido un auténtico reto: crear y desarrollar un nuevo mensaje para un target mucho más universal, pero sin perder el tono rebelde, los valores o la forma de comunicación que la marca tiene con sus consumidores.
En esta ocasión, Fiverooms te invita una vez más a continuar el viaje surfeando en el universo de colores morados y fucsias de Taco Bell. Gracias a una narrativa visual muy actual y dinámica, el usuario entra (literalmente) en el icono de la campana de la marca para encontrarse con diferentes grupos de amigos de distintas edades que viven la experiencia Taco Bell de una forma original y divertida.
A la pregunta ‘¿Dónde compra más ropa la Generación Z?’ más de uno respondería rápido y casi sin pensar que en las plataformas online, pero según el estudio ‘La Generación Z española y la Moda en un mundo ‘físico’hecho por mazin y Zetalab globalNada más lejos de la realidad.
Tras realizar encuentros y entrevistas a 360 jóvenes españoles de entre 13 y 25 años, el informe indica que siguen apostando por ir al punto físico. Así, el 41% prefiere comprar ropa en una tienda física (mientras que solo el 11% se inclina por comprar online). A pesar de ser la primera generación de nativos digitales, la experiencia física les sigue dando puntos diferenciales. De hecho, hoy en día, la Gen Z no está apegada ni tiene una clara preferencia por un canal, sino que la experiencia de compra se desarrolla omnicanal, variando mucho entre los puntos de contacto físico y digital según el tipo de prenda y el momento. Más allá de la utilidad de probarse ropa, la compra física sigue siendo un plan de ocio en sí mismo para muchos jóvenes. Sin embargo, el resto de pasos del customer journey, como el descubrimiento, la recomendación o la prescripción, se realizan mayoritariamente a través de canales digitales y redes sociales.
En cuanto a la relación de este sector de la población con el mundo de segunda mano, Solo el 24% que revende ropa lo hace para tener un consumo más responsable mientras que el 41% lo hace para sacar algo de dinero y el 30% está interesado en cambiar su colección de ropa. De hecho, el estudio deja claro el crecimiento de la compra de ropa de segunda mano en los últimos años, como “una solución que les permite adquirir productos más exclusivos y más económicos sin tanto sentimiento de culpa”, señala Jimena Biosca, directora de proyectos de Mazinn.
El estudio también aborda el vínculo entre los llamados metaverso y marcas de moda y lujo. Las previsiones estiman que en 2030 la realidad paralela proporcionará a las marcas de moda y lujo unos ingresos de más de 50.000 millones de euros. Sin embargo, según Javier Iturralde de Bracamonte, director de Zetalab Global, para la franja más adulta de los Z encuestados, los mayores de 17 años, aún existen barreras que superar para que el metaverso se convierta en un canal habitual de consumo de moda. “Entre las barreras identificadas por los jóvenes”, señala, “cabe destacar la falta de conectividad, que la experiencia pueda ser totalmente inmersiva o tener unas gafas más accesibles y ergonómicas, entre otras. Aun así, el uso de los videojuegos y la realidad aumentada podría considerarse un paso intermedio hacia ecosistemas más inmersivos. Los dos metaversos más utilizados por los encuestados más jóvenes (13-17 años) son Roblox, con un 67%, y Horizon Worlds, con un 43%, en los que la mayoría dedica entre 5-10 horas a la semana.
5 oportunidades para que las marcas de moda se conecten mejor con la Generación Z
El estudio también detecta varias oportunidades para mejorar la conexión de las marcas de moda con los jóvenes en 2023. Estas son algunas de ellas:
1. Enfocar la comunicación desde el estilo de vida alrededor de la marca, no del producto.
2. Crear espacios y momentos de conversación bidireccional con los jóvenes. Él gestión comunitaria real es la clave.
3. Probar e implementar soluciones de realidad aumentada en los puntos del viaje con más tensiones.
4. Promover experiencias en espacios físicos como punto de interacción marca-usuario y entre usuarios.
5. Centrarse en elementos y funcionalidades digitales que se suman a las experiencias, no replicar el valor del entorno físico.
Accede al estudio completo en este enlace https://zetalabxmazinn.com/
¿Quién no recuerda la rueda de prensa de Luis van Gaal, exentrenador del FC Barcelona, en el que pronunció su famosa frase ‘Siempre negativo, nunca positivo’? Eso fue hace algunos años e incluso décadas (se remonta a 2009).
Ahora, en 2023, fintónico se ha registrado Luis van Gaal para su nueva campaña en la que le da la vuelta a ese lema y lo transforma en #AlwaysPositive. “Queremos enviar un mensaje a las personas para que sientan que una actitud #SiemprePositiva ante la vida solo trae cosas buenas. Y nuestro propósito con este mensaje es que la gente lo recuerde, lo entienda y lo transmita a los demás”, explican en la nota de prensa enviada a los medios.
Una financiación #SiemprePositiva que se basa en conseguir a la persona que lo necesita un préstamo responsable que tenga en cuenta su situación, a la medida de cada persona para que pague lo que pueda, sin letra pequeña, sin papeleos y siempre cuidando su bien financiero. -ser.
La campaña comenzó con algunos rompecabezas en TikTok, YouTube e Instagram, posteriormente se difundió el video principal de 75” en YouTube y otras redes sociales. Además, están previstos programas de televisión en Atresmedia con una versión de 20” y piezas de radio, envíoweb y acciones especiales con el protagonista de la misma.
