“Los últimos seis meses se han sentido como una carrera interminable para obtener acceso, explorar y emitir un juicio sobre la plataforma más reciente”, dijo Anna Laura McGranahan, estratega de redes sociales de la agencia Lenz Marketing, en un correo electrónico, refiriéndose al Twitter de Musk. tomar el control.

En lo que podría considerarse una represalia por la decisión de Musk de limitar las vistas durante el fin de semana, los usuarios recurrieron a Bluesky, proyecto del creador y ex director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, y a Spill, que fue fundada por exempleados de Twitter y personas de color Alphonzo “Phonz” Terrell. y DeVaris Brown. Ambas alternativas de Twitter se encuentran actualmente en modo beta, disponibles solo por invitación.

Bluesky, que se lanzó para iOS en febrero y Android en abril, acumuló casi 600.000 descargas de febrero a abril de este año, según Statista. Desde que se lanzó su aplicación beta para iOS en junio, Spill ha dado la bienvenida a más de 130 000 nuevos usuarios, según la propia cuenta Spill de Terrell. Por su parte, Threads, que se ha ganado el título “Asesino de Twitter“ en línea, se ha disparado a más de 10 millones de usuarios en solo siete horas desde su lanzamiento, muy probablemente gracias a sus vínculos con la aplicación hermana Instagram, según el CEO de Meta, Mark Zuckerberg.

Ashley Lawrence, gerente de estrategia de redes sociales de SpringHill Company, una marca global de consumo y entretenimiento, pasó la última semana “en modo de investigación completa” antes de los lanzamientos de Threads y Spill, explorando las plataformas y sus respectivas capacidades. En la agencia creativa independiente Mekanism, hay un canal de Slack dedicado y varias reuniones permanentes para analizar el panorama en constante evolución de las redes sociales, según Brendan Gahan, socio y director de redes sociales. La compañía de marketing global MG Empower también está en modo de descubrimiento con la esperanza de descubrir segmentos de audiencia y comunidades, dijo Lucy Walker, directora de medios.

“Es una gran cantidad de trabajo identificar, evaluar y recomendar una estrategia para cada nueva aplicación”, dijo Gahan en un correo electrónico. “Especialmente cuando se tiene en cuenta la naturaleza siempre cambiante de las aplicaciones existentes y establecidas”.

Estas últimas plataformas de redes sociales, que están ganando popularidad en una rápida sucesión, se presentan cuando la industria finalmente comenzó a lidiar con el pivote de las redes sociales al video a través de TikTok, Reels y YouTube Shorts. Ahora, al menos momentáneamente, hay un giro hacia el texto a medida que estas plataformas emergentes buscan destronar a Twitter como hogar de conversaciones en tiempo real basadas en texto.

Para los administradores de redes sociales, es un aumento de la carga de trabajo dedicar suficiente tiempo a la investigación y el desarrollo, y provocó cambios rápidos y constantes para adaptarse al panorama en constante cambio de las redes sociales. Para muchos, Threads parece ser la alternativa de Twitter más prometedora, dados sus vínculos con Meta y escala. Mientras tanto, Spill y Bluesky todavía están en versión beta y aún no están ampliamente disponibles.

“Trabajar en las redes sociales significa que tienes que ser ágil y estar listo para cambiar de planes o ajustar las estrategias tan a menudo como las plataformas cambian los algoritmos”, dijo Azad Yakatally, jefe de redes sociales de la empresa de automatización de marketing Klaviyo, en un correo electrónico, “pero desde que Elon tomó en noviembre, se siente como si cada día hubiera sido diferente”.

A día de hoy, Klaviyo tiene una cuenta de marca en Threads y al menos 1600 seguidores. Pero según Yakatally, el liderazgo de la empresa no tiene planes de estar activo en todas las plataformas, lo que le permite al administrador de redes sociales mantener cierto sentido de equilibrio entre el trabajo y la vida. Hace meses, se decidió centrarse en plataformas que no estaban cambiando activamente, a saber, LinkedIn, Meta y TikTok, y desarrollar esas estrategias, dijo. En la actualidad, Yakatally está experimentando con Threads, Spill y Bluesky para comprender qué funciona y qué no en las aplicaciones a medida que gana tracción.

De los siete profesionales de las redes sociales con los que habló Digiday, al menos tres han lanzado presencia de marca en Threads, incluida Klaviyo, la aplicación de seguimiento familiar Life360 y SpringHill, una marca global de consumo y entretenimiento. Mientras tanto, el resto está en modo de esperar y ver, probando desde cuentas personales para informar los hallazgos al liderazgo antes de crear cuentas de clientes completas.

Quizás el recurso más importante son las herramientas de informes de datos, como Sprout y Sprinklr, que permiten a los administradores y equipos de redes sociales obtener información sobre el rendimiento y la participación, dijo Yakatally.

“A medida que estas plataformas crecen en popularidad, tener integraciones con estas herramientas se vuelve crucial para cualquier persona que trabaje en las redes sociales”, dijo. “El [ones] las que mejor se integren, serán las que utilicemos”. No está claro si Spill o Bluesky ofrecen capacidades de integración.

Y hasta que la nueva serie de aplicaciones esté disponible públicamente, los datos pueden ser limitados, lo que podría generar más trabajo práctico para los equipos de redes sociales que buscan aprovechar los datos en sus estrategias de redes sociales.

Durante los últimos dos años, los administradores de redes sociales informaron sentirse agotados, esforzándose por estar en varias plataformas e incluso abandonar sus roles a la luz de los bajos salarios, el desplazamiento interminable y un entorno de redes sociales en constante cambio. La última ola de plataformas de redes sociales ofrece potencial para ser prometedoras, como TikTok, o de corta duración, como Clubhouse.

Para los profesionales de las redes sociales, hay un aire de incertidumbre al dedicar recursos a plataformas emergentes que pueden tener dificultades para atraer a suficientes usuarios para convertirse en la corriente principal. En un momento, las agencias estaban contratando gerentes de Clubhouse, BeReal prometió ser el primer canal de redes sociales exitoso en crecer sin publicidad y se suponía que los creadores llevarían la aplicación hermana de TikTok, Lemon8, al siguiente nivel. Pero al observar las asignaciones presupuestarias de marketing y el rumor de las redes sociales, es evidente que estas plataformas nunca llegaron a la corriente principal.

“Durante los últimos cinco años, numerosas aplicaciones sociales han surgido con gran fanfarria, solo para desaparecer al final”, dijo Gahan. “Si bien cada una de estas aplicaciones trajo algo único a la mesa, finalmente tuvieron problemas para mantener el interés”.

En cuanto a las alternativas de Twitter, Meg Coffey, directora gerente de la agencia de marketing de redes sociales Coffey and Tea, ha probado casi todas, desde Bluesky hasta Mastodon, pero ninguna se ha mantenido, dijo.

“En este momento, todas estas aplicaciones basadas en texto están pidiendo a gritos espacio”, agregó Coffey. “Definitivamente habrá algunas marcas que tendrán éxito en algunas, pero todo se reduce a los recursos… Tenemos que poner lo poco que tenemos donde sabemos que funcionará”.