Sin embargo, ChatGPT ha hecho que los editores hablen. Están alentando a sus equipos editoriales a familiarizarse con ChatGPT y están discutiendo cómo la tecnología de IA puede ayudar a los periodistas con su trabajo.

“[We’ve] animó a todos nuestros editores a jugar con él… para ver qué tan bueno es para brindar respuestas y elaborar historias con una determinada voz”, dijo Emma Rosenblum, directora de contenido de Bustle Digital Group.

Los editores y directores de contenido de BDG, Gizmodo, Forbes, Futurism, Trusted Media Brands y 1440 mencionaron una serie de razones para dudar antes de recibir la tecnología con los brazos abiertos, principalmente, problemas relacionados con las imprecisiones, el plagio y el subdesarrollo de la tecnología.

ChatGPT es un “catalizador para que las publicaciones tengan conversaciones sobre el tema”, dijo Francesco Marconi, periodista informático y cofundador de la empresa de información en tiempo real Applied XL.

Abrazando lo nuevo

No hay nada nuevo en la implementación de la tecnología de inteligencia artificial en las salas de redacción. Forbes tiene sus propias herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático integradas en su plataforma CMS llamada Bertie para ayudar a los periodistas a optimizar titulares, generar descripciones y recomendar imágenes para una historia, por ejemplo. AP ha estado utilizando tecnología de inteligencia artificial para informar sobre las ganancias de las empresas durante años. The Washington Post usó tecnología de inteligencia artificial para informar sobre los Juegos Olímpicos y las elecciones.

Pero los seis ejecutivos editoriales con los que habló Digiday expresaron entusiasmo y aprensión por la llegada de ChatGPT y los desarrollos en tecnología de IA.

“Un gran cambio tecnológico disruptivo [happens] cada diez años, y creo que este es el próximo”, dijo Tim Huelskamp, ​​cofundador y director ejecutivo de la editorial de boletines 1440.

Las oportunidades

El director de contenido de Forbes, Randall Lane, y el director de información y digital, Vadim Supitskiy, dijeron que la tecnología detrás de ChatGPT puede servir como asistente y herramienta de investigación para los informes de los periodistas, ya que tiene la capacidad de explorar Internet y escupir una respuesta a un aviso. en momentos Eventualmente, esas capacidades serán algo que querrán integrar en Bertie para hacer que su propio CMS sea más inteligente.

ChatGPT puede ayudar a los periodistas a analizar grandes cantidades de datos o información para encontrar una línea directa, por ejemplo. También puede ayudar a resumir un artículo, proporcionar variaciones en un título y editar la gramática, así como sugerir autores en un momento relevante, dijo Marconi.

Si bien los editores de TMB no están discutiendo cómo se puede usar ChatGPT como una herramienta de creación de contenido, están experimentando con ella como una herramienta de investigación. Beth Tomkiw, directora de contenido de TMB, dijo que los equipos editoriales están experimentando con ChatGPT para ver si puede proporcionar ideas adicionales sobre temas para cubrir en ciertas verticales (como pedirle al chatbot que proporcione un resumen de temas sobre limpieza y organización), y para proporcionar listas de categorías como “los 25 mejores libros” en un año determinado, dijo. ChatGPT es un tema de la agenda en la próxima reunión mensual de liderazgo de contenido de TMB, dijo Tomkiw.

El uso de ChatGPT para algunas de estas tareas puede algún día “liberar a los reporteros de cosas aburridas y rutinarias”, como cubrir ganancias u otras historias de “llenar espacios en blanco”, dijo David Ewalt, editor en jefe de G/ Sitio de tecnología de O Media, Gizmodo. “Algún día, esta tecnología será una herramienta de informes legítima que ayudará a un reportero a hacer las cosas fáciles, de modo que el reportero pueda… llamar a las fuentes e investigar y hacer las cosas que una computadora no puede hacer. Simplemente no hemos llegado allí todavía”.

las limitaciones

A pesar de las posibilidades en el horizonte, los editores están aprovechando los descansos antes de acelerar la adopción de la tecnología en sus salas de redacción.

El mayor problema que tuvieron los editores con ChatGPT son las imprecisiones (CNET ya se encontró con este problema).

“Hay problemas muy importantes con la precisión, con el sesgo: ChatGPT amplifica todos los vicios que están presentes en la escritura humana en Internet”, dijo Ewalt. “Los sistemas de IA no están lo suficientemente avanzados como para poder diferenciar entre una fuente confiable y una fuente no confiable. simplemente no están allí todavía [and] no van a estar por mucho tiempo. Así que obtendrán información de malas fuentes y la repetirán como un hecho”.

Si bien los periodistas también cometen errores, no es al mismo nivel o volumen que el los errores que ChatGPT está cometiendo en este momento, dijo el editor gerente de Futurism, Jon Christian, quien dio la noticia de que las historias generadas por IA de CNET estaban plagadas de errores.

“Si algún editor está pensando en experimentar con este material, trate sus resultados con el escrutinio que trataría a un reportero que hace su primera tarea. Revisa todo”, dijo Christian.

Forbes’ Lane está en desacuerdo con el hecho de que ChatGPT solo proporciona respuestas basadas en datos disponibles hasta 2021. “No es en tiempo real. Entonces, si un periodista está tratando de escribir sobre algo nuevo, [ChatGPT] por definición es escribir cosas que ya se saben.”

También está el tema del plagio. ChatGPT no comparte claramente sus fuentes cuando responde a un aviso. ¿Está usando oraciones completas que alguien más escribió? ¿Es parafrasear la idea de otra persona, sin atribución? Todos estos son temas importantes a considerar, dijo Ewalt.

Como prueba, este reportero de Digiday le preguntó a ChatGPT: “¿Qué empresas de medios están usando ChatGPT?” Proporcionó ejemplos de algunos editores. Cuando este reportero le pidió que compartiera sus fuentes para esa información, todos los enlaces que proporcionó se rompieron.

Publisher editorial teams experiment with ChatGPT, but few use AI tech in their work