A través de una impactante campaña en formato 3D y tecnología de realidad aumentada, el grupo Stellantis ha presentado la nuevo Fiat 500 eléctrico. La creatividad permite al usuario visualizar el auto a tamaño real y en el espacio físico que desee, creando así una experiencia interactiva única.
Esta acción permite acercar este modelo de coche al usuario, para mejorar la sensación de conexión con el producto y la facilidad de acceso a la experiencia. En las palabras de Alexia Taylor, directora de comunicaciones de marketing de Fiat & Abarth, “Fiat ha creado todo un universo de servicios para sus vehículos eléctricos para dar cobertura a los usuarios, y queremos que esto se perciba también en toda nuestra comunicación. Gracias a las nuevas tecnologías y al 3D podemos acercarnos aún más a los consumidores. Les damos la oportunidad de interactuar con el producto, expresar sus necesidades y ofrecerles una experiencia diferente donde sea que estén”.
maramuraun productor especialista en experiencias de realidad extendida (realidad virtual, aumentada y mixta), ha sido el encargado de la producción 3D de la pieza y Adagio ha sido el editor a cargo de la distribución digital. starcom es la agencia de medios.
Por su parte, Airán Herrero, Account Manager de Starcom para Fiat, ha comentado que “seguimos trabajando de la mano de Stellantis para utilizar la tecnología y generar experiencias diferenciales para el consumidor. Al incluir un configurador de colores en la parte 3D, acercamos mucho más el modelo al usuario. Este es el punto de partida para empezar a trabajar en assets 3D y poder utilizarlos en las nuevas experiencias inmersivas que se están desarrollando en diversos medios”.
Today’s consumers are thirsty for great content. But crafting compelling content and pushing it out to the right platforms is often easier said than done.
Content marketing is many jobs rolled into one; let’s admit it, we could all use a little help!
This is where content marketing tools come in.
From grammar-checkers to AI-driven software and content-optimizing tools, there are tons of handy options to help your content sing.
In this post, I’ll cover the top picks for the best content marketing tools available.
In content writing, the challenge starts long before you type in the first word.
There’s an often lengthy research process involved when it comes to generating content ideas, scoping out the competition, and identifying the right target keywords.
BuzzSumo simplifies the content research process by pulling in popular posts based on keywords.
These results can then be sorted according to their reach on social networks like Facebook, Twitter, and Pinterest.
This allows you to scrape the web for content ideas that pique your target audience’s interest.
You can also use custom filters to refine your search further.
For example, you can look specifically for “how-to” posts, narrow your search to a specific country, exclude a certain domain, and much more.
Pros:
Customizable to your content marketing goals.
Detailed performance metrics and analytics.
Multi-purpose content planning and marketing features.
Cons:
High cost.
Annual contracts only.
No A/B testing on lower-tier plans.
2. Buffer
Primary Features: Social media content planning, social media content scheduling, user insights, social content analytics, content marketing workflows, and team collaboration.
Buffer is an all-in-one social media content marketing tool that empowers you to grow your audience, engage users with compelling content, and track the performance of your social media content.
In fact, Buffer includes more features than I can think to exclude from this list!
Buffer will help you determine the best days, times, and channels to publish your content, what content resonates most with your audience, and what content you should publish next.
You can tap into their content marketing analytics, user insights, engagement data tools, and more.
Screenshot from Buffer, February 2023
Pros:
All-in-one social media content marketing tools.
Plan, schedule, publish, and monitor content in one dashboard.
Collaborate with your team and streamline your workflow.
Very affordable.
Cons:
Limited to social media channels.
No SEO tools.
The “Free” tier has limited analytics features.
3. Semrush
Primary Features: Keyword research, keyword gap analysis, competitor analysis, content editor, and social insights.
Semrush is a favorite amongst SEO professionals due to the wealth of data and insights it provides, not only when it comes to SEO, but also competitor research, content creation, and link building.
Semrush is a premium SEO tool (with a limited free version) that allows users to research target keywords, look at their competitor’s content strategy, identify backlink opportunities, and inform their paid advertising strategy.
Screenshot from Semrush, February 2023
You can use the Keyword Magic Tool to find high-search volume, low-competition keywords to turn into a webpage and blog post ideas.
Then, you can use the SEO Content Template and SEO Writing Assistant to optimize your content for search engines better.
This will help you increase your organic traffic, attract backlinks, and stand out from the competition.
Constant Contact is a cloud-based email marketing platform that empowers business owners and marketers to run highly targeted, engaging email campaigns.
Not only does Constant Contact provide email templates to make crafting email campaigns easier than ever, but you can track the success of these campaigns (open rates, engagement, clicks, and more) all in one place.
You can even create customer surveys, newsletters, and email courses.
Pros:
Free “list building” tools to grow your subscriber base.
A/B test subject lines and email copy.
Track open rates and engagement metrics.
Create landing pages and social media campaigns.
Cons:
High cost for lead gen and customer relationship management (CRM) package.
No built-in SEO features.
5. Asana
Primary Features: Project management, team collaboration, lead tracking, content workflows, automation.
Asana is a project management tool that allows teams to collaborate on projects, monitor deadlines, share details, and more.
Screenshot from Asana, February 2023
Within Asana, you can assign user tasks, add comments, check project status, and share documents with other team members.
This makes it easy to stay on deadline and ensure quality control for your content.
Pros:
Super customizable to your business goals and projects.
Cross-user and cross-team collaboration.
Create tasks, set deadlines, share materials, and automate workflows.
Surfer SEO is one of the best tools on the market for SEO content creation.
