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¿Son las señales sociales y las acciones un factor de clasificación de Google?

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¿Las señales sociales afectan las clasificaciones de búsqueda?

En un mundo de redes sociales y plataformas en constante evolución, ¿puede la participación en una red social sobre otra ayudarlo a obtener una mejor visibilidad en los resultados del motor de búsqueda de Google?

Exploremos las señales sociales como un factor de clasificación de Google para determinar su efecto en las clasificaciones de búsqueda.

Obtenga más información sobre los factores de clasificación en el libro electrónico Factores de clasificación de Google: Realidad o ficción de la SEJ.

La afirmación: las señales sociales son un factor de clasificación

Las señales sociales son el compromiso de los usuarios de las redes sociales con el contenido que ha compartido desde su sitio web.

Estos son algunos ejemplos de señales sociales.

  • Alguien comparte un enlace a una página de su sitio web en una publicación pública en Facebook. La publicación recibe Me gusta, comentarios y acciones adicionales.
  • Alguien comparte un enlace a una página de su sitio web en un tweet público en Twitter. El tweet recibe respuestas, me gusta y retweets.

La evidencia de las señales sociales como factor de clasificación

Google parece preocuparse por las redes sociales. En la Guía de inicio de optimización de motores de búsqueda (SEO), Google reconoce que el contenido atractivo se comparte y el rumor orgánico construirá la reputación de su sitio web.

“La creación de contenido convincente y útil probablemente influirá en su sitio web más que cualquiera de los otros factores discutidos aquí. Los usuarios reconocen un buen contenido cuando lo ven y probablemente querrán dirigir a otros usuarios hacia él. Esto podría ser a través de publicaciones de blog, servicios de redes sociales, correo electrónico, foros u otros medios.

El rumor orgánico o de boca en boca es lo que ayuda a construir la reputación de su sitio tanto con los usuarios como con Google, y rara vez viene sin contenido de calidad”.

Posteriormente, cuando se refiere a la promoción de sitios web, Google sugiere conocer los sitios de redes sociales porque:

“Los sitios creados en torno a la interacción y el intercambio de usuarios han facilitado la vinculación de grupos interesados ​​de personas con contenido relevante”.

Dentro de Google Analytics, hay una sección para informes sociales. Según Google Analytics:

“El análisis social le brinda las herramientas para medir el impacto de las redes sociales. Puede identificar redes y contenido de alto valor, realizar un seguimiento de la interacción del usuario en el sitio y fuera del sitio con su contenido, y relacionarlo todo con sus ingresos finales a través de objetivos y conversiones”.

Google cree que los perfiles sociales son importantes, especialmente para las empresas locales. Google Business Profiles recopila información de varias fuentes, incluidos los perfiles sociales, para ofrecer a los consumidores potenciales una visión completa de la empresa local.

Google también ofrece consejos para cualquier persona con un panel Knowledge Graph sobre cómo actualizar su información, incluidos los perfiles sociales.

Si bien Google parece dar importancia a los perfiles sociales, no significa necesariamente que las señales sociales puedan conducir a mejores clasificaciones.

En 2010, Matt Cutts, exjefe del equipo de spam web, recibió una pregunta sobre cómo califica Google los enlaces de sitios como Twitter y Facebook a un nuevo sitio web. Respondió que Google trata los enlaces de la misma manera, y no importa si provienen de .gov o .edu, Twitter o Facebook.

El único inconveniente serían los enlaces compartidos en perfiles que no son públicos. Si Google no puede buscar o rastrear la página de perfil, no puede ver el enlace.

Más tarde, en diciembre de 2010, Cutts recibió una pregunta similar, en referencia a un artículo que sugería que Google usaba enlaces de Twitter y Facebook en la búsqueda.

Cutts respondió que, aunque en el pasado no usaban señales sociales para las clasificaciones, Google había implementado enlaces sociales como señales de clasificación en el momento del video. El enlace al artículo se incluyó con el video de Google Search Central para obtener más detalles.

En 2013, Google presentó una patente que hace referencia a la búsqueda de contenido de usuarios destacados de las redes sociales. En una sección, la patente menciona cómo las interacciones de los miembros del gráfico social de un usuario pueden usarse como señales sociales.

“Las interacciones realizadas por miembros del gráfico social del usuario pueden usarse como señales sociales para ajustar las clasificaciones de los resultados de búsqueda correspondientes. Por ejemplo, si una consulta de búsqueda identifica resultados que incluyen un recurso que ha sido identificado por un miembro del gráfico social del usuario, este resultado se puede impulsar en relación con otros resultados de búsqueda generales que respondan a la consulta del usuario.

El factor de impulso podría basarse, por ejemplo, en la cantidad de amigos que respaldaron el recurso identificado o una afinidad superior con un amigo que respalda el recurso identificado.

El impulso también puede basarse en la autoría (p. ej., cuál es la relación o afinidad con la persona que respaldó el recurso), o el tipo de respaldo que proporcionó el miembro de la red social del usuario (p. ej., un respaldo explícito al destacar un resultado o página o un respaldo implícito al visitar el recurso o comentar una publicación)”.

Si bien la patente muestra el interés de Google en aumentar los recursos en los resultados de búsqueda en función de las señales sociales, no significa que lo hayan aplicado al algoritmo.

Avance rápido hasta 2014, cuando alguien volvió a preguntarle a Cutts si las señales de Facebook y Twitter son parte del algoritmo de Google. Respondió que Google no incluyó señales como el número de seguidores o me gusta en el algoritmo. No puede asumir que debido a que existe una señal en Twitter o Facebook, Google la detecta.

La evidencia contra las señales sociales como factor de clasificación

Unos meses después, Cutts respondió a esta pregunta:

“A medida que Google continúa agregando señales sociales al algoritmo, ¿cómo se separa la simple popularidad de la verdadera autoridad?”

En su respuesta, dice que hay una “suposición” en la primera parte de su pregunta, agregando señales sociales al algoritmo, que descarta.

En 2015, John Mueller, un defensor de las búsquedas en Google, dijo que las señales sociales no ayudan directamente en las clasificaciones orgánicas.

Los enlaces en la mayoría de las publicaciones sociales no se siguen. No ayudarán con las clasificaciones orgánicas. Sin embargo, las publicaciones sociales que vinculan a su sitio web podrían aparecer en los resultados de búsqueda.

En 2016, Mueller recibió un tweet preguntando si las etiquetas de las redes sociales son buenas para el SEO en la página. Su respuesta:

“No, usaría los enlaces a las redes sociales como una forma de agregar valor a los usuarios, no con la esperanza de que mejoren las clasificaciones”.

En 2017, Gary Illyes, jefe de Sunshine and Happiness de Google, mencionó las redes sociales dos veces en una discusión de enlaces. Primero:

“Y ahí es donde las redes sociales resultan útiles. No es porque los SE lo clasifiquen mejor, eso es BS, sino porque comercializa su contenido”

Seguido por:

“Además, para que conste, en cuanto a PageRank, la mayoría de los enlaces de redes sociales cuentan tanto como una sola gota en un océano”.

En 2019bromeó Mueller en respuesta a una guía en TikTok:

“¿La gente pone enlaces en los videos de Tiktok? #seo #numberoneranking #follow #growthhacking”

En 2021Mueller bromeó en respuesta a la cantidad de “me gusta” que estaba recibiendo un tweet en particular:

“Lo siento, no usamos los Me gusta como factor de clasificación”.

Más tarde en agosto 2021, se le preguntó a Mueller si los clics a través de correos electrónicos podrían afectar las clasificaciones. Respondió:

“Sin efecto en el SEO. Como los anuncios, como las redes sociales. Es bueno tener múltiples fuentes de tráfico separadas para tu sitio web, y no todo tiene que tener un efecto SEO”.

Unos pocos meses luego, se le preguntó a Mueller si las redes sociales afectaban directa o indirectamente al SEO. Él respondió:

“Si le doy un consejo sobre Twitter que ayuda a mejorar la visibilidad de su sitio web en la búsqueda, ¿sería un efecto indirecto de las señales sociales en el SEO?”

La respuesta en broma es una pista de su sentimiento sobre las señales sociales. No les dan mucha importancia.

Consulte nuestros veredictos sobre otros factores de clasificación en el libro electrónico Factores de clasificación: realidad o ficción.

Las señales sociales como factor de clasificación: nuestro veredicto

Es un poco confuso si las señales sociales afectan las clasificaciones de búsqueda orgánica. Entre 2010 y 2014, es posible que Google haya experimentado con señales sociales en los resultados de búsqueda.

