starbucks quiere premiar a sus clientes más fieles ofreciéndoles una experiencia excepcional y una amplia variedad de beneficios exclusivos. Y para ello se ha lanzado Recompensas de Starbucksuna aplicación que, tal y como se explica en la nota de prensa enviada a los medios, supone un reconocimiento y compromiso con los clientes para hacer que sus días brillen más y cada visita sea aún más gratificante.
“En Starbucks siempre hemos creído en el poder de las conexiones con una taza de café para alegrar los días de las personas. Y hoy, más que nunca, estamos orgullosos de decir que hemos llevado esto al siguiente nivel. Starbucks Rewards es un experiencia que hemos creado pensando en cada detalle, para que cada visita sea especial y única. Y es un compromiso que hará que todos nuestros clientes se sientan más parte de esta gran familia Starbucks”, explica. Antonio Romero, Consejero Delegado de Starbucks en España y Portugal.
A través de la aplicación de recompensas de starbucks, los clientes pueden acumular estrellas con cada compra realizada en las tiendas afiliadas al programa. Estas estrellas se pueden canjear por tragos gratis y otros productos exclusivos de la marca, además de tener acceso a promociones especiales, eventos exclusivos y pagos a través de la aplicación móvil de Starbucks, sin tener que hacer fila.
Por cada 1€ gastado en Starbucks se convertirá en 100 estrellas en la app. Una vez que se acumulan 3000 estrellas, los miembros pueden canjearlas por una bebida gratis de su elección preparada por un barista. Además, los miembros más fieles disfrutarán de beneficios adicionales al convertirse en miembros Gold, una vez que alcancen las 10.000 estrellas en 12 meses.
“Starbucks Rewards es el primer programa de fidelización de Starbucks en Iberia, y es una muestra más del compromiso de la compañía por hacer que el día de nuestros clientes sea aún más especial y que cada visita a la tienda sea una conexión única que mejore su rutina”, añade . José Luis Portela, director general de Alsea Iberia. “Desde que abrimos la primera tienda Starbucks en España hace 21 años, revolucionando la industria del café, nos hemos esforzado continuamente por mantenernos a la vanguardia, innovando y mejorando continuamente para construir una comunidad donde nuestros clientes se sientan bienvenidos y valorados”.
El programa Starbucks Rewards ya está disponible en todas las tiendas Starbucks participantes en España. Los clientes interesados pueden descargar la app de Starbucks España, disponible en iOS y Android, o visitar www.starbucks.es/rewards.
Con información de Digiday
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