Las redes de medios minoristas han aumentado en los últimos años a medida que los minoristas aprovechan los datos propios para establecer negocios sólidos de medios y publicidad para las marcas.
Si bien los RMN se adoptan más ampliamente entre las marcas en la industria de bienes de consumo empaquetados, las marcas especializadas y no minoristas recurren cada vez más a los RMN para un marketing de rendimiento efectivo en un entorno seguro para la marca.
Según una investigación de la Asociación de Anunciantes Nacionales, el 74 % de los anunciantes que utilizan RMN se encuentran en el sector de CPG, seguido de salud y belleza (8 %). Menos del 5% trabaja en las industrias de tecnología, electrónica de consumo o servicios. Sin embargo, según una encuesta de McKinsey de 2022, más del 75 % de los anunciantes que no son de CPG anticipan un aumento del gasto con RMN el próximo año. Esto incluye anunciantes en productos electrónicos de consumo (92 %), prendas de vestir y calzado (76 %) y otras ventas minoristas especializadas (75 %).
“Las marcas que no son CPG, desde marcas de productos electrónicos hasta marcas que no se venden en tiendas minoristas, tienen una relación más matizada con los RMN”, dijo Jen Jensen, vicepresidente, socio de Best Buy Ads y marketing de categoría en Best Buy. “Estas marcas tienen sus propios conjuntos de datos, etc., pero cualquier marca que quiera dirigirse a audiencias basadas en datos propios puede beneficiarse de las redes de medios minoristas”.
La visualización omnicanal dirigida a audiencias que muestran que la intención está impulsando las ventas
Según Jensen, una de las razones por las que los RMN son beneficiosos en espacios que no son CPG, como la electrónica de consumo, es la ventana de consideración más larga durante la cual los compradores investigan sus compras.
“Con CPG, ve una alta frecuencia pero poca consideración, por lo que los clientes compran con frecuencia, pero la capacidad de influir en la decisión es menor”, explicó Jensen. “Con productos que no son de CPG, el cliente dedica más tiempo a considerar e investigar, pero realiza compras con menos frecuencia. El comercio minorista especializado también tiene una combinación muy diferente de recorridos de clientes y ventas omnicanal. Esto entra en juego con las activaciones de RMN de estas marcas porque influye en la combinación de medios, la medición y, en última instancia, dónde pueden encontrarse con los clientes”.
Teniendo esto en cuenta, una marca líder en productos electrónicos trabajó con Best Buy Ads para aumentar las ventas semana tras semana durante un período crítico de lanzamiento.
Las audiencias de búsqueda y los consumidores que demostraron su intención se identificaron utilizando los datos propios de Best Buy. Estas audiencias fueron dirigidas con una variedad de ubicaciones de visualización de alto impacto en categorías cruzadas en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y aplicaciones. Como parte de la campaña, también se utilizó publicidad en las tiendas, particularmente en el punto de venta, para aumentar la urgencia y reducir las dudas de los compradores. Las unidades de exhibición y la publicidad en la tienda enfatizaron la disposición del producto y los mensajes promocionales.
La campaña omnicanal resultó en un aumento del 18 % en los ingresos en línea, un aumento del 47 % en las unidades en línea vendidas, un aumento del 41 % en las visitas a la página del producto y un aumento del 18 % en los ingresos omnicanal semana tras semana.
Las marcas están aprovechando los datos propios para segmentar nuevas audiencias y aumentar el compromiso
Los RMN no son solo para marcas endémicas vendidas en minoristas específicos. Los productos y servicios existen en un espectro de relevancia, incluidas marcas complementarias, casi endémicas y completamente no endémicas.
Por ejemplo, Best Buy Ads estaba trabajando con una empresa de kits de comida que necesitaba una forma única de llegar a nuevos clientes. Para hacerlo, la marca buscó diversificar sus tácticas de marketing para llegar a prospectos con atributos similares a la base de miembros existente de la compañía. Si bien las tiendas Best Buy no tienen ingredientes para cocinar, el minorista vende una amplia gama de electrodomésticos y utensilios de cocina que encajan en el viaje del cliente de la empresa de kits de comidas, lo que hace que las audiencias de Best Buy sean relevantes para la marca.
Con los datos propios de Best Buy, la marca de kits de comidas identificó a millones de posibles clientes con atributos similares a los suscriptores existentes. La campaña se dirigió a tres segmentos de audiencia contextualmente relevantes con alto potencial de conversión: salud y bienestar, aficionados a la cocina y compradores de pequeños electrodomésticos. Luego, estos segmentos se dirigieron mediante correo directo y exhibiciones fuera del sitio.
La campaña omnicanal generó 15 millones de impresiones para la marca de kits de comidas y llegó a 2,5 millones de prospectos calificados, un 29 % por encima del objetivo de impresiones de la marca.
Los esfuerzos de orientación geográfica están amplificando la intención de compra de marcas no endémicas
Mirando hacia el futuro de los RMN, las marcas no endémicas están aprovechando cada vez más el poder de los datos propios de los minoristas que tal vez nunca vendan sus productos o servicios. Un modelo para comprender este elemento del ecosistema RMN es el de los círculos concéntricos de relevancia para la audiencia de un minorista.
Por ejemplo, la agencia de marketing digital PMG trabajó con Best Buy Ads durante la temporada navideña para impulsar las ventas de un importante cliente minorista de ropa. Para llegar a los compradores navideños activos, la campaña adoptó un enfoque de orientación geográfica, centrándose en más de 460 tiendas Best Buy ubicadas cerca de las tiendas minoristas de la marca de ropa. En la tienda, las paredes de monitores de TV y PC captaron la atención de los compradores con contenido de video de alta calidad que presentaba al minorista de ropa.
