El entorno de marketing tenso y politizado ya ha visto a una marca, Target, retirar su merchandising del Orgullo, que iba desde ropa de celebración hasta un pájaro disfrazado de drag queen, de sus pisos, ya que los empleados de la empresa han enfrentado amenazas en el trabajo, según la empresa. declaración. Target también señaló que está “avanzando con nuestro compromiso continuo con la comunidad LGBTQIA+ y apoyándolos mientras celebramos el Mes del Orgullo y durante todo el año”.

Los vendedores y ejecutivos de agencias dicen que este momento político actual probablemente separará las marcas que están realmente comprometidas con apoyar a la comunidad LGBTQIA+ de aquellas que han hecho del Orgullo un gasto anual de marketing. Y más claro para distinguir las marcas que estaban lavando arcoíris.

“Con el Mes del Orgullo a la vuelta de la esquina, la comunidad LGBTQ+ sin duda observará más de cerca las marcas que se activan en junio Y durante todo el año, haciéndose la pregunta ‘¿estás aquí para ganar dinero o realmente estás dispuesto a la causa y la comunidad?’”, dijo Pilaar Terry, socia gerente y COO, POV Agency. “Se contará con los especialistas en marketing que están realmente comprometidos para que realmente se presenten, y no solo durante el Mes del Orgullo. Es una invitación a duplicar y no solo ser performativo”.

Actualmente, los especialistas en marketing toman decisiones por miedo y amenazas de violencia en un entorno cada vez más tenso, explicó Carlos Santiago, copresidente de la Alianza para el Marketing Inclusivo y Multicultural (AIMM) de ANA. Doblarse ante esas amenazas sienta un mal precedente que podría conducir a más rechazo para otros esfuerzos de marketing inclusivo. “Si nos dejamos responder y corremos a la esquina cada vez [there’s pushback because] ‘esta es una marca despierta’, entonces, ¿dónde se detiene? preguntó Santiago.

A principios de este mes, ANA AIMM publicó una carta en USA Today destacando la importancia de la inclusión y evitando que los especialistas en marketing sean selectivamente inclusivos. Santiago también señaló que los especialistas en marketing ya gastan solo una fracción de sus presupuestos publicitarios para apoyar a la comunidad LGBTQIA+; según el estudio de AIMM de 2022 sobre el gasto publicitario de propiedad diversa, “las marcas invierten solo el 0,2% de todos los dólares publicitarios de los consumidores en publicaciones de medios dirigidos y propiedad de LGBTQ”.

Los especialistas en marketing y los ejecutivos de agencias dijeron que creen que las marcas seguirán apareciendo este año para el Orgullo, pero aquellas que lo hagan deben apoyar realmente a la comunidad LGBTQIA+ y estar preparadas para posibles reacciones negativas.

“Independientemente de quién sea su consumidor como marca, lo peor que puede hacer en el marketing de marca es cambiar”, dijo Emma McIlroy, fundadora y directora ejecutiva de Wildfang, una marca minorista queer que planea presentar 48 horas de un show continuo de drag en julio en Portland para recaudar fondos para Trevor Project, una organización sin fines de lucro enfocada en los esfuerzos de prevención del suicidio para la comunidad LGBTQIA+. “Cuando decides que estás a favor de una cosa y luego te das la vuelta, ¿quién eres? ¿Qué vas a? Eres solo una mercancía.

Dado el entorno actual, los especialistas en marketing que participen en Pride este año “deberán decirlo en serio”, dijo Hannah Fishman, CCO de The&Partnership en América del Norte.

“La palabra Orgullo es muy importante”, dijo Lisette Arsuaga, copresidenta de la AIMM de la ANA. “Cuando se trata de Pride, creo que las empresas que apoyan a la comunidad LGBTQ deben estar orgullosas de apoyar a la comunidad LGBTQ. Cuando llegan tiempos difíciles, tienen que estar orgullosos de mantenerse firmes”.

3 preguntas con Tiffany Xingyu Wang, CMO de OpenWeb, una plataforma de gestión comunitaria

Hay una gran fiebre del oro para que las marcas y los anunciantes tengan presencia en Web3. ¿Se espera que ese impulso continúe durante una recesión económica?
En el futuro, la gente realmente está cuestionando la economía de Web3 y cuáles son los verdaderos fundamentos tecnológicos subyacentes de Web3, y cómo interactúan entre sí. ¿Cuáles son las tecnologías fundamentales que realmente impulsarán el impacto económico en esta nueva era de Internet? El matiz cuando digo que Web3 continuará y prosperará es en el sentido de que las tecnologías fundamentales que impulsarán Web3 generarán más valor económico.

¿Cómo se ve la seguridad de la marca en Web3, un espacio que todavía se considera en gran medida el Salvaje Oeste?
A medida que construimos Web3, debemos pensar en cómo garantizamos la seguridad mediante el diseño en estos patios de recreo donde las personas interactuarán, socializarán y vivirán. Las empresas de marca o holding que trabajan con marcas deben identificar dónde se encuentran los lugares de juego más seguros para las marcas, y luego pueden elegir y elegir los lugares donde las marcas se pueden salvaguardar de una mejor manera.

¿Cómo se define el éxito en este espacio?
Primero empiezo desafiando la pregunta de si el ROI es la definición central del éxito. Ahí es donde nos fallamos a nosotros mismos en Web2. Tiene que haber un cambio de mentalidad porque en Web2, era literalmente crecimiento a toda costa. Era la economía de la atención. Las plataformas sociales optimizarían cada métrica para llamar su atención sobre el alcance de la adicción y a costa del potencial y la desinformación. Porque en Web2 lo que se optimizó fue el ROI y fue el crecimiento. En Web3, [there’s] lo que yo llamo un péndulo oscilante de Web2, donde los datos estaban centralizados y las personas convertidas en productos y el crecimiento era a toda costa. Hay un regreso a la necesidad de que las personas estén en el centro. Las personas necesitan ser dueñas de sus propios datos y luego necesitan sentirse seguras en su propia comunidad y luego pueden crecer junto con las empresas. —Kimeko McCoy

Por los números

Hace más de una década que las redes sociales han crecido a un ritmo estratosférico, lo que ha resultado en el surgimiento de “influencers” en nuestra sociedad moderna. En todo el mundo, hay personas que ganan millones de dólares creando contenido en una amplia variedad de nichos en plataformas en línea utilizando una variedad de metodologías de creación de contenido. Una encuesta realizada por TopRatedCasinos preguntó a más de 2000 adultos en el Reino Unido sobre sus actitudes para convertirse en personas influyentes y su propia suerte al convertirse en uno. Vea los hallazgos clave del informe a continuación:

• entre la generación Z, 69% sueña con convertirse en un TikToker, pero solo 4% han tenido éxito.
• 44% de los londinenses quieren ser influencers de Instagram, mientras que 47% quieren convertirse en YouTubers.
• YouTube es la plataforma más popular para las personas que consideran convertirse en personas influyentes (36%), seguido de TikTok (32%). — Julián Cañón

Cita de la semana

“Si es una empresa de medios global, se enfrenta a una pesadilla de condicionalidad. En la era de Internet, muchas empresas son globales por naturaleza… es una pesadilla desde una perspectiva técnica, legal y de experiencia del consumidor”.

— Anthony Katsur, CEO de IAB Tech Lab, sobre las complicaciones del RGPD en su quinto aniversario.

Lo que hemos cubierto