En esta era de reseñas en línea, la reputación de su marca es primordial.

Antes de visitar una empresa, el 63,6 % de los consumidores consultan las reseñas de Google. Y el 35 % de las personas calificó la “confianza en la marca” como una de las principales razones para elegir un minorista.

Debido a que una mala crítica puede costarle ventas y una reputación negativa puede ser desastrosa, la gestión de la reputación se ha convertido en una parte importante de toda estrategia digital.

Pero incluso si está haciendo todo lo correcto, promoviendo buenas críticas, respondiendo a publicaciones negativas y monitoreando cuidadosamente sus menciones, aún puede dañar su reputación o incluso ganar una mala a través de enlaces incorrectos.

Y no son solo las personas las que pueden verte negativamente: los backlinks malos también pueden afectar negativamente tu reputación con los motores de búsqueda.

Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. En este artículo, veremos cómo la mala construcción de enlaces puede dañar tu reputación y te daremos algunas formas de ayudarte a mantener la tuya impecable.

Pero primero, veamos cómo las fuentes externas pueden afectar la autoridad y la reputación de su sitio web.

Cómo los enlaces externos pueden afectar positivamente a su autoridad de dominio

Probablemente ya comprenda la correlación entre los vínculos de retroceso y la optimización de motores de búsqueda. Si no es así, o si necesita un pequeño repaso, lea esto (pero vuelva enseguida).

Y una de las formas en que los enlaces externos impactan en su estrategia de SEO es por el efecto que tienen sobre la autoridad del dominio. Esto puede ser tanto positivo como negativo.

Por ejemplo, si tiene muchos enlaces entrantes que apuntan a una página, puede aumentar el PageRank de esa página.

Google puede, a su vez, tomar esto como una señal de que su contenido tiene buena autoridad y lo reflejará en su clasificación en los motores de búsqueda.

Los enlaces de calidad también aumentan la clasificación de su dominio. Google evalúa los enlaces entrantes de manera diferente, según el sitio desde el que se originan.

Por ejemplo, un enlace entrante de una agencia gubernamental o una universidad acreditada le dice al motor de búsqueda que su contenido es creíble, lo que se refleja en su clasificación.

Construyendo una mala reputación a través de la construcción de enlaces

Desafortunadamente, no todo es sol, helados y perritos con backlinks. El enlace entrante incorrecto también puede afectar negativamente su clasificación y reputación.

Veamos cómo su campaña de construcción de enlaces podría afectarlo negativamente a usted o a sus clientes.

1. Enlaces en malos barrios

Lo escuchamos repetidamente: Trate de no obtener enlaces en un mal vecindario. Parece que es bastante fácil evitar los malos vecindarios cuando se construyen enlaces, pero a veces son inevitables.

Veamos los comentarios de blog, por ejemplo. Encuentras un blog y agregas tu comentario con un enlace casual a un sitio web. Todo está bien en ese punto. Pero luego vuelves a revisar tu comentario para verlo seguido por lo siguiente.

Si un cliente potencial se encuentra con estos comentarios, no querrá hacer clic en ningún enlace de la página, suponiendo que se trate de spam similar, incluido el suyo.

Los propietarios de blogs de WordPress pueden ir un paso más allá. Si ven un comentario que consideran spam, pueden marcarlo como tal utilizando programas de filtrado de spam. Esto registrará la URL del sitio web en una base de datos y evitará que se agreguen comentarios, incluida esa URL, a otros blogs de WordPress.

Y esto significa que si un cliente contrata un servicio para la creación de enlaces, y ese servicio obtiene la URL del cliente ingresada en la base de datos de spam, el cliente (generalmente sin saberlo) no podrá comentar.

Ahora imagine que encuentra el blog perfecto, que todas las personas adecuadas están viendo, y un comentario bien ubicado podría generar grandes recompensas para su negocio.

Solo que no puede publicar un comentario con su URL, lo que significa que pierde la oportunidad, todo porque algún spammer etiquetó su comentario.

2. Estar expuesto como creador de enlaces o usar una agencia de spam

Esta advertencia está especialmente dirigida a las agencias que envían solicitudes de enlaces masivos no personalizados.

Los programas que realizan este tipo de solicitudes de enlaces a menudo envían múltiples solicitudes para varios clientes a los mismos propietarios de sitios web.

No hace falta decir que si el propietario del sitio web se molesta con ellos, puede hacer cualquier cosa, desde agregar la información de la empresa a una publicación de blog (incluido el nombre del solicitante del enlace, el nombre de la agencia y el nombre del cliente).