Entre los espectadores del canal en la tienda que recordaron el anuncio, hubo un aumento del 42 % en la intención de compra, y era probable que el 81 % comprara pijamas de vacaciones con el cliente de PMG. La campaña entregó 21 millones de impresiones.
A medida que evolucionan los medios minoristas, más marcas y agencias que no son de CPG aprovecharán los RMN para impulsar las conversiones y generar conciencia de marca. Según la ANA, el 75 % de los anunciantes está de acuerdo en que las conversiones son el objetivo más importante para los RMN, mientras que el 18 % calificó la notoriedad como el objetivo más importante.
Los RMN permiten que las marcas fuera del espacio CPG aprovechen los datos propios para dirigirse a los consumidores a través de campañas omnicanal. Si bien la frecuencia de estas compras puede ser menor, la participación de estos artículos especiales es mucho mayor en todo el embudo.
Debido a estas interacciones más profundas, Jensen espera que las marcas que no son de CPG continúen impulsando la notoriedad y las ventas aprovechando los RMN, ya sea que las marcas sean endémicas del minorista o no. “Nuestra comprensión de nuestros clientes es muy sólida como resultado de sus viajes de compra de alta consideración”, dijo Jensen. “Estamos interactuando con ellos más veces a lo largo de su viaje de compra y obteniendo una idea clara de lo que impulsa su consideración y decisiones de compra”.
La marca del grupo Lascaray quiere acercarse a los consumidores de todas las edades en su campaña para celebrar sus 200 años, destacando que en leer ‘son más jóvenes que nunca y los años no les pesan’.
Con un audiovisual de 20 segundos que está en televisión y un corto de seis segundos que será adaptado para redes sociales, se muestran situaciones cotidianas con las que el público masculino puede sentirse identificado. Y es que la campaña representa diferentes grupos de edad y distintas necesidades que se dan en cada uno de ellos, siempre tengo presente la importancia del cuidado.
Detrás de ‘Edades’ está la agencia Kastner Madrid y el equipo de la productora We Are CP, dirigido por el director Paul Stein.
“En Llaollao ya no sabemos decir que no somos un helado, sino un helado de yogurt gracias a nuestra composición. Por eso, hemos decidido tomar cartas en el asunto y, en tono de humor, nos denunciamos para que nadie nos vuelva a llamar indebidamente y tengan que decir lo que realmente somos: “Yogur natural”, explica Andrea García, Andrea García, ‘responsable’ de marketing en Llaollao sobre la nueva campaña de la compañía en la que se denuncia y con la que quiere dar un paso más para conectar con los consumidores de forma diferencial.
Esta inesperada campaña gira en torno a una pieza audiovisual ambientada en un bufete de abogados, en la que se puede ver cómo, en un sobrio e irónico encuentro con un abogado, la propia marca elabora un autoinforme por ser nombrada en repetidas ocasiones y por terceros con el nombre de helado y no de yogurt helado. Y es que, se puede decir más alto (como hizo la compañía el pasado mes de diciembre colgando una lona de más de 20 metros en Gran Vía), pero no más claro ni más directo.
Con esta iniciativa, la marca de helados de yogurt quiere seguir reivindicando esta categoría a través de acciones de alto impacto y divulgación que le ayuden a seguir construyendo su imagen y reconocimiento de marca.
Esta acción se ha desarrollado de la mano de la aagencia creativa Havas y Havas PR y se acompaña de una fuerte campaña digital, en la que se lanzarán diferentes mensajes en los que, en tono de humor, seguirá concienciando de su valor diferencial: es yogur helado, y no helado, y llaollao puntos de venta en todo el territorio nacional.
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En su último pronóstico publicitario para 2023, la unidad Magna de IPG espera un mercado estadounidense resistente este año, impulsado por el comercio minorista, la transmisión y la recuperación de la industria automotriz.
La perspectiva de este año viene con “señales económicas mixtas”, pero el crecimiento orgánico en esas áreas mitigará parte de la incertidumbre económica, señaló el informe. A pesar de que el gasto en publicidad se desaceleró significativamente en la segunda mitad de 2022, los ingresos de los propietarios de medios de EE. UU. crecieron un 6 % en 2022, con un total de $315 mil millones.
Como Jay Langan, CEO de Ocean Media, le dijo anteriormente a Digiday, las agencias esperan que los clientes se retiren durante tiempos inciertos. Dijo que las marcas que salen fortalecidas se han centrado en la planificación de escenarios para diferentes presupuestos y en la optimización de su combinación de medios en función del rendimiento y los datos.
“Desea estar listo para acelerar rápidamente cuando la economía se recupere, y esto puede variar según las diferentes categorías”, dijo Langan anteriormente.dicho.
En general, Magna espera que todos los ingresos por publicidad en los medios aumenten un 3,4 % este año, un poco menos que el 3,7 % de las previsiones anteriores, ya que el mercado alcanza un récord de 326.000 millones de dólares. La inversión publicitaria no cíclica, excluyendo eventos políticos y Juegos Olímpicos, crecerá un 5,2 % este año. Sin eventos cíclicos en 2023, elecciones o eventos deportivos internacionales importantes, se excluyen alrededor de $ 7 mil millones de gastos publicitarios en comparación con algunos años pares.
“Cada año es un año récord”, dijo Vincent Létang, vicepresidente ejecutivo de investigación de mercado global de Magna. “El mercado publicitario estadounidense sigue creciendo. Creemos que seguirá creciendo este año, a pesar de todas las preocupaciones sobre la economía”.
