Zurich quiere acercar el mundo de los seguros a las personas nacidas entre 1995 y 2000 y que han crecido familiarizadas con el uso de la tecnología digital y los medios sociales. Y para ello ha comenzado a desarrollar una nueva estrategia en TikTok a través de un personaje creado para la ocasión.

El Suizo de Zurich, un empleado que lleva seis años en la compañía, ha pasado por diferentes áreas y que se llama Jesús de Miguel Coll (Chechu), se acercará a esta comunidad para mostrar el mundo de los seguros a través de ejemplos del día a día: explicar qué es la prima del seguro, cómo mantener tu aire acondicionado en buenas condiciones o qué significan las coberturas que tienes contratadas, todo en un formato nativo y sencillo, donde los consejos y la prevención serán fundamentales.

Las claves de los vídeos son el humor, la música, los memes, los challenges y el contenido in real life para dar voz a usuarios y clientes, y mostrar su poder para cambiar las cosas.

Este lanzamiento pone de manifiesto los avances de la compañía para encontrar soluciones a los problemas cotidianos, alejarse de los tópicos que rodean a las compañías de seguros y conectar con los clientes, ya que permitirá escuchar directamente las preguntas y preocupaciones de los usuarios, lo que ayudará a mejorar la oferta de seguros, adaptándolas a las necesidades cambiantes, así como poner en valor los productos que ya tienen contratados.

“Nuestra estrategia en TikTok consiste en crear contenido divulgativo que explique los conceptos de seguros de manera fácil y atractiva. Entendemos que la industria de seguros puede parecer compleja para muchos, por lo que tenemos el reto de hacerla más accesible para todos. A través de breves videos, desmitificaremos términos técnicos y compartiremos información relevante que ayudará a los jóvenes a comprender la importancia y el valor de estar protegidos”, afirma Silvia Heras, directora de cliente España y Europa de Zurich, y añade, “nuestro objetivo es visibilizar historias reales que empaticen de esta forma se vean reflejados”.

El inicio de esta estrategia lo marca una campaña de wildposting donde se quiere jugar con la evolución del sector en clave de humor. El despliegue de carteles se hará en Madrid y Barcelona, y en ellos se incluyen códigos QR que redirigirán al perfil de Zurich, para explicar a la gente que las nuevas soluciones, están en un nuevo lugar, uno más actual y suyo: TikTok. La agencia After se ha encargado del desarrollo de este proyecto.

@zurichseguros Ah, ¿que querías ver un haul de ropa? ¿Otro? Mejor unos cuantos consejos para hacerte la vida más fácil, ¿no? ¡Te presentamos al Suizo de Zurich! #SuizoDeZurich#Haul#Ropa#ZurichHogar#ZurichSeguros#ZurichAyuda#AprendeConTikTok? sonido original – ZurichSeguros