A medida que los especialistas en marketing invierten cada vez más en publicidad de televisión conectada, los equipos están optimizando numerosos aspectos de las campañas de CTV, incluido el alcance, la frecuencia y la segmentación de la audiencia.
Para ayudar en sus esfuerzos, los anunciantes recurrieron a varias plataformas de CTV que ofrecen herramientas automatizadas y semiautomáticas para refinar, revisar, ajustar y volver a implementar de manera más eficiente sus campañas de CTV más exitosas. Según una encuesta de Digiday y MNTN, los equipos están utilizando herramientas de automatización para varias tareas de optimización de campañas de CTV, incluida la selección de inventario de red, la gestión de ofertas, el ajuste de frecuencia, la orientación de audiencia, la actualización de creatividades publicitarias y la compilación de datos de rendimiento de campañas.
“La publicidad de televisión conectada ha cambiado mucho en los últimos años”, dijo Imani Clark, directora de experiencia de plataforma en MNTN. “Hoy en día, puede revitalizar una campaña con unos pocos clics, a diferencia de los procesos y procedimientos más manuales que existían con diferentes equipos a cargo de la optimización”.
Cómo una plataforma profesional usó datos de audiencia para optimizar una campaña de CTV
Al alejarse de esos procesos manuales, los especialistas en marketing de CTV están acortando los ciclos de optimización a medida que generan rendimientos crecientes.
Por ejemplo, una plataforma de contratación y carrera para profesionales de la tecnología tenía como objetivo hacer crecer su negocio mediante el lanzamiento de varias campañas alineadas con las audiencias B2C y B2B. La plataforma trabajó con MNTN para llegar con precisión a estas diversas audiencias a fin de generar conversiones sin dejar de generar demanda.
El esfuerzo comenzó con una campaña de prospección dirigida a la audiencia B2C de buscadores de empleo. La integración de Oracle Data Cloud de MNTN permitió a la marca dirigirse con precisión a los espectadores apropiados con mensajes que promovían las soluciones de la plataforma. Una vez que la campaña inicial estuvo en marcha, el equipo creó una segunda campaña de prospección para profesionales B2B utilizando las audiencias de profesionales/tomadores de decisiones de recursos humanos de Oracle.
“Con la orientación de CRM o la orientación propia, puede encontrar audiencias que estén más familiarizadas con su marca y que tengan más probabilidades de convertir”, explicó Clark. “Eso te ayudará a optimizar la efectividad de la campaña”.
El sistema de MNTN se configuró para optimizar el objetivo de costo por adquisición de la plataforma, optimizando automáticamente de forma individual cada campaña miles de veces para superar los objetivos de KPI. El cliente pudo usar el tablero de MNTN para ver datos granulares de nivel de conversión sobre el impacto de las campañas, y esos mismos datos se agregaron automáticamente a su cuenta de Google Analytics para realizar un seguimiento junto con otras campañas.
Las campañas dieron como resultado un costo por adquisición un 62 % más bajo y un aumento de 2,4 veces en la tasa de conversión. El costo por vista también fue un 57% más bajo que el objetivo inicial.
“Dado el clima económico, queremos asegurarnos de que no solo estamos maximizando los dólares publicitarios que estamos gastando, sino que también podemos señalar resultados concretos”, dijo Clark. “Las plataformas CTV que tienen acceso a informes personalizables y totalmente transparentes le permiten ver su desempeño e informar a los equipos internos. Esto lo ayuda a defender los presupuestos publicitarios, justificando el destino de su gasto publicitario e incluso elevando la importancia de los equipos de marketing dentro de una organización”.
Cómo los Atlanta Hawks usaron flujos de trabajo automatizados para optimizar la creatividad
En un caso de impulsar las ventas, los Atlanta Hawks de la NBA buscaron una manera de atraer tráfico calificado a su sitio y convertir las ventas de boletos con CTV, incluida la publicación de anuncios en redes premium y la activación efectiva de una estrategia creativa secuencial.
El equipo usó las integraciones de Oracle Data Cloud de MNTN para seleccionar audiencias en áreas geográficas específicas. Los Hawks tenían el control de cómo se entregaban los mensajes. Primero, un anuncio de CTV generó entusiasmo inicial, visitas al sitio y compra de boletos. Después de ver el anuncio de CTV, los usuarios recibieron mensajes omnicanal con CTA oportunos y específicos del juego para aumentar la cantidad de boletos comprados. Estos anuncios omnicanal se actualizaron periódicamente con información oportuna. Mediante el uso de anuncios de CTV impulsados por la narrativa y recordatorios sensibles al tiempo, los Hawks también activaron una campaña de reorientación para aumentar la venta de entradas entre los visitantes anteriores del sitio.
“Las marcas están optimizando las campañas para una variedad de KPI, desde métricas de embudo inferior como ROAS o CPA hasta métricas de compromiso como el costo por visita”, dijo Clark. “También probamos diferentes formas de optimizar la creatividad e impulsar el rendimiento.
“Los Atlanta Hawks actualizaron su creatividad semanalmente de acuerdo con los juegos que estaban sucediendo esa semana”, dijo. “Esa fue una muy buena manera de ver cómo difería el compromiso cuando las audiencias recibían estos anuncios semanales realmente personalizados en lugar de un anuncio más general y midiendo la diferencia entre los dos”.
La tecnología de compra de medios automatizada de MNTN optimizó la entrega de anuncios, la frecuencia y las ofertas en tiempo real para garantizar que cada impresión de anuncio se publicara de manera efectiva para impulsar el rendimiento. La campaña logró un ROAS de 7x y una tasa de visitas al sitio del 24% de los espectadores que vieron el anuncio de CTV y luego visitaron el sitio.
Adoptar un enfoque siempre activo para la optimización de campañas de CTV
La automatización permite a los equipos optimizar de manera más eficiente y en mayores volúmenes y personalizar y analizar mejor sus campañas, independientemente de las tareas o los objetivos de la campaña. Con esas herramientas automatizadas implementadas, la optimización de campañas de CTV continúa generando resultados positivos para las marcas y los anunciantes.
“La automatización puede actuar más rápido y moverse más rápido que lo que hacemos con los procesos manuales”, dijo Clark. “Nos estamos permitiendo movernos mucho más rápido y hacer cambios de manera más ágil que en el pasado”.
Patrocinado por: MNTN
Con información de Digiday
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