Las redes minoristas de medios y el crecimiento de la transmisión de video con publicidad se encuentran entre los factores de crecimiento orgánico que contribuyen a un mercado más resistente. La industria automotriz también está experimentando una recuperación, con las ventas de automóviles creciendo nuevamente y los propietarios de medios viendo un repunte en el gasto publicitario de esa categoría en el cuarto trimestre.
“Creemos que [those] son algunos impulsores orgánicos… que hacen que el marketing y la publicidad sigan creciendo, incluso durante las desaceleraciones económicas temporales”, dijo Létang.
En términos de RMN, los presupuestos de marketing debajo de la línea en medios digitales están impulsando su crecimiento este año. Con el aumento del comercio electrónico en muchas áreas de CPG, habrá una mayor reasignación de presupuesto del marketing en la tienda a los RMN. Magna pronostica que los ingresos por publicidad en medios minoristas crecerán un 15 % hasta alcanzar los $41 000 millones en 2023, y los formatos de anuncios de búsqueda y comercio electrónico aumentarán un 10 %, manteniéndose como el formato de anuncio más grande con un total de $125 000 millones en 2023.
La transmisión de video de formato largo con publicidad se está expandiendo gracias a los niveles con publicidad en Disney+ y Netflix. Estas son opciones cada vez más accesibles y asequibles para las marcas en comparación con la televisión lineal, que se vuelve más cara por globo ocular. La publicidad de video multiplataforma nacional de formato largo, incluidas las cadenas de televisión lineal, los canales AVOD y FAST, se estabilizará en $ 43.8 mil millones. El crecimiento orgánico de la transmisión con canales AVOD y FAST aumentará un 20 %, lo que compensará la disminución orgánica y los precios más bajos de las ventas de anuncios lineales que disminuirán un 5 %.
Además, se espera que los viajes y el entretenimiento experimenten un cierto crecimiento en el gasto, mientras que los bienes de consumo empaquetados, los restaurantes y las marcas minoristas enfrentarán desafíos. Y en tipos de formatos, la publicidad digital seguirá creciendo al 9%, con una adopción más orgánica, mientras que los formatos de anuncios lineales serán más vulnerables al entorno económico incierto, enfrentando una caída del 4%.
La próxima previsión de anuncios de Magna se publicará en junio de 2023.
El programa ‘Pasapalabra’, que se emite por Antena 3 de lunes a viernes, logró el pasado jueves 16 de marzo, en horario de máxima audiencia, los mejores datos de audiencia de toda su historia, convirtiéndose en el más visto de la televisión con 4.578.000 seguidores. de media, un 37,4% y 6.715.000 espectadores únicos. Estos datos están por encima del tiempo que Pablo Díaz tomó el barco.
Con este resultado, el concurso también consiguió el premio mayor más visto de su historia: 2.272.000 euros, el mayor de toda la historia del concurso. Según los resultados del estudio de eficacia realizado con el seguimiento online Toluna a los televidentes del programa, los formatos de menciones y patrocinios que se emitieron durante el programa, Se recordaron un 93% y un 68% más que los spots convencionales.
En notoriedad sugerida, las marcas que optaron por formatos especiales también consiguieron destacar, alcanzando un +85% de notoriedad frente a la publicidad convencional, gracias a valores diferenciales como la integración, el valor de marca y la emoción de estos formatos (puntuaciones superiores 70% en todos los casos).
Axa, Orange, Banco Santander, Gallo, Lindt, Antonio Puig, Samsung, Lindt, El Corte Inglés, Gullón y Hero fueron los anunciantes del programa, según ha podido saber MarketingNews.
Hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Este es el propósito de cabildear con tu campaña de marca ‘Tu viaje comienza hoy’. También refleja la clara apuesta de la compañía por avanzar hacia una movilidad más sostenible, segura, eficiente e inclusiva con impacto.
‘Tu viaje comienza hoy’, concebido y desarrollado internamente, se inspira en el hecho de iniciar un proyecto o propósito, y en cómo las personas emprenden un camino cada día para mejorar el mundo a través de diferentes acciones. Un concepto que, además, está muy alineado con la ambición de Cabify de seguir posicionándose como un ecosistema de multimovilidad sostenible, y contribuir a que el motor económico de los países en los que opera siga creciendo.
“Contar todo lo que somos ha sido el principal reto de esta campaña. Además, cabe destacar una peculiaridad, que teníamos que hacerlo desde un punto de vista global. Teníamos que encontrar un concepto con el que todas las personas que forman parte de los países y ciudades en las que operamos se sintieran identificadas. ‘Tu viaje empieza hoy’ define muy bien nuestro propósito, mejorar las ciudades para vivir”, declara Jose López, director creativo global de Cabify.
Esta campaña cuenta con un plan de medios que combina diferentes formatos, como publicidad exterior, cuñas de radio o vallas digitales, entre otros. En el caso de Madrid, Cabify ha instalado un banner en la concurrida Plaza de San Ildefonso que estará visible durante todo un mes (la foto que os mostramos es una Bosquejo cómo se vería). Por su parte, en el ámbito digital, la plataforma ha desplegado un plan donde los millones de usuarios de las redes sociales de la plataforma podrán ver tanto el spot como la gráfica de la nueva campaña de la marca.
Esta campaña de marca se irá activando progresivamente en todos los países donde opera la plataforma, desde marzo hasta finales de año. Además, contará con piezas audiovisuales adaptadas a diferentes formatos.
Open Source GPT Chat dio otro paso adelante con el lanzamiento de Dolly Large Language Model (DLL) creado por la empresa de software empresarial Databricks.
El nuevo clon de ChatGPT se llama Dolly, en honor a la famosa oveja del mismo nombre, el primer mamífero clonado.