Los webmasters molestos también pueden denunciar las agencias a las listas de rechazo de spam.

Sitios como Domain Name Systems Blacklist, o DNSBL, enumerarán la agencia y cualquier cliente que esté vinculado a esa agencia. No hace falta buscar mucho en su sitio para encontrar una lista de agencias conocidas y clientes que las usan.

Si su negocio se basa en generar enlaces para su cliente y termina en una de estas listas de denegación, eso será problemático.

3. Tergiversar al cliente

Alternativamente, si una agencia recibe un correo electrónico del dominio de su cliente, esa agencia ahora los representa en cualquier comunicación o solicitud que realicen.

¿Te imaginas si fueras propietario de un sitio web y comenzaras a recibir spam con solicitudes de tu empresa favorita? ¿O si su blog estaba recibiendo spam de una marca que le gustaba de alguien que parece trabajar para la empresa? Su opinión sobre dicha marca probablemente se desplomaría, ¿no es así?

4. Exagerar con las presentaciones de directorio

Los directorios web pueden ser beneficiosos para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda.

Eran más populares e impactantes en SEO hace dos décadas, pero todavía parecen ser un factor de clasificación pequeño, particularmente para la búsqueda local.

Y un buen directorio, generalmente específico de la industria, puede ser una buena fuente de tráfico y confianza. Pero, por supuesto, no todos los directorios son iguales.

Y si somos sinceros, muchos de ellos, posiblemente incluso la mayoría, (en el mejor de los casos) no hacen nada por su ranking y (en el peor) lo dañan activamente.

Eso es porque muchos directorios están llenos de nada más que spam.

Si ha enviado su sitio para que aparezca en uno de estos sitios de spam, los motores de búsqueda lo devaluarán.

¿Recuerdan lo de los barrios malos de los que hablé en el primer punto? Esta es otra iteración de la misma.

5. Ser un mal miembro de una comunidad

Los foros son un excelente lugar para que las personas discutan sus intereses e ideas en línea.

Facilitar la conversación también puede ser una buena manera de atraer la atención y obtener clics a través de una URL en su firma.

Pero hay muchas formas en las que esto puede salir mal para ti.

Por ejemplo, si se une a un foro y luego hace el mismo comentario en todos los subforos con la esperanza de crear enlaces positivos, generar clics y construir su reputación.

Los moderadores no tardarán mucho en darse cuenta de lo que está pasando y etiquetarlo como spammer. Y así, has creado enlaces negativos.

Dañando su reputación con evaluadores de búsqueda

Hasta ahora, solo hemos mencionado cómo los enlaces malos pueden hacer que entre en conflicto con los motores de búsqueda. Pero debe considerar otra parte de la reputación de su sitio web: la experiencia de los usuarios reales, incluidos los evaluadores de búsqueda de Google.

Y una de las cosas que miden al evaluar el EAT de su sitio (experiencia, confiabilidad y autoridad) es su reputación externa.

Para determinar la autoridad de su sitio web, estos evaluadores utilizan varias fuentes de terceros para monitorear las inquietudes y quejas de los clientes.

Sitios como Yelp, Amazon Customer Reviews y Facebook Ratings and Reviews les ayudan a comprender la experiencia típica del cliente.

Y si determinan que su sitio tiene poca autoridad, pueden marcarlo como un retorno de baja calidad a una consulta de búsqueda, incluso si el algoritmo de Google lo ubica en una posición alta.

Cómo mantener intacta su reputación

Ahora que conoce los peligros que los backlinks de baja calidad pueden tener para su reputación, ¿cómo puede evitar obtener una mala reputación durante la construcción de enlaces?

Estas son solo algunas sugerencias simples:

No tomes atajos

La construcción de enlaces requiere trabajo, al igual que el desarrollo de la reputación de su marca.

Recuerde que la primera exposición de muchas personas a su marca será cuando aparezca en los resultados del motor de búsqueda, y si no aparece, no obtendrá ninguna exposición.

Así que, por favor, no juegues rápido y suelto con tu estrategia de vinculación.

Sea reflexivo e intencional, y asegúrese de que está buscando vínculos de retroceso de alta calidad, del tipo que ayudará a su ranking de búsqueda en lugar de dañarlo.

Si tiene un poco de cuidado y se esfuerza, podrá crear los enlaces que desea y mantener su reputación impecable.

