Dado que algunos consumidores más jóvenes están cambiando su comportamiento y utilizan TikTok como motor de búsqueda, los especialistas en marketing y los ejecutivos de las agencias dicen que tiene sentido que las marcas sean pioneras y encuentren formas de destacarse.

“Dado que la Generación Z prefiere TikTok a los motores de búsqueda tradicionales como su fuente de recopilación de información, las marcas tendrán que repensar sus estrategias de búsqueda”, dijo Amanda Shapiro, vicepresidenta sénior de estrategia de grupo de Deutsch LA. “Se trata de la capacidad de descubrimiento del contenido, que debe ser una consideración desde el desarrollo hasta la publicación”.

Las marcas tienden a seguir a los consumidores dondequiera que vayan, por lo que hacerlo tiene sentido. Dicho esto, la cantidad de inversión o tiempo dedicado a poseer la búsqueda en la plataforma, dado que aún es pronto, dependerá de la marca y su enfoque en la demostración que pasa tiempo allí. Aún no está claro cuánto gastan los especialistas en marketing en anuncios de búsqueda pagados, aunque los ejecutivos de la agencia dicen que es un pequeño porcentaje de clientes que están probando en este momento y lo están haciendo como un experimento.

“La parte más emocionante de la búsqueda de TikTok para compradores de medios es finalmente ver un disruptor legítimo para Google, al menos entre la Generación Z”, dijo Neil Sawhney, director de medios, oeste de Pereira O’Dell. “La creciente preferencia de esa demostración por TikTok como motor de búsqueda es clara, por lo que ahora depende de las marcas sopesar qué nivel de experimentación se justifica”.

Los ejecutivos de la agencia dicen que, si bien algunas marcas están utilizando los anuncios de búsqueda pagados de TikTok, que han estado en versión beta desde marzo pasado, otras están adoptando un enfoque orgánico basado en SEO. Al ajustar lo orgánico para la búsqueda, algunos ejecutivos de agencias creen que los especialistas en marketing pueden probar qué tan bien puede funcionar la búsqueda para su marca, mientras que el valor de los anuncios de búsqueda pagados en la plataforma aún está en debate.

“No es suficiente ubicación inteligente para justificar mucho entusiasmo”, dijo David Herrmann, presidente de Herrmann Digital, cuando se le preguntó por su punto de vista en los anuncios de búsqueda de TikTok. “Está avanzando lentamente”.

Herrmann continuó: “Esencialmente, TikTok parece estar listo para competir con Google en este sentido. Lo han integrado en su lado orgánico con palabras clave. Una de mis marcas posee un montón de términos clave de forma orgánica en TikTok (tiene cinco de los ocho videos más vistos en una categoría popular). Para fines publicitarios, siempre incluimos esos términos clave en nuestros anuncios. Esa es la mejor manera de hacer esto. Pero todavía son papas pequeñas en este momento con un alcance muy pequeño”.

Esa búsqueda de TikTok a menudo se usa para contenido de tipo “instructivo”, es decir, cómo usar un producto o cómo hacer algo, así como recomendaciones, las marcas que buscan hacer contenido orgánico como un enfoque para la búsqueda se inclinan por ese tipo de contenido. al hacerlo. En cuanto a las categorías de marcas, las marcas de belleza, alimentos y viajes, entre otras, son las que están experimentando con la búsqueda.

Aaron Levy, vicepresidente de búsqueda paga de Tinuiti, señaló que “no vemos a TikTok como una amenaza para los anuncios de Google, sino más bien como una oportunidad para la expansión horizontal. [Cost-per-click]’s en Google aumentan año tras año y el mercado se está saturando; vemos a TikTok como una forma de llegar a nuevos usuarios a un costo menor”.

Aún no está claro qué tan importantes serán los anuncios de búsqueda en TikTok para los especialistas en marketing. “Sin embargo, la historia de que la ‘búsqueda en TikTok’ es una amenaza para Google es un poco exagerada”, dijo Belsky. “Sucede que es cierto en categorías muy visuales como restaurantes o selección de recetas, pero cuando piensas en cosas como tarjetas de crédito o investigación de seguros, esto simplemente no es cierto. Como la mayoría de las cosas en el mundo de la publicidad, la verdad está más en el medio”.