Modelos de lenguaje grande de código abierto
Dolly LLM es la última manifestación del creciente movimiento de IA de código abierto que busca ofrecer un mayor acceso a la tecnología para que no sea monopolizada y controlada por grandes corporaciones.
Una de las preocupaciones que impulsan el movimiento de IA de código abierto es que las empresas pueden ser reacias a entregar datos confidenciales a un tercero que controla la tecnología de IA.
Basado en código abierto
Dolly se creó a partir de un modelo de código abierto creado por el instituto de investigación sin fines de lucro EleutherAI y el modelo Alpaca de la Universidad de Stanford, que a su vez se creó a partir del modelo LLaMA de código abierto de 65 mil millones de parámetros creado por Meta.
LLaMA, que significa Large Language Model Meta AI, es un modelo de lenguaje que se entrena con datos disponibles públicamente.
Según un artículo de Weights & Biases, LLaMA puede superar a muchos de los mejores modelos de lenguaje (OpenAI GPT-3, Gopher de Deep Mind y Chinchilla de DeepMind) a pesar de ser más pequeño.
Crear un mejor conjunto de datos
Otra inspiración provino de un trabajo de investigación académica (AUTO-INSTRUCCIÓN: alineación del modelo de lenguaje con PDF de instrucciones autogeneradas) que describió una forma de crear datos de entrenamiento de preguntas y respuestas autogenerados de alta calidad que son mejores que los datos públicos limitados.
El trabajo de investigación de Self-Instruct explica:
“…seleccionamos un conjunto de instrucciones escritas por expertos para tareas novedosas, y mostramos a través de la evaluación humana que ajustar GPT3 con AUTO-INSTRUCCIÓN supera el uso de conjuntos de datos de instrucción pública existentes por un amplio margen, dejando solo una brecha absoluta del 5% detrás de InstructGPT…
…Al aplicar nuestro método a Vanilla GPT3, demostramos una mejora absoluta del 33 % sobre el modelo original en SUPERNATURALINSTRUCTIONS, a la par con el rendimiento de InstructGPT… que se entrena con datos de usuarios privados y anotaciones humanas”.
La importancia de Dolly es que demuestra que se puede crear un modelo de lenguaje grande útil con un conjunto de datos más pequeño pero de alta calidad.
Databricks observa:
“Dolly funciona tomando un modelo de código abierto existente de 6 mil millones de parámetros de EleutherAI y modificándolo muy levemente para obtener capacidades de seguimiento de instrucciones, como la lluvia de ideas y la generación de texto que no están presentes en el modelo original, utilizando datos de Alpaca.
… Demostramos que cualquiera puede tomar un modelo de lenguaje grande (LLM) de código abierto listo para usar y darle una capacidad mágica de seguimiento de instrucciones similar a ChatGPT entrenándolo en 30 minutos en una máquina, usando datos de entrenamiento de alta calidad.
Sorprendentemente, el seguimiento de instrucciones no parece requerir los modelos más grandes o más recientes: nuestro modelo tiene solo 6 000 millones de parámetros, en comparación con los 175 000 millones de GPT-3″.
Ladrillos de datos IA de código abierto
Se dice que Dolly democratiza la IA. Es parte de un movimiento de vestimenta al que se unió recientemente la organización sin fines de lucro Mozilla con la fundación de Mozilla.ai. Mozilla es el editor del navegador Firefox y otro software de código abierto.
Lea el anuncio completo de Databricks:
Hello Dolly: democratizando la magia de ChatGPT con modelos abiertos
¿Por qué decidiste entrar en la Kings League con Nesquik?
Nesquik se ha visto principalmente como una marca para niños. Sin embargo, esta imagen no se corresponde con la realidad de consumo de nuestro cacao instantáneo. Más de un tercio de nuestros consumidores son adolescentes y adultos jóvenes. Por ello, en los últimos años hemos iniciado una progresiva ‘desinfantilización’ de nuestra marca para conectar mejor con nuestro principal público. Nuestra entrada en la Kings League es parte integral de esta estrategia.
Ya que Nesquik has participado anteriormente en otras competiciones deportivas, ¿qué crees que te aporta la liga creada por Gerard Piqué?
El deporte siempre ha sido parte del ADN de la marca Nesquik, junto con la creatividad y la diversión. En el pasado, hemos patrocinado, por ejemplo, ligas regionales de baloncesto infantil e incluso nos hemos convertido en socios del FC Barcelona en todo el mundo. Hoy, con nuestro deseo de conectarnos con adolescentes y jóvenes, esta conexión con el deporte y la diversión es más relevante que nunca. Por ello, a finales del año pasado iniciamos nuestra colaboración con el xBuyer Team en la competición de fútbol sala. Los creadores del equipo, los hermanos Javi y Eric Ruiz, además de buenos deportistas, son creadores de contenidos en redes sociales que conectan a la perfección con nuestra audiencia. Por eso mismo, cuando nos enteramos de la creación de la Kings League, una nueva competición de fútbol 7 que aúna deporte y diversión, y de la participación de los hermanos Buyer como presidente de uno de los equipos, tuvimos sin duda queríamos acompañarlos también en esta nueva aventura.
Entrar en la Kings League de la mano de xBuyer Team es entrar en una nueva dimensión que comparte el mismo espíritu de diversión y deporte que Nesquik y que nos permite conectar aún más con nuestro público joven. Lo cierto es que ha sido todo un éxito ya que la Kings League es a día de hoy el evento deportivo más popular entre nuestro target.
En la Kings League también se encuentra uno de los principales competidores. ¿Ha sido esta circunstancia un motivo para subirse también al carro?
