“En el centro de la línea de preguntas que hemos escuchado en numerosas llamadas está cómo la automatización puede reemplazar a las personas y qué significa eso en última instancia para los ingresos… y el flujo de efectivo”, dijo Daniel Kurnos, analista de Internet, transmisión y medios de banca de inversión. empresa The Benchmark Company. Los ejecutivos discutieron la automatización de la producción de contenido y la reducción de la producción de contenido y los costos operativos, dijo. Pero los ejecutivos de los medios fueron vagos en los detalles sobre cuánto dinero ahorraría y ganaría la IA en sus respectivas empresas.

“Hemos escuchado a varios ejecutivos hablar sobre las fases de prueba cautelosas, pero creo que todos están esperando ver cómo evoluciona la tecnología antes de comprometerse por completo en un sentido u otro”, agregó Kurnos.

Uso de IA generativa para la rentabilidad

Aunque las empresas de medios han delineado sus estrategias para reducir costos desde la recesión económica del verano pasado, enfrentando presiones macroeconómicas y un mercado publicitario débil, la reciente serie de llamadas de ganancias fue la primera vez que varios directores ejecutivos señalaron a la IA como una forma de lograr algunos de estos objetivos.

Por supuesto, también son las primeras llamadas de ganancias desde el debut de ChatGPT de OpenAI. La IA generativa se ha convertido en la palabra de moda más reciente (después de web3/metaverso y blockchain/criptomoneda) a la que los ejecutivos se aferran para mejorar las perspectivas de sus empresas.

“He mencionado que sí pienso en el costo y en algunas de las primeras etapas del desarrollo de contenido, [AI] puede ayudar a impulsar la eficiencia”, dijo Joey Levin, CEO de IAC, durante la llamada de ganancias de la compañía el 14 de febrero. “Como con cualquier cosa, la tecnología evolucionará y nosotros evolucionaremos con ella. Pero ciertamente está al frente y al centro en nuestra mente y vemos oportunidades reales para la innovación allí”.

Los ejecutivos editoriales seguían ansiosos por encontrar formas de reducir los costos en sus empresas, especialmente cuando los ingresos por publicidad cayeron el año pasado. Casi todos los editores incluidos en este informe de Digiday tuvo una caída en los ingresos publicitarios en el cuarto trimestre, que va del 3 % al 27 % año tras año. Dotdash Meredith de IAC informó que los CPM programáticos en promedio se redujeron entre un 10 % y un 15 % año tras año en el cuarto trimestre. Los ingresos por publicidad digital de Gannett cayeron un 20,5 % año tras año en el cuarto trimestre. La compañía ha despedido personal y subcontratado ciertas funciones comerciales durante meses en un esfuerzo por reducir costos.

Doug Horne, director financiero de Gannett, dijo durante la llamada de ganancias de la compañía el 23 de febrero que la compañía planea tener ahorros anuales de “al menos $220 millones” este año. Parte de ese plan es usar IA para “crear eficiencias”.

Gannett ha realizado “inversiones recientes” en inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje automático para simplificar tareas rutinarias, como seleccionar y recortar imágenes rápidamente, personalizar contenido y recopilar conjuntos de datos para informar a los lectores sobre dónde ver varios eventos deportivos, dijo.

Arena Group anunció recientemente asociaciones con firmas de IA como Jasper y OpenAI “para brindarles a nuestros reporteros y editores la capacidad de buscar y extraer contenido de nuestros ricos archivos para noticias de manera rápida y eficiente”, dijo Ross Levinsohn, director ejecutivo de The Arena Group.

Levinsohn, quien dijo que la rentabilidad y el flujo de efectivo operativo fueron el enfoque de la compañía este año, notó “mejoras en la productividad” desde que probó el uso de IA generativa. Cuando The Wall Street Journal informó en febrero que The Arena Group estaba usando IA para producir artículos, las acciones subieron un 18%.

“No pretendemos que esto reemplace a nuestros talentosos escritores y editores. Pero creemos que esta iniciativa hará que nuestros grandes equipos sean aún más productivos. Estos son solo algunos de los ejemplos de cómo estamos ajustando de manera proactiva nuestra estructura de costos para garantizar que alcancemos nuestro objetivo de EBITDA ajustado para 2023”, dijo Levinsohn.