Además, hay escenarios en los que las redes sociales pueden ayudar en sus esfuerzos de SEO. Si bien las señales sociales pueden no ser un factor de clasificación, los perfiles y enlaces sociales pueden afectar la apariencia de su marca en los resultados de búsqueda.

En última instancia, parece que Google pudo haber usado señales sociales en el pasado para crear mejores resultados para los usuarios. Pero ahora, las señales sociales parecen ser cosa del pasado de Google.


Imagen destacada: Paulo Bobita/Search Engine Journal

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Con información de Search Engine Journal.

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¿Están los directores digitales saltando al resto de la suite C a la oficina de la esquina? Solo tal vez

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Hace cinco años, los directores digitales de empresas de todo el espectro comercial eran agentes de cambio, encargados principalmente de tratar de impulsar sus prácticas comerciales analógicas hacia un enfoque digital primero. Luego llegó la pandemia, y lo que fue un impulso se convirtió en un torrente de demanda para mantenerse al día con los consumidores atrapados en sus hogares, conectándose con el mundo a través de teléfonos inteligentes, computadoras y televisores inteligentes.

Hoy en día, el papel del director digital (CDO) es tan vital como el del CMO, si no más, gracias al hecho de que la transformación digital se volvió necesaria para sobrevivir, generando credibilidad en todo el C-suite, según un estudio de inmersión realizado por MMA Global, una asociación comercial en la intersección de marketing, martech y medios. Las responsabilidades de los CDO también se han extendido horizontalmente en la mayoría de las empresas, encargadas de mejorar el rendimiento comercial tanto como de transformar las prácticas comerciales.

Y el rol podría muy bien proporcionar un camino más rápido hacia la oficina de la esquina, incluso si se superpone (y, a veces, pisa los dedos de los pies) con otros puestos de C-suite en la jerarquía superior. En esencia, se han convertido en los directores de experiencia, porque están más cerca del cliente que incluso los jefes de marketing.

“Los CDO se han movido del espectáculo secundario al centro del escenario, y es muy probable que estén en la mejor posición para pasar a la suite del CEO en alguna parte”, dijo Greg Stuart, CEO de MMA. “Casi todos ellos manejan un P&L [profit and loss line of revenue control]. Uno de los miembros de la junta de CDO me dijo cuando le pregunté si estaba en línea para convertirse en director ejecutivo y respondió: “Bueno, si la junta estuviera buscando a alguien que pudiera ver el futuro, definir la dinámica empresarial transformadora y luego dirigir a la empresa en esa dirección , entonces sí, tal vez’”.

El MMA trabajó con la Universidad de Oxford junto con su propia junta de directores digitales para desarrollar la investigación, que encuestó a más de 100 CDO en 20 segmentos comerciales diferentes y realizó entrevistas profundas de una hora con 48 de ellos.

Los tres hallazgos principales del estudio, según Vas Bakopoulos, vicepresidente sénior de MMA y director global de medición, conocimientos y estrategia:

  • El rol del CDO está íntimamente ligado al desempeño del negocio
  • Los CDO tienen un mandato claro de sus directores ejecutivos, pero su ejecución se superpone con otros en el C-suite, y una falta de claridad clave es quién en el C-suite posee la experiencia del cliente (que la investigación previa de MMA ha demostrado que es un elemento crítico para el éxito del marketing). )
  • Hay dos tipos de CDO: aquellos que ven su papel como finito una vez que se ha logrado la transformación digital y aquellos que planean seguir abordando constantemente la próxima disrupción que aparentemente siempre está a la vuelta de la esquina. La última escuela tiende a trabajar para empresas más grandes que tienen más probabilidades de haber crecido de manera constante en los últimos cinco años.

“El CDO es una función de transformación, comunicación, integración, política, gestión del cambio y navegación que toda empresa necesita de una forma u otra”, dijo Andrew Wilson, CDO de Microsoft, citado en la redacción del estudio de Oxford, que no ha Todavía no se ha publicado, pero es un seguimiento de un informe de 2018 sobre CDO. “Ya sea que se mezcle con el rol de CIO, ya sea que se trate de un rol de habilitación de cambios independiente, debe tener un alto grado de conocimiento comercial”.

“Las empresas están bajo un mayor ataque porque las expectativas cambiantes de los clientes provienen de todos los sectores”, agregó Stuart. “Nuestra investigación muestra que el 38 por ciento de las responsabilidades y capacidades de marketing no se encuentran bajo la oficina del CMO. ¿Dónde se sientan? Si está relacionado con martech o si son datos que dependen de la empresa… el CDO lo está detectando. Esto no va a desaparecer: lo digital se comió el mundo”.

La falta de propiedad o responsabilidad sobre la experiencia del cliente parece ser la brecha en la armadura de los CDO, dijo Bakopoulos. “La centralidad en el cliente no está ni cerca de los principales objetivos medibles que tienen los CDO”, dijo. “Dadas todas las capacidades que poseen los CDO, esperaría que ocupara un lugar más alto en sus prioridades”.

Jill Speirs, presidenta y directora ejecutiva de la consultora de participación del cliente M2 Partners, dijo que ve la posición de CDO como un eclipsamiento de los CMO porque muchos jefes de marketing permanecen atrapados en el pasado. “Incluso hoy en día, los departamentos de marketing todavía están ocupados, no saben por qué lo hacen”, dijo Speirs. “Y no saben por qué o cómo esa iniciativa se remonta a la alineación de impulsar los ingresos a un punto particular del plan estratégico”.

Speirs señaló a Verizon como un ejemplo de una empresa repleta de tecnología de marketing que simplemente no la estaba usando porque un CDO no estaba supervisando todo. “Todo fue en realidad [managed] externo a través de varias agencias: nadie tenía el control de sus datos y nadie podía obtenerlos”, dijo. “Había un conflicto en marcha”.

El MMA planea lanzar una serie de seminarios web de cuatro partes que explican las entrañas de su investigación con Oxford a partir del 10 de noviembre.


Are chief digital officers leapfrogging the rest of the C-suite to the corner office? Just maybe

Con información de Digiday

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Rafa Nadal habla de buenos hábitos en internet para el Banco Santander | Marcas

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La seguridad de los datos de sus más de 150 millones de clientes es una de las preocupaciones y prioridades de BSantander que quiere ayudarlos a prosperar con confianza en un mundo cada vez más digital.

Y sobre este tema llega ‘Por una vida online y corriente’, su nueva campaña digital que busca ofrecer consejos sobre seguridad en el ámbito online y que continúa con su propuesta anual sobre ciberseguridad, para disfrutar de una vida ‘online y corriente’ y sin sobresaltos. .

Rafael Nadal, uno de los atletas más exitosos de todos los tiempos, protagoniza la parte principal de la acción. El anuncio muestra lo que tienen en común el campeón y cualquier persona: un día a día cada vez más activo en el ámbito digital en todo tipo de dispositivos. Y, por supuesto, que Nadal también se enfrenta a los mismos riesgos que los demás, y de los que puede protegerse incorporando pequeños hábitos que harán más segura su vida online.

En otras piezas que se incluyen en la campaña ‘Por una vida en línea y ordinaria’, la mascota del protagonista, un pez llamado Wasabi, cuenta cómo su dueña, la emprendedora Julia, se enfrenta a esos mismos peligros. Y en un tercero, centrado en el mundo jugador, que se lanzará a partir de 2023, el protagonista enseña buenos hábitos a un segmento hiperconectado, el de los nativos digitales.

Con este tipo de iniciativas, Banco Santander quiere ayudar a las personas a identificar más fácilmente el fraude online.

Banco Santander ha desarrollado esta campaña global en colaboración con la agencia de verano, agencia con la que colabora desde 2020 para comunicar su estrategia a los clientes en el ámbito de la ciberseguridad, el uso de servicios digitales y la confianza en la banca digital.

The Summer Agency es la agencia creativa, Dentsu la agencia de medios.

Con información de Digiday

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16 Tips To Keep Your Sanity And Prepare Your Shopify Store For BFCM Sales

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Black Friday and Cyber Monday sales are just around the corner.

It’s a bargain hunter’s dream, and dedicated shoppers are already prepping their wallets.

For Shopify stores, it’s the most important time of the year to position your offer right and make the most of the spending spree.

As an ecommerce brand, you’ve been sowing all year. Your brand has pumped iron, studied opposition movements, put hundreds of hours on the field fine-tuning movements, and now you’re ready.

Q4 is the time to reap your harvest. Don’t be shy about it.

