La versión más reciente de la IA parece haber llegado para quedarse y, a medida que se democratizan el acceso y las aplicaciones a plataformas generativas y chatbots, los editores y anunciantes buscan formas de adoptar la tecnología de manera estratégica.
Si bien ciertamente existen preocupaciones sobre los sesgos que la IA puede introducir en los resultados que crea y sobre cómo utilizar las herramientas generativas de manera ética y responsable, ya existen muchas formas diferentes en que los editores y anunciantes las utilizan en su beneficio.
Al conocer las capacidades de estas tecnologías, los anunciantes y editores exitosos están reforzando sus campañas y estrategias para aumentar los ingresos, la participación de la audiencia y más.
Los anunciantes están encontrando escala y velocidad en la creación de anuncios con IA
La tecnología de inteligencia artificial puede resultar especialmente útil para crear anuncios creativos y generar titulares. Sin embargo, como ocurre con la mayoría de las nuevas tecnologías, existe una curva de aprendizaje y un período de aclimatación.
“Las nuevas tecnologías normalmente requieren algunos ajustes”, dijo Lior Charka, vicepresidente de producto de Outbrain. “Los sistemas de inteligencia artificial como ChatGPT forman respuestas basadas en patrones de datos aprendidos, lo que significa que los equipos deben crear las indicaciones correctas con el contexto correcto para obtener las respuestas más precisas y relevantes. Es una habilidad en evolución a la que todos tenemos que acostumbrarnos más cuando trabajamos con este tipo de tecnologías de IA”.
Outbrain ha utilizado tecnología de inteligencia artificial para la creatividad publicitaria desde 2021, utilizando la automatización para ayudar a los anunciantes a escalar la cantidad de variaciones de anuncios que pueden crear y luego identificar a los que tienen mejor desempeño.
“Hoy en día, el 100% de los titulares automatizados que sugerimos a los anunciantes se originan en ChatGPT”, dijo Charka, “que, además de la velocidad, la escalabilidad y la eficiencia de costos, han generado una tasa de clics un 7,5% más alta que los titulares que publican”. “He creado manualmente dentro de sus campañas”.
Los anunciantes utilizan IA para ajustar automáticamente las ofertas según los objetivos de la campaña
La inversión continua en soluciones impulsadas por IA puede dar como resultado la capacidad de aprovechar la automatización y el aprendizaje automático para extraer una amplia gama de señales contextuales, de interés y de participación para predecir qué momentos generarán el mayor impacto y alcanzarán objetivos de marketing específicos.
Por ejemplo, la IA también se puede utilizar para aumentar o reducir automáticamente una oferta en función de la probabilidad del resultado potencial que el anunciante ha definido, como un clic o una conversión.
Y la IA puede ayudar a los anunciantes a dirigirse a los clientes con anuncios personalizados y relevantes al anticipar el comportamiento probable de los clientes en función de su actividad y rasgos pasados. Estos elementos juntos pueden garantizar que los anunciantes optimicen la ubicación y el tiempo de sus anuncios.
“Las estrategias de ofertas dinámicas de Outbrain son soluciones patentadas de optimización del rendimiento que ajustan las ofertas de un anunciante de acuerdo con el objetivo de la campaña, desde el compromiso, incluidas las visitas a la página por sesión y la duración de la sesión, hasta el CPA objetivo y el ROAS”, dijo Charka.
Los editores utilizan la IA para crear contenido más atractivo y tomar decisiones basadas en datos
Un desafío siempre presente para los editores es llegar al público adecuado. Y, como se espera que las cookies desaparezcan de Chrome en 2024, las restricciones de privacidad proliferan y la demografía de la audiencia se fragmenta y reduce aún más, los editores buscan ayuda en las soluciones de inteligencia artificial.
Casi tres de cada 10 editores (28%) quieren que la IA personalice el contenido y las experiencias. Debido a que los editores comprenden de manera única a su audiencia, la IA puede ayudarlos a escribir artículos más atractivos o contenido imperecedero para mantener a la audiencia interesada.
La personalización y la toma de decisiones basadas en datos e impulsadas por IA también pueden permitir a los editores mejorar el descubrimiento de contenido e impulsar la monetización a través de sus anuncios, prolongando las sesiones de los usuarios y amplificando el impacto de las interacciones con la audiencia.
“La industria ha visto cómo las plataformas sociales generan enormes audiencias y participación al mostrar contenido que es diferente para cada usuario, en todo momento”, dijo Charka. “Hemos transformado esa experiencia para nuestros clientes de editores premium y llevado la personalización a un nivel completamente nuevo. Esto es posible gracias a la tecnología de inteligencia artificial que selecciona dinámicamente el contenido adecuado según los intereses de la audiencia y los propios KPI de los editores, desde la participación hasta la monetización.
“También contamos con una plataforma de optimización empresarial para editores”, continuó Charka. “La IA de Keystone permite a los editores aprovechar las oportunidades en lugar de perderse en la dificultad de equilibrar múltiples objetivos”.
En medio de prejuicios, seguridad de la privacidad y preocupaciones éticas, los humanos deben ser los guardianes
Si bien la IA puede proporcionar a los especialistas en marketing una manera de analizar las preferencias de lectura de los usuarios y los datos contextuales sin sacrificar la privacidad de las audiencias, dependiendo de cómo se configuró la tecnología, puede contener sesgos inherentes que pueden causar problemas en la forma en que se analizan los datos.
“La IA ya está demostrando ser una gran herramienta para aportar más eficiencia y personalización a la publicidad digital, pero requiere más I+D, más tiempo y apoyo humano para garantizar que los resultados impulsados por cualquier herramienta de IA cumplan con las expectativas y estándares de los objetivos de un editor o anunciante. ”, dijo Charka. “La revisión humana es esencial para garantizar que la IA se aproveche de la manera correcta”.
Por “forma correcta”, Charka se refiere a la importancia de la revisión humana junto con el uso de IA para garantizar que la tecnología se utilice de manera ética y que se verifique cualquier sesgo que pueda existir dentro de la tecnología.
Además, a algunos les puede preocupar que la IA sea menos segura para la privacidad que otras tecnologías. Para aliviar esos temores, los equipos deben asegurarse de trabajar con socios que implementen prácticas responsables de IA, como adherirse a los estándares de la industria y trabajar con reguladores y grupos de defensa del consumidor.
La nota más importante al utilizar la IA es combinar la tecnología con las estrategias actuales y al mismo tiempo seguir de cerca el rendimiento de la campaña: la IA no es una solución inmediata para reemplazar a los humanos en todas las tareas. Aprovechar plenamente el potencial de la IA se reduce a refinamiento, mayores avances y, lo más importante, colaboración humana.
Los anunciantes y editores están haciendo que sus equipos sean más eficientes mediante el uso de IA para orientar, implementar automatización y producir titulares de correo electrónico. A medida que los equipos se enfrentan a mayores regulaciones de privacidad de datos, la IA sirve como una forma de ayudar a los equipos a tomar decisiones más informadas y crear contenido que resuene mejor con sus audiencias. Si bien esta tecnología inicialmente generó algunas preocupaciones, los equipos ahora están equipados con la información necesaria para identificar la plataforma que les brindará los resultados de marketing más exitosos.
Patrocinado por Outbrain
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Cómo los editores y anunciantes están implementando con éxito la próxima generación de IA