Más recursos:

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No se estaba explotando al máximo porque solo se estaba utilizando para publicidad. [We knew] tenía el potencial de convertirse en una plataforma de marketing completa. Fue entonces cuando nosotros [transitioned it from being an] plataforma dirigida por publicidad para convertirse en una plataforma basada en experiencias, lo que significa que no estamos observando y celebrando momentos Priceless, sino que estamos habilitando y seleccionando experiencias Priceless para nuestros clientes y consumidores.

En los últimos años, la marca ha cambiado para centrarse en la creación de restaurantes, aromas, álbumes de audio y más, en lugar de la publicidad más tradicional. Dinos por qué.

Esto no es publicidad tradicional. De hecho, trasladamos una parte sustancial de nuestros dólares publicitarios al marketing experiencial. Una de las razones fundamentales por las que queríamos hacer eso era porque si miras a los consumidores de hoy, en promedio, son bombardeados por 5000 mensajes comerciales todos los días, lo cual es imposible de procesar para cualquier ser humano. El lapso de atención de los seres humanos ahora es ligeramente menor que el de un pez dorado. Así que tienes un rango de atención muy estrecho y 5000 anuncios. El desorden es increíblemente alto. Luego hay una profunda desconfianza que los consumidores tienen sobre los anuncios y sobre las marcas.

La publicidad probablemente no será la principal forma de conectarnos con el consumidor. La necesidad de comunicar no desaparece, pero la forma de comunicarnos tiene que evolucionar. Y es por eso que todavía tenemos que aprovechar la publicidad, lo cual hacemos, y gastamos una buena cantidad de dinero, pero la mayor parte [we have] en realidad lo movió a experiencias.

¿Cuánto estás gastando en experiencias ahora? ¿Cuánto estás gastando en publicidad tradicional?

Desafortunadamente, tenemos prohibido revelar nuestros números por una variedad de razones, pero lo que puedo decir es que somos uno de los grandes gastadores, pero no somos tan grandes como algunos de los que más gastan.

Dada la incertidumbre económica con la que estamos lidiando actualmente, ¿seguirás gastando en experiencias y vivenciales?

[If there is a downturn,] la necesidad de experiencias no desaparece. La gente realmente valora las experiencias más que las cosas y ahí es donde realmente estamos jugando. No estamos enfocados en las cosas o compras esto o compras aquello. Así que estamos tratando de curar ese tipo de cosas.

¿Qué pasa con las áreas más nuevas como el metaverso?

La clave es que el metaverso aún se está escalando lentamente. [We’re] ver qué funciona, qué no funciona y cómo juega la economía, etc. [What we’ve found is that we] puede expandir nuestra escala bastante sustancialmente de nuestras experiencias del mundo real.

Por ejemplo, hemos estado patrocinando los premios Grammy durante aproximadamente 17 años y seleccionamos experiencias para los miembros de la tarjeta. Vienen, tienen un paseo por la alfombra roja, se hacen un selfie delante del paso y repiten. Miran el concierto, van detrás del escenario. Ahora ampliamos esta experiencia de los Grammy a cientos y cientos de miles de personas en todo el mundo, ya sea de India, Brasil o Australia. Ahora podrían experimentar la experiencia inmersiva de los Grammy que normalmente experimentarían las personas que asisten en persona. Para ser perfectamente sincero, el metaverso no sustituye la realidad física. Pero en ausencia de una realidad física [it’s appealing].

¿Cómo estás planeando para una recesión económica? ¿Está pidiendo a sus agencias que tengan planes de contingencia?

Siempre hemos sido muy frugales en la forma en que gastamos nuestro dinero. Somos muy dinámicos en nuestra planificación, por lo que podemos activar o desactivar, dependiendo de cómo se mueva el mercado.

Por los números

El año pasado, las marcas estaban reconsiderando sus planes para incorporar equipos creativos y de marketing a medida que la pandemia continuaba creando una atmósfera de incertidumbre. La tendencia interna se está sacudiendo una vez más a medida que una gran cantidad de equipos creativos internos se han reestructurado, según una nueva encuesta realizada por Lytho, que sondea a creativos y especialistas en marketing para su Informe de operaciones creativas trimestral. Encuentre más detalles del informe a continuación:

• 81% de los que respondieron a la encuesta dicen que han utilizado datos y tecnología para influir en el diseño organizativo de la reestructuración propuesta.
• 87% de los encuestados indicó que la reestructuración aclaró “quién en la marca interna y el equipo creativo tiene la autoridad para tomar decisiones importantes sobre el proyecto”.
• 37% de los encuestados dijo que la reestructuración mejoró la capacidad de su equipo para entregar proyectos creativos a clientes o partes interesadas más rápido como el principal beneficio de la reestructuración. —Kimeko McCoy

Cita de la semana

“Hay toda una conversación acerca de que las personas son más difíciles de alcanzar y los medios están fragmentados, pero el hecho es que las personas no son más difíciles de alcanzar, son más difíciles de alcanzar con anuncios”.

