El verano está aquí, pero julio podría traer nubes adicionales para los especialistas en marketing.
Este mes, se espera que Apple y Google introduzcan nuevos cambios en la privacidad cuando presenten nuevas versiones de sus plataformas. Con iOS 17, que se expande a la versión beta pública en julio antes del lanzamiento oficial en septiembre, Apple comenzará a eliminar automáticamente los rastreadores de enlaces de las URL enviadas por mensaje y correo, así como de los enlaces en la navegación privada de Safari. Mientras tanto, Google avanza con sus propios cambios de privacidad mediante la implementación de nuevas API en Chrome y el inicio de una hoja de ruta de 18 meses para Privacy Sandbox.
Al hacer que Safari 17 bloquee los “rastreadores conocidos y las huellas dactilares”, Apple aumentará la protección de la privacidad de los usuarios y hará que sea más difícil identificar a los usuarios individuales. Sin embargo, algunos especialistas en marketing dicen que eliminar los parámetros de URL podría hacer que el análisis de la campaña sea menos confiable. Algunos de los cambios de “impacto no deseado” podrían incluir rastreadores de URL relacionados con la medición de anuncios, medios integrados, widgets sociales, prevención de fraude, detección de bots, medición de audiencia y sitios web de financiación que dependen de anuncios dirigidos o personalizados.
Aunque no está claro cómo ambos cambios afectarán la publicidad en las próximas semanas y meses, las actualizaciones se seguirán de cerca en una industria que navega por un mundo de publicidad cada vez más confuso. (Apple ofrece herramientas alternativas como la medición privada de clics, pero algunos expertos en tecnología publicitaria consideran que la alternativa es demasiado complicada o lo suficientemente viable como para impulsar la adopción a largo plazo).
Un ejecutivo de tecnología publicitaria que trabaja en estrecha colaboración con Apple le dijo a Digiday que “está contento de no ser un proveedor de análisis de sitios web”.
Puede pasar algún tiempo antes de que los especialistas en marketing vean qué tipo de efecto tendrán los cambios, y no se espera que el impacto sea tan grande como el de otros esfuerzos recientes de Apple como IDFA. Sin embargo, cuando la agencia de marketing Knak probó los cambios de Apple, descubrió que eliminar los rastreadores de URL generaba errores al ver un sitio web.
El número agregado de usuarios afectados por los cambios de Apple no es un número “enorme”, señala Michael Monaco, vicepresidente sénior de Marketing Analytics & Insights en Kepler. Sin embargo, dijo que es otra razón por la cual la medición centrada en el usuario no es sostenible más allá de los clientes existentes o de los datos propios propios. (Un tercio de los consumidores de EE. UU. usa Safari y solo el 20 % de ellos usa la navegación privada).
“Entre el desuso de las cookies y la aceleración de las soluciones de privacidad, la medición y el análisis proporcionados por Apple y Google aún no son lo suficientemente completos como para proporcionar una comprensión del retorno de nuestros esfuerzos de marketing sin medidas adicionales”, dijo Monaco. “Para los anunciantes que continúan confiando en la medición centrada en el usuario, este es solo uno de los miles de cortes ya implementados que dificultarán la medición”.
Otros están menos preocupados y son más optimistas. Nirish Parsad, el líder de práctica de tecnología emergente de Tinuiti, señaló que los bucles de retroalimentación ya se han perdido durante algún tiempo, pero aún no han sido un “clavo en el ataúd”.
Aunque perder el seguimiento de enlaces podría conducir a una menor granularidad, dijo que los cambios parecen estar en línea con lo que quieren los usuarios. También señaló que no es la primera vez que la industria ha tenido que navegar por el cambio, y agregó que el marketing sobrevivió antes de que comenzara la era digital: “No es la respuesta que todos buscan, es la que tenemos”.
“A medida que desaparecen más y más formas en las que solíamos obtener comentarios, tenemos que mirar más abajo en el embudo para ver dónde publicamos un anuncio y qué sucedió”, dijo Parsad. “Ese es el tejido conectivo”.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Los cambios de privacidad como parte de Apple iOS 17 y Chrome de Google podrían significar un mes desordenado para el marketing.