In 2021, stores on the Shopify platform generated $6.3 billion in sales.

Image from Shopify, October 2022

These are not numbers to balk at. It’s not uncommon for some brands to generate more revenue in November than they have all year. Don’t you want your share?

Shoppers are looking for a bargain, and it’s your chance to get your brand in front of them and drive some impressive sales numbers.

Here are some final Black Friday Cyber Monday (BFCM) tips to help skyrocket your sales.

1. Make Your Offer Simple

Don’t make it a complicated math project for customers to work out their discount. Make a clear and simple offer that’s irresistible.

Use automatic discounts rather than requiring customers to enter a coupon code.

Here are the pricing strategies that are most effective:

Flat Percentage Discounts

This is the most common discount offer, and for good reason.

Customers are well-accustomed to, and even expect, this kind of sales offer. It’s predictable and leaves no room for nuance.

Height Dynamics Black Friday BannerImage from Height Dynamics, October 2022

Flat Dollar Discounts

Some brands may do better to stagger their dollar discounts based on total spend amounts.

The more you spend, the more you save. For example, “Spend $50, Save $10” or “Spend $100, Save $20.”

It can entice customers to spend more in order to save more.

Set A Minimum Order Value To Qualify For Free Delivery

Rather than offering free delivery on every order, which quickly erodes your profit margins, set a minimum order value.

This is a great way to increase your average order value.

It encourages customers to spend just a little bit more to qualify.

Offer A Free Gift With Orders Over A Certain Amount

If you have a low-cost product that complements another product (like shoe polish for leather shoes or an ink refill for a fountain pen), offering a free gift with certain products or minimum order values is a great way to increase conversions.

Sonoran Spice used the offer of a free gift in one of their previous Black Friday sales:

Sonoran Spice Black Friday Offer From 2021Image from Sonoran Spice, October 2022

Buy One, Get One Free Or Half Price

A Buy One, Get One Free (BOGO) offer is a marketing strategy that attracts customers by offering them an incentive to buy two or more items.

The price of the second item is usually discounted or offered free.

Only use this offer for items of equal or lesser value. You do not want to cut into your profit margins on higher-value goods and only offer when inventory levels can be guaranteed.

It’s a great way to move stagnant or out-of-season stock.

2. Create A Landing Page To Attract Email Subscribers

While this tactic is a must for every Shopify store, it works particularly well if you have a large following on your social media channels but are lacking in numbers on your email list.

Email remains one of the most powerful tools to leverage during the BFCM weekend.

You have complete control over the messaging, timing, and who gets to see your emails.

Several weeks before BFCM, create a landing page with an email sign-up form suggesting people subscribe if they want to be notified about your BFCM sales.

Then, share this on your social channels and drive those sign-ups.

Sweeten the offer by offering exclusive offers to email subscribers or access first to sales before the wild rush so they don’t risk missing out when stock levels dwindle.

This will ensure your sale offer lands directly in the lap of those who want to see it.

3. Create A New Sales Collection Targeting Keywords

One handy SEO tip is to keep a generic collection or landing page URL slug that can be reused from year to year.

That is to say, do not use the year in the slug. This will allow you to re-use the collection for each BFCM and capitalize on any hard-earned backlinks you may gain over time.

Over the years, the SEO performance of the page will only compound.

This page can specifically target Black Friday and Cyber Monday keywords for brand and niche-related keywords.

Each year, you can then simply edit and update the collection or page name to coincide with the year.

When the sales period is active, add a nice big sales banner to your homepage and a link from your navigation menu, linking to this collection page.

When BFCM ends, remove the navigation link and take down any homepage banners.

Leave the collection indexed, but remove products from the collection. You can then reuse it for next year.

4. Promote Your Sale To Affiliates

If you have an affiliate program, now is the time to give your loyal affiliate partners the heads-up on your BFCM sales.

It’s a chance for them to cash in on the sales period while promoting your offers.

You can take it one step further and give them exclusive first access to sales. Some VIP treatment never goes astray.

Sweeten the deal by offering an additional commission for hitting sales milestones or prizes for top affiliate sales.

5. Get In First Before The Rush

Consider using the same BFCM strategies but launching your sales early.

The intent behind this is to get in before the rush. It’s a ninja strategy to attract customers waiting in anticipation of the sales.

A preliminary sale also has the benefit of beating the postal rush.

6. Be Bold In Your Messaging

Now for a little pep talk.

Too many brands are passive. They don’t want to announce their sales on their social channels for fear of saturating feeds or being too overbearing.

They don’t want to email their list for fear of annoying people.

They might send out one email announcing the sale, but it comes across as lacking confidence and sounds like, “Hey, customer, maybe you want to buy from us. Here’s our offer, but don’t worry, we won’t be offended if you don’t. Maybe you’ll opt to buy from my competitor instead. That’s okay. Can we still be friends?”

Those emails may convert some, but you’re leaving so much potential on the table.

Don’t be that kind of brand. Plan, be bold in your messaging, and execute as if your life depends on it.

You’re in business to keep your brand alive with people who want to buy from you.

An important distinction needs to be made here. Being bold does not mean being sleazy or manipulative. Be sincere and earnest in your communication.

There’s a lot of noise around sales at this time of year, and you’re competing against the big guys who have near-infinite marketing budgets.

But there’s a high chance people follow you because they already like your brand and what you stand for.

Be bold in that.

There are customers who are genuinely interested in you, your brand, and what you have to offer, and are seriously just waiting to hear from you and spend their money with you or support your cause!

Don’t take their loyalty for granted, but also don’t underestimate it.

7. Email, Email, Email

Email is still one of the highest-converting sales channels.

When done right, your email list can be a goldmine. But don’t wait until the eve before Black Friday to email your list.

If you haven’t been emailing your list consistently over the course of the last several months, now is the time to warm it up.

Tell your subscribers and customers what’s to come.

If you’re worried about overwhelming your existing email list with too many emails, send an email so they can opt-in for sales updates. This will then tag them for incoming emails and save spamming those customers who aren’t interested.

Your email schedule should have, at minimum, one pre-launch email in the week leading up to BFCM. Two is optimal.

Share a story about your brand, recent news, and new product updates – and get your list excited. Don’t leave them to guess.

Be different by being transparent. Give your customers the opportunity to fill their carts and have their credit cards ready.

Over the course of the BFCM weekend, send emails both in the morning, afternoon, and evening.

This is to capture and remind people what’s on offer, so your emails don’t get overlooked. Be clear in your communication about your sales start and finish times.

Final countdown emails work well to announce when the sale will end.

Make sure you adjust the timing of your abandoned cart reminder emails.

It’s crucial to give customers the opportunity to finalize their purchase before the sale period ends.

8. Make Your Email Subject Lines Stand-Out

Ask yourself the question, “Would you open this email?”

It’s all too easy to do what everyone expects.

Don’t follow the crowd and pepper your email subject lines with “30% off Black Friday!” Sure, you’ll get some clicks and sales, but inboxes will be flooded with dozens of the same offers.

Make your emails stand out and use subject lines that snatch attention.

“Sorry, we sold out,” “I can’t believe we’re doing this…” or, “If you miss this, you can’t blame us” are some examples.

9. Have Your Marketing Material Ready

It’s time to shout your graphic design team (or person) to a few coffees – they should be at their busiest right now!

Website banners, social media posts, email campaigns – there’s a lot of marketing material that needs to be ready to go.

Create consistent marketing material that can easily be reworked and reused according to the channel.

Update your main lead generators like website pop-ups and announcement banners.

Rather than push your standard 10% discount on the first purchase, which will be ignored, the wording can be changed to “Unlock Holiday Sales.”

Australian fashion retailer Blue Bungalow does a great job of this every year, displaying unique sales banners to advertise its deals.

 Blue Bungalow - Black Friday 2021Image from Blue Bungalow, October 2022

10. Pre-Schedule Everything

The fewer decisions you have to make on the day, the smoother things will go, and the more time you will free up for the unexpected (and inevitable) challenges that might arise.

Check and double-check that your discounts and markdowns are scheduled to go live exactly when you want them to. Get your emails lined up.

Use one of the many social media posting tools to schedule your main social media posts.

11. Top Up Inventory

If it’s not already too late, make sure your stock levels are topped up.

It’s frustrating for customers to have their credit card ready to buy, only to find an “out of stock” notification.

Strike while the iron is hot and capture their eagerness to buy by making sure you have adequate inventory in stock. Use past data to help forecast sales.

