El sitio ahora se carga más rápido, “superando ligeramente los estándares actuales” según lo determinado por el informe Core Web Vitals de Google (que actualmente muestra que las páginas deberían cargarse más rápido que 2,5 segundos), dijo la jefa de producto de CNN Digital, Amanda Rottier. Rottier espera que mejore la participación de los lectores, que CNN mide al observar el tiempo dedicado, la frecuencia con la que los lectores regresan al sitio y la cantidad de contenido que se consume.

El nuevo CMS podría ayudar al negocio de CNN al permitirle reducir el dinero que gasta con proveedores de tecnología externos y al mejorar su experiencia de usuario y compromiso para atraer más dólares publicitarios. Según los compradores de medios, los anunciantes buscan una buena experiencia de usuario y altas tasas de participación al evaluar dónde están poniendo sus presupuestos.

“Teníamos sistemas de publicación heredados y muchos de ellos. Realmente creíamos firmemente que para hacer crecer nuestro negocio y crecer e innovar en nuestra experiencia de usuario, necesitábamos migrar de manera efectiva todos nuestros sistemas y nuestro CMS a un nuevo sistema local que pudiera permitirnos hacerlo de manera más efectiva. dijo Rottier.

Reducir la ‘deuda tecnológica’

CNN redujo la cantidad de proveedores de tecnología de terceros que estaba pagando de 50 a 10 al incorporar esos componentes en Stellar, lo que representa un ahorro de costos operativos de alrededor del 60%, dijo Rottier. No dijo cuánto dinero estaba pagando CNN a esos proveedores.

“Realmente está reduciendo mucho más la deuda tecnológica”, dijo.

“Los anunciantes buscan cada vez más formas de reducir su impacto ambiental, y [implement] prácticas sostenibles. El diseño y desarrollo de un nuevo CMS puede ayudar a reducir el uso de energía, disminuir el tamaño de los archivos y minimizar el ancho de banda, creando en última instancia un ecosistema digital más sostenible y responsable”, dijo Krystal Olivieri, directora global de innovación de la agencia de publicidad Group M, en un correo electrónico.

Mejorar la experiencia del usuario para atraer a los anunciantes

El nuevo CMS, que tardó casi un año en construirse, le da al equipo editorial de CNN más flexibilidad con el diseño y las experiencias en el sitio web y la aplicación de CNN, dijo Rottier. Por ejemplo, el contenido ahora se puede publicar en múltiples plataformas en un lugar central, para su distribución en Apple News, Facebook y la aplicación móvil de CNN, dijo Rottier.

El CMS se creó en base a los comentarios del equipo editorial de CNN, agregó. En comentarios anónimos enviados al equipo de productos de CNN y compartidos con Digiday por un vocero, los empleados editoriales dijeron que Stellar reduce la cantidad de tiempo dedicado a programar y publicar contenido, “de minutos de dos dígitos a minutos y segundos de un solo dígito”, algo especialmente importante cuando se trata de romper noticias. Stellar les permite arrastrar y soltar piezas de contenido para la página y editarlas en colaboración, según los comentarios.

Stellar también permitirá que CNN mejore la experiencia del usuario y las ofertas publicitarias al brindar a su equipo de productos más flexibilidad para crear funciones de recomendación y personalización de contenido, dijo Rottier. Según Comscore, CNN.com tuvo casi 122 millones de visitantes únicos en marzo de 2023.

Rottier no tenía detalles sobre cómo se vería esto, pero señaló que los equipos de CNN están en conversaciones con los anunciantes para determinar el desarrollo del producto teniendo en cuenta a los especialistas en marketing en el futuro. CNN aún no ha creado nuevos bloques de anuncios ni funciones para los anunciantes con el lanzamiento de Stellar. De las cuatro agencias de publicidad contactadas por Digiday, ninguna había escuchado propuestas específicas de CNN sobre su nueva plataforma.

“Evaluamos a los socios editores principalmente en función de su contenido, audiencia, unidades creativas, costo, enfoque de medición y valor agregado. Las mejoras del CMS pueden mejorar absolutamente la experiencia de los usuarios, lo que puede mejorar el tiempo en el sitio, la participación y la cantidad de visitas, pero esperamos que los editores mejoren continuamente esos elementos con el tiempo”, Claire Russell, directora de medios de la agencia de publicidad Fitzco. , dijo en un correo electrónico.

Jared Lake, vicepresidente sénior y jefe de inversiones en medios de la agencia de publicidad Ocean Media, agregó: “Creo que al pasar a un año electoral, cualquier mejora de producto que brinde a los anunciantes mejores opciones para la orientación y la relevancia es algo bueno”.

La empresa está en proceso de migrar por completo su sistema backend a Stellar, que está alojado en la pila tecnológica de CNN. Los ejecutivos de la agencia no parecían preocupados de que la migración afectara las impresiones en el sitio de CNN, un problema que asediaba la migración de la pila tecnológica de Dotdash Meredith. Para “minimizar cualquier posible impacto negativo”, los equipos editoriales de CNN crearon contenido usando el CMS anterior pero lo mostraron usando plantillas de Stellar, según un portavoz de CNN.

Stellar fue probado por primera vez por el equipo detrás del sitio de revisión de productos de CNN Underscored. Todo el equipo de Opinión de CNN se ha incorporado a Stellar, lo que significa que varios cientos de empleados de CNN ya están utilizando la plataforma de publicación, según un portavoz de CNN. Los próximos equipos que se incorporarán al CMS son Enterprise, Culture y Features. Rottier espera que todos los equipos de CNN usen Stellar para fines de este verano.

Editores como Ingenio, Forbes, Dotdash Meredith y BuzzFeed están actualizando sus plataformas de publicación para integrar más herramientas de IA. Pero CNN dijo que esto aún no es parte de su hoja de ruta. “No tenemos nada específico, pero estamos buscando activamente formas de pensar en cómo la IA puede ayudar tanto a nuestros editores como a nuestros usuarios”, dijo Rottier.