Dado que se espera que el mercado mundial de publicidad digital alcance los 185.200 millones de dólares en 2023, la industria nunca ha sido más competitiva.
Sin embargo, a pesar de un movimiento en todas las industrias para llevar la automatización a las campañas publicitarias, los procesos actuales en las operaciones publicitarias son notoriamente manuales, lo que aumenta el tiempo que los empleados dedican a las tareas y la posibilidad de error humano.
Las soluciones de automatización están transformando las operaciones publicitarias al hacer que los puntos débiles comunes, como los productos de fabricación, queden obsoletos y permiten a las empresas escalar los flujos de trabajo. Al automatizar las operaciones publicitarias, las empresas de medios reconocen los ingresos más rápido y liberan tiempo de sus equipos, permitiéndoles contribuir de manera más estratégica a sus empresas. Con los beneficios de la automatización saliendo a la superficie, más empresas se están sumando para optimizar sus flujos de trabajo actuales.
Al aprovechar la automatización, los equipos ven campañas más impactantes
Los equipos de operaciones publicitarias son cruciales para sus organizaciones, ya que tienden a estar orientados a los detalles y ser muy analíticos. Dado que están a la vanguardia de estos procesos, estos miembros del equipo pueden reconocer y están reconociendo áreas de mejora. A principios de este año, Theorem realizó una investigación que examinaba el papel de la automatización en el proceso de operaciones publicitarias. Entre los hallazgos se encuentra que el 79% de los profesionales de operaciones publicitarias informaron que sus herramientas y soluciones actuales podrían ser mejores, y el 87% dijo que la automatización haría que su empresa fuera más rentable.
Al simplificar las tareas que requieren mucho tiempo y son propensas a errores, la automatización puede hacer que los productos queden obsoletos, lo que, según algunas estimaciones, cuesta a las empresas de medios millones de dólares al año. Uno de cada cuatro profesionales de operaciones publicitarias siente que su empresa ofrece demasiados productos, lo que afecta los ingresos y la productividad del equipo.
Con menos errores humanos, las campañas funcionan mejor porque los equipos de operaciones publicitarias pueden centrarse en ser más estratégicos. Con una mayor disponibilidad, el 83 % de los profesionales de operaciones publicitarias están de acuerdo en que la automatización hará que su equipo sea más productivo, y el 81 % está de acuerdo en que la automatización complementa a los trabajadores humanos sin reemplazarlos. La automatización es una ventaja para estos equipos que puede estabilizar las operaciones internas y mejorar la eficacia de las campañas.
Las soluciones de automatización también están ayudando a las marcas a crear campañas más impactantes y lograr mayores ingresos, retorno de la inversión y eficiencia en las ventas de publicidad. De hecho, el 63% de las organizaciones quiere ver mayores ingresos empresariales y el 64% espera un mejor rendimiento de las campañas. Teniendo esto en cuenta, las organizaciones son cada vez más conscientes de que sus procesos actuales de operaciones publicitarias deben actualizarse. Este escrutinio enfatiza aún más el llamado a la acción para integrar soluciones preparadas para el futuro que garanticen generar ingresos.
A medida que las redes de medios minoristas, CTV y medios de transmisión continúan experimentando un rápido crecimiento, existe una gran demanda de procesos en ejecución continua. Esto ha amplificado el llamado a una evolución de las operaciones publicitarias, ya que las metodologías heredadas ya no se ajustan a las demandas cambiantes de los reproductores de medios digitales modernos. Muchas funciones en los flujos de trabajo de operaciones publicitarias actuales y establecidos requieren mucho trabajo manual, particularmente en lo que respecta a la configuración de campañas, la orientación de la audiencia y el análisis de datos.
Según una investigación independiente de Theorem, el 86% de los encuestados dice que los procesos complejos, lentos o ineficientes ralentizan su ritmo de trabajo. Depender de métodos y prácticas obsoletos hace que los equipos de operaciones publicitarias hagan un mal uso de su tiempo y reduce la posibilidad de obtener resultados impactantes interna y externamente. Normalmente, estos equipos son los primeros en monitorear el desempeño de la campaña analizando los datos entrantes y entregando actualizaciones de estado.
Con experiencia trabajando detrás de escena de campañas, los miembros del equipo a menudo identifican áreas esenciales que necesitan mejorar. En lugar de dedicar tiempo a tareas manuales obsoletas, el 86% de los profesionales de operaciones publicitarias afirman que la automatización puede modernizar su negocio.
Cómo la automatización crea espacio para el pensamiento estratégico y el desarrollo profesional
Según el mismo estudio de Theorem, cuatro de cada cinco profesionales de operaciones publicitarias tienen una visión favorable de la automatización porque les da más tiempo para dedicarse a otras pasiones dentro de la organización fuera de sus responsabilidades diarias. De hecho, el 90% de los encuestados están abiertos a que sus funciones evolucionen debido a la automatización.
A medida que la automatización mejora el flujo de trabajo general, las organizaciones liberan recursos para ayudar a los equipos de operaciones publicitarias a progresar profesionalmente. Es imperativo recordar que los profesionales de operaciones publicitarias ven la automatización como un complemento a su trabajo y están ansiosos por mejorar sus habilidades estando más orientados al cliente y actuando estratégicamente para generar un mayor impacto para sus empresas.
Muchos equipos de operaciones publicitarias todavía se centran en procesos manuales que ya no son compatibles con las expectativas y la alta demanda actuales. Esto resta tiempo a un desarrollo empresarial y profesional más estratégico. Las soluciones de automatización están transformando las operaciones publicitarias al agilizar los procedimientos, brindando a las organizaciones los beneficios de mayores ingresos, retorno de la inversión y una mayor eficiencia general, y equipos de operaciones publicitarias más felices en el proceso.
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Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Cómo los equipos de operaciones publicitarias están aprovechando la automatización para generar ingresos