The Washington Post comenzó a ofrecer un paquete de suscripción esta semana con la aplicación de meditación Headspace. Es un esfuerzo del Post para comercializar su cobertura de bienestar recientemente ampliada para aquellos que no son lectores frecuentes del Post, y para aumentar su base de suscriptores al enfocarse en aquellos interesados en verticales más allá de su política central y noticias, dijo Michael Ribero, director de suscripciones. en The Washington Post.
El Post está “pensando en diferentes rampas de acceso. Durante tanto tiempo, hemos tenido esencialmente una vía de acceso: un precio, una dimensión de la cobertura que es la política o la opinión”, dijo Ribero. “Queremos tener más de estas rampas de entrada para que la gente suba. Creemos que las noticias que no son duras son excelentes”.
El paquete se ofrecerá a los nuevos suscriptores, que tienen la opción de pagar $70 por una suscripción digital anual a The Washington Post y una suscripción de 12 meses a Headspace, un descuento de más del 60 %. Los nuevos suscriptores también pueden elegir una suscripción mensual al Washington Post por $4 cada cuatro semanas durante el primer año y obtener una prueba gratuita de 30 días de Headspace. Las suscripciones se renovarán de forma independiente, al precio habitual de $120 por una suscripción anual al Washington Post y $69,99 por año por una suscripción a Headspace.
The Washington Post se negó a responder preguntas sobre los términos del acuerdo entre el Post y Headspace. Las dos compañías no compartirán datos de suscriptores. Una persona deberá registrarse por separado para crear una cuenta en Headspace una vez que se suscriba a través de la publicación. The Post comercializará el paquete en su ventana emergente de paywall, a través de medios pagados y en correos electrónicos tanto de Post como de Headspace, dijo Ribero.
Los suscriptores del paquete tendrán acceso a videos con la reportera del Washington Post Amanda Morris en el programa diario de Headspace, “The Wake Up”. La columnista del Post Gretchen Reynolds se unirá al podcast diario de atención plena de Headspace, “Radio Headspace”, como presentadora invitada de cinco episodios. Los suscriptores también pueden meditar a través de ejercicios en la sección Well+Being de The Washington Post.
Sin duda, la táctica se refleja después del éxito que otros editores, como The New York Times, han tenido en el aumento de su base de suscriptores al ofrecer suscripciones a contenido que no es de noticias, dijo Arvid Tchivzhel, vicepresidente senior de productos de Mather Economics, una empresa de gestión de suscripciones y firma de análisis de datos de clientes que trabaja con editores. Esto se produce cuando, según los informes, el Post está luchando por hacer crecer su negocio de suscripción: tiene 3 millones de suscriptores, el mismo número que en 2021.
“Estoy seguro de que [The Post has] hecho algunos pronósticos sobre lo que ese mercado [opportunity] es. Pero ciertamente espero un aumento en las suscripciones de The Post basado en eso”, dijo Tchivzhel. Aunque la tasa de abandono de un suscriptor de paquete probablemente será “ligeramente más alta” en comparación con un suscriptor de “Post nativo”, la oferta “todavía probablemente será un resultado rentable”, agregó.
La estrategia del Post es hacer que un lector se suscriba a través de la oferta de paquete con Headspace y luego atraer a ese lector para consumir contenido de otras secciones de noticias no duras y encontrar también la cobertura de noticias diaria del Post, dijo Ribero. Los “mejores clientes” del Post (suscriptores que tienen tasas más altas de retención y participación) son los que leen en diferentes verticales, señaló Ribero. Dijo que el Post está viendo “aumentos” en la frecuencia y diversidad de los suscriptores de contenido de noticias no duras que consumen, pero no proporcionó estadísticas para respaldar esto.
Queda por verse la “fidelidad” de los suscriptores de paquetes, o si renovarán sus suscripciones una vez que finalice el período promocional. Michael Silberman, vicepresidente ejecutivo de estrategia y redes sociales en la empresa de tecnología de paywall Piano, dijo que algunos clientes están probando paquetes, pero que los datos para respaldar hallazgos concluyentes son actualmente limitados. [Editor’s note: Piano is a contracted vendor with Digiday.]
La estrategia en el Post es hacer que los consumidores crucen la puerta con esta oferta de paquete y usar el próximo año para convencer al suscriptor de por qué vale la pena renovar a un precio completo, dijo Ribero.
“Hemos aprendido mucho a través de nuestros datos de que hay acciones que toman nuestros nuevos clientes para aumentar la probabilidad de que sigan siendo clientes después de un período promocional”, dijo, como lograr que los nuevos suscriptores pasen por el Publique el proceso de incorporación, regrese al sitio con frecuencia y lea desde una variedad de secciones y dispositivos. “Tenemos un año para construir estos hábitos con los clientes”, dijo Ribero.
Con información de Digiday
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