A medida que la ubicuidad de la inteligencia artificial se intensifica prácticamente en cualquier parte del panorama de marketing y medios, existe una conciencia cada vez mayor de que existen riesgos inherentes a esta nueva tecnología ultrapotente. Si se están tomando suficientes medidas para mitigar los riesgos sigue siendo un gran interrogante.

El holding de agencias Publicis Group anunció el lunes que es el primero de su conjunto competitivo en unirse a la Coalición para la Autoridad de Procedencia del Contenido (C2PA), para abogar por el uso y la gestión responsable de la IA (especialmente la IA generativa). Es similar a lo que hizo la Alianza Global para Medios Responsables (GARM) para crear conciencia y garantizar la seguridad de la marca.

Compuesto por varias empresas importantes de tecnología publicitaria, software y medios, incluidas Adobe, Microsoft, Intel y la BBC, C2PA se formó en 2020 para “avanzar en el futuro de la creación, publicación e intercambio responsable de medios digitales”, como se describe en el anuncio de Publicis.

La coalición está trabajando para construir y estandarizar marcos para la verificación de contenido, al tiempo que crea herramientas para proteger la autenticidad y la procedencia de los activos de IA para creadores, marcas e incluso consumidores. Los miembros son elegidos en parte por las soluciones que pueden aportar. Por ejemplo, el miembro de la coalición Truepic tiene un kit de desarrollo de software móvil (SDK) que puede proporcionar una “firma” digital para verificar la autenticidad de una foto.

“Empezamos a ver [generative AI] como algo que comienza a impactar rápidamente a grandes poblaciones y [ad] gastar, potencialmente de manera muy preocupante”, dijo Jem Ripley, director ejecutivo de Publicis Digital Experience. “Eso es lo que realmente nos llevó por el camino de querer ser parte de ayudar a resolver este problema”.

Al consultar a las otras sociedades de cartera, un portavoz de Omnicom confirmó que la empresa está en conversaciones con C2PA sobre la membresía. “Además, estamos trabajando con Adobe con respecto a la Iniciativa de Autenticidad de Contenido que responde a la promoción del estándar C2PA”, dijo el portavoz por correo electrónico.

Un portavoz de Dentsu confirmó que el holding lo está “investigando, pero aún no se ha tomado una decisión”.

Un portavoz de Media.Monks de S4 Capital dijo que no tiene planes de unirse a C2PA, pero que la organización está “preocupada por la transparencia en el contenido generado por IA” y que estaría “abierta a adoptar cualquier estándar de la industria que los mitigue”. ”

Otros importantes holdings no respondieron de inmediato para hacer comentarios o no se comprometieron.

Mientras tanto, la organización de la industria MMA Global publicará hoy un estudio que realizó entre 108 de sus miembros que preguntaron sobre la IA (aunque no aborda directamente la IA generativa, ya que la investigación se realizó justo antes de la explosión de interés en la IA generativa con el lanzamiento de ChatGPT).

En esencia, el estudio encontró que los especialistas en marketing se están moviendo rápidamente para evaluar, probar y escalar la IA: casi la mitad de los encuestados dijeron que están en el punto de escalamiento. El uso principal que citó el 47 % es la activación y la personalización, mientras que el 36 % señaló la atención al cliente. En cuanto a la medición del impacto de la IA, el 68 % citó una mejora en la eficacia del marketing (como en el retorno de la inversión o el retorno de la inversión publicitaria), con mucho, la respuesta más grande.

Dicho esto, el estudio también encontró que la alineación dentro de las empresas para incorporar el liderazgo sigue siendo un obstáculo para un progreso más rápido. Y existe el peligro de que la IA se esté construyendo sobre problemas de datos aún no resueltos en muchas empresas.

“Combinando los riesgos [of AI] con el hecho de que [the industry] aún no ha resuelto todos los problemas de ayer y hoy, que es la madurez de los datos: la calidad de sus datos no es perfecta y la cantidad de datos o la interoperabilidad es un problema”, dijo Vassilis Bakopoulos, jefe de investigación de la industria en MMA Global, “entonces usted Estás construyendo algo que entiendes o basado en algo que no es perfecto, todavía está un poco roto. Bueno, ¿qué podría salir mal?

Ripley de Publicis estuvo de acuerdo en que garantizar que los datos estén limpios y correctos cuando se introduzcan en el sistema de inteligencia artificial será crucial para el uso seguro de la tecnología. Tiene éxito “cuando se puede aplicar esta tecnología a [data]y conéctelo con la orquestación de medios que estamos haciendo a escala”, dijo. “Pero todo eso se derrumba si no puedes hacer que sea auténtico, certificado y protegido no solo el proceso creativo, sino también la intención de eso”.

Aún así, el director ejecutivo de MMA Global, Greg Stuart, considera que el potencial de la IA supera sus obstáculos porque permitirá que el potencial de los datos se realice por completo. AI es “finalmente la herramienta que realmente ayudará a hacer que los especialistas en marketing tengan el tipo de experiencia del cliente, especialistas en marketing orientados al consumidor que siempre quisimos ser, pero francamente, no fuimos muy buenos en muchas ocasiones”, dijo Stuart. “Teníamos tantos datos que no podíamos procesar los recorridos de los clientes lo suficientemente bien”.

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > A medida que la IA se extiende por el panorama del marketing, el papel de los datos será clave para el éxito o el peligro

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here