— dijo Anush Prabhu, director de estrategia global, transformación creativa y CSO de EE. UU. en Mediacom cuando se le preguntó acerca de la reagrupación.

Lo que hemos cubierto

Marketing Briefing: Why Mastercard has transitioned 25-year-old ‘Priceless’ from ad tagline to focus on experiences

Ante la recesión económica y el ajetreo de la temporada navideña, las ventas navideñas están aumentando en la mente de los consumidores y las empresas, e incluso las empresas de suscripciones de los editores no son inmunes.

Digiday+ Research encuestó a 73 editores profesionales este mes para obtener más información sobre cómo los editores manejan las suscripciones, específicamente cuando se trata de descuentos previos a la importante temporada navideña.

A menos que BeReal actúe rápidamente para ofrecer a los especialistas en marketing las características únicas que les interesan, la posible recesión mundial que se avecina podría congelar el dinero de los anuncios experimentales y evitar que la aplicación obtenga controles constantes de los especialistas en marketing en el corto plazo.

La aplicación ha atraído todo tipo de atención de los creadores y, en general, de la Generación Z, quienes se sienten atraídos por la autenticidad de la aplicación y las ambiciones de la vida real, en comparación con la mayoría de las plataformas que están llenas de publicaciones pulidas.

Esa autenticidad se ha ganado a los usuarios, dijo Melanie Kentish, socia gerente de Gleam Futures, quien señaló que YouTube tiene una historia de origen similar cuando las personas inicialmente subieron contenido y no pensaron mucho en quién lo iba a ver. “[Creators] no necesitaba una estrategia de contenido. Eran solo ellos, jugando cuando Internet era divertido”, dijo Kentish.

Con su premisa única, era probable que BeReal despertara el interés de los especialistas en marketing como un canal prometedor. Más aún por su riesgo limitado. El contenido de marca allí es orgánico, no pagado, por lo que los costos son relativamente bajos.

Los especialistas en marketing están sumergiendo los dedos de los pies en el agua.

“Uno de nuestros clientes, [e.l.f. Cosmetics]es la primera marca de belleza en BeReal, porque la seguimos, la observamos y educamos, tal como lo hicimos con TikTok”, dijo Evan Horowitz, cofundador y director ejecutivo del estudio creativo Movers+. agitadores.

Sin embargo, este interés temprano de los anunciantes no monetizará el negocio a largo plazo.

BeReal, con sede en París, cuenta actualmente con el respaldo de un grupo de inversores externos. La aplicación cerró su ronda de financiación de la serie B con $ 60 millones a principios de este año, según TechCrunch, habiendo obtenido previamente $ 30 millones en una ronda de la serie A, codirigida por Andreessen Horowitz y Accel en junio de 2021. En ese momento, se dice que el negocio haber tenido una valoración superior a los 600 millones de euros, o alrededor de 592 millones de dólares.

Entonces, si esta aplicación se puede descargar y usar de forma gratuita, y no tiene anuncios, ¿qué sucede cuando BeReal ha gastado su inversión? BeReal no respondió a una solicitud de comentarios en el momento de la publicación.

Anuncios BeReal

Si la publicidad está en las cartas, como sugieren los informes recientes, entonces BeReal tiene una pequeña ventana de oportunidad para poner en marcha un negocio de anuncios. Dither durante demasiado tiempo y uno de los principales competidores de BeReal podría intentar copiarlo. De hecho, TikTok hizo exactamente eso el mes pasado con el lanzamiento de su clon BeReal, TikTok Now, que según la plataforma es “una experiencia diaria de fotos y videos para compartir”. [users’] momentos más auténticos con las personas que más importan”.

Desde entonces, TikTok ha comenzado a presentarlo a las agencias. Simon Friend, líder de la agencia en la ronda de agencias de creadores y marketing de contenido, ya recibió un correo electrónico de TikTok sobre el lanzamiento hace un par de semanas.

Por ahora, BeReal es más una red social que una plataforma social, que nunca da la bienvenida a la publicidad.