Essentially, Surfer SEO works to analyze the top-ranking search results for your target keyword.
It provides an array of suggestions to help you create content that will be competitive in search.
These suggestions might include aiming for a target word count, including your target keyword in your page title, or increasing keyword usage on the page.
Surfer SEO also provides docs allowing you to write, analyze, and optimize your content in one place.
While intended as a tool for keyword research, Neil Patel’s Ubersuggest can also help you find content ideas that will get your audience’s attention.
It expands the seed keyword using suggestions from Google Suggest and Google Ads Keyword Planner.
Screenshot from Ubersuggest, February 2023
In some cases, Ubersuggest results include keyword ideas that can be used as content titles right off the bat. These are usually long-tail keywords that include three or more terms.
To prioritize them in your search, click the small down arrow next to the “Keywords” column.
With Ubersuggest, you have a near-endless supply of search-worthy content ideas.
Pros:
Keyword data directly from Google Keyword Planner.
Data-driven topic recommendations.
Backlink data available.
Easy-to-use.
Cons:
Limited to web content topic ideas.
No social media planning tools.
No video content marketing features.
9. leadfwd
Primary Features: Website visitor analytics, conversion optimization, lead follow-up.
Leadfwd is a website where you can turn an unknown visitor into a potential lead.
That means if a seemingly anonymous visitor ventures to your site, you may be able to capture their information, follow up, and turn them into a paying customer.
This is a highly valuable tool, particularly for marketers. Lead generation is one of the most important tasks for any digital marketing company.
While the name might suggest that it is not a tool that helps your content creation, the opposite is true.
Since it tells you how visitors spend their time on your website and shows the graph of the session, you can use this information to alter your content and make people spend more time on your website.
In fact, with the use of artificial intelligence (AI), the tool can scan your website in real-time to deliver dozens of insights that help with lead generation and content creation.
For example, the company sector, contact info, key personnel, social footprint, and many more are very much needed to contact the prospect and adapt your content for the right audience.
Pros:
Driven by AI technology.
Captures visitor data in real time.
Streamlines lead follow-up.
Email marketing features.
Cons:
10. Awario
Primary Features: Social listening, social media monitoring, social media content planning.
Awario is a unique tool that lets you monitor and “listen” to people’s conversations on social media.
With this feedback, you can better spot and correct any mistakes you’re making with your content.
Screenshot from Awario, February 2023
What better way to improve your content than to get feedback directly from users?
This tool allows you to bypass surveys and messenger bots to gain insight directly from the source.
You can use this information to create a better user experience on your website.
Pros:
Detailed sentiment analysis and user analytics.
Create social media alerts.
Influencer monitoring and insights.
Cons:
Specific to social media marketing.
API and White Label features are only available at the Enterprise subscription level.
11. Portent’s Content Idea Generator
Primary Features: Blog post topic ideation, related user questions.
Portent’s Content Idea Generator is another awesome tool that can give you various content ideas within seconds.
What’s better, it’s a completely free tool that’s simple to use and provides an endless supply of content topics that you can easily turn into blog posts.
Screenshot from Portent.com, February 2023
Do you often struggle to write click-worthy blog titles?
This tool will help you overcome writer’s block and craft engaging titles your audience can’t help but click on.
Pros:
Very easy to use.
Great for generating blog post titles.
Free.
Cons:
Limited to blog post topics.
No other content marketing features.
Occasional “weird” outputs.
12. Quora
Primary Features: User questions, authority building, community building.
Sometimes, the best source of attention-grabbing content ideas is the online community itself.
Using Q&A websites like Quora, for example, is a great way to stay in touch with what your target audience is asking.
Simply use the built-in search feature, and a handful of useful suggestions will pop up:
Screenshot from Quora, February 2023
You can comb the Quora results for blog post ideas, questions for your FAQ pages, and more.
You can even leverage Quora to promote your content by offering it as an answer.
This can help your content reach the right people, attract potential backlinks, and generate leads for your business.
Pros:
Easily find user questions for your niche.
Respond to audience questions.
Find brand mentions.
Cons:
Backlinks are not guaranteed.
High competition in responding to user questions.
No other content marketing features.
13. AnswerThePublic
Primary Features: Blog post topic ideation, related user questions.
AnswerThePublic is a free content idea generation tool that provides a “web” of terms or topics users often search for on the web.
Simply enter a primary topic (say, [Pinterest marketing]), and AnswerThePublic will provide a visualization of topics you can turn into blog articles or webpages.
Screenshot from AnswerThePublic, February 2023
In addition, this tool provides limited data on how these search terms are used, which related terms exist, whether the topics are framed as a question or a comparison, and more.
This is certainly handy if you are completely stumped on what to write about on your blog or social media channels.
Pros:
Easy-to-read “web” of topic ideas.
Free.
Includes related questions and comparison topics.
Cons:
Topic recommendations are not infinite.
No keyword data is provided.
No other content marketing features are included.
14. Slack
Primary Features: Team collaboration, multi-tool integrations, automation, project management.
Slack is perhaps the most popular collaboration tool for businesses, marketers, and teams.
This is due to its user-friendly interface and, let’s face it, a fun atmosphere that allows users to share images, documents, memes, videos, and more.
Slack is designed to replace your traditional email communication.
It also adds value to the company’s management, as you can monitor when your employees are logging in and out.
Screenshot from Slack, February 2023
How does this relate to content creation?
Well, in any organization, communication among all departments is crucial.
Slack makes it easy to collaborate across departments and ensures that each piece of content passes through the right hands.
