El Informe de noticias digitales de 2023 del Instituto Reuters arroja luz sobre la compleja relación entre el público, los medios de comunicación y las plataformas de redes sociales.

A medida que navegamos de una crisis a otra, la demanda de periodismo confiable e independiente es más alta que nunca.

Sin embargo, la industria de las noticias lidia con una débil participación de la audiencia, poca confianza y un entorno empresarial incierto.

Con datos de 46 mercados en seis continentes, el informe pinta una imagen de una industria bajo presión que está cambiando, innovando y adaptándose.

Los hallazgos significativos en el informe incluyen lo siguiente:

• Las redes sociales heredadas como Facebook están viendo una caída en el compromiso. TikTok y otras plataformas de video están en aumento.
• Hay una creciente dependencia de personas influyentes o celebridades para las noticias sobre los periodistas tradicionales.
• Las personas se muestran escépticas con respecto a los algoritmos de selección de noticias, a pesar de decir que prefieren las fuentes de noticias algorítmicas.
• La participación pública en las noticias en línea ha disminuido y la confianza en las fuentes de noticias sigue cayendo.
• El consumo de medios tradicionales, como la televisión y la prensa, continúa disminuyendo.
• Un número significativo de personas evita leer las noticias en absoluto.

El informe ofrece un examen completo de la industria de las noticias y destaca los desafíos y oportunidades para los editores.

Este artículo recopila los hallazgos más relevantes del informe.

Cambio de confianza de periodistas a personas influyentes

La forma en que las personas acceden a las noticias está cambiando.

Hay una disminución en la cantidad de personas que prefieren comenzar su viaje de noticias con un sitio web o una aplicación, diez puntos porcentuales menos que en 2018.

Las audiencias más jóvenes, en particular, prefieren acceder a las noticias a través de las redes sociales, los motores de búsqueda o los agregadores móviles en lugar de los sitios web y las aplicaciones de las marcas de noticias.

A pesar de la naturaleza generalizada de los medios digitales y sociales, persiste una débil participación de la audiencia y poca confianza.

Las personas recurren cada vez más a celebridades, personas influyentes y personalidades de las redes sociales para obtener noticias en lugar de periodistas.

Desconfianza en los algoritmos

A pesar de la preferencia por recibir noticias de personas influyentes en las redes sociales, las personas desconfían de los algoritmos que se utilizan para seleccionar las fuentes de noticias.

Captura de pantalla de: reutersinstitute.politics.ox.ac.uk, junio de 2023.

Solo el 19% de los encuestados está de acuerdo en que seleccionar noticias en función del consumo de sus amigos es una forma adecuada de recibir noticias.

¿Por qué?

Existe la preocupación de que las noticias más personalizadas puedan hacer que las personas se pierdan información importante y puntos de vista desafiantes.

Cuando se les preguntó sobre la selección de noticias en función de los hábitos de lectura anteriores, la tasa de aprobación aumentó al 30%.

Estos números fueron más positivos que la tasa de aprobación de las noticias seleccionadas por los editores y periodistas, que se situó en el 27%.

Participación en noticias en línea

El informe encuentra una disminución en la participación de noticias en línea, con solo una quinta parte (22%) de los encuestados participando activamente.

Captura de pantalla de: reutersinstitute.politics.ox.ac.uk, junio de 2023.

En el pasado, Internet se consideraba una plataforma para la participación activa, en la que los usuarios publicaban y comentaban contenido de noticias.

Hoy en día, solo el 22 % del público participa activamente, mientras que el 31 % participa de forma reactiva, leyendo, dando me gusta o compartiendo noticias.

Mientras tanto, el 47% no se involucra en absoluto con las noticias.

Confíe en las noticias en línea

La confianza en las noticias ha disminuido, con un promedio del 40% de los encuestados que dicen que confían en las noticias la mayor parte del tiempo.

Las marcas de medios públicos disfrutan de altos niveles de confianza, pero su alcance entre las audiencias más jóvenes está disminuyendo.

La disminución de la confianza podría deberse a las críticas desenfrenadas a los periodistas y los medios de comunicación.

En promedio, alrededor del 53% de las personas en todos los mercados informa haber encontrado críticas a los periodistas.

Los niveles de crítica de los medios varían según los diferentes mercados. En países como Perú, aproximadamente el 71% de las personas reportan una exposición frecuente a las críticas de los medios de comunicación.

En el otro extremo del espectro, solo el 22% de los encuestados en Japón informaron lo mismo.

El auge de la evasión de noticias

Otro hallazgo importante es la creciente tendencia a evitar las noticias.

Captura de pantalla de: reutersinstitute.politics.ox.ac.uk, junio de 2023.

Alrededor del 36% de las personas encuestadas en todos los mercados admiten evitar las noticias, ya sea periódicamente de todas las fuentes o restringiendo el consumo a momentos o temas específicos.

Los que evitan las noticias prefieren el periodismo positivo o basado en soluciones y muestran menos interés en las principales historias del día.

La investigación sugiere que el público ahora puede evitar compartir o participar en noticias debido a que ve los debates en línea como tóxicos.

En resumen

Las tendencias clave del Informe de noticias digitales de 2023 del Instituto Reuters incluyen una disminución del compromiso con las noticias, un escepticismo creciente hacia los algoritmos y un aumento en la evasión de noticias.

La disminución de la confianza en las noticias es pronunciada entre las audiencias más jóvenes, que ahora favorecen a las personas influyentes, las celebridades y las personalidades de las redes sociales sobre los periodistas.

En esta era digital y de las redes sociales, casi la mitad del público elige no participar en las noticias, lo que requiere una mayor exploración.

Cualquiera que sea la solución para la evasión de noticias y la desconfianza, estos cambios no pueden ignorarse si la industria espera prosperar.

Fuente: Instituto Reuters