Arena Group redujo sus gastos operativos totales en un 30 % año tras año a $ 35,6 millones en el cuarto trimestre. Los ingresos por publicidad de la empresa crecieron un 46,9 % año tras año en el cuarto trimestre. La compañía adquirió varios títulos el año pasado, incluidos Parade, Men’s Journal, Men’s Fitness y otras marcas entusiastas.

Uso de IA para oportunidades de ingresos

Jonah Peretti, director ejecutivo de BuzzFeed Inc., dijo que el contenido impulsado por IA pasará “de una etapa de I+D a ser parte de nuestro negocio principal” en la llamada de ganancias de la compañía el 13 de marzo. Se burló de más anuncios durante el Día del Inversor virtual de BuzzFeed en mayo. 11 el año pasado. Los ingresos publicitarios de BuzzFeed cayeron un 27 % en el cuarto trimestre.

La presidenta de BuzzFeed, Marcela Martin, describió cómo los Infinity Quizzes impulsados ​​por IA de BuzzFeed, que se lanzaron el mes pasado, son el comienzo de la adopción de IA por parte de la compañía “para mejorar la experiencia de la audiencia y abrir nuevas vías para la monetización”. Un cuestionario personalizado que empareja a un lector con una planta de interior fue patrocinado por Scotts Miracle-Gro.

“Esperamos aprovechar la IA para brindar oportunidades de asociación más innovadoras y seguras para la marca como estas a nuestros clientes”, agregó. Las acciones de BuzzFeed subieron a un máximo de siete meses en enero cuando el Journal informó por primera vez que la empresa estaba utilizando IA generativa para producir cuestionarios. Sin embargo, Martin ajustó las expectativas de los inversionistas sobre qué tan pronto crecería la monetización de estos formatos de contenido, diciendo que era parte de los planes de crecimiento comercial a largo plazo de la compañía.

Pero en el lado de la creación de contenido, las herramientas de IA se integraron recientemente en el sistema de gestión de contenido de BuzzFeed, lo que significa que ahora más escritores tienen acceso para producir contenido generado por IA, explicó Peretti a un analista de medios en la llamada de ganancias. “La escalabilidad realmente recién comienza ahora”, dijo Peretti.

Cuando Jason Kreyer, analista de Craig-Hallum Capital Group, preguntó sobre los planes de BuzzFeed para monetizar videos de formato corto, Peretti dijo que la tecnología de inteligencia artificial puede ayudar a automatizar, mejorar y agilizar el proceso de creación de contenido animado.

Impacto en el tráfico SEO

Ross Sandler, analista de Barclays, le preguntó a Levin de IAC sobre el impacto que tendrá la IA generativa en Dotdash Meredith, y sugirió que la tecnología podría producir contenido “mucho más eficientemente en el futuro”, pero “el tráfico de SEO podría verse afectado negativamente”.

La respuesta de Levin en la llamada de ganancias de la compañía se hizo eco de lo que Digiday informó anteriormente sobre los editores de estilo de vida como Bustle Digital Group y Leaf Group que planean alejar los recursos del contenido impulsado por SEO para prepararse para el potencial de los chatbots de IA como ChatGPT que asumen el papel de un típico buscador.

“Cada nueva tecnología es una amenaza y una oportunidad”, dijo Levin, y agregó: “Puedes hacerle preguntas al bot, y es increíble responder esas preguntas. Pero no tiene voz, no tiene experiencia. Y no tiene una marca que respalde esos resultados”.

Y al igual que BDG, Levin dijo que la menor dependencia del contenido impulsado por SEO para el tráfico no es necesariamente un movimiento nuevo.

“Algo así como más del 50% del tráfico ya no sale de Google”, dijo. “Hemos estado lidiando con eso, preparándonos para eso y más o menos eso en lo que respecta a los motores de búsqueda. El formato de eso puede cambiar en el propio motor de búsqueda, pero no contamos con ese tipo de tráfico y no hemos confiado en ese tipo de tráfico de los motores de búsqueda durante mucho tiempo”.

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