Lan Ong, owner of 3rd Story, a women’s wholesale fashion brand, provides this insight,

“As a wholesaler, this is also our busiest time of year and it’s no surprise when retailers are desperate for last-minute top-ups for their inventory.

It takes a combined effort along the supply chain to be prepared and to be mutually respectful of each other’s timelines, expectations and limitations.”

It’s not possible to always get it perfect, so be gracious to yourself and your team.

12. Prioritise Mobile And Optimize Site Speed

Mobile is still king. Shopify reported that 71% of BFCM sales in 2021 were done on mobile.

If you don’t have a mobile-responsive site or images optimized for mobile, then now is the time to get it sorted.

Imagine, as a customer, shopping on a website that takes ten seconds to load a single product page, viewing product images that don’t resize properly for your mobile device, and then finally making it to the checkout only to have the site crash on you.

Following on from this, make sure your servers have the bandwidth to support the surge in traffic.

The last thing you want is for your online store to crash mid-sales.

13. Share Live Updates On Social

Over the weekend, share live sold-out, low stock, and restock updates.

Publicly share answers to common customer questions.

Stories and Reels work great for sharing unique behind-the-scenes footage and live updates.

By doing so, you bring customers along on the exciting roller-coaster ride with you.

Urgency and scarcity are your best friends.

14. Track Everything And Double-Down On High Performing Channels

It’s crucial to have the appropriate URL tracking parameters set up for things like your email marketing, SMS, and paid ads, so you can extract clean data and reports once sales have ended.

This comprehensive guide to Google Analytics for Shopify will be your friend to help with that.

Find out what sales channels are your high performers and double-down your strategies for those.

Focus on one or two that you can smash.

Geek out over the data, fine-tune your ads, and remove the guesswork from campaigns.

For ad accounts, know your marketing effectiveness ratio (MER), then compare it in real-time in Shopify to throttle ad spend.

15. Fine Tune Your Customer Service

Following the big weekend, take a moment to pat yourself and your team on the back.

It may seem like the hard part is over, but the weeks to follow with fulfillment and customer service are crucial. This will set the tone for your customer relationships moving forward.

Refine your order fulfillment processes to minimize errors.

Make sure customer service emails and socials are being closely monitored. Get your systems ready and in place to assist with returns, order issues, or complaints.

16. Do A Post-BFCM Analysis

Congratulations! You’ve survived the highs and lows of what is the busiest time of year for most Shopify stores.

Take a moment to celebrate and take a deep breath.

Then peel yourself off the couch and get yourself back in front of the computer to crunch some numbers.

Now is the time to run a profit/loss analysis to understand your financial position.

Do it while the high is fresh, so you have all the numbers ready and lined up for next year.

This is the optimal time to review what worked, what didn’t, and what can be improved on.

Conclusion

The Black Friday and Cyber Monday sales weekend is one of the most exciting yet daunting times of the year for Shopify stores.

As the saying goes, failing to plan is planning to fail.

Get your store and team organized now, and don’t delay in fine-tuning your sales strategies.

Even though we’re nearing the end of the year, it’s not too late to still make this your brand’s best year yet.

More resources:


Featured Image: Farosofa/Shutterstock


Con información de Search Engine Journal.

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Las aplicaciones NBC News, Washington Post y SmartNews reorganizan el paquete de contenido antes de los exámenes parciales

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Las aplicaciones de noticias y los agregadores se están preparando para las elecciones intermedias de EE. UU. del 8 de noviembre al implementar nuevas funciones para ayudar a los lectores, con el objetivo de mejorar la forma en que se empaquetan las actualizaciones y la información electoral.

Las características van desde ofrecer noticias más personalizadas hasta actualizaciones e imágenes más inmediatas en las fuentes de la aplicación. Esto es lo que el agregador SmartNews y los editores NBC News y The Washington Post están agregando a sus aplicaciones:

SmartNews: noticias electorales locales personalizadas

SmartNews ofrece bloques de contenido más personalizados antes del día de las elecciones. El 6 de octubre, la aplicación del agregador de noticias recuperó la pestaña del canal Elecciones para las elecciones intermedias. Pero este año, a medida que un usuario se desplaza hacia abajo en el feed de SmartNews, obtendrá de cinco a ocho bloques temáticos de contenido con recomendaciones personalizadas basadas en los datos que SmartNews ha recopilado sobre ese usuario, como su ubicación y los intereses que sigue. Por ejemplo, si un usuario sigue los derechos reproductivos, recibirá un bloque de contenido sobre el aborto como un tema clave en los exámenes parciales, dijo Chuck Lee, director de gestión de productos de SmartNews.

A mediados de octubre, SmartNews comenzó a implementar la función de “bloque de alimentación unificado” en el canal principal de la aplicación para empaquetar contenido sobre temas y eventos clave, en lugar de solo tener una alimentación de historias individuales de diferentes fuentes. Y el bloque de “noticias principales” en el canal principal de SmartNews pronto se dedicará a los exámenes parciales. Antes de las elecciones, un bloque de “Elecciones de mitad de período 2022” mostrará en qué dirección se inclinan el Senado y la Cámara, y el día de las elecciones se reemplazará con un rastreador de resultados que muestra el conteo de votos a medida que ingresan.

Este año, los usuarios de SmartNews también tendrán la capacidad de filtrar mapas que muestren qué estados y distritos se inclinan hacia la derecha o hacia la izquierda. Los rastreadores de votos mostrarán los resultados de las contiendas por la Cámara de Representantes, el Senado y la gobernación (a nivel nacional, estatal y distrital), con gráficos de asientos.

NBC News: paquetes de contenido mejorados

NBC News lanzó actualizaciones de su aplicación hace tres semanas para tener más flexibilidad en la forma en que se empaqueta el contenido y se presenta en torno a un tema de noticias clave.

Anteriormente, la aplicación de NBC News mostraba historias a través de paquetes de secciones, como “noticias relacionadas” o “noticias más recientes”, y estaba limitada a aproximadamente cinco piezas de contenido que podían empaquetarse juntas, dijo Matt Grimson, editor gerente asistente de plataformas y redes sociales. para NBC News y MSNBC. La configuración dificultó resaltar la amplitud completa de la cobertura en torno a los grandes eventos noticiosos en la aplicación, dijo Grimson.

Ahora, NBC News puede crear “paquetes de héroes” para resaltar la gran noticia del día en la parte superior de la aplicación. Antes de las elecciones intermedias, el título del paquete será “Elecciones 2022”, con viñetas que muestren historias relacionadas dentro de ese bloque, dijo Grimson. El día de las elecciones, NBC News tendrá paquetes de contenido sobre las elecciones a la Cámara de Representantes, el Senado y el Gobierno, así como otras contiendas clave. Las historias ahora también se pueden etiquetar y etiquetar para resaltar exclusivas, noticias de última hora e historias en desarrollo.

Uno de los paquetes en la nueva función de búsqueda de NBC News en la aplicación se llama “Decisión 2022”, con características interactivas como la herramienta “Planifique su voto” de NBC News, que proporciona información y reglas de votación estado por estado. Un nuevo menú en la parte superior de la aplicación ahora enlaza con un blog en vivo sobre las elecciones intermedias. Un portavoz de NBC News dijo que dos tercios de los usuarios de su aplicación móvil regresan a la aplicación varias veces al día.

The Washington Post: más información visual en vivo

The Washington Post ha estado implementando actualizaciones de su aplicación desde este verano para prepararse para las elecciones de mitad de período. El objetivo es crear una experiencia “que se sienta dinámica, viva y personal” proporcionando actualizaciones más rápidas y más integraciones visuales en la aplicación, dijo la jefa de producto de The Post, Jessica Gilbert.

Las “Publicaciones rápidas”, o breves informes o análisis sobre el terreno de los periodistas de The Post, se rediseñaron a principios de octubre para incluir la foto y la biografía de un periodista en la aplicación. La aplicación también se actualizó la semana pasada para admitir más imágenes, publicaciones sociales y gráficos como mapas. Las “Publicaciones rápidas” alimentan la experiencia de blog en vivo en la aplicación de The Post, que permite a los periodistas compartir rápidamente actualizaciones continuas sobre noticias importantes, dijo Gilbert. Los usuarios que se involucran con la experiencia del blog en vivo leen el doble de artículos por mes que los que no lo hacen, según The Post.

El video vertical también será una parte clave de la cobertura de los exámenes parciales de The Post y se compartirá en la aplicación. La aplicación contendrá Instagram Reels y TikToks creados por los reporteros del Post y su equipo de redes sociales, así como videos originales que van desde entrevistas con candidatos, explicaciones electorales y conclusiones clave. Este año se agregó a la aplicación soporte para video vertical y funcionalidad de reproducción automática. La aplicación del Post también presentará programación de video en vivo a partir de las 7 pm el día de las elecciones, dirigida por la presentadora principal de noticias Libby Casey.