“Todavía no es un gran lugar para que las marcas se asocien con personas influyentes”, dijo Jess Phillips, fundador y director ejecutivo de The Social Standard. “En este momento, no alentaría a las marcas, en su mayor parte, a estar allí”.

En otras palabras, los especialistas en marketing aún no están seguros de cómo usarlo por dos razones: a los usuarios de la aplicación les encanta la autenticidad de su contenido, que no se presta a los anuncios y, lo que es más importante, no hay una función de anuncios disponible.

“No hay espacio para las marcas allí, porque no hay posibilidades de publicidad y el posicionamiento claro de la aplicación”, explicó Dean Cooman, jefe de talento de la agencia creativa Boomerang FT. Sin embargo, mencionó que la agencia actualmente está hablando con los clientes sobre la posibilidad de usarlo dentro de sus carteras sociales en el futuro, y mientras tanto, el equipo está monitoreando su progreso y audiencia.

Impacto de la recesión

Incluso si los anuncios llegan a BeReal, no necesariamente serán una ganancia inmediata. Además del tiempo, el dinero y el conocimiento comercial que se necesitan para que la publicidad salga a la luz, hay que pensar en el pequeño asunto de una recesión mundial que se avecina. Cada vez que hay una recesión, los especialistas en marketing tienden a volver a las plataformas con un ROI garantizado debido a sus ajustados presupuestos. Hay poco tiempo para experimentar con algo nuevo.

Según Sensor Tower Consumer Intelligence, aunque la aplicación alcanzó más de 53 millones de descargas en todo el mundo en App Store y Google Play este año, solo el 9 % de los usuarios globales de Android de BeReal abrieron la aplicación todos los días en el tercer trimestre de 2022. ¿Alguien recuerda Clubhouse? De repente, esto se siente un poco como deja vu.

Tal vez eso es un poco duro. Los usuarios activos mensuales de BeReal en todo el mundo aumentaron de 710 000 usuarios activos diarios en 2021 a 10 millones en agosto de 2022, según Business of Apps, que citó datos de la empresa de análisis de aplicaciones móviles Apptopia.

Independientemente del crecimiento, BeReal necesita encontrar la mejor manera de monetizarse a largo plazo, para mantener a la Generación Z feliz, antes de que toda la diversión (y los fondos) lleguen a su fin.

“[Advertisers] están pensando en BeReal”, dijo Jenny Tsai, CEO de Wearisma. “Me imagino que está en el fondo de sus mentes. Todavía es temprano, pero es una plataforma para mirar”.

BeReal is challenged to keep marketers’ attention with robust advertising offerings

Por ejemplo, sin las protecciones del statu quo, un empleador podría despedir a los líderes sindicales antes de que se acuerde un contrato.

¿Qué son las protecciones del “statu quo”?

Las protecciones del “status quo” impiden que un empleador cambie unilateralmente los términos y condiciones de empleo, considerados temas obligatorios de negociación, para los empleados sindicalizados mientras se negocia un contrato sindical.

¿Cuáles son los temas obligatorios de negociación?

Sujetos obligatorios de negociación de la Ley Nacional de Relaciones Laborales incluyen salarios, horas, despidos y condiciones de trabajo. Por ejemplo, si una política de la empresa es dar un aumento salarial anual del 3%, la empresa tiene que seguir dándolo a los empleados sindicalizados mientras negocian un contrato.

¿Cuándo entran en vigor las protecciones del “statu quo”?

Las protecciones de “status quo” entran en vigencia tan pronto como los empleados presentan una solicitud ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales para tener una elección para reconocer o certificar su sindicato. Las protecciones del statu quo también entran en vigor cuando el contrato de un sindicato ha vencido: el “statu quo” o los términos y condiciones de empleo del contrato anterior siguen en vigor mientras un sindicato negocia un nuevo contrato.

¿Cómo difieren las protecciones del “statu quo” entre sindicatos con y sin contrato?

Las protecciones del statu quo son más poderosas para los sindicatos que aún no tienen un contrato. Los empleadores generalmente tienen prohibido cambiar unilateralmente los términos y condiciones de empleo. El statu quo también puede ser un incentivo para que un empleador acuerde un contrato, de modo que pueda tomar cualquier acción permitida bajo los términos de ese contrato.

Entonces, en el caso de Gannett, se anunciaron medidas de reducción de costos, pero no podrán afectar a los sindicatos en las negociaciones de contratos hasta que esas medidas se lleven a la mesa de negociación.