3 preguntas con Matt Leonard, director de marketing de Purple Carrot, una empresa de kits de comidas a base de plantas

El espacio del kit de comida se vio afectado después de que terminaron las restricciones de Covid y la gente se aventuró a salir. ¿Cómo gestiona Purple Carrot esos cambios?

El mundo de los kits de comida estaba evolucionando en 2019. Estaba un poco en alza. Obviamente, Covid entró y creó demandas muy poco naturales. Para mí, al llegar nuevo, es en el tiempo de reinicio, donde el telón de fondo de esa demanda natural no está allí. No diré que se ha reducido a niveles peligrosos de ninguna manera. Pero no es la demanda orgánica, obviamente, cuando la gente realmente no tenía muchas formas de comer alimentos, de obtener los alimentos. Probablemente nos estaremos sesgando hacia el crecimiento orgánico, fortaleciendo las marcas, enfocándonos en la conversión [and] construyendo nuestro LTV [Life Time Value]. Será una mezcla de marketing orgánico y local. Estaremos pensando en regiones, muy hiperlocales, eso tiene sentido, donde nuestro producto se adapta bien a las personas, donde hay una necesidad.

¿Cuál es el marketing mix actual para gestionar dichos cambios?

Al principio todavía estaremos en las etapas de captura de la demanda. Estamos buscando formas de expandir las asociaciones de afiliados, cosas en ese sentido en las que nuestro mensaje llegue a una audiencia realmente relevante a un precio controlado. [customer-acquisition-costs]. Tal vez el 20% de la mezcla podría provenir de algo así. No me sorprendería ver que más del 20 % proviene de compartir con los clientes. Estamos trabajando mucho en el lado de la viralidad para centrarnos realmente en cómo se ve ese factor, cómo las personas comparten dentro de su red, cuándo comparten, cuáles son los costos en ese espacio. Probablemente tengamos una asignación del 20% de la búsqueda. [For] redes sociales pagas programáticas, los canales de visualización, agregaremos otro 20 % allí. Eso me dejó alrededor de otro 20 % para comenzar a pensar realmente en personas influyentes, asociaciones, canales de desarrollo, CTV y diferentes tipos de áreas.

Con el panorama social cambiando tan rápidamente, ¿eso afecta la forma en que Purple Carrot piensa en marketing?

Es más difícil que nunca rastrear. Es más difícil que nunca apuntar. Cuando pensamos en eso, y realmente cuál es el costo, existe la compensación de qué tan buena es la atribución y cuánto está dispuesto a invertir en un canal que no se rastrea perfectamente. [Where] Los costos de los medios se han ido con la falta de seguimiento, lo que nos deja en un estado en el que creo que hay otras formas de entregar su mensaje de manera más efectiva o diferente. — Kimeko McCoy

Por los números

Aunque una vez se consideró el futuro de las compras, el comercio social y las compras en vivo aún tienen que despegar de la forma en que los especialistas en marketing predijeron que lo haría. Facebook, Instagram y TikTok el año pasado dieron un paso atrás en el comercio social y, aparentemente, también lo hacen los compradores, según una nueva investigación de The Influencer Marketing Factory. Descubra cómo en los puntos de datos a continuación:

• Solo 36% de EE.UU. y 25% de los encuestados del Reino Unido alguna vez compraron algo durante una transmisión en vivo.
• La primera opción para los respondedores estadounidenses es Facebook Live (26%)mientras que los respondedores del Reino Unido prefieren TikTok Live (30%).
• respondedores de EE. UU. (27%) gastó entre $20 y $50 en compras en Livestream en los últimos 3 meses. Comparativamente en el Reino Unido, (31%) de los que respondieron han gastado entre $10 y $20 — Kimeko McCoy

Cita de la semana

“El mundo cambia cada uno o dos años en nuestra industria, por lo que tal vez haya personas que se incorporaron durante la gran burbuja. Hay muchas personas que reciben muy buenos cheques de pago que tal vez no están contribuyendo al resultado final como lo hicieron en 2021 o 2022″.

— Una fuente que hace referencia al crecimiento de las empresas de tecnología a raíz de la pandemia de Covid-19 cuando se le preguntó sobre los despidos de Google.

Lo que hemos cubierto

Marketing Briefing: TikTok is making search a bigger focus, but marketers, agency execs say it’s early days