Una prueba de funcionamiento para 2024

Todos los ejecutivos de medios con los que habló Digiday para esta historia dijeron que estas últimas actualizaciones de la aplicación son una prueba para ver qué resuena entre los usuarios en preparación para las elecciones presidenciales de EE. UU. en 2024.

“La forma en que lo pensamos es: ¿cómo probamos nuestras hipótesis sobre lo que necesitan los votantes para las próximas elecciones? En muchos sentidos, esto es un poco de nuestra prueba de algunas hipótesis clave que tenemos y que creemos que serán muy vitales en la campaña presidencial. [elections] próximamente”, dijo Lee de SmartNews.

Gilbert en The Washington Post calificó las últimas actualizaciones de la aplicación como una “pista” para experimentar con nuevas funciones y aprovecharlas para las próximas elecciones.

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Las aplicaciones NBC News, Washington Post y SmartNews reorganizan el paquete de contenido antes de los exámenes parciales

Openbank: “Somos un banco digital que invierte principalmente en este medio, pero el éxito es la estrategia del mix” | Marcas

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Según el décimo estudio ‘Emociones en el sector bancario’, realizado por la empresa EMO Insights International, Openbank se posiciona como uno de los bancos que más vínculos emocionales crea con sus clientes. ¿Cómo dirías que has conseguido conectar con el consumidor?

Creemos que para conectar con el consumidor hay que conocer al consumidor: qué quiere, cuándo lo quiere y cuándo lo quiere. Pero sobre todo, ¿qué es lo que no quiere? Para ello contamos con un departamento de Ciencia de los datos estrategia que nos da la información exacta para llevar a cabo nuestras estrategias. Cuando la creatividad y la inteligencia artificial se unen es cuando surge la magia. Los directores de marketing están entendiendo que, a veces, conectar con un cliente significa no saturarlo, sino estar siempre ahí cuando te necesita.

¿Qué valores queréis que el usuario vea en Openbank y cómo conseguís transmitirlos?

Los valores de Openbank son los valores que tenemos todos los que aquí trabajamos, por eso se transmiten de verdad. Y si tuviera que resumirlos en tres serían: diversidad e inclusión (el 60% de nuestra plantilla son mujeres y tenemos más de 25 nacionalidades), sostenibilidad y solidaridad (fuimos el primer banco en crear un espacio en nuestra web/ app bajo el nombre de ‘mercado solidario’ que cuenta con 46 ONG y busca fomentar la colaboración de nuestros clientes con causas solidarias. Ahora mismo estamos preparando una campaña interna para recaudar fondos para la AECC con un sorteo solidario que creo que ha salido bien de mano ¿Quieres una papeleta?

Productores de Sonrisas, El Hormiguero, Open Mutua de Madrid… Son varios los espacios y eventos que patrocinan. ¿Qué os aporta este tipo de acuerdos y colaboraciones?

Queremos conectar con nuestros clientes con lo que les interesa. Por un lado, estamos enfocados al deporte con el patrocinio del Mutua Madrid Open y el MotoE Aspar Team, que nos aportan valores de superación, esfuerzo y compañerismo. Y, por otro lado, apostamos fuerte por la cultura y el ocio con proyectos dedicados a la familia y el entretenimiento como Circlassica o Rock Circus. Nuestra relación con Productores de Sonrisas es de amistad y compañerismo. Ambos compartimos la misma visión, los mismos objetivos y la misma forma de trabajar. A esta propuesta cultural se suma otra de la que estamos muy orgullosos y que conecta mucho con nuestros empleados. Este es el Club de Lectura Openbank que lanzamos el año pasado junto con la revista Vanity Fair. Una iniciativa para promover la cultura con recomendaciones literarias de todos los géneros.

Openbank es un banco 100% digital, ¿qué peso le das a lo digital en el mix de medios? ¿Cuál es su combinación de medios?

Somos un banco digital que invierte principalmente en digital porque a todos nos impacta el mundo digital, pero creemos que el éxito es la estrategia del mix, saber decirte que tenemos la mejor plataforma de inversión en un banderaen un buscador, en un spot de radio, cuando vas a disfrutar de una película al cine o en una revista estilo de vida con tu café del domingo, de forma transparente y muy enfocada para cada tipo de medio.

¿En qué redes sociales tienen perfil y qué tipo de contenidos comparten?

Estamos en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y acabamos de lanzar nuestro canal TikTok, con el que me estoy divirtiendo mucho y, como todas las nuevas empresas, muy emocionante.

En 2011 se adentraron en el mundo de los ‘esports’ con el patrocinio de League of Legends. ¿Qué los motivó a realizar esta acción?

Queríamos apoyar un formato y un entorno que creemos que tiene mucho camino por recorrer y del que queremos aprender al mismo tiempo que los usuarios. Durante el confinamiento experimentó un fuerte crecimiento que se ha ido consolidando en el tiempo.

¿Con qué agencias creativas trabajáis habitualmente?

En Openbank, gran parte de la creatividad surge del trabajo conjunto de diferentes equipos que se complementan y apoyan entre sí. Pero también contamos con la agencia Alkemy con la que desarrollamos muchos de nuestros proyectos de social media o vídeo.

Con información de Digiday

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Cómo ganar con mejor contenido en 2023

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¿Buscas superar a tu competencia en 2023? Entonces es hora de descubrir cómo analizar adecuadamente su contenido para un rendimiento óptimo en el nuevo año.

Una cosa es simplemente encontrar escritores y producir contenido, pero ¿estás creando el contenido correcto para alcanzar los KPI de tu negocio?

La clave para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda y convertir clientes potenciales en conversiones es un contenido de alta calidad y bien optimizado. Y con una estrategia de contenido efectiva como base, sus objetivos de marketing digital pueden estar al alcance de la mano.

¿Entonces, cómo lo haces? Ayudemos a responder eso.

Únase a mí para este próximo seminario web (16 de noviembre) mientras discutimos cómo puede diseñar una estrategia de contenido ganadora para 2023.

Cómo optimizar su contenido para el éxito

La creación de contenido es un componente crucial de su estrategia de marketing digital más amplia.

No solo lo ayuda a conectarse mejor con su público objetivo, sino que también desarrolla su autoridad como marca y convierte más clientes potenciales en clientes de pago.

Si bien desea que su contenido tenga un buen rendimiento en los resultados de búsqueda, eso no significa que deba optimizar su contenido específicamente para los motores de búsqueda.

En cambio, cuando adapta su contenido a los humanos, automáticamente se vuelve más amigable para los motores de búsqueda.

Como se ve en sus últimas actualizaciones de algoritmos, Google se está enfocando cada vez más en el usuario, y cuanto más valor brindes a los buscadores, más probable es que obtengas una clasificación más alta en los SERP.

Si está buscando salir adelante en 2023, querrá asegurarse de que está produciendo contenido de la más alta calidad posible.

Este seminario web lo ayudará a evaluar mejor su contenido y acelerar su crecimiento.

Información clave de este próximo seminario web:

  • Cómo analizar tu contenido para fortalecer tu estrategia de contenido.
  • Principales cosas a considerar en su estrategia de contenido para 2023.
  • Qué no hacer al crear contenido en 2023.

En esta sesión en vivo, usted obtener conocimientos críticos, conocimientos prácticos y técnicas prácticas – todos los cuales cumplen totalmente con las políticas de Google y son muy relevantes para sus actualizaciones recientes de contenido útil y algoritmo principal.

Sabrina Hipps, vicepresidenta de éxito del cliente en CopyPress, y Jeremy Rivera, director de análisis de contenido en CopyPress, compartirán ejemplos prácticos de cómo analizar su contenido para ayudar a crear una estrategia de contenido exitosa.

¡No te lo pierdas! Regístrese ahora y descubra cómo desarrollar una estrategia de contenido sólida puede llevar su negocio a nuevas alturas en 2023.

¿No puede asistir al seminario web? Te tenemos cubierto. Regístrese ahora y le enviaremos una grabación después del evento.


Con información de Search Engine Journal.

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Las personas responden mejor a los anuncios en múltiples plataformas, según un estudio

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Pensarías que ver un anuncio en todas partes es simplemente molesto, pero nuevo La investigación muestra que las personas realmente interactúan mejor cuando ven un anuncio en varias plataformas.