For example, your SEO team can easily provide the target keywords for the post, your writer can write the first draft, and your editor can put the finishing touches on your content – all within Slack.
This saves time and expedites the content creation process.
Pros:
Easy-to-use messaging and team collaboration app.
Mobile application available.
Set automated reminders.
Integrates with tons of tools.
Cons:
No built-in content planning tools.
Primarily a team collaboration app.
No content scheduling tools.
15. Google Docs
Primary Features: Content doc, file saver, team collaboration.
If you already use a different communication app and simply need something that helps with file collaboration, then you should check out Google Docs.
This is a minimalistic, cloud-based app that allows you to:
Write content.
Add files.
Include images.
Create to-do lists.
Pretty much everything else you’d expect from a word processor.
Screenshot from Google Docs, February 2023
You can also invite other users to edit, comment, and share your document.
Google Docs integrates with other online tools, such as Airtable, Typeform, Trello, Google Forms, and many more.
Pros:
Completely free.
Integrates with many other content marketing tools.
Easy-to-use.
Cons:
Limited to content writing, document sharing, and file saving.
No built-in SEO or social media features.
No content scheduling features (though templates are available).
16. Yoast SEO
Primary Features: On-page SEO, WordPress plugin, readability checker.
As a content marketer, you’ve likely heard of WordPress – the most-used content management system for website creation.
If you currently use it in your projects, then the Yoast SEO plugin is definitely a must-have.
Once installed, Yoast works by rating the readability and SEO-friendliness of your content in real time.
It also highlights the specific issues you need to be mindful of as you work:
Screenshot from Yoast SEO plugin, February 2023
You can also use Yoast to set a focus keyword for each individual post.
This will provide you with a checklist of objectives that can ensure the optimization of your content.
Keep in mind that Yoast is not the end-all-be-all when it comes to SEO, though.
You will still want to conduct keyword and competitor research on your own (or use more advanced SEO tools) to ensure your content is optimized.
Like Grammarly, the Hemingway App serves as a free online writing assistant but differs in that you paste your content directly into the content editor.
The tool then analyzes your content for readability, passive voice, and any spelling and grammar issues your content may have.
Screenshot from Hemmingway App, February 2023
Why does readability matter?
Well, each audience has a certain level of understanding regarding the topic you’re writing about.
For example, writing about SEO for marketers will likely involve more complex terms and explanations than if you write for a novice audience.
Tools like Grammarly and the Hemingway App help you pare down your content and write in a way that makes sense to your target audience.
Generally, you should aim for a readability “Grade” of five to eight for most audiences.
Pros:
Easy-to-use grammar-checker.
Free.
Helps improve readability and phrasing.
Cons:
Not an all-in-one proofreading tool.
No built-in SEO features.
18. Inspectlet
Primary Features: Content analytics, performance insights, user behavior insights.
Let’s face it: Even the most skilled content marketers have room for improvement.
They only need a clearer view of certain performance metrics to figure out what works, what doesn’t, and how to turn these insights into data-driven decisions.
Inspectlet is one of the best content analytics tools to help you accomplish all three goals.
If you are wondering what the visitors have seen and read on your website – and how you can convert them from possible prospects into potential leads – here is the solution.
Inspectlet records a video of user behavior, so you can know how long they were on your website, how they engaged with your content, and which elements grabbed their attention.
Screenshot from Inspectlet, February 2023
This is one of the main advantages of Inspectlet over the other analytic tools in the market.
With this tool, you can also identify where your website is lagging if someone leaves it after facing an issue on your site.
Based on these analytics, you can create your content and make it more appealing to your readers.
Pros:
Analyzes website lag time.
Monitors user engagement and on-site time.
Detailed analytics to inform on-site improvements.
Cons:
Not an all-in-one conversion rate optimization (CRO) tool.
It’s impossible to leave out Google Analytics if we’re talking about the top analytics tools.
Google Analytics is a free platform that can help you improve your content, optimize your website, and examine the source(s) of your traffic.
Screenshot from Google Analytics, February 2023
With Google Analytics, you can easily measure important engagement metrics such as page views, average session duration, and bounce rate.
This will allow you to identify specific types of content that appeal to your existing audience.
For example, if you notice that your content on email marketing performs significantly better than other posts, you can double down on that topic to maximize your results.
To learn how to integrate Google Analytics into your website, you can follow a step-by-step guide here.
Discover the different reports and features to leverage from this Search Engine Journal article.
Pros:
In-depth website traffic analytics and insights.
Customizable dashboards.
On-site goals and conversion tracking; can assign monetary value.
Free.
Cons:
Steep learning curve.
Not all keyword data is available.
Data may be influenced by spam and bot traffic (filters available).
Raven Tools provides a full stack of SEO and analytics tools to help you increase your web traffic and optimize your content.
Trusted by thousands of agencies, Raven Tools is a top option for those looking to generate detailed analytics reports and gain insight into creating better content for users.
Screenshot from Raven Tools, February 2023
Raven Tools also provides tools for keyword research, competitor analysis, and backlink analysis to implement a holistic SEO strategy.
You can then track the success of your content in terms of keyword rankings, traffic, and social media shares.
Pros:
Easy-to-use dashboards.
White-label SEO audits/reports available.
(Near) all-in-one SEO tool.
Detailed SEO performance data and insights.
Cons:
High cost.
No social media content features available.
No built-in content editor (compared to Semrush and Surfer SEO).
Conclusion
In the modern marketing landscape, content marketers must often wear many hats to do their jobs effectively.