De hecho, Nesquik llegó primero a la Kings League con el xBuyer Team. De hecho, nuestro competidor entró unas semanas después que nosotros como patrocinador de otro equipo. Así que fuimos los primeros en entrar en la ‘nueva era’ del fútbol así que, si me perdonan, creo que fuimos nosotros los que les animamos a subirse al carro, ja, ja, ja. Y, por supuesto, ¡encantados de que se hayan sumado! Vienen ‘clásicos’ muy, muy emocionantes.
El target de Nesquik es 100% joven. ¿Cómo comunicar y llegar a este sector de la población? ¿Qué lenguaje y códigos utilizan?
Conectar con los jóvenes es un reto… Lo primero es entender sus inquietudes, sus gustos, sus deseos, sus hábitos, para luego poder hablarles de manera sincera, abierta, empática y positiva. Nuestra nueva campaña ‘Cacao disuelto, cacao resuelto’ va en esta línea: sabemos que los jóvenes se enfrentan a muchos problemas a diario. Son conscientes de que algunos no son tan graves, pero aun así generan verdadero ‘cacao’. En Nesquik queremos ser tus aliados para que disfrutes más de la vida, inspirarte con la actitud positiva de la marca e invitarte a relativizar algunos de esos cacaos para que, como sabemos hacer en Nesquik, los disuelvas al instante. .
Televisión versus digital. ¿Qué plataforma tiene más peso en su combinación de medios?
Aquí es donde realmente hay un cambio con respecto a las generaciones anteriores. Hoy en día, los jóvenes ya casi no ven la televisión tradicional. Su consumo de medios es básicamente digital: redes sociales, plataformas de medios, transmisión (vídeo, música, podcasts…), plataformas de juego, medios digitales, etc. Además, sus referentes también han cambiado: más que un deportista o actor conocido, siguen a influencers y creadores de contenido. Son tus nuevos ídolos. Su palabra vale más que la de cualquier marca, por lo que colaborar con ellos te permite crear una conexión mucho más efectiva con el público joven. Esta es la razón de nuestra colaboración con personas influyentes y creadores de contenido tan populares como el equipo xBuyer, el equipo de esports Giants, entre otros.
Siguiendo hablando de digital, ¿qué redes sociales tienen menor conversión y/o engagement?
Nuestro enfoque se basa en la premisa de que las diferentes redes sociales y plataformas cada vez más nos permiten crear nuevos tipos de contenido que se complementan para conectar con nuestro target. Lo cierto es que estamos en un escenario ideal para dar rienda suelta a la creatividad en la creación de contenidos. Depende del objetivo que tengamos o de la acción que estemos proponiendo, se elegirá una red o plataforma concreta, pero -y esto es lo más potente en el mundo digital en el que estamos- todo suma, complementa y retroalimenta. atrás. Hoy podemos preguntarnos desde un podcast, a transmisión, bobinas… Para los que pertenecemos al mundo del marketing, este contexto sin duda abre un sinfín de posibilidades que hacen aún más interesante nuestro trabajo.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad para Nesquik y, en general, para el grupo Nestlé? ¿Qué objetivos espera alcanzar para 2025 y 2030?
La sostenibilidad es una de las principales prioridades de Nestlé. Llevamos años trabajando para reducir nuestro impacto medioambiental. En lo que respecta a Nesquik, nuestro desempeño se divide en tres áreas. Por un lado, todo el cacao que utilizamos proviene de fuentes sostenibles. A través del Plan Cacao de Nestlé, con la colaboración de Rainforest Alliance, ayudamos a los productores de cacao y sus familias a mejorar sus condiciones de vida, capacitándolos para que puedan obtener una mejor calidad y rendimiento de sus plantaciones, brindándoles un nuevo cacao más productivo. árboles. , así como la construcción de escuelas para facilitar la educación de sus hijos.
Luego está nuestro embalaje: hemos reducido el uso de plásticos y aumentado el uso de materiales reciclados, además de adaptar nuestro embalaje para que sea 100% reciclable. Por último, debo destacar que Nesquik es un producto de proximidad ya que se elabora en nuestra fábrica de La Penilla de Cayón, en Cantabria, donde hemos dado grandes pasos en materia de sostenibilidad. La planta se caracteriza por ser pionera en el cuidado del medio ambiente. Es cero residuos a vertedero y, en el último año, hemos conseguido reducir el uso de agua en torno a un 30% gracias principalmente a la instalación de un sistema cerrado de refrigeración evaporativa de última generación. Pero además, y para avanzar en el compromiso de Nestlé de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero en 2050, el centro cuenta con una innovadora caldera de biomasa que utiliza la cascarilla obtenida en el proceso de tostado del cacao como biocombustible para producir vapor, que se convertirá, a su vez, en un fuente de energía para el proceso de tostado de nuestra materia prima. De esta manera, fomentamos la economía circular.
Pero aún hay más. Otro ejemplo es la bomba de calor que se instaló para aprovechar la energía residual de la planta de producción de frío para calentar el agua. Para que os hagáis una idea, este sistema es nueve veces más eficiente que uno convencional que utiliza gas natural y nos permite ahorrar casi un 5% de energía anual, o lo que es lo mismo, el consumo medio de casi 2.000 viviendas en España.
Actualmente se aboga por una dieta en la que se reduzca el consumo de azúcar. ¿Qué medidas está tomando para que su producto sea lo más saludable y nutritivo posible?
La nutrición es la otra máxima prioridad de Nestlé. Por ello, hemos centrado la innovación más reciente de Nesquik en ofrecer soluciones más equilibradas, dirigidas a todo nuestro tipo de consumidores y en línea con las tendencias actuales de reducción del consumo de azúcar.