Un estudio realizado por la firma de ventas de publicidad Spectrum Reach y la rama de inteligencia de medios de IPG, Magna Global, proporcionado exclusivamente a Digiday, comparó el impacto de la publicidad en pantallas de medios únicos versus múltiples. Al probar combinaciones de televisión lineal, televisión conectada y móvil, los investigadores descubrieron que un enfoque multipantalla aumenta la atención de los anuncios y la retención y la intención de compra de los consumidores.

Si bien todas las combinaciones de medios generaron reconocimiento, CTV y linear parecieron más memorables para los consumidores. Y, en particular, los anuncios en la pantalla grande y la visualización intencional a través de CTV dejaron a las personas con ganas de escuchar más después de los anuncios y aumentaron su intención de compra, especialmente cuando se combinaron con otras plataformas.

“Lo que se confirmó es que la linealidad sigue aumentando en importancia, pero para hacerlo correctamente hay que empezar desde la base”, dijo a Digiday Michael Guth, vicepresidente sénior de marketing de Spectrum Reach. “La importancia relativa de lo lineal sigue siendo fuerte. Nos quedamos gratamente sorprendidos, pero no impactados. Es solo otro recordatorio de que, a medida que el mundo continúa evolucionando, la televisión lineal es una pieza fundamental para cada solución”.

Spectrum Reach y Magna Global encuestaron a 1684 personas en función de su consumo natural de medios durante un período de una semana. El estudio encontró que las métricas de la parte superior del embudo, como la atención de los anuncios y el conocimiento de la marca sin ayuda, experimentaron aumentos de dos dígitos con las campañas multipantalla en comparación con el uso de una plataforma. Las métricas del embudo inferior, como la intención de compra y la intención de búsqueda, también arrojaron resultados positivos en una estrategia multipantalla.

Los hallazgos adicionales del estudio de combinación de anuncios incluyen:

  • Los consumidores eran más propensos a responder a los anuncios si los veían en diferentes pantallas, y el 41 % de los encuestados afirmaron recordar mejor cuando vieron el mismo lugar en lineal, CTV y móvil.
  • Tres formas de medios parecen mejores que una o dos. De los espectadores que vieron tres tipos de anuncios, el 81% dijo que el mensaje se comunicó claramente y el 39% dijo que los anuncios les dieron nueva información. Estos números fueron ligeramente más bajos para los espectadores que vieron uno o dos tipos de anuncios.
  • La combinación de anuncios debe ser la correcta. La intención de compra aumentó un 13 % al combinar CTV, anuncios lineales y móviles. Sin embargo, CTV puede ser un impulsor principal, ya que CTV y dispositivos móviles aumentarían la intención de compra en un 11 % en comparación con CTV solo, que aumentó la intención en un 10 %.
  • El orden de las pantallas también afectó la efectividad de los anuncios. Liderar con anuncios lineales en una campaña multiplataforma, por ejemplo, aumentó la intención de compra en un 25 %, mientras que el streaming primero resultó en un aumento del 14 % y el móvil primero resultó en un 4 %. “Cuando sea posible, las marcas deben planificar el orden en que se entregan los anuncios en las pantallas con un enfoque en generar la red de atención más amplia en la primera exposición”, dijo Kara Manatt, ejecutiva ejecutiva y directora general de Soluciones de Inteligencia en Magna.
  • La gente todavía se cansa de los anuncios. Más del 25% de los espectadores dijeron que habían visto “demasiado” de una marca cuando estaban expuestos a múltiples anuncios en lineal y CTV. Las marcas que intentan evitar la fatiga necesitan diversificar sus plataformas más allá de la pantalla grande.

People respond better to ads across multiple platforms, study says

Con información de Digiday

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Cómo los expertos en SEO predicen y corrigen los cambios de demanda con datos de búsqueda

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Las tendencias de estacionalidad + los datos específicos de verticales lo ayudan a ver los cambios de demanda más rápido

Además de los eventos regulares de temporada en diferentes épocas del año o los días festivos internacionales, muy conocidos en el sector del comercio electrónico, cada vertical tiene sus detalles, algunos no tan obvios, especialmente cuando se trabaja con partes interesadas B2B.

Mostrar el conocimiento de esos detalles con datos de búsqueda genera confianza en sus habilidades de consultoría, lo que lo convierte en un socio y no solo en el equipo que ejecuta las acciones de SEO.

Por eso es importante contar con una herramienta que haga que el seguimiento de la estacionalidad sea efectivo para que pueda concentrarse en el siguiente paso estratégico.

En SEOmonitor, se logra con etiquetas automáticas, lo que le permite saber cuándo las palabras clave específicas se acercan a la temporada alta o están fuera de temporada, lo que le permite planificar el contenido con anticipación.

Sin embargo, a medida que continúa la historia de Dobson, todo es cuestión de cómo se unen todos los puntos de datos clave.

Paso 2: cree categorías de palabras clave de SEO y vea fácilmente qué sectores están fluctuando

Para que los datos funcionen para usted, el nivel correcto de granularidad también es importante.

Cuando se trata del sitio de comercio electrónico de Dobson, segmentan sus palabras clave específicas por la estructura de categorías, ya que es la forma más fácil de ver cómo están las áreas específicas. Esto es sencillo y eficiente, ya que la lógica comercial está integrada en la arquitectura de información del sitio web.

Además, ser capaz de rastrear categorías prioritarias específicas y sus competidores de sección significa detectar brechas antes, por lo que la toma de decisiones es más rápida.

Es por eso que Bulldog Digital Media aprovecha el rastreador de clasificación de SEOmonitor con datos de clasificación diarios para computadoras de escritorio y dispositivos móviles como estándar, junto con un sistema de agrupación de palabras clave que les permite mantener la jerarquía de categorías.

“Debido a que tenemos todas las categorías claramente divididas, podemos ver rápidamente qué áreas están experimentando una demanda sostenida, aumentada o disminuida utilizando datos de búsqueda”.

¿Cómo se ve eso?

“Tomemos el ejemplo de la categoría Copas de cóctel a continuación. Notamos que la visibilidad, en general, había mejorado. El tráfico orgánico, sin embargo, había disminuido significativamente.

Lo que estamos viendo, de hecho, es que la demanda ha disminuido significativamente, dejándonos con una victoria agridulce, ya que si bien hemos mejorado las clasificaciones de nuestros clientes, los efectos deseados no se han producido gracias a los cambios en la demanda”.

Imagen de SEOmonitor & Bulldog Digital Media, noviembre de 2022

Al tener una herramienta para reunir todos los datos críticos en una sola vista, el equipo podría aprovechar esto en las reuniones con el cliente para ayudar a informarles rápidamente sobre los cambios en el mercado, al tiempo que brinda respuestas sobre por qué el tráfico no estaba donde esperaban. ser.

Paso 3: aproveche las etiquetas, las anotaciones y la transparencia para descubrir rápidamente qué sucedió y cuándo

Dobson destaca la importancia de revisar y comunicarse constantemente tanto internamente como con el cliente.

“Para B2B, donde el sector hotelero estaba a punto de tener una temporada de verano completa, también podríamos usar datos de tendencias en todas las categorías para ver qué líneas de productos tienen más demanda, cambiando rápidamente la estrategia para concentrarnos en esas áreas calientes para maximizar la visibilidad”. el explica.

Se trataba de ser estructurado y transparente desde el primer momento.

Use anotaciones para una mayor eficiencia

Para que el proceso de gestión de campañas sea más eficiente, recomienda utilizar anotaciones.

“Dentro del análisis del cliente, habíamos estado agregando anotaciones a los eventos clave, lo que nos permitió hacer coincidir fácilmente cualquier patrón rápido con los eventos”.

Cómo predicen los expertos en SEO &  Solucione cambios de demanda sorpresa con datos de búsquedaImagen de SEOmonitor & Bulldog Digital Media, noviembre de 2022

Debería pensar en mejorar la función de anotación en cada herramienta en su pila de SEO, ya que:

  • Sepa exactamente qué sucedió y cuándo.
  • Informe sobre el rendimiento de SEO frente a las fuerzas externas que influyen en el objetivo.
  • Explique la lógica y el mercado a sus clientes, siendo proactivo sobre cualquier corrección de rumbo necesaria.

Paso de bonificación para agencias de SEO: administre constantemente las expectativas de su cliente

Con cada cambio en la demanda y caída en el tráfico, Bulldog Digital Media mantuvo al cliente informado.