After all, content is the lifeblood of any digital marketing strategy – the secret sauce that will help you establish your brand online.
You can argue that content marketing isn’t all about who has the bigger guns, but tools can make a huge difference in a competitive world.
In this guide, you’ve discovered some of the top tools for creating amazing content like a pro.
¿Qué fue lo primero que pensaste cuando viste a Wallapop mencionándote en su campaña?
Que habían sido muy atrevidos (risas). Luego, tras conocer más de cerca toda la campaña y ver el resto de mensajes y marcas que se habían implicado, entendimos que la conocimiento antecedentes estaba totalmente justificado y que nos habían elegido por uno de los valores intrínsecos de nuestro ADN: la fiabilidad y durabilidad de nuestros vehículos.
La mención de la aplicación de compra y venta de productos se justifica por el hecho de que desarrollan productos de calidad y duraderos. ¿Apostáis desde la firma por una economía circular?
Por supuesto. Concebimos la producción y el proceso de vida de nuestros vehículos desde un punto de vista sostenible. Desde el reciclaje de pilas, el uso de cuero vegano para los asientos o la plantación de bosques de bambú, la sostenibilidad impregna todos los procesos, no es solo un discurso para quedar bien en la sociedad.
¿Qué otras medidas a favor del medio ambiente y la sostenibilidad lleváis a cabo?
Todo nuestro trabajo aspira a la excelencia y la sostenibilidad, pero podría hablarte de una gran cantidad de investigaciones que hacen posible que utilicemos plásticos de origen vegetal, insonorización de materiales reciclados, uso de semillas, bambú y otras fuentes naturales para los acabados. de nuestros modelos. .
¿Cómo se te ocurrió la idea de agradecerles ahora? ¿Ha tenido una respuesta de Wallapop a esta acción?
Cuando nos mencionaron en Twitter con el gráfico que habían creado, hablamos con nuestra agencia digital Burns y su equipo creativo se puso a trabajar en la respuesta del público que queríamos dar y que, tras filmar y editar en un tiempo récord, publicamos un hace unos dias En cuanto a Wallapop, a ellos también les ha sorprendido nuestra osadía de responderles (risas).
En su caso, el guiño solo ha sido a través de Twitter. ¿Por qué no subieron también más plataformas digitales u otros formatos?
Porque la campaña de Wallapop ha estado en muchos canales e involucró a varias marcas y para que estos impactos se repartan, cada publicación, post o tuitestaban haciendo tenía que ver con una de las marcas en una plataforma. La interacción con nosotros surgió al inicio de la campaña, con ese tuit en el que nos mencionaban y con el que enseguida nos pusimos manos a la obra. Además, Twitter como red social de Lexus es una de las plataformas en las que nos sentimos más cómodos y donde tomamos el pulso tanto a los medios como a los seguidores de la marca y con la que obtenemos altísimos índices de cuota de voz.
Sus dos últimas campañas ‘Ocasionados cuidadosamente revisados por nuestros profesionales’ y ‘Lexus sin Lexus’ son 100% digitales. ¿Es este el medio que mejor te conecta con tu audiencia?
No es que conectemos mejor con la audiencia en digital y lo hagamos peor en huellas dactilares o televisión. Estamos trabajando en un proceso de rejuvenecimiento de nuestra marca, acercándonos a un target más joven de una forma más cercana y real, lo que implica la necesidad de estar en todos los puntos de contacto donde pueda haber un cliente potencial de Lexus, ya sea actual o futuro.
Por eso también hemos creado recientemente una cuenta de TikTok con la que estamos obteniendo magníficos resultados y estamos conectando con target Z de nueva generación.
Según el estudio de InfoAdex sobre inversión publicitaria, el sector de la automoción ha caído un 8% respecto al año pasado. En el caso de tu marca, ¿has reducido tu juego?
Más que una reducción de la inversión publicitaria, en nuestro caso hablaría de transformación, ya que durante 2022 hemos bajado nuestra presión más táctica en los canales tradicionales como la televisión, huellas dactilares cualquiera mostrarpero hemos aumentado nuestra presencia en acciones digitales o actividades de marca como Arco Madrid, Copa Davis, Circlassica o los estrenos de algunas de las últimas películas de Marvel, como Wakanda Forever (Black Panther) o Eternals.
¿Crees que habrá un cambio de tendencia en los próximos meses?
Estamos convencidos de que todos estos canales son complementarios y ayudan al usuario a conocer mejor las marcas y sus productos. Respecto a 2023, desde Lexus somos muy positivos en nuestras expectativas, ya que nuestra previsión es crecer más del 30%, lo que supondrá un año fantástico para la marca en España.
Las compras en línea son la forma del mundo ahora, ¡todos lo hacemos!
Ahí es donde entra en juego su conexión con los compradores a través de Google Shopping.
Al permitir que los consumidores busquen y compren fácilmente en una variedad de minoristas electrónicos anunciados en un solo lugar, Google Shopping le permite estar directamente frente a clientes objetivo y de alta intención.
Entonces, ¿cómo puede comenzar a implementar Google Shopping en su estrategia de marketing u optimizar las campañas actuales para expandir su alcance y hacer crecer su negocio?
¿Cuáles son algunos errores comunes y trampas que debe evitar? (Especialmente como costo por clic [CPC] los precios siguen subiendo.)
En este próximo seminario web, compartiremos algunos trucos útiles para que los comerciantes digitales y los propietarios de negocios de comercio electrónico, como usted, dominen la plataforma de Google Shopping y mejoren su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Conclusiones clave:
Cómo ser más granular y ofertar de manera más inteligente en sus anuncios.