Por un lado, tenemos Nesquik 0% Azúcares Añadidos, una receta que acabamos de relanzar y que está pensada para padres millennials y todos aquellos que quieran disfrutar del sabor único y la solubilidad instantánea de Nesquik sin azúcares añadidos. Para los consumidores más adultos tenemos Nesquik Intenso 70%, una receta para los amantes del chocolate negro, con un sabor más intenso gracias a su alto contenido en cacao y menos azúcar. Finalmente, tenemos Nesquik 100% Puro, para el realfooders que buscan soluciones más sencillas, que les permitan personalizar la forma en que beben el cacao, ya sea en bebidas o en sus postres.
Google’s official algorithm updates often present unique opportunities.
Knowing that Google has made an algorithmic change can present the chance to better understand the search ecosystem. (That’s not to minimize the stress that can come with an algorithm update.)
Simply put, these moments can, at times, help to illuminate “what’s changed” for SEO.
What is Google able to do algorithmically that it couldn’t before? What does it now prefer that in the past it didn’t?
While there are no absolute answers to these questions, in certain moments, it’s possible to peek behind the curtain.
Here’s a glimpse into a few of the things I saw as a consequence of Google’s February 2023 Product Review Update.
A Bird’s Eye View Analysis On The February 2023 Product Review Update
I’ve always found analyzing Google’s updates to be fascinating, especially when diving into, not only the domain-level trends, but also what’s happening on individual search engine results pages (SERPs).
In the case of the February 2023 Product Review Update (PRU), I almost didn’t write this post. Many of the insights and patterns I saw were relatively similar to some of the analyses I presented around previous core updates and Product Review Updates (PRU).
There was, however, an interesting little pattern that I saw that made me change my mind.
Let me just say that what I present here is far from concretized conclusions. The patterns and analysis I present are exactly that – my best analysis using the facts I had in front of me.
At the same time, even if you should agree with my analysis, it is just but one sliver of the entire picture. There were many patterns I saw when diving into the February 2023 PRU.
Again, some I found a bit repetitive and didn’t feel the need to write up again. No one can really see the algorithmic picture in its entirety.
Caveats aside, one thing that stuck out to me in the pages that I looked at was Google’s tendency to reward pages based on “how” they spoke to their audience. Specifically, whether they used generic and abstract tones or if they used more personal verbiage.
When looking at some of the specific pages I analyzed, it seemed as though there was a bit of a trend concerning pages that incorporated language indicating firsthand experience being preferred by the search engine.
While that alone is not worthy of having a page rank, I did see more than a few examples of pages rewarded by the update using language, such as “We particularly loved…” or “I’ve had it (the product) for around five years…”
To me, it seemed as if Google has become a bit more aware of language structure as it pertains to reflecting firsthand experiences of products.
Is this simple conjecture on my part? You be the judge.
Here are just two cases as a sample of what I saw and why I think Google is profiling language to determine the likelihood of actual product usage during the review process.
Deep-Dive Analysis Of Google’s February 2023 Product Review Update
Let’s get into this.
What I did was take some Semrush data I have access to in order to determine ranking trends for a given keyword.
The upshot here is I can see which pages Google rewarded and which pages Google demoted at the hands of the update.
From there, I can jump into what’s happening at both the domain level and the page level – in terms of how the page ranks overall and, most importantly, what the page is doing with its content.
Case #1: Rankings For ‘Laser All In One Printer’
Screenshot from Semrush, March 2023
In the screenshot above, a page from The Balance went from ranking consistently at circa position 8 on the SERP to falling to position 20.
Looking at the page’s performance, we can see that the update had a noticeable impact on it across the board, not just for this particular keyword.
Screenshot by author, March 2023
Organic performance for The Balance shows the domain to have been impacted by the February 2023 Product Review Update.
At first glance, I thought this must be because the page simply added “2023” to the title tag and H1, along with updating the publish date.
A look at the Wayback Machine showed not a single word had changed in the course of a year, yet “2023” was spattered everywhere.
While I would speculate Google could (should it want to) be able to easily spot something like this, I noticed that the top-ranking product review page did exactly the same thing.
So, I decided to dive a little bit deeper. By that, I mean I went to the nature and quality (as I saw it) of the content itself.
Here, the content isn’t “bad,” and it’s not the like the page doesn’t rank at all – but the content is very generic.
Screenshot from The Balance, March 2023
Let me put it this way: Spend a second reading some of the content in the image above. Now ask yourself: Could you have gotten this information from the product’s user manual?
The answer is “Yes, essentially.” The content here is generic. And while it may work for some keywords or in scenarios where there is not a lot of great content to compete with, it isn’t strong enough for this SERP.
Part of the reason is simply because of intent. Google doesn’t need to rank eight or nine product review pages for this query.
In fact, when I looked, it only ranks four product review pages among the initial nine organic results. That’s not a lot of top-ranking space for this type of page.
This means that the slots available for a product review on the SERP itself up the level of competition for ranking.
Screenshot from search for [laser all in one printer], Google, March 2023
The other reason this page isn’t strong enough to rank, in my opinion, is what its top competitor is doing.
Let’s dive into how the top-ranking product review page from Wirecutter handles the content.
To start, the information it offers would have to, all things being equal, come from some sort of intimate knowledge of the product and could not have been pulled from a user manual.
Screenshot from nytimes.com/wirecutter, March 2023
The page’s content attempts to take the product from the user’s point of view by addressing the considerations when using the product in question. That already separates the page from the more generic content I showed earlier.
It also aligns with Google’s guidance where Google says to “Evaluate the product from a user’s perspective.”
The second thing that stood out to me was the spattering of first-person (plural) language. There is a lot of “we” and “our” placed throughout the page.