Los sindicatos con un contrato acordado han establecido términos y condiciones de empleo en su contrato, como los beneficios por despido y cómo se pueden implementar los despidos. Por lo tanto, las protecciones del statu quo varían según la fuerza del contrato de un sindicato. Si algo no está en el contrato, el empleador tiene la libertad de tomar decisiones gerenciales sin negociar con el sindicato.

“No significa que al final de la negociación, [a union isn’t] va a perder algunas cosas. No significa que el empleador no pueda finalmente hacer cambios. Simplemente significa que no pueden hacerlos unilateralmente sin negociar con el sindicato”, dijo Vachon.

¿De qué no protege el “statu quo” a los empleados?

Un empleador y un sindicato pueden llegar a un “punto muerto” cuando han negociado todos los términos y condiciones de empleo de buena fe, pero no pueden llegar a un acuerdo. Si las dos partes están de acuerdo con el callejón sin salida, entonces el empleador puede implementar sus acciones mientras continúan las negociaciones.

Un empleador puede reclamar el impasse sin el acuerdo del sindicato. En este caso, un sindicato puede declararse en huelga (que es lo que está sucediendo en el Pittsburgh Post-Gazette), presentar una denuncia por prácticas laborales injustas ante la NLRB y, eventualmente, podría acudir a los tribunales.

Un empleador también puede alegar “exigencia económica” para realizar cambios en los temas obligatorios de negociación sin haber llegado a un acuerdo con el sindicato. Este término legal describe cuándo un empleador tiene que despedir a los empleados o, de lo contrario, cerrará y, por lo tanto, no podrá mantener el statu quo. Sin embargo, un empleador tiene que probar la exigencia económica al compartir las finanzas de la empresa con el sindicato.

¿Cómo se aplican las protecciones del “statu quo”?

La agencia encargada de hacer cumplir las protecciones del statu quo es la Junta Nacional de Relaciones Laborales: las consecuencias de no cumplir con las leyes laborales van desde multas hasta procesos judiciales. Sin embargo, la organización está “en crisis”, según su unión. Citando la escasez de personal, el sindicato dijo en un hilo de Twitter: “Después de años de falta de atención por parte del Congreso, la agencia ya no tiene los recursos para hacer cumplir adecuadamente su misión”.

Debido a esto, las protecciones del statu quo a menudo son “teóricas”, dijo Jack Dickey, representante local de NewsGuild de Nueva York. Por lo general, está en manos de los empleados sindicalizados tomar medidas contra un empleador si no cumplen con estas leyes, por ejemplo, mediante presentaciones de prácticas laborales injustas ante la NLRB, peticiones, protestas y, en última instancia, huelgas.

¿Hay áreas grises con protecciones de “statu quo”?

Sí. Algunos sindicatos y la dirección de la empresa están debatiendo si el regreso al cargo es o no un tema obligatorio de negociación y se considera una condición de empleo. El sindicato de Dotdash Meredith, por ejemplo, solicitó más acciones de la NLRB sobre este tema en marzo, pero aún no ha habido una decisión de la NLRB sobre este tema.

Otra área gris es cuando una sala de redacción ha decidido sindicalizarse pero aún no ha presentado una solicitud ante la NLRB para tener una elección sindical. Una vez que se recibe una presentación, las protecciones de status quo comienzan de inmediato, dijo Vachon. Mientras tanto, los sindicatos se encuentran en su punto más vulnerable.

WTF are ‘status quo’ protections for publishing unions?

El horario de oficina de SEO de octubre de Google respondió si estaba bien usar contenido traducido automáticamente que haya sido revisado por un humano y sujeto a cambios de edición menores.

Episodio de horas de oficina de SEO de Google

Este episodio del hangout en horario de oficina sigue un nuevo formato en el que se envían preguntas y se dan respuestas.

Los Googlers que responden a las preguntas son Lizzi Sassman y John Mueller.

Lizzi Sasman (@oklizzi) es un escritor técnico que “se preocupa” por la documentación de Google Site Central.

A diferencia del formato en vivo anterior, donde la audiencia hace preguntas en tiempo real, no hay oportunidad de hacer preguntas de seguimiento.

Esto da como resultado respuestas que se asemejan mucho a la documentación de Google, y nadie puede hacer las preguntas restantes.

La persona que hizo la pregunta estaba preocupada por su contenido que estaba traducido automáticamente de otro idioma.

Emplearon editores humanos para revisar el contenido que se consideró aceptable excepto por cambios menores.