En qué factores clave centrarse, además del CPC.
Maneras de aumentar las ventas con el mismo ROAS (usando palabras clave de cola larga y más).
Únase a Malin Blomberg, directora ejecutiva de Bidbrain y experta en Google Shopping, mientras lo guía a través de los pros y los contras de los anuncios de Google Shopping y cómo maximizar el valor de conversión.
¿Estás listo para comenzar a generar más ventas y superar a tu competencia de comercio electrónico este año? Con dos horarios en vivo para elegir, no te puedes perder este evento.
¡Regístrese ahora y obtenga valiosos consejos y tácticas que necesita para mejorar su estrategia 2023!
También tendrá la oportunidad de preguntar sobre su situación particular en una sesión de preguntas y respuestas en vivo.
¿Le preocupa no poder asistir a uno de los espacios de tiempo en vivo? Regístrese de todos modos y le enviaremos una grabación después del seminario web.
Hace exactamente un año estaba escribiendo en una presentación para un cliente: “Nadie sabía qué era el metaverso el año pasado y hoy estamos leyendo noticias relacionadas con el metaverso todo el tiempo”. Y es que, en primavera de 2022, parecía que todos íbamos a estar tomando las uvas en el metaverso y, de hecho, por lo general, lo más cerca que estuvimos de ello fue un nanosegundo.
Hoy podrías escribir la misma oración, sustituyendo metaverso por “Inteligencia artificial”. De hecho, cada vez es más habitual iniciar las reuniones de trabajo con una captura de pantalla de la opinión de Chat GPT sobre el tema de un chat de inteligencia artificial, y vemos como los que hace un año eran expertos en metaverso ahora lo son. de IA.
En un mundo que consume vorazmente, las tendencias tecnológicas no iban a ser menos. Siempre a la última moda, siempre a la última tendencia, y siempre más y mejor, y más nuevo e innovador. Aunque, eso sí, obviamente hay grandes avances tecnológicos que van a marcar a la humanidad en lo que algunos llaman la cuarta revolución o, lo que es lo mismo, la integración en todos los aspectos de la sociedad y la economía de las tecnologías digitales. Por ejemplo, IA, IoT, robótica o biotecnología.
Pero, ¿cómo afecta esto a las marcas? En varios niveles:
Adaptación a nuestros públicos.
Esta revolución está transformando la forma en que trabajamos, interactuamos y vivimos, y está teniendo un impacto significativo en la economía global y la vida cotidiana. Esto hace que nuestro entorno y nuestras audiencias cambien. Por tanto, si queremos seguir siendo diferentes y relevantes, debemos actualizar nuestro posicionamiento y nuestra expresión para adaptarnos a esta nueva realidad, tanto en la forma como en el contenido. Y es que son las marcas las que tienen la obligación de acompañar a sus públicos en este viaje. Porque, aunque la nueva realidad va a cambiar el mundo tal y como lo conocemos, ese cambio será paulatino y progresivo.
Nuevas formas de agregar valor.
Una de las ventajas que tiene la tecnología es que nos facilita acompañarnos en este viaje, permitiéndonos ser más efectivos y eficientes a la hora de comunicarnos con nuestras audiencias y crear experiencias mucho más personalizadas y emocionantes. Así, gracias a la IA o machine learning, podemos personalizar los mensajes para que aporten contenidos relevantes adaptados a las necesidades y preferencias de cada persona, clave para atraer y fidelizar al público objetivo.
Más allá de la pura operación, tecnologías como la realidad virtual y aumentada están permitiendo a las marcas ofrecer experiencias más inmersivas, aumentando la conexión emocional con los usuarios y fomentando una mayor lealtad a la marca.
En este sentido, un punto importante es que el uso de las nuevas tecnologías no se restringe únicamente a la comunicación con el cliente. Es cierto que es una parte importante (y quizás la más visible), pero el impacto va más allá, tanto en audiencias (empleados, proveedores, sociedad…) como en alcance a entornos y canales (web, tiendas, RRSS…), productos y servicios ofrecidos o comportamiento de los empleados. La tecnología es una herramienta que facilita una interacción más personal y relevante con todos nuestros públicos.
El papel de la tecnología
Sin embargo, no podemos olvidar que, realmente, no es el momento de la tecnología, sino el momento de que haya algo detrás que gestione las ventajas que aporta para aportar valor a las empresas. En este mar de nuevas herramientas tecnológicas, hoy más que nunca se necesita un faro que nos guíe para llegar a puerto.
Parafraseando aquel famoso lema “la tecnología sin control no sirve de nada” y como hemos comentado antes, las tecnologías deben ser un elemento que nos ayude a transmitir la esencia de nuestra marca de forma diferencial, relevante, personalizada y emocionante para todos nuestros oídos, pero no pueden ser el fin en sí mismo. Porque si usamos la tecnología como un elemento efectista que no nos ayuda a construir nuestra marca o si detrás de cada elemento de realidad aumentada o publicidad programática no tenemos el hilo conductor de la marca, estaremos actuando sin tener un rumbo fijo. y, por lo tanto, gastar recursos de manera irresponsable.