“Aunque al cliente le preocupaban las caídas en el tráfico, el uso de los datos y las herramientas en nuestras manos significaba que podíamos ser proactivos para brindar información valiosa para su negocio. Por ejemplo, en 2020, un área de gran crecimiento para el negocio fueron las ventas de jacuzzis, principalmente debido al clima, pero también porque la gente sabía que pasaría mucho más tiempo en casa. Para la primavera de 2021, queríamos monitorear de cerca si anticiparíamos un aumento similar y, de no ser así, alinear rápidamente las tendencias de tráfico y datos para ver si nos perdimos en otro lugar”.

Con este nivel de agilidad y transparencia, se puede confiar en el equipo de SEO para dirigir el negocio en el contexto adecuado.

Pero eso también significa que debe ser honesto e informar cada paso del camino. Incluso cuando se producen caídas y la campaña de SEO parece estar fallando.

“La retroalimentación fue positiva por parte del cliente, quien pudo asociar lo que estaba sucediendo rápidamente, pero también pudo transmitir internamente para ayudar al cliente a ser ágil con los próximos pasos y alinear las expectativas rápidamente”.

Hay muchos niveles que deben alinearse para que una campaña de SEO se mantenga en el buen camino, por lo que los informes constantes, la comunicación excesiva y las intervenciones rápidas son clave para asegurarse de que cada lado esté haciendo su parte.

Para algunos clientes, Bulldog Digital Media incluso incluye acceso de solo lectura en su herramienta de SEO para ayudarlos con la alineación y los informes internos.

SEOmonitor puede ayudarlo a detectar y corregir fácilmente los cambios de demanda en SEO

Dado que los cambios en la demanda ocurren en ciclos más rápidos, especialmente cuando se trabaja con partes interesadas en el comercio electrónico, no es suficiente observar los volúmenes de búsqueda en sí mismos.

Usar las tendencias de búsqueda año tras año, vigilar de cerca la estacionalidad y comprender cómo cambia el mercado ayuda a tomar las decisiones correctas y adaptar constantemente los esfuerzos de SEO.

Por supuesto, como explicó Bulldog Digital Media, también se trata de conocer el negocio del cliente, sus fortalezas y cómo se ve la competencia para cada categoría de producto o servicio.

Y tener el nivel de granularidad adecuado para saber cuándo es un problema de rendimiento y cuándo es un problema de mercado.

Teniendo todo lo anterior en mente, en SEOmonitor, desarrollamos un rastreador de clasificación que ayuda a los profesionales de SEO a escalar. Usted obtiene:

  • Rangos diarios para escritorio y móvil incluidos en el mismo precio.
  • Seguimiento de todos los competidores, para que solo tengas que elegir los que te interesen.
  • Tres niveles de agrupación de palabras clave para administrar fácilmente campañas complejas.
  • Usuarios ilimitados, para que puedas invitar tanto a tu equipo como a tus clientes a la plataforma.

Estas son solo algunas de las características que respaldan el enfoque de los clientes en el crecimiento de su negocio.

Únase a nosotros en nuestro viaje de generar más transparencia y confianza en y para la industria de SEO.


Con información de Search Engine Journal.

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Future of TV Briefing: las organizaciones de noticias se preparan para ‘la elección de TikTok’

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El Future of TV Briefing de esta semana analiza cómo las organizaciones de noticias planean cubrir las elecciones de mitad de período de EE. UU. de la próxima semana en TikTok.

La elección de TikTok

La tecla golpea:

  • Los medios de comunicación equilibrarán la cobertura electoral oportuna y el algoritmo enigmático de TikTok.
  • También usarán formas de presentar sus publicaciones como fuentes de noticias autorizadas.
  • También están considerando cómo TikTok puede suprimir el contenido relacionado con las elecciones.

¿Le sorprendería saber que TikTok jugará un papel importante en la cobertura del día de las elecciones estadounidenses de las organizaciones de noticias el próximo martes? no debería

“Esta es la elección de TikTok”, dijo Christina Capatides, vicepresidenta de redes sociales y contenido de tendencias en CBS News. “En 2022, sería negligente como organización de noticias no reconocer el enorme potencial de alcance y adquisición de audiencia que TikTok trae a la mesa. Quiero decir, vemos recuentos de vistas en TikTok que son realmente extraordinarios para las noticias. En el apogeo de Facebook estábamos viendo este tipo de vistas, pero en realidad es incluso más grande que eso. Es un componente importante de nuestra cobertura electoral”.

Sin embargo, a pesar de la oportunidad que ofrece TikTok para que los medios de comunicación lleguen a millones de personas, les presenta algunos desafíos únicos.

Para empezar, la plataforma puede generar tendencias, pero no es necesariamente en tiempo real como Twitter, por lo que las publicaciones sensibles al tiempo corren el riesgo de quedar obsoletas en el momento en que se ven. Además, la estética generada por el usuario de la plataforma puede enmascarar fuentes de información autorizadas. Y luego está la preocupación de los esfuerzos de moderación de contenido demasiado agresivos que suprimen las publicaciones de los medios de comunicación.

No es que nada de eso impida que las organizaciones de noticias, incluidas ABC News, CBS News, NBC News, The Washington Post y Vice News, preparen grandes impulsos para el día de las elecciones en la plataforma.

“Probablemente estemos viendo entre tres y cuatro veces la cantidad de publicaciones que publicaríamos normalmente en un día típico. [on TikTok]”, dijo Catherine Kim, vicepresidenta sénior de noticias digitales globales en NBC News y MSNBC. El medio suele publicar de tres a cuatro videos por día, según Devan Joseph, productor ejecutivo de videos sociales originales en NBC News.

Cómo las salas de redacción están abordando TikTok

A pesar de las complejidades de TikTok, existe el potencial de llegar a una gran audiencia que tiene a las organizaciones de noticias reuniendo sus recursos para cubrir los entresijos de las elecciones de mitad de período de este año en la plataforma.

“Casi todos están involucrados de alguna manera. El reportero que sale al campo está involucrado; están escribiendo el guión; a menudo aparecen en cámara. Tenemos productores sociales que son muy buenos para montar videos de formato corto grabados en teléfonos. Y luego depende de mí pensar cuál es la historia de TikTok aquí y cómo encaja con el paquete general de lo que estamos produciendo”, dijo Michael Learmonth, editor en jefe de Vice News.

Vice planea reclutar editores de video de toda su organización que normalmente trabajan en programas como “Vice News Tonight” y pedirles que ayuden a armar videos de TikTok.

La producción de TikTok del Washington Post será responsabilidad de su equipo principal de tres personas, pero es probable que el equipo atraiga a los periodistas del Post para que aparezcan en videos y artículos destacados publicados en línea, dijo Dave Jorgenson, productor senior de TikTok en The Washington Post. Además, la productora sénior de video del Post, Jayne Orenstein, estará disponible para verificar cada video antes de que se publique.

“Ese será nuestro pequeño teléfono rojo, pero en este caso, es solo un canal de Slack”, dijo Jorgenson.

La actualidad de TikTok

TikTok no es tan en tiempo real como Twitter ni tan perenne como YouTube, sino algo intermedio. Los videos pueden aparecer inmediatamente después de su publicación y difundirse en la plataforma, o pueden aparecer en las noticias de las personas días o semanas después. Como resultado, las organizaciones de noticias tienen que resolver cómo cubrir un evento de noticias de última hora como el día de las elecciones de una manera que mitigue las posibilidades de que el ciclo de noticias rompa sus videos.

Una forma de hacerlo es transmitiendo en vivo en TikTok, como planea hacer NBC News. “Vamos a probar la transmisión en vivo de nuestra cobertura de la noche electoral de NBC News Now”, dijo Kim. Es probable que la transmisión comience alrededor de las 5 p. m., hora del este, y su duración dependerá de la respuesta que reciba de la audiencia de TikTok de NBC News y del impacto que tenga la transmisión en el rendimiento de sus videos regulares de TikTok que se publican el día de las elecciones.

ABC News también planea transmitir simultáneamente su transmisión ABC News Live en TikTok, a partir de las 7 p. m. ET y transmitiéndose durante la noche, dijo Evan McMurry, gerente senior de redes sociales de ABC News. Cuando se le preguntó si existe la preocupación de que la transmisión en vivo pueda dañar el rendimiento de los videos de TikTok que no son en vivo de ABC News, “descubrimos que son aditivos”, dijo.