Screenshot from nytimes.com/wirecutter, March 2023
In other words, the language structure of the page via the pronouns used (among other things) would seemingly indicate firsthand experience with the product.
While there are many differences between the two pages here, and while I am certain there is more to the ranking scenario than what I am presenting, I cannot, at the same time, deny the stark difference in approach these two pages take.
One page offers a cold and generic approach to reviewing the product. The other – in both usages of specific pronouns but even more so in its more robust, complex, and overall personal language structure – strongly indicates firsthand product familiarity.
Is Google now better able to detect and, therefore, reward this?
Let’s explore one more case to better make that conclusion.
Case #2: Rankings For ‘Portable Dog Carrier’
Screenshot from Semrush, March 2023
If all I had seen were a case or two where a site/page that used generic content could have been pulled from a user manual to lose rankings during the update, I would have not written this post.
What spurred me on was seeing a good few cases where it seemed as if Google was purposefully rewarding content whose language structure indicated firsthand experience.
The most vivid case of this was for the keyword “portable dog carrier.”
Here, a page from Readers Digest went from ranking ~8 on the SERP to the top of “page 2.”
At the same time, pages from Travel and Leisure and Good Housekeeping moved from position ~15 to position ~10 and from position ~20 to position ~12, respectively.
The Strategist also saw a modest increase going from position ~8 to position ~6.
Again, with those sorts of things identifying “one true reason” to explain the rank behavior is not the way to go – it’s most likely a whole heap of things that aggregate together.
I speculate that one of those things was how the Reader’s Digest page went about internal linking to other articles and product review pages. I know internal linking is the great wonder of SEO, but in this case, it really felt very “commercial.”
Screenshot from rd.com, March 2023
To me, it’s almost as if this paragraph was written so that they could stuff as many internal links as possible. This leaves you to wonder if the content is really “helpful” in the end.
Internal linking practices aside, I think the page suffers the same problem as what we saw in regard to printers above. Namely, the content is too generic.
Screenshot from rd.com, March 2023
Again, could you not have read a user manual and written the very same paragraph? Probably.
Even the pros and cons sections are a little too generic for my liking:
Screenshot from rd.com, March 2023
Here too, I feel I could read the box, look at a few images online, and come up with this list of pros and cons.
And it’s not just for this keyword; it would seem Google was not fond of the page any longer as a whole.
Screenshot from Semrush, March 2023
Let’s compare this with the pages that, even though they don’t rank at the very top of the SERP, did see a ranking boost attributed to the February 2023 PRU – both of which are doing some really interesting things that speak to the actual product experience.
Let’s start with the Good Housekeeping page, which saw a boost with the PRU across multiple keywords relevant to the page.
(It seems that the March 2023 Core Update has reversed some of those gains, though at the time of this writing – that update is still in its infancy. Parenthetically, this speaks to, perhaps, a need voiced by Glenn Gabe to unify these updates).
Screenshot from Semrush, March 2023
In contrast to the Reader’s Digest page, the pros and cons listed here speak directly to the reviewers’ personal experience with the product.
I mean, other than lying or reading it online somewhere, how would they know the product smells bad when unboxed unless the author unboxed the product?
Screenshot from GoodHousekeeping.com, March 2023
Furthermore, the page not only employs a healthy dose of first-person pronouns, but each product description offers the reader a piece of advice that is clearly intended to show you that the site actually used the product in question.
Screenshot from GoodHousekeeping.com, March 2023
So, while pronoun usage is a clear way to attempt to show firsthand experience as a reader (as opposed to a bot), the more obvious sign was the inclusion of tips that rely on intricate familiarity with the product.
Lastly, and again unlike the Reader’s Digest page, the site did not rely on only stock and manufacturer photos. Rather, in certain instances, real photos from the site’s staff show the products with actual animals.
Screenshot from GoodHousekeeping.com, March 2023
This is literally right from Google’s guidance where they say:
“Provide evidence such as visuals, audio, or other links of your own experience with the product, to support your expertise and reinforce the authenticity of your review”
That’s not to say the page is perfect. I felt there could have been a little bit more by way of describing the product itself just personally. The point here is another case of a site deliberately trying to showcase firsthand product experience.
The same is true for the Travel and Leisure page.
For starters, the page sometimes presents more than one seller concerning a product recommendation.
Screenshot from TravelandLeisure.com, March 2023
This, again, is straight from Google’s guidance:
“Consider including links to multiple sellers to give the reader the option to purchase from their merchant of choice.”
Also, like the Good Housekeeping page (but to an even greater extent), the page uses photos of the actual product with animals that were taken by the site’s staff.
Screenshot from TravelandLeisure.com, March 2023
Of course, as you might imagine at this point, there is a healthy dose of first-person pronouns used in the review content itself.
Screenshot from TravelandLeisure.com, March 2023
However, what really stood out to me was how Travel and Leisure qualified its statements.
One of the things I’ve speculated about ever since Google started emphasizing firsthand experience as part of its PRU was the profiling of language structure.
That is, I had speculated that Google was using machine learning to profile language structure that does and doesn’t support the content being written by someone with firsthand experience.
It’s not a wild notion. It’s literally what machine learning is designed to do. It’s also not ridiculous when you compare the language structure itself.
You tell me – if I was reviewing a vacuum cleaner, which sentence would indicate I actually used it?
Great vacuum for carpet.
Great vacuum for carpet, but had a hard time with pet hair.
Obviously, the second sentence would seem to imply I actually used the product. There’s a lot to dissect there, but even the simple language modification and qualification are pretty easy to spot.
Looking at the previous image and the sentence I highlighted in red, what do you see? I see sentence modification and qualification.