Naturalmente, a la persona que hace la pregunta le preocupa si los “ajustes menores” son suficientes para que el contenido sea aceptable para Google.

Lizzi Sassman responde a la pregunta de una manera que se adhiere estrictamente a lo que establece la documentación de Google.

Podría decirse que la respuesta podría haberse aclarado con una pregunta de seguimiento para determinar si los “ajustes menores” son lo suficientemente buenos. Después de todo, la pregunta pregunta explícitamente si los ajustes menores son lo suficientemente buenos para Google.

Posiblemente, la respuesta implícita es usar su juicio sobre la calidad del contenido traducido.

Juzga por ti mismo.

¿Es aceptable el contenido traducido por máquina moderadamente editado?

Ellos preguntaron:

“Un sitio utiliza la traducción automática para ofrecer publicaciones en otros idiomas.

El contenido es revisado por traductores humanos y, a menudo, están contentos con la calidad después de los ajustes menores.

¿Está bien para Google?”

Lizzi Sassman de Google respondió:

“Bueno, es bueno escuchar que los traductores humanos están contentos y esto está totalmente bien para Google siempre que haya un ser humano involucrado en el proceso de revisión. Esa es la clave.

Lo que debes tener en cuenta es asegurarte de que la calidad siga siendo buena y funcione bien para las personas que leen el contenido”.

La respuesta no dice específicamente si las ediciones menores están bien, solo que si los “traductores humanos” son buenos con eso, entonces debería ser bueno para Google.

¿Podría ser que Google no verifica si el contenido está traducido automáticamente, sino que se basa en señales de calidad de contenido estándar?

no lo sabemos

El nuevo formato de Horas de oficina no brinda a la persona que hace la pregunta la oportunidad de hacer una pregunta de seguimiento.

Políticas de spam de Google

La documentación para desarrolladores de Google sobre contenido spam menciona herramientas de traducción automática de texto y dice explícitamente que es spam excepto cuando hay un elemento humano involucrado.

Esto es lo que dice la documentación de Google:

“Ejemplos de contenido spam generado automáticamente incluyen:

Texto traducido por una herramienta automatizada sin revisión o curación humana antes de publicar”

Por lo tanto, está claro a partir de las pautas publicadas de Google que, siempre que un ser humano edite el contenido traducido por máquina, Google estará de acuerdo con eso.

Además, en un video de Google Office-Hours de abril de 2022, John Mueller mencionó cómo el contenido generado por IA se considera spam y luego mencionó el contenido traducido automáticamente.

Mueller habló sobre las herramientas de generación de contenido de IA y las comparó con las herramientas de traducción automática.

En el minuto 24:55 del video de horas de oficina de abril de 2022, Mueller dijo:

“Creo, no sé, con el tiempo, tal vez esto es algo que evolucionará, en el sentido de que se convertirá más en una herramienta para las personas.

Es como si usara la traducción automática como base para crear una versión traducida de un sitio web.

Pero aún así… esencialmente trabajas a través de él manualmente.

¿Por qué debería un ser humano comprobar el contenido traducido automáticamente?

Como se mencionó anteriormente, la preocupación de Google es que el contenido al que se hace referencia desde las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) sea de alta calidad y que los usuarios estén contentos con él.

Algo que no se discutió es que el contenido traducido contiene firmas que un algoritmo de detección de traducción puede identificar.

La detección de contenido traducido automáticamente es algo que se ha investigado durante muchos años.

Un trabajo de investigación de 2021 (Detección de texto traducido por máquina a través de similitud de texto con traducción de ida y vuelta – Descarga de PDF) establece que el contenido que se traduce de un idioma a otro puede ser complejo de detectar para los humanos.

Por ejemplo, utilizando 100 textos traducidos, los evaluadores humanos solo pudieron identificar un poco más de la mitad de los textos traducidos.

Los investigadores señalaron:

“La precisión promedio fue del 53,3 % (55,0 % para los hablantes nativos y 52,0 % para los hablantes no nativos), lo cual fue casi aleatorio”.

El enfoque, llamado Similitud de texto con traducción de ida y vuelta (TSRT), superó a los evaluadores humanos y obtuvo una puntuación más alta que los detectores de traducción de última generación cuando se publicó el artículo en 2021.

Sorprendentemente, esta técnica puede detectar el idioma original de los textos traducidos.

También es capaz de determinar qué algoritmo de traducción realizó la traducción.

Ellos informaron:

“Los resultados de la evaluación muestran que la TSRT supera a otros métodos, con una precisión de hasta el 90,2 %.

