A medida que OpenAI comienza a implementar una versión de suscripción de ChatGPT, más empresas utilizan el popular generador de texto para crear marketing personalizado. herramientas.

El miércoles, el laboratorio de inteligencia artificial invitó a las personas a unirse a una lista de espera para ChatGPT Plus, que por $ 20 por mes, les daría acceso anticipado a nuevas funciones y otros privilegios. Mientras tanto, los especialistas en marketing están poniendo sus miras más allá de la versión gratuita e integrando sus propios conjuntos de datos con los grandes modelos de lenguaje de OpenAI. En este momento, la lista de espera solo está disponible para usuarios de EE. UU., pero OpenAI dice que planea expandirse a otros países y regiones “pronto”.

El mismo día que OpenAI anunció su plan de suscripción piloto, la empresa de recomendación de contenido Taboola anunció una nueva prueba beta con ChatGPT para que los anunciantes generen campañas basadas en datos de rendimiento de anuncios anteriores de campañas anteriores con Taboola.. Según el CEO y fundador de Taboola, Adam Singolda, ChatGPT generará contenido basado en aquello con lo que es más probable que interactúen las personas, que los especialistas en marketing pueden seleccionar para usar en anuncios en varios sitios web.

Aunque Taboola y otras empresas de su categoría a veces son conocidas por crear contenido clickbait, Singolda dijo que el objetivo es generar anuncios que sean más relevantes y confiables. La función se usará primero internamente para generar títulos que los administradores de cuentas de Taboola pueden ofrecer a los clientes, pero podría estar disponible como una opción de autoservicio en el futuro.

“Básicamente estamos consultando títulos por segmento que tenemos datos [on]”, dijo Singolda. “Diferentes segmentos en diferentes formatos y tiempos tienen diferentes parámetros que hacen que los consumidores hagan clic… Si supiera cuál es una buena posición para su producto, la usaría”.

Otras empresas están utilizando OpenAI para crear nuevos chatbots con la tecnología de ChatGPT. A principios de esta semana, Intercom lanzó sus primeros chatbots impulsados ​​por ChatGPT para ayudar a los agentes de servicio al cliente con sus trabajos y también generar artículos para el contenido del sitio web.

¿Que tan pronto es ahora?

La IA ha sido parte del marketing durante años, pero está desempeñando un papel cada vez más importante en varias partes de las campañas. Y aunque el contenido generado por IA sigue siendo bastante novedoso, la firma de investigación Gartner predice que el 30 % de los mensajes de marketing salientes enviados por grandes organizaciones se generarán sintéticamente para 2025. Esa predicción podría hacerse realidad incluso antes si se tiene en cuenta la rapidez con la que evoluciona el espacio de la IA. señaló Nicole Greene, directora analista sénior de la práctica de marketing de Gartner.

“Se ha ido del Mago de Oz detrás de la cortina, ahora está aquí y vemos lo que puede hacer”, dijo Greene. “Es realmente importante y está muy promocionado en este momento, pero necesitamos entender lo que puede hacer y lo que no puede hacer”.

Las agencias de publicidad también están construyendo sus propias plataformas impulsadas por OpenAI. A fines del mes pasado, una agencia anónima “impulsada por IA” llamada The Uncreative Agency ganó cierta tracción en el mundo de la publicidad al usar OpenAI para generar propuestas sin humanos en minutos basadas en solo unas pocas entradas básicas. Luego, las presentaciones se envían por correo electrónico a los usuarios en formato PDF que incluye ideas e ilustraciones junto con un descargo de responsabilidad que dice que las ideas “obviamente no eran muy buenas… Al menos, todavía no”.

Algunos se preguntaron quién estaba detrás de la plataforma o si solo era una especie de truco que satirizaba la tendencia tecnológica actual, pero resultó ser un proyecto de DDB, que se reveló hoy como la agencia detrás de él. En la primera semana, más de 12 000 personas de las principales agencias y consultorías utilizaron The Uncreative Agency, según DDB, que ahora está lanzando una nueva plataforma híbrida humana-IA para implementar herramientas de IA para creativos y también incubar nuevas empresas de IA generativa. (La plataforma, llamada RAND, lleva el nombre del cofundador de DDB, Paul Rand).

“Dios mío, esto es increíble y aterrador al mismo tiempo”, escribió el director de estrategia de DDB EMEA, George Strakhov, en LinkedIn la semana pasada antes de revelar que su equipo estaba detrás de esto. “Las ideas que genera son tan malas que es casi bueno”.

La creciente ubicuidad de la IA

ChatGPT ya se ha utilizado en campañas publicitarias para varias marcas importantes. El sitio web de genealogía Storied utilizó recientemente ChatGPT y el generador de arte de inteligencia artificial Midjourney para crear anuncios de video para una campaña en línea. Para la próxima campaña del Super Bowl de Avocados From Mexico, un código QR que se muestra en el anuncio dirigirá a las personas a un sitio web donde pueden redactar tweets generados por IA.

No todas las empresas que lo prueban piensan que se hará cargo de todas las partes del marketing. El mes pasado, Mint Mobile hizo que ChatGPT escribiera un guión para un anuncio protagonizado por Ryan Reynolds, pero el CMO Aron North dijo que el “experimento divertido” no significa que la IA será una “pieza crítica del calendario de marketing”.

“Es asombroso que una computadora pueda escribir con la voz de Ryan Reynolds, pero no es lo más impresionante”, dijo.

La IA generativa también se ha vuelto cada vez más popular en Fiverr, una plataforma de mercado independiente que conecta a las empresas con personas que tienen una variedad de conjuntos de habilidades. Las búsquedas de servicios de inteligencia artificial ya han crecido un 1400 %, dijo la compañía, sin revelar las cifras exactas. Sin embargo, una búsqueda en la plataforma de Fiverr realizada por Digiday mostró 1600 servicios disponibles al buscar la palabra “ChatGPT”.

Para ayudar a organizar la creciente demanda, la empresa con sede en Israel también introdujo recientemente nuevas categorías de IA, incluidas las de los desarrolladores de aplicaciones ChatGPT, los artistas de Midjourney y los desarrolladores de chatbots. Para promover las adiciones, Fiverr compró un anuncio de página completa en The New York Times con el título “Una carta abierta a la IA”, asegurando que los humanos “vienen en paz”.

Habrá que ver si el sentimiento es mutuo.

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Los especialistas en marketing van más allá de los conceptos básicos de ChatGPT con nuevas herramientas

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