Después de la Cumbre anual de socios de Snap el 19 de abril, que se centró en mejorar la participación de los usuarios (y las empresas) a través de innovaciones de AR, la plataforma anunció una serie de nuevas actualizaciones para su plataforma de anuncios en el evento IAB NewFronts. El plan era atraer a los anunciantes para que se deshicieran de su dinero, lo que finalmente ayudaría a que la plataforma volviera a encarrilarse.

Si bien aún es demasiado pronto para juzgar cómo funcionarán estas nuevas incorporaciones, las primeras señales de los especialistas en marketing muestran que, al menos, están algo alentados por lo que escucharon.

Esto es lo que ha despertado sus intereses.

En primer lugar, Snapchat ha lanzado First Story

First Story permite a los anunciantes reservar el primer anuncio de video que ven los Snapchatters entre Friend Stories, y tiene un alcance diario potencial de más de 50 millones, según el equipo.

La plataforma ha lanzado oficialmente anuncios en Spotlight

Snapchat comenzó las primeras pruebas en anuncios en Spotlight el año pasado, el CEO Evan Spiegel había destacado previamente en la llamada de ganancias del cuarto trimestre de 2022 de la plataforma. Habiendo ampliado las pruebas a principios de este año, Snapchat lanzó oficialmente anuncios en Spotlight para todos los anunciantes, a nivel mundial.

Según el equipo, más de 350 millones de usuarios miran Spotlight cada mes, lo que significa que los anunciantes ahora tienen la oportunidad de llegar a una audiencia masiva mediante el uso de la ubicación.

Snapchat presenta Snap Star Collab Studio

Collab Studio se encuentra actualmente en los EE. UU. (por ahora) y permite que las marcas trabajen con creadores, ya que Snapchat ayuda a las marcas a identificar la mayor cantidad de Snap Stars para sus objetivos. La plataforma también ayuda a las marcas a determinar los contratos y los entregables finales, así como a producir contenido creativo en las historias patrocinadas.

Sumado a eso, Snap ha desarrollado su chatbot MyAI, que incluye pruebas tempranas de enlaces patrocinados en conversaciones, así como próximas asociaciones de contenido, es decir, patrocinio deportivo, en eventos que incluyen los Juegos Olímpicos de París 2024 y la Copa Mundial Femenina, además de la NBA, NFL y WNBA.

Pero, ¿serán suficientes estos esfuerzos para poner a Snapchat en el camino correcto con los anunciantes?

Hasta ahora, los especialistas en marketing tienen esperanzas en estas nuevas ubicaciones de anuncios. Lo cual tiene sentido. Cada vez que Digiday los alcanza, siempre animan a Snap, pero aún no han encontrado una razón para gastar en la plataforma.

El amor por la aplicación estaba ahí, pero el inventario de anuncios no.

Anteriormente, la aplicación de mensajería móvil se sentía como una plataforma moribunda con opciones de publicidad limitadas, dijo Martin Harris, jefe de digital de Tank. Pero ahora consideraría usar Snapchat para clientes con las nuevas ofertas.

“La función First Story ofrece una opción de ubicación premium que podría ser particularmente útil para lanzamientos importantes o campañas con un atractivo más amplio”, dijo Harris. “Su alcance potencial de más de 50 millones de usuarios diarios solo en los EE. UU. es prometedor y no debe ser despreciado”.

Comparando Snapchat con otras plataformas de nivel dos, los usuarios activos mensuales globales de Pinterest actualmente se ubican en 463 millones, mientras que Reddit actualmente tiene alrededor de 500 millones de MAU.

Además, Harris señaló que los anuncios en Spotlight representan una oportunidad importante para que las marcas lleguen a una audiencia amplia y receptiva.

Pero si bien la perspectiva de un alcance masivo a través de Spotlight parece prometedora, Benoit Vatere, director ejecutivo y fundador de Mammoth Media, le dijo anteriormente a Digiday que los productos publicitarios aún no eran tan buenos como en TikTok o Instagram. “Probamos Spotlight [in testing] pero aún no hemos visto ningún resultado de rendimiento positivo”, dijo ahora.

Otro desafío al que se enfrenta Snap es qué tan conscientes están los anunciantes de estas nuevas ubicaciones de anuncios, para poder desprenderse de sus dólares publicitarios. Claro, los esfuerzos suenan alentadores y hacen que la aplicación esté más en línea con sus pares. Por ejemplo, mientras que First Story es similar a los productos First View de Twitter y Top View de TikTok, los anuncios de Spotlight parecen reflejar la oferta de Pulse de TikTok. Pero no ha habido mucho alcance para impulsarlos realmente al mercado, al menos no todavía.

Harris dijo que el único correo electrónico que recibió de Snapchat fue sobre la actualización de sus términos y condiciones. En realidad, aún no ha recibido nada sobre estas nuevas características. “Si se acercaran y fuera la primera vez que lo veo, definitivamente lo consideraría”, dijo Harris.

Vatere señaló que Snapchat está promocionando grandes marcas en este momento, pero él mismo no ha tenido ninguna conversación sobre estas últimas actualizaciones.

Entonces, si bien la reacción de los especialistas en marketing a estas actualizaciones parece positiva, no garantiza que los dólares publicitarios lleguen a raudales.

“Como anunciantes, estamos interesados ​​en comprender mejor cómo cobrará vida el producto. ¿Qué capacidades de medición se ofrecerán? ¿Será verdaderamente nacional? ¿Estarán disponibles ciertos tipos de exclusiones de segmentación? Finalmente, ¿cómo será el precio?” dijo Adrián Crasto, gerente sénior, social pagado en PMG.

El complicado camino de Snap

Ciertamente es un momento complicado para Snap. La semana pasada, la compañía anunció una disminución en los ingresos durante su llamada de ganancias del primer trimestre de 2023. Snap logró $ 989 millones en ingresos durante el primer trimestre de 2022, por debajo de los $ 1,063 millones en el primer trimestre de 2022, una disminución del 7 % año tras año.

Esto es a pesar del crecimiento diario de usuarios activos a 383 millones (un aumento interanual del 15 %). Así que parece que la empresa va a tener una batalla cuesta arriba para convertir mejor a esos usuarios en ingresos. Que es exactamente lo que necesitan los anunciantes.

Queda por ver si estas últimas actualizaciones, tanto para los usuarios como para los anunciantes, tendrán un impacto material en el negocio.

“El enfoque en el inventario de anuncios es bueno y los nuevos productos ayudarán”, dijo Vatere. “¿Es suficiente? No sé. Seguramente eso espero porque soy un gran admirador de Snap, pero aún es muy pequeño en comparación con Meta y Google. No creo que vaya a cambiar mucho. Creo que están en un lugar en este momento donde podrían ser adquiridos en mi opinión”.