Esto llega en un momento en que las empresas buscan establecer más análisis en torno al marketing de influencers, ya que los anunciantes buscan demostrar el ROI de los influencers y otras métricas de rendimiento a los clientes, especialmente porque partes de la industria publicitaria han experimentado ralentizaciones.

“Tiene que haber un rendimiento por cada dólar gastado, y lo que estamos tratando de mostrar aquí es que para el marketing de creadores realmente hay un retorno en cada nivel del embudo, especialmente aquellas marcas que estaban más avanzadas”, dijo Tim Sovay. , directora de desarrollo empresarial y asociaciones de CreatorIQ.

CreatorIQ descubrió que los programas avanzados de marketing de influencers, que los investigadores clasificaron como marcas en el 20 % superior en métricas que incluyen impresiones, participación, ingresos anuales del marketing de influencers, obtuvieron un mejor rendimiento que el otro 80 % en la mejora año tras año en todos los KPI. etapas del embudo.

En particular, los esfuerzos avanzados de marketing de influencers contribuyeron a una mejora interanual 6,2 veces mayor en los ingresos anuales, lo que generó un retorno de la inversión del creador (ROCS) de $4,70 por cada dólar invertido en programas de marketing de influencers. Se espera que el gasto total en marketing de influencers en los EE. UU. alcance los 6160 millones de dólares en 2023, un aumento anual del 23,4 %, según eMarketer.

“Durante mucho tiempo, las marcas se dieron cuenta, ya sea a través de mediciones explícitas o simplemente por intuición, de que el canal funcionaba muy bien para las métricas de la parte superior del embudo, así que piense en el conocimiento de la marca, el alcance de la marca, el reconocimiento de la marca”, dijo Sovay. “Pero no se han realizado muchas investigaciones sobre la medición del embudo medio y del embudo inferior, específicamente cómo se compara con la publicidad digital”.

Sovay cree que la industria continuará buscando más formas de demostrar el impacto de los creadores de contenido, especialmente a medida que las personas influyentes expanden su negocio al comercio, el marketing de afiliación y otras áreas de la publicidad.

Danielle Wiley, directora ejecutiva de la agencia de marketing de influencers Sway Group, estuvo de acuerdo en que las métricas de marketing de influencers han recorrido un largo camino en la última década. Se ha transformado de “pedir a los creadores que capturen sus estadísticas a obtener datos en tiempo real directamente de las API de las plataformas de redes sociales”, dijo Wiley.

Pero Wiley señaló que, en última instancia, los estándares de medición varían según la marca o la agencia, porque no todos abordan sus programas de marketing de influencers de la misma manera. Wiley dijo que ROCS puede ayudar a los clientes a ver lo que están obteniendo de su inversión sobre una base de manzanas con manzanas.

“Nos permiten ver el impacto de cada publicación a medida que sucede, verificar qué tan bien lo están haciendo nuestros creadores y descubrir cómo nuestros esfuerzos generales de campaña se traducen en resultados del mundo real”, agregó.

Las agencias se han esforzado por crear más estándares de medición a medida que el negocio de los influencers ha evolucionado, y Gary Orellana, vicepresidente sénior de marketing de influencers en Dentsu Creative, señaló que existe un “gran apetito” por un marco de medición consistente que todas las agencias y marcas puedan adoptar.

“La innovación en el espacio es una prioridad principal para continuar demostrando valor a medida que las marcas invierten dólares dedicados al marketing de influencers”, dijo Orellana.

Además, el estudio de CreatorIQ señaló que los programas avanzados de marketing de influencers dieron como resultado una mejora de 9,1 veces en las impresiones, una mejora de 8,2 veces en la participación y una mejora de 11,7 veces en las tasas de conversión. Esos programas avanzados también mostraron mayores aumentos año tras año en la retención de clientes, el sentimiento de marca, la satisfacción del cliente y el margen de beneficio promedio del cliente para el 20% de las principales marcas en comparación con sus competidores.

Las marcas en el 20 % superior indicaron en la encuesta que planean invertir un promedio de 30 % más en su marketing de influencers en el futuro. El informe señaló que las marcas prevén aumentar su inversión en programas de marketing de influencers a un ritmo un 13 % superior al de la publicidad digital.