A diferencia de una agencia de medios, Quad se define a sí misma como una empresa de experiencia en marketing, equipada con activos creativos, de producción y de medios, el último de los cuales Lowcock supervisará directamente mientras encuentra nuevas formas de combinar los tres. (Lo hará desde Nueva York, donde Quad tiene una oficina junto con otras ubicaciones en todo el mundo).

Según Lowcock, no dejará UM ni IPG por ningún motivo; simplemente está teniendo la oportunidad de tener una huella aún mayor en una operación más pequeña donde existe una conexión más directa entre la ideación y la ejecución. Y como autoridad respetada en cuestiones de privacidad de datos y seguridad de marca, planea encontrar formas de integrar los diversos negocios de Quad, incluida una sólida oferta de datos propios, entre sí.

La siguiente conversación ha sido editada por razones de espacio y claridad.

¿Cuál fue el motivo para dar el paso?

He trabajado en varios holdings y siempre sentí que había una oportunidad de hacer las cosas de manera diferente y mejor. Tal vez ingenuamente, pensé eso. Pero por casualidad entré en contacto con Quad y tuve conversaciones con Joel. [Quadratti, Quad’s CEO and chairman] quien comparte una visión muy similar, que es que hay una manera diferente y mejor de hacerlo que no tiene que ser la misma que una sociedad holding. Y puede ser un enfoque transparente y basado en valores, que requiere compromiso y está preparado para invertir en personas y talento para hacerlo realidad. Y yo digo, necesito aceptar esto y darle una oportunidad.

Creo que la industria puede transformarse. Y creo que la industria puede mejorar, pero debe comenzar desde una posición basada en valores. Creo que es difícil que las empresas existentes cambien y mejoren. Diriges un negocio de cierta manera, la complejidad de administrar un negocio de esa manera se vuelve difícil de entender. [undo].

¿Cuál será tu papel en Quad?

Comenzaré diciendo que solo han pasado unos días para mí. Las partes que me gustan del negocio y que creo que son diferentes es que tenemos un conjunto de datos legítimos y valiosos de nuestra propiedad. Por lo tanto, no somos un intermediario de datos y no tenemos una base de datos que se base en ser un intermediario de datos.

Tenemos una cultura maker que vincula la creatividad, la producción y la entrega de medios. Y miro las tendencias macro en la industria y las veo convergiendo. No es una crítica al modelo de holding, pero creo que cada vez es más difícil mantener la separación entre creatividad y medios. Entonces [a company] eso en realidad tiene esas dos cosas ya interconectadas, porque no están separadas, las veo valiosas y diferentes. Cree corporativamente en el lado agente de la agencia. Creo que ahí es donde la industria ha perdido un poco el rumbo. [Quad] en realidad reconoce que somos agentes de nuestros clientes: anteponemos los mejores intereses de nuestros clientes y actuamos con transparencia para brindarles valor. Eso minimiza algunos de los conflictos inherentes que surgen al abordar los negocios de otra manera.

¿Cuánto hay en el lugar al que le vas a poner tu imprimátur y cuánto tienes que construir?

Ya hay muchas cosas en marcha. Rise Interactive es una brillante agencia de marca y desempeño que tiene un talento increíble. Tienen la capacidad de salir y buscar clientes más grandes, pero parte de mi meta y objetivo con ellos es ayudarlos a tener la confianza para hacerlo. Y parte de eso es que me uní porque, sinceramente, no había oído hablar de ellos. Así que esta es una oportunidad para establecer una nueva fuerza en la industria y construir una reputación y ayudarlos a salir y ganar negocios y crecer.

Quad trabaja, lanza y opera de forma integrada. Por eso, la experiencia de marketing integrado es fundamental para la forma en que nos posicionamos en el trabajo y entregamos valor a los clientes.

Una de las palabras que se utiliza mucho en la industria es integrado, como en digital y tradicional. Considerando que, para nosotros, lo integrado es la creatividad y todas las formas de medios. Uno de los grandes activos de Quad que realmente me entusiasmó es que tienen una memoria muscular y una fuerza significativas en los medios minoristas y en las tiendas. Para mí, es muy emocionante tenerlo en mis manos y jugar con él.