The sentence modifies a general rule (“the carrier looks new”) with an exception (“the inside will not look new”).
This type of language structure indicates the likelihood that this was written by a human who used the product, and it’s not beyond reason to think Google can spot this.
After all, there are currently an array of tools on the market that essentially do this to determine the likelihood that a piece of content was written by AI.
A Page On The Rebound: Reversal From Prior Product Review Update Demotion
Let’s take a look at one last page from The Strategist that, prior to the update, was already ranking towards the top of the SERP but was rewarded further with the rollout.
The site has traditionally had an interesting strategy here. It has employed reviewers to look at the products and offer feedback, with the product review being a summary of what these reviews have submitted. In a way, it’s pretty brilliant on multiple levels.
However, over the past year, the page has not fared well on the SERP, with the February 2023 PRU being reflective of a slight restoration (or the beginning of a fuller rank restoration – only time will tell).
I believe a significant part of this demotion is about the level of product detail supported by the page.
When I looked back at the page in the Wayback Machine, the page was thin on useful product information.
Screenshot from The Strategist, March 2023
While the page, like the ones I have lauded here, uses actual experience, it’s not very informative. I don’t walk away knowing much about the product itself here.
Firsthand experience is not good in and of itself; it has to be helpful in the context of understanding the product per se.
What I think happened here is that the March 2022 PRU rewarded the page, but it should never have, and it was subsequently demoted with the July 2022 PRU.
Screenshot by author, March 2023
This makes the page a great place to see and learn how Google might be looking at content.
One thing to note in this instance is what I already mentioned; the write-up started to talk more about the product in greater detail.
Screenshot from The Strategist, March 2023
As you can see here, the page now offers a specific section that talks about the product’s specifications and beyond. In addition, the write-up references specific product points as well.
Again, it’s not enough to have personal experience; you have to connect that experience to the product meaningfully.
At the same time, the page, in certain instances, added multiple sellers for products, which, as I mentioned earlier, aligns with Google’s guidance.
Screenshot from The Strategist, March 2023
In addition to naming the contributing reviewer within the write-up, they also created a list of reviewers and influencers so we know who submitted their product experience in an easy-to-see fashion.
Screenshot from The Strategist, March 2023
That is a far cry from what the page did in prior versions, where all it did was quote anonymous sources.
Screenshot from The Strategist, March 2023
Now, the page is ready to benefit from the extreme amount of firsthand experience it presents.
Screenshot from The Strategist, March 2023
The page has the product details and the divulgence of its contributors, and it can now benefit, in my honest opinion, from the level of experience it offers.
It just shows that it’s never (or usually not) just one thing that moves the needle and makes the difference!
In Summary
My caveat is that I don’t feel comfortable stating a hard-and-fast rule, as there is an anecdotal nature to my analysis. However, there is a lot of evidence that pushes the notion I propose; namely, that Google can profile the language on the page in various ways to identify the likelihood that a product review represents actual product experience.
Whether it’s been in the analysis around other Google updates that I’ve put out there, or that SEO greats such as Glenn Gabe, Lily Ray, and Dr. Marie Haynes have published, we’ve seen Google do some significant things around understanding content and profiling for quality.
It’s logical to me that this process is active and continues to evolve with each resetting of whatever algorithm (be it the Product Review algorithm, the core algorithm, etc.).
Moreover, the ability of a machine learning property to profile language choice and structure is far from a pipe dream as, again, this is what these properties are designed to do.
Am I saying that you should stuff words like “we” and “our” into your product reviews? Absolutely not.
If you did, would you see a rank jump? Most likely not.
As I mentioned earlier, everything works together to create a “ranking soup.”
Like with the example from The Strategist, you can have a lot of “we,” “she,” and “our” interspersed within the content, but if the review doesn’t adequately address the product per se, is it worth Google ranking?
Lastly, it’s worth noting that sites are beginning to add multiple sellers to some of the products on the page and are using images that indicate firsthand experience.
At a minimum, what you can take away from all of this is that product review sites are kicking it up a notch.
They’re more closely adhering to Google’s guidance and using a language structure that speaks to the user and reflects firsthand product usage.
The landscape in this vertical seems to be slowly changing in a visible and tangible way.
Había nervios (querían seguir sumando récords de audiencia), expectación (días antes se instaló una lona en la Avinguda Diagonal con Vía Augusta de Barcelona con el mensaje ‘Que les llenemos el Camp Nou les da mucho miedo’) y algo de espectáculo ( Gerard Piqué y los cuatro presidentes finalistas llegaron al estadio en helicóptero). El liga de reyes Finalizó el 26 de marzo, enfrentándose a los equipos de Barrio, Adri Contreras y los Aniquiladores, presididos por Juan Guarnizo.
Las puertas del Camp Nou se abrieron para reunir a más de 90.000 espectadores, que ha batido un récord mundial de mascarillas en un evento deportivo. Y no ha sido el único récord batido por la competición creada por Gerard Piqué. La victoria del equipo presidido por Adrián Contreras después de derrotar a los Aniquiladores de Juan Guarnizo por 3 a 0 fue visto por una media de 1.380.000 espectadores, con un pico de emisión de 2.163.069 personas, récord histórico de la competición.
Y el domingo 26 de marzo también se reveló, a través de una acción creativa y alocada, que la Kings League cruzará el charco y llegará a Brasil y eso cruje como ronaldinho y neymar serán los presidentes del evento en el país de la samba.
Con la ayuda de Gerardo Romero y espursito, Neymar orquestó el secuestro del presidente de la Kings League InfoJobs, Gerard Piqué. Como rescate, Neymar ha pedido tener un equipo en la Liga de Reyes que Piqué quiere implantar en Brasil.
