El futuro del marketing en 2025: ¿Cómo se transformará el Marketing en 2025?

Globant GUT, la primera red que combina tecnología y creatividad para maximizar el impacto de empresas y consumidores, ha lanzado su primer informe titulado “¿