El enfoque en lo básico es probablemente un síntoma de la economía actual, según ejecutivos de agencias y especialistas en marketing, quienes dicen que cuando los tiempos son difíciles, los especialistas en marketing no solo están obligados a hacer más con menos, sino que confían en lo que está probado. Los especialistas en marketing y los ejecutivos de agencias esperan que el enfoque en los aspectos básicos y el ROI continúen en el futuro previsible.

“Cuando los tiempos son buenos, tendemos a preguntarnos ‘¿Qué más podemos hacer?’”, dijo Jay DiPietro, COO, The Ricciardi Group. “Se crean e implementan nuevos programas e iniciativas, se agregan nuevas herramientas a las pilas de tecnología y se activan más actividades de optimización”.

DiPietro continuó: “Pero en períodos de desaceleración económica, o temor a la desaceleración económica, donde los presupuestos se congelan o se recortan, a menudo no tenemos el lujo del tiempo y el presupuesto y necesitamos ‘volver a lo básico’, es decir, recordarnos los primeros principios de nuestros negocios y trabajar duro para impulsar los fundamentos”.

Cuáles son esos conceptos básicos y fundamentales variarán según el vendedor, según los ejecutivos de la agencia, quienes dicen que es probable que este impulso llegue ahora debido a la dificultad actual de los pronósticos.

“En un entorno económico incierto, hay un mayor énfasis que nunca en el resultado final y en el embudo inferior en particular”, dijo Brendan Gahan, socio y director social de Mekanism. “Este año hemos visto a TikTok y YouTube redoblar esfuerzos para desarrollar sus capacidades de compra. Están desarrollando características y ecosistemas destinados a priorizar las ventas reales”.

Además del enfoque en las capacidades de compra por plataformas, los especialistas en marketing predicen que “las inversiones en infraestructura digital, generación de demanda, contenido y marketing de clientes continuarán durante 2023”, dijo Mack McKelvey, fundador y director ejecutivo de SalientMG, una empresa de marketing estratégico B2B. “Pero estamos viendo recortes o retenciones en futuros eventos internos y externos, activaciones, viajes y aumento de personal”.

McKelvey agregó: “Cuando ves a compañías como Meta decir que este es su ‘Año de la Eficiencia’, demuestra que ninguna organización tecnológica es inmune a la presión económica. Los equipos de marketing sólidos se centran en la entrega eficiente de los objetivos de la empresa”.

Incluso con el entusiasmo continuo en torno a las nuevas tecnologías, “nada más brillante y nuevo es la ‘bala mágica’ por sí solo”, dijo Rob Schwartz, entrenador ejecutivo de TBWA Worldwide. “Las marcas necesitan una idea. Palabras y visuales. Las cosas elementales. Una vez que tengan eso, podrán conectarse con los consumidores”.

3 preguntas con Maggie Malek, presidenta de CP+B para América del Norte

¿Dirías que estamos en un punto de inflexión en el marketing de influencers?

Esa es una conversación que cicla. Estábamos muy entusiasmados con las personas influyentes y los creadores hace cinco años. Ahora tienes gente diciendo que tal vez va a desaparecer. Pero sigue siendo una industria de $ 100 mil millones de dólares. Veremos influencers segmentados en diferentes espacios de una manera más inteligente.

¿Cómo es eso?

Lo que veo en la industria es que ponemos a todos en un balde de influencia. Ni siquiera estamos pensando en Substack. Se está haciendo más y más grande. La gente está volviendo a tener sus microcomunidades. A la generación Z le encanta leer blogs y muchas marcas han dejado de hacer blogs porque están muy enfocadas en Instagram y TikTok. No creo que estemos en el punto de inflexión. Estamos en un mundo que avanza cada vez más rápido en términos de madurez digital.

¿Cómo impacta el auge de la IA en el espacio de marketing de influencers?

La gente va a buscar más voces reales en las que puedan confiar. Ese es otro lugar donde los creadores y las personas influyentes van a ser tan grandes. (<¿eh?) Cada vez vamos a saber menos lo que es real. La forma en que estamos viendo la IA es más una herramienta informativa. Entonces haciéndole preguntas, pero ciertamente no usándolo para reemplazar la inteligencia humana. No es realmente inteligencia artificial. Son algoritmos. Es un tipo diferente de inteligencia. Nos ha ayudado a crear algunos atajos. Será interesante ver cómo se vuelve más inteligente. — Kimeko McCoy

Por los números

El surgimiento de la inteligencia artificial ha arrasado en todo el mundo e IZEA ha publicado su último informe de investigación, Influencing AI 2023, que tiene como objetivo analizar la adopción, el uso y el conocimiento de la tecnología de IA, así como su impacto en la vida diaria de los consumidores. Vea los hallazgos clave del informe a continuación:

• La mayoría de los usuarios de IA, 67%dicen que utilizan IA para uso doméstico y personal.
• 56% de las personas de 45 a 60 años incorporan IA en sus lugares de trabajo, mientras que 46% de los que tienen entre 18 y 29 años usan IA para actividades académicas.
• Es más probable que las personas de 45 a 60 años digan que usan IA todos los días en 56%. — cañón juliano

Cita de la semana

“La presencia de Apple en Cannes este año ha sido notablemente tranquila. El logo de Apple no se ve por ninguna parte. No ha sido la fuente de conversación durante mis reuniones como lo fue el año pasado. Algo de eso será por diseño”.

— Ejecutivo publicitario que solo accedió a hablar con Digiday bajo condición de anonimato cuando se le preguntó sobre el enfoque de Apple en Cannes y sus ambiciones publicitarias.

Lo que hemos cubierto