Exverus estima que actualmente existen entre 40 y 48 millones de zenials en los EE. UU. Como explicó Talia Arnold, directora general y autora del informe: “Las generaciones ya no son homogéneas en un período de 20 años: las cosas cambian más rápidamente hoy. La diferencia entre alguien nacido en 1995 vs. 2005 es más amplia que en el pasado”.

“Estamos interesados ​​en esta generación porque recién ingresan a la fuerza laboral, aumentan rápidamente sus ingresos disponibles y, sin embargo, siguen siendo creadores de tendencias culturales, una combinación crítica”, dijo Arnold. “Los agrupamos con Millennials y Gen Z, dos grupos de los que son sorprendentemente diferentes”.

Ed East, CEO de la agencia de influencers Billion Dollar Boy, estuvo de acuerdo en que la discusión sobre los zenials es necesaria porque “la visión generacional de las audiencias es muy limitada”. Su agencia define a Zennial como aquellos nacidos entre 1993 y 1998, y aconseja a los clientes que consideren las subculturas y las microculturas en lugar de la demografía.

“Las generaciones generalmente abarcan alrededor de 15 años, por lo que tratar a ese amplio grupo de edad de la misma manera no brindará el enfoque personalizado que los consumidores desean o que generará valor para las marcas”, dijo East. “Necesitamos estar buscando más datos psicográficos. hay mas que [can] dinos que la demografía. Las marcas tienen tantos datos a su disposición que pueden permitírselo”.

La investigación de Exverus incluyó encuestas de más de 1200 encuestados en EE. UU., dos tercios de los cuales eran millennials y un tercio de los cuales eran zenials.

Si bien los millennials y la generación Z se consideran nativos digitales, la investigación encontró que los zenials adoptan la tecnología digital pero también valoran las experiencias en persona y analógicas. El estudio encontró que el 10% de ellos tienen más probabilidades de usar aplicaciones móviles regularmente y el 10% tienen menos probabilidades de usar las redes sociales que sus contrapartes millennials. Exverus señaló que esto era coherente con investigaciones anteriores en las que los zenials informaron que publican con menos frecuencia en las redes sociales, lo que era diferente de los encuestados de la Generación Z y los millennials.

Durante el último año, los zenials han pasado más tiempo con los videojuegos, un 77 % más de lo informado por los millennials. Curiosamente, los zenials también informan que pasan más tiempo escuchando la radio AM/FM en comparación con otros grupos generacionales, escuchando la radio un 29 % más que los millennials.

En la mayoría de las categorías encuestadas, los zenials dijeron que era menos probable que cambiaran de marca en los próximos 12 meses en comparación con los millennials. Tienen un 16 % menos de probabilidades de cambiar de marca de bebidas o cuidado personal y un 24 % menos de probabilidades de cambiar de marca relacionada con mascotas. Los investigadores notaron que los Zennials pueden estar pasando más tiempo con estas marcas, porque todavía no tienen “presiones de mantener a las familias”. Todavía están estableciendo rutinas y productos favoritos en este momento de sus vidas.

Esto significa que los consumidores en esta cohorte Zennial también podrían ser menos sensibles a los precios, dispuestos a pagar más por productos y servicios que se “perciban como de alta calidad” e investigar reseñas de productos antes de comprar, según el estudio.

Los zenials también parecen estar más interesados ​​en ahorrar para objetivos a largo plazo, como iniciar su propio negocio (tienen un 64 % más de probabilidades de hacerlo que otros grupos) y pensar en la jubilación y otras inversiones. Uno de cada cuatro Zennials dijo que estaba ahorrando para comprar un automóvil, mientras que uno de cada tres dijo que estaba ahorrando para comprar una casa.

Cuando se trata de contenido de influencers, que atrae particularmente a audiencias más jóvenes, East dijo que los zenials están impulsando un cambio hacia “contenido más auténtico, socialmente consciente y creativo”. East explicó que los Zennials son como el puente hacia la Generación Z, que no quiere ver contenido pulido y curado.

“Quieren contenido crudo y más reactivo/espontáneo”, agregó East. “Se sienten atraídos por personas influyentes que son genuinas y transparentes, frente a aquellos cuyo contenido está demasiado pulido. … Incluso más que la autenticidad, los zenials anhelan relacionarse: quieren ver sus vidas reflejadas en el contenido”.

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