Además, TSRT también pudo identificar el traductor original y el idioma de traducción con un 93,3 % y un 85,6 % de precisión, respectivamente”.

No está claro si Google puede detectar contenido traducido y si Google está tratando de detectar contenido traducido o no.

Pero sí sabemos que existe tecnología para detectarlo. La tecnología puede detectar el contenido traducido mejor que los humanos y determinar qué algoritmo de traducción realizó la traducción.

Si el hecho de que va en contra de las Directrices para webmasters y puede tener una experiencia de usuario negativa no es suficiente para motivar la edición de contenido traducido automáticamente, entonces quizás el posibilidad el hecho de que Google esté analizando la calidad del contenido para la traducción automática puede ser una razón para realizar una revisión exhaustiva de ese tipo de contenido.

Citación

Escuche el hangout de Google Office Hours en el minuto 17:50.

Imagen destacada por Shutterstock/g_tech

Meta anuncia seis actualizaciones de los grupos de Facebook que permiten a los usuarios compartir más tipos de contenido y a los administradores administrar su comunidad de manera eficiente.

Las seis nuevas herramientas y funciones disponibles en los grupos de Facebook incluyen:

1. Reels en Grupos de Facebook
2. Compartir eventos de grupos de Facebook en historias de Instagram
3. Personaliza los perfiles de los grupos de Facebook
4. Reconocer a los miembros de la comunidad del grupo de Facebook
5. Actualizaciones de la herramienta Admin Assist
6. Permitir que los miembros del grupo publiquen contenido marcado por Facebook

1. Carretes en grupos de Facebook

Los usuarios de Facebook ahora pueden crear y compartir Reels exclusivamente dentro de grupos.

Anteriormente, para compartir un carrete en un grupo de Facebook, primero tenía que publicarlo en otro lugar de Facebook y luego compartir esa publicación en el grupo.

Ahora puedes subir un Reel directamente al grupo, lo cual es ideal para comunidades privadas.

2. Comparte el evento de Facebook en Instagram

Ahora puede compartir enlaces a eventos de grupos de Facebook en su historia de Instagram.

Esta característica está disponible para los miembros y administradores del grupo y puede ser una forma efectiva de hacer crecer las comunidades.

3. Personaliza los perfiles de grupos de Facebook

Ahora puede personalizar la sección Acerca de mí de su grupo de Facebook para resaltar cualquier información con la comunidad.

Además, ahora hay una opción para que los administradores y miembros agreguen un indicador a su perfil de que están abiertos a recibir mensajes. Esto indica a otros miembros que está interesado en conectarse uno a uno.

4. Reconocer a los miembros de la comunidad del grupo de Facebook

Facebook está probando una nueva forma para que los administradores destaquen a los miembros del grupo que más contribuyen. Los miembros pueden contribuir asumiendo un papel activo con un conjunto de responsabilidades en la comunidad o recibiendo reacciones y comentarios en las publicaciones.

En una prueba similar, Facebook está trabajando en una forma para que los administradores reconozcan a los miembros del grupo que hacen todo lo posible para que los demás se sientan bienvenidos.

5. Actualizaciones a la asistencia administrativa

Facebook está actualizando su herramienta Admin Assist existente con más formas de moderar y tomar medidas sobre el contenido.

Los administradores de grupo ahora tienen la opción de mover automáticamente las publicaciones que contienen información calificada como falsa por verificadores de hechos de terceros a publicaciones pendientes. Esto permite a los administradores revisar las publicaciones antes de eliminarlas.

Facebook ayudará a los administradores de grupos a comprender cómo Admin Assist los ayuda a administrar su comunidad con un nuevo resumen diario. El resumen diario contiene un resumen de las acciones que Admin Assist ha realizado en una comunidad según los criterios establecidos por los administradores.

6. Permitir que los miembros del grupo publiquen contenido ‘Marcado por Facebook’

Facebook está probando una opción que permite a los administradores de grupos elegibles usar su juicio cuando se trata de permitir contenido marcado por el sistema de moderación automática de Facebook.

Con esta característica, un administrador de un grupo de entusiastas de las peceras podría permitir un comentario marcado que llamara a un pez “graso”, lo que no pretendía ser ofensivo.

Meta utiliza una variedad de criterios para definir la elegibilidad de un grupo para esta función, incluido que el administrador no debe haber sido el administrador de un grupo que se eliminó anteriormente.

Fuente: Meta
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