Esto no es algo nuevo. Ya en el pasado hemos visto cómo las ideas creativas corroían la esencia misma sin apoyar la construcción de la marca a largo plazo. ¿Recuerdas aquella campaña de “¡¡A palo, a palo!!”? Seguro que sí. Pero, ¿recuerdas la marca a la que pertenecía? Estas piezas, excelentes desde el punto de vista creativo, no apoyaban la construcción de una marca.
y es que nuestras audiencias no compran tecnología, compran soluciones. Compran por la relación, compran por los beneficios emocionales que obtienen de cada interacción. Y eso solo se puede lograr con una marca fuerte que funcione de manera consistente en todos los puntos de contacto.
De hecho, la tecnología cambia nuestras vidas. Y si bien es probable que surjan nuevos desafíos, antes de tomar una decisión precipitada (o arrepentirse), debemos dar un paso adelante y tener un momento de introspección: ¿cuál es mi marca y cuál es el cambio que trae al mundo? ¿mundo? Porque solo cuando sabes quién eres y qué puedes aportar al mundo puedes elegir las herramientas tecnológicas que te permitan compartir tu propósito de una manera vibrante e impactante.
La avalancha de noticias relacionadas con la inteligencia artificial pronto podría requerir que las personas tengan su propia IA para mantenerse al día y dar sentido a todas las actualizaciones.
Tanto Google como OpenAI lanzaron nuevas actualizaciones de sus ofertas de IA ayer, con Google anunciando nuevas capacidades por la mañana y OpenAI lanzando su tan esperado GPT-4 solo unas horas después.
Con nuevas API para desarrolladores y empresas, Google lanzó nuevas herramientas de IA para generar texto e imágenes, y más adelante también audio y video, junto con nuevas funciones de IA para Gmail y Google Docs. También hay nuevas herramientas específicas para los especialistas en marketing en Google Cloud para realizar tareas de intercambio de ideas y redacción de textos publicitarios, así como para generar correos electrónicos y activos creativos.
No mucho después, OpenAI reveló GPT-4, el modelo de lenguaje más nuevo de la compañía que puede recibir entradas de texto e imágenes. La compañía dijo que también tiene un 40 % más de probabilidades que su predecesor de producir respuestas fácticas y un 82 % menos de probabilidades de responder con “contenido no permitido”, ambas áreas de preocupación constante.
Tanto Google como OpenAI rechazaron las solicitudes de más comentarios, pero sus actualizaciones apuntan a una mayor aceleración de un espacio que ya se está moviendo a un ritmo vertiginoso. A pesar de que la nueva API PaLM de Google llegó semanas después de que OpenAI abriera sus propias API, que permitieron a los desarrolladores integrar ChatGPT en aplicaciones de terceros, algunos observadores creen que el gigante ya se está poniendo al día con su rival mucho más pequeño y más joven.
Chirag Dakate, analista de Gartner, dijo que las actualizaciones de Google también “subieron el listón” al ofrecer una forma de separar los datos de los clientes de los datos del modelo, una característica clave que protege la información de los usuarios. Pero en todos los casos, dijo que es importante probar varias herramientas ya que “es muy, muy fácil perderse en el ruido”.
“Hablando con franqueza, más allá de los titulares, las entidades que ganarán la carrera de la IA son las empresas que conviertan con éxito estas tecnologías y las hagan digeribles”, agregó Dakate.
Las empresas también pueden usar GPT-4 para analizar conjuntos de datos aún más grandes que incluyen hasta 50 páginas de texto. El nuevo modelo también puede ir más allá del análisis de fotos y también “leer” diagramas y capturas de pantalla.
“Sus habilidades potenciales en la generación de texto a imagen y video son enormes”, dijo Pradeep Kumar, director de datos de DDB North America en un correo electrónico. “Traducción, preguntas y respuestas más rápidas y ventajas generales en escalabilidad, productividad y creatividad [is] Algo que espero con impaciencia.”
En el caso de las actualizaciones de OpenAI, algunas empresas ya están construyendo nuevas herramientas con GPT-4.
La empresa de pagos Strips lo está utilizando para optimizar la experiencia de los usuarios y combatir el fraude. Mientras tanto, Morgan Stanley está utilizando el modelo para organizar su base de conocimientos, Khan Academy lo está utilizando para brindar a cada estudiante un tutor personalizado y el gobierno de Islandia lo está utilizando para preservar el idioma del país.
Otro de los primeros en adoptar es la aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo, que usó GPT-4 para crear herramientas para una nueva versión de suscripción de la aplicación llamada Duolingo Max. Una característica explica las respuestas a los usuarios y otra les permite jugar roles usando un idioma en varias situaciones, como pedir un café a un barista en París.
Para promocionar las nuevas herramientas de lenguaje asistidas por IA, Duolingo está ejecutando una campaña publicitaria en varias plataformas digitales y ayer también publicó un anuncio impreso en The New York Times que no mencionaba específicamente GPT-4. Klinton Bicknell, jefe de IA de Duolingo, dijo que GPT-4 es mejor que los modelos anteriores y que DuoLingo ya está explorando más formas de incorporar IA en la aplicación. Agregó que potencialmente también podrían usar los modelos de lenguaje de otras compañías en el futuro más allá de OpenAI.
“Es mucho mejor tener tipos específicos de conocimiento”, dijo Bicknell. “Una de las cosas fundamentales de la enseñanza de idiomas es que hay mucho conocimiento detallado sobre el idioma que a veces necesitas saber para explicárselo a la gente. Descubrimos que GPT-4 en realidad puede hacer un muy buen trabajo en formas que su predecesor no pudo”.
Otra empresa con una nueva herramienta impulsada por GPT-4 es Intercom, una plataforma de automatización de atención al cliente, que ayer lanzó un chatbot de atención al cliente llamado Fin. Según Fergal Reid, director de aprendizaje automático de Intercom, el último modelo finalmente hace posible brindar servicio al cliente con IA sin tantos problemas relacionados con información inexacta.
“Está cruzando el umbral donde puedes decirle qué hacer y se comportará de manera predecible”, dijo Reid. “Se está volviendo utilizable como un bloque de construcción y se está volviendo adoptable para las empresas. Todavía queda mucho trabajo por hacer para convertirlo en un producto, pero si haces ese trabajo, puedes terminar con un gran producto”.
Ahora, podrá duplicar las campañas de PPC y SEO que realmente están atrayendo clientes.
Aunque las consultas telefónicas generalmente representan prospectos de alta intención, puede ser difícil saber qué canal de marketing llevó a un cliente potencial particular a llamar a su empresa; ahí es donde entra en juego Google Analytics 4.
¿Qué es Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) es la versión más reciente del rastreador de interacción y tráfico del sitio web de Google.
Puede ayudarlo a comprender cuántas personas visitan su sitio web, qué páginas están leyendo y qué información los convierte en clientes.
GA4 le permitirá medir sin problemas el viaje de su cliente a través de múltiples plataformas, lo que incluye llamadas telefónicas y conversiones fuera de línea.
A medida que su agencia hace el cambio a GA4, puede mejorar su experiencia con conversiones de llamadas telefónicas para rastrear e informar de manera efectiva el viaje de los clientes potenciales de sus clientes.
¿Google Analytics 4 realiza un seguimiento de las llamadas de forma predeterminada?
No. El seguimiento de llamadas nativo de Google no analiza las llamadas de manera efectiva.
Desde el principio, GA4 solo realiza un seguimiento de los siguientes eventos de conversión:
compra (web y app).
first_open (solo aplicación).
in_app_purchase (solo aplicación).
app_store_subscription_convert (solo aplicación).
app_store_subscription_renew (solo aplicación).
Para atribuir correctamente las llamadas telefónicas dentro de GA4, es posible que deba crear manualmente eventos de conversión personalizados.
“Con el cambio a GA4, los objetivos ahora son conversiones. GA4 es mucho más inteligente y automatizado en cuanto al seguimiento de conversiones, por lo que ya no es necesario establecer objetivos basados en criterios de conversión limitados.
Las conversiones en GA4 se basan en eventos. Por lo tanto, sus conversiones serán event_name, con el parámetro modificando el evento. Ahora puede marcar un evento como una conversión”.
Además, a pesar de que GA4 tiene la capacidad de rastrear los clics en un número de teléfono, aún se pierde un gran porcentaje de llamadas en las que los usuarios escriben los números directamente en sus teléfonos.
¿Cómo puedo rastrear el análisis avanzado de llamadas telefónicas en Google Analytics 4?
Dado que GA4 no realiza un seguimiento eficaz de las llamadas telefónicas, la implementación de Call Tracking by CallRail en su estrategia de Google Analytics puede ayudarlo a obtener más información útil de marketing que si solo utiliza Google Analytics 4.
CallRail se integra a la perfección con GA4 para mejorar su proceso de seguimiento de llamadas.
Guía paso a paso para crear eventos de conversión de seguimiento de llamadas en Google Analytics 4
La guía completa de CallRail para Google Analytics 4 explica cómo configurar sus objetivos (ahora conocidos como “conversiones”) en GA4. Aquí están los detalles rápidos.
Para marcar manualmente un evento como una conversión en GA4, puede configurar el evento de dos maneras:
Realice un seguimiento de un evento existente como una conversión.
Cree un nuevo evento de conversión a partir del nombre del evento.
Para comenzar a rastrear un evento existente como una conversión:
En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Admin > Eventos.
Localice el evento en la tabla de eventos existentes.
En la columna “Marcar como conversión” del evento, haga clic para activar el interruptor. Si tiene CallRail, verá las conversiones con los siguientes nombres: phone_call, form, chat, sms.
Para crear una conversión a partir del nombre del evento:
En la barra de navegación de la izquierda, seleccione Admin > Conversiones.
Haga clic en Nuevo evento de conversión.
Introduzca el nombre del nuevo evento. Asegúrese de usar el nombre exacto del evento con las mayúsculas adecuadas.
Clic en Guardar.
Regístrese para una prueba gratuita de los servicios de CallRail y descubra lo que el seguimiento avanzado de llamadas puede hacer por su negocio.
Comience a usar datos de eventos de llamadas telefónicas para potenciar su marketing
No debería tener que adivinar qué tácticas de marketing funcionan para usted y en qué medida.
Con el software de seguimiento de llamadas, puede estar seguro.
CallRail lo ayudará a “comprender mejor lo que hace que sus teléfonos suenen”. Y con este nuevo conjunto de datos, usted y sus clientes pueden comenzar a llenar los vacíos de información en su proceso.
Ahora, puede obtener el alcance completo de su ROI y realizar un seguimiento de todos los principales eventos de conversión dentro del ciclo de vida de un cliente potencial.
Una vez que comience a incorporar el seguimiento de conversiones fuera de línea en su estrategia, notará una mejora en su relación agente-cliente, ya que demuestra el valor de la campaña a través de la recopilación de datos.
Sus clientes solo quieren asegurarse de que sus esfuerzos de marketing están dando sus frutos, y aprovechar Google Analytics 4 con el seguimiento de llamadas de CallRail puede ayudarlo a demostrar que todos los aspectos de sus campañas de marketing (incluidas las llamadas telefónicas) funcionan correctamente.