Otro enfoque es eludir la naturaleza de segundo a segundo de la cobertura electoral y concentrarse en temas que tienen más probabilidades de resistir el paso del tiempo. En la noche de las elecciones, el equipo de Capatides usará Slack para discutir qué clips de la cobertura de CBS News usar para los videos de TikTok, teniendo en cuenta “si esto es algo que podría estar desactualizado para cuando la gente lo vea y no solo obsoleto”. [but] francamente engañosa”, dijo. “Sabemos que el algoritmo es lento a menudo”.

El Washington Post intentará enhebrar la aguja usando la pared de su estudio TikTok para rastrear los desarrollos electorales en el transcurso del día y la noche y haciendo que esa pared sirva como fondo de sus videos como una especie de álbum de recortes electoral, dijo Jorgenson.

Expresar autoridad en medio de la desinformación

Por lo general, las organizaciones de noticias quieren que sus videos de TikTok se sientan nativos de la plataforma donde la persona promedio a menudo publica clips tomados en su teléfono mientras está en casa. Pero el día de las elecciones, los medios de comunicación quieren reforzarse como fuentes autorizadas de información dada la posibilidad de que se propague información errónea y desinformación en TikTok ese día.

El Washington Post, por ejemplo, producirá videos de TikTok desde su estudio, que presenta un letrero de neón brillante con las palabras “El equipo TikTok del Washington Post”. “Literalmente te parpadeará: ‘Este es The Washington Post’”, dijo Jorgenson.

NBC News y CBS News también buscan resaltar la buena fe de sus marcas de noticias tradicionales en su cobertura de TikTok en mayor medida de lo habitual. Caso en cuestión: la transmisión simultánea planificada de NBC News de la transmisión en vivo de NBC News Now.

“Nos vamos a comprometer a compartir mucho más de lo que estamos produciendo en nuestras plataformas, incluidas NBC News Now y nuestra [TV] cobertura de la red], con la audiencia en TikTok. Por lo general, ese no es necesariamente el enfoque que adoptamos en TikTok”, dijo Kim.

Es probable que la cuenta de TikTok de CBS News presente más clips de su cobertura televisiva, incluidas imágenes filmadas en su estudio de CBS News, para mostrar explícitamente que los videos provienen de una fuente confiable. “Esa es la razón por la que recortar más de la transmisión de ese día se vuelve aún más importante porque sabemos que estas plataformas están plagadas de información errónea”, dijo Capatides.

Consideraciones de supresión de contenido

Antes del día de las elecciones, TikTok ha compartido con los medios de comunicación un documento que describe una guía general sobre cómo la plataforma vigilará los puestos para mantener la integridad de las elecciones. Pero ese documento no era exactamente prescriptivo para ayudar a las organizaciones de noticias a garantizar que sus videos no entren en conflicto con los esfuerzos de moderación de contenido de TikTok.

“Parece que pueden ser un poco más estrictos con las cosas relacionadas con las elecciones, pero no hay muchos detalles”, dijo Joseph.

Dada la incertidumbre sobre cómo TikTok moderará exactamente el contenido el día de las elecciones, algunos medios están haciendo pruebas de presión en la plataforma para detectar posibles amenazas de supresión.

“La atmósfera entre los editores de noticias en este momento es que todos estamos haciendo nuestra propia experimentación para probar las aguas y ver qué contenido vuela y cuál no”, dijo Capatides. Con ese fin, CBS News tomó tres clips de un episodio reciente de “Face the Nation” que se centró en el problema de la desinformación y los publicó en TikTok para ver si alguno de ellos fue suprimido, pero Capatides dijo que el medio de comunicación aún no había obtenido una respuesta. .

Sin embargo, en última instancia, los medios de comunicación estarán a merced de los moderadores de contenido de TikTok. Esa es una razón por la que el Post optó por producir videos antes de las elecciones que destaquen la posibilidad de que se eliminen las publicaciones.

“Una gran parte de esa prueba de supresión fue simplemente asegurarnos de que estamos dando a conocer cómo funciona y señalar que no vamos a cambiar nuestro contenido porque creemos que TikTok podría suprimirlo”, dijo Jorgenson. “De hecho, eso me envalentona más para asegurarme de que estamos difundiendo esta noticia tanto como sea posible”.

lo que hemos escuchado

“[Subscriber acquisition] Definitivamente ha sido más difícil este año. Hay fines de semana en los que alguien como HBO Max se habrá bloqueado [home screen ad inventory] en Roku. Estamos viendo cada vez más cosas así que lo hacen difícil. [to get in front of potential subscribers].”

— Ejecutivo de transmisión

Números para saber

28%: Porcentaje de hogares de EE. UU. que usaron un servicio de transmisión con publicidad en el tercer trimestre de 2022, en comparación con el 82 % que usó un servicio de transmisión por suscripción.

-$614 millones: Cantidad de dinero que Comcast perdió en gastos relacionados con Peacock en el tercer trimestre de 2022.

-204.000: Número de suscriptores de televisión paga que Charter perdió en el tercer trimestre de 2022.

$828,501: Precio promedio para publicar un anuncio de 30 segundos durante “Sunday Night Football” de NBC esta temporada, el espacio publicitario de televisión más caro en el mercado de televisión abierta entre las series recurrentes.

5,3%: Porcentaje de participación de los principales roles en programas de transmisión y transmisión de televisión que fueron ocupados por artistas latinos.

Lo que hemos cubierto

Los ingresos por anuncios de video internos crecen a partir de acuerdos de venta directa en el sitio:

  • Los ingresos por video en el sitio de Insider superaron los ingresos de su división de las ventas de anuncios de YouTube en 2022.
  • El uso de los datos propios de Insider y las mejoras en la producción y distribución han contribuido al crecimiento de los ingresos.

Obtenga más información sobre el negocio de anuncios de video de Insider aquí.

Utilizando estrellas de la NBA, Goldfish compite por la atención de la Generación Z en streaming, TikTok e Instagram:

  • La marca propiedad de Campbell Snacks está gastando el 30% del presupuesto de su última campaña en CTV.
  • La mayor parte del presupuesto de la campaña, el 70 %, está destinado a plataformas como TikTok e Instagram.

Lea más sobre la estrategia de video de Goldfish aquí.

Las capacidades de respuesta directa de TikTok no resuenan con los especialistas en marketing de rendimiento, todavía:

  • Las capacidades DR de la aplicación de video de formato corto palidecen en comparación con las de Amazon, Google y Meta.
  • TikTok tiene espacio para mejorar con respecto a las tasas de coincidencia y sus algoritmos de optimización.

Lea más sobre la recepción de anuncios de respuesta directa de TikTok aquí.

lo que estamos leyendo

Captación de anunciantes de Netflix:
Según Insider, algunos anunciantes están optando por esperar el lanzamiento inicial de ventas de anuncios de Netflix con la esperanza de pagar menos o tener una mejor idea de lo que recibirán a cambio de su dinero.

Calificaciones Nielsen de Amazon:
Amazon afirma haber recibido aproximadamente 2 millones más de espectadores para sus transmisiones de “Thursday Night Football” de lo que Nielsen ha medido, y Nielsen no está en desacuerdo con el recuento de Amazon ni se retracta, según CBS News.

El compromiso de inclusión de Hollywood:
Algunos ejecutivos del entretenimiento opinan en privado que la industria del cine y la televisión corrigió en exceso para producir programas y películas que presentan a personas de grupos subrepresentados, y otros están preocupados de que la recesión económica conduzca a recortes en las inversiones orientadas a la diversidad y la inclusión, según The New Tiempos de York.

Paquete de transmisión de YouTube:
YouTube está entrando en la era de reconstrucción de la transmisión con su producto Primetime Channels que permitirá a las personas acceder a sus suscripciones a transmisores como Paramount+ y Epix a través de la plataforma de video propiedad de Google, según The Verge.

Pagos del creador de Snapchat:
La plataforma de video vertical de formato corto ha reducido el dinero pagado a los creadores a través de su fondo Spotlight de millones de dólares por semana a millones por año, según TechCrunch.

Protocolos COVID de Hollywood:
Los estudios y sindicatos de cine y televisión han extendido los protocolos de salud y seguridad para las producciones hasta enero, pero relajarán algunas estipulaciones, como los requisitos de prueba, según The Hollywood Reporter.

Resurrección de Vine de Twitter:
Además de los planes para supuestamente despedir empleados y cobrar a los usuarios verificados, Elon Musk está buscando relanzar la plataforma de video de formato corto Vine de Twitter para fin de año, según Axios.

Cortes de la programación original de CNN:
CNN ha decidido dejar de comprar documentales y programas originales para ayudar a la red de noticias de televisión propiedad de Warner Bros. Discovery a reducir costos, según The New York Times.

Con información de Digiday

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