Dentro de su estrategia de comunicación, o2 relanzó una campaña con la que quiere comunicar su compromiso con el cliente, materializado en el acceso a la red de fibra más grande del país, el hecho de contar con tecnología 5G, el compromiso de que si mejoran las tarifas lo harán primero para los clientes y enorgullécete de tener el mejor servicio al cliente.

Y para comunicar este compromiso, el protagonista de la campaña desarrollada por VCCP España es el oso azul que representa a la marca, esta vez convertido en un gimnasta que se esfuerza cada día por alcanzar la perfección en sus ejercicios, representando el trabajo continuo que O2 realiza para ofrecer un mejor servicio a sus clientes cada día.

Según las palabras de Gema Perona, responsable de marketing y cliente de la compañía, con esta campaña querían mostrar el compromiso de O2 por mejorar constantemente nuestro servicio, tanto en la calidad de la conectividad fija y móvil como en la atención al cliente. “Llega en un momento importante, cuando el reduccionismo del servicio a un precio por una tarifa de X gigas + X megas parece ser la única propuesta de muchos de nuestros competidores. En O2 queremos competir de una manera diferente y demostrar y convencer a todos aquellos que quieren un servicio de conectividad que en O2 es muy importante ofrecer una buena cobertura de fibra, la más grande de este país, además de poder utilizar todas las capacidades de la tecnología móvil 5G, garantizando siempre el respeto y la atención al cliente2.

La campaña integrada lanzada recientemente incluye spots de televisión, spots de radio, patrocinios, acciones en medios digitales y redes sociales de gran formato y plataformas outdoor, centros comerciales y outdoor digital. La agencia de medios es Havas Media.