La sostenibilidad está cada vez más presente en la vida de los usuarios y en las diferentes actividades que realizan a diario, cómo elegir un producto acorde al compromiso de la marca con el cuidado del planeta, qué conocimientos tienen sobre conceptos como la huella de carbono o los criterios ESG o si prefieren el ticket electrónico al de papel, algo que muchos supermercados están empezando a implantar.

Y sobre estos puntos la Barómetro Mastercard ‘Percepción sostenible en España’ que se presenta en el marco de la nueva campaña de sostenibilidad que se ha lanzado con Areas y WorldCoo. Esta propuesta publicitaria promueve el redondeo solidario de las compras realizadas en las estaciones de Área de los principales aeropuertos, estaciones de tren y autopistas para apoyar la iniciativa puesta en marcha por la compañía en 2020, Priceless Planet Coalition, cuyo objetivo es la reforestación de 100 millones de árboles para 2025.

“Este barómetro revela dos cuestiones muy destacables. Por un lado, el desconocimiento que sigue existiendo entre la sociedad en materia de sostenibilidad y, por otro, algo muy alentador: el alto compromiso de la ciudadanía para hacer frente a la crisis climática. Las empresas tienen que actuar como facilitadoras y guías en este camino y proporcionar las herramientas necesarias para mitigar las consecuencias del cambio climático. El compromiso de Mastercard con la sustentabilidad es parte de nuestra estrategia ESG que busca impactar en las personas, el planeta y la prosperidad de todos”, dice. Paloma Real, directora general de Mastercard España.

¿A qué renunciarían los españoles para reducir su huella de carbono?

El 49% de los españoles conoce alguna medida para reducir su huella de carbono, un mayor porcentaje en el caso de las mujeres (52%) y las que tienen entre 30 y 44 años (53%). Cuando se les pregunta sobre las principales medidas con las que creen que reducirían su huella de carbono, destacan reciclar y reutilizar (64%), hacer un consumo responsable (56%), generar menos residuos (52%) o minimizar cualquier tipo de transporte (40 %).

Los españoles creen que lo que más emisiones de CO2 genera es la movilidad en avión (34%) y la movilidad en coche (26%), seguidas a gran distancia por la compra de ropa (11%) y la adquisición de dispositivos electrónicos (6%). . y, ¿qué actividad estarían dispuestos a reducir los españoles para reducir su impacto ambiental? Siguiendo el mismo orden, los encuestados reducirían la movilidad en avión (39%), la movilidad en automóvil (36%), la compra de ropa (34%) y la adquisición de dispositivos electrónicos (25%).

Del mencionado 66% que afirma tomar decisiones de compra en función de si el proveedor está comprometido con la sostenibilidad, en concreto, el 11% lo hace siempre y el 55% de vez en cuando. El 51% sostiene que ha dejado de comprar un producto por la mala reputación del proveedor en relación con su comportamiento hacia el medio ambiente o en términos de sostenibilidad. De todos ellos, el 34% lo ha hecho varias veces y el 17% solo una vez. El 49% restante nunca ha dejado de adquirir productos o servicios de un proveedor por su mala reputación en el ámbito sostenible.

Preguntados por su interés en recibir información sobre el balance de CO2 en el mismo momento de la compra de un producto o servicio, el 60% de los encuestados estaría interesado en conocerlo e incorporaría esta información en su decisión de compra. Un 24% estaría interesado en conocer el balance de CO2, aunque no determinaría su decisión de compra, y un 16% no quiere conocer esa información. ¿Y cuál sería la mejor manera de obtener esos datos? Los encuestados creen que la implementación de un “semáforo”/etiqueta que indique las emisiones de CO2 es el principal medio destacado para obtener más información sobre el impacto en la huella de carbono (43%).

¿Boleto electrónico o en papel?

Cerca del 90% de los encuestados muestra su preferencia por recibir la factura de sus compras de forma electrónica, ya sea por todos los negocios (59%) o por algunos negocios en concreto (29%), mientras que un 12% prefiere obtenerlo en formato físico. Quienes prefieren el billete electrónico basan su elección principalmente en que puede contribuir a reducir su huella de carbono (62,4%) y, en segundo lugar, en la comodidad (28,3%). Solo el 9,3% de los que prefieren el billete electrónico indican que la tienda en la que realizan la compra lo ofrece directamente.

Quienes rechazan el billete electrónico lo hacen principalmente porque no les parece seguro (52%). Otros motivos se mencionaron muy atrás, como no saber usar aplicaciones donde se guardan los boletos (27%) o porque la tienda habitual no ofrece esta opción (22%).

El barómetro de Mastercard también está interesado en el conocimiento de los criterios ESG. El 95% de los encuestados no sabe lo que son. Una vez explicado en qué consisten estos criterios, más del 90% de los trabajadores desconocen las iniciativas ESG de su empresa. Asimismo, un porcentaje igualmente elevado (94%) desconoce la huella de carbono que genera la empresa para la que trabaja. Y es que, a pesar de este desconocimiento generalizado, para el 73% de los trabajadores es importante trabajar en un lugar que respete el medio ambiente y adopte medidas contra el cambio climático. Entre los trabajadores que han destacado esta importancia, el 70% la considera muy o bastante importante.