“Vemos [AI] como una ayuda para nuestros equipos creativos o para otros equipos, como finanzas, dentro del negocio, en lugar de reemplazar lo que ya están haciendo. Y estamos probando y aprendiendo”, dijo East a Digiday.

A medida que ha crecido la industria del marketing de influencers, las agencias sociales y de influencers se han consolidado como socios para ayudar a formar un puente entre el talento y las principales marcas que buscan aprovechar su red. BDB ha trabajado con marcas como Heineken, King, Unilever y PepsiCo. También otorga licencias de su plataforma de gestión de campañas de influencers a más de 60 agencias sociales y marcas.

En esta entrevista, East habló con Digiday sobre los cambios tecnológicos en la industria de los influencers en la última década y el impacto que la IA tendrá en la economía de los creadores en el futuro.

Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad.

¿Cómo está moldeando la IA su negocio?

Estamos tratando de descubrir cómo podemos usar la IA internamente para ayudarnos con más información de investigación, agilizar los procesos, como la redacción de textos publicitarios, y realmente apoyar a los equipos y lo que están haciendo, en lugar de proponer una nueva idea creativa para un cliente.

Por ejemplo, un cliente como Airbnb o un cliente como Dove o Heineken acude a nosotros, y nuestro trabajo es generar una idea creativa, una estrategia sobre cómo vamos a hacer realidad esa idea para promocionar su producto en múltiples plataformas sociales … La parte en la que ya hemos comenzado a integrar la IA está en las entradas de la pieza de descubrimiento. Entonces, después de la creatividad, después de la estrategia, ahora estamos buscando creadores para darle vida.

¿Integraste IA en tu propia plataforma?

Lo que hizo BDB fue utilizar herramientas de inteligencia artificial de terceros e integrar una función de inteligencia artificial en nuestras entradas de la plataforma de software de descubrimiento Companion, mediante la cual puede descargar contenido creativo, una variedad de contenido creativo. Puede cargar fotos, cargar fotografías, contenido de creadores que creemos que es perfecto, como el tipo de contenido de estilo de guión gráfico que se ofrece. Luego, utilizando IA, buscará en todo el contenido de los creadores en nuestra base de datos e identificará a los creadores cuya producción creativa se casa con la visión creativa que tenemos.

¿Cuáles son las preocupaciones normativas y éticas?

Si miramos hacia atrás al impacto que las redes sociales están teniendo ahora, sí, hay muchos aspectos positivos. Pero también hay muchas cosas negativas, y creo que debemos considerar y eliminar los aprendizajes de cómo se podría argumentar que las redes sociales no estaban lo suficientemente reguladas desde el principio… Mi principal preocupación es que si los creadores usan IA para crear contenido y llámelo propio: estos modelos de IA esencialmente extraen creatividad de fuentes de terceros y luego la usan para desarrollar nueva creatividad.

¿Qué es lo más emocionante para ti en el marketing de influencers?

El área realmente emocionante es, ¿adónde irá este negocio en los próximos 10 años? Para mí, la economía del creador son todos los negocios que construyen los creadores y todos los negocios que apoyan la construcción de esos negocios creativos. Hay restaurantes que están montando chefs muy exitosos que han construido [them] en los últimos dos años de seguimiento en las redes sociales. Los creadores están construyendo marcas porque tienen una audiencia con la que pueden hablar y ahora pueden lanzar productos y vender estos productos a los consumidores. Las marcas quieren aprovechar las audiencias de los creadores para vender sus productos a los consumidores. Pero donde el verdadero punto dulce es que las marcas y los creadores trabajen juntos para crear nuevos productos e involucrar a los creadores mucho antes en ese viaje.