La temporada de compras navideñas ha comenzado antes que otros años. Amazon lanzó el segundo Prime Day los días 11 y 12 de octubre. Sin embargo, aunque las ventas superaron la media de otros años, no cumplieron las expectativas, que siguen fijadas en el Black Friday, como fecha preferida por los consumidores. Captify ha analizado los datos de su red global desde enero de 2021 hasta la actualidad para conocer cómo se comportan los principales perfiles de audiencia antes del Black Friday y así poder aprovechar al máximo esta fecha señalada en el calendario comercial.

Las búsquedas de Black Friday se han adelantado e intensificado. Comenzaron este año el 26 de agosto, 13 días antes que el anterior. El volumen de búsqueda ha crecido, impulsado por el interés en los descuentos, y las búsquedas relacionadas con ventas y promociones aumentaron un 19 % año tras año.

Este año, solo el 10,4 % de las búsquedas del Black Friday son específicas de la marca, mientras que el 42,8 % se basan en ventas y promociones, casi el doble desde 2021, lo que sugiere que el precio es una consideración cada vez más importante para los compradores este año.

Captify ha identificado 4 perfiles de audiencia clave para el Black Friday:

– Expertos en la búsqueda de ofertas: realizan investigaciones exhaustivas sobre rebajas de precios, ofertas y promociones:

– Sus búsquedas tienen que ver principalmente con belleza o tecnología de reemplazo.

– Tienen 22 veces más probabilidades de terminar comprando el producto.

– Es 20 veces más probable que sean bloggers, lo que sugiere que están buscando las mejores ofertas para compartir con sus lectores.

– Es 18 veces más probable que estén buscando información sobre nuevas tarjetas de crédito, revelando su interés en pagos a plazos, aprovechando tasas de interés promocionales o recompensas por registrarse.

– Compradores regularesque te abren los ojos para que consigas determinados productos al mejor precio:

– 5 veces más probabilidades de ser audiencias suburbanas con acceso a una amplia variedad de grandes almacenes, grandes superficies y pequeñas empresas.

– Son 5 veces más propensos a ser viajeros que están esperando tener las mejores ofertas en sus manos para viajar.

– Son 3 veces más propensos a buscar en la categoría casa y jardín, lo que reitera la idea de que son perfiles que viven en las afueras.

– Compradores impulsivos: buscadores de última hora que no planean. El precio no es su principal preocupación aunque pueden verse influidos por las ofertas:

– Se interesan principalmente por el juego y la tecnología, lo que sugiere que este perfil tiene mayor poder adquisitivo cuando se interesa por una categoría más cara.

– Tienen 61 veces más probabilidades de ser millennials ya que esta generación realiza un 52% más de compras impulsivas que otras generaciones.

– Son 15 veces más fieles a sus marcas, buscando aprovechar las tarjetas de fidelización, puntos y premios de sus marcas preferidas.

– Son 6 veces más propensos a buscar sobre el día de pago, lo que indica que buscan facilidades que no impacten demasiado en su cuenta bancaria al comprar estos productos que no son baratos.

– Aficionados a la marca: Está obsesionado con ellos y son fieles. Realizan una investigación profunda, motivados por la calidad y las opiniones de los clientes. Sus búsquedas en torno al Black Friday están orientadas a encontrar las mejores ofertas ofrecidas por sus marcas favoritas y productos asociados.

– Entre las categorías para este perfil destacan moda y tecnología.

– Los fanáticos de las marcas tienen 36 veces más probabilidades de comprar marcas de lujo y 25 veces más probabilidades de buscar calidad. Están dispuestos a gastar grandes sumas de dinero en marcas que conocen, aman y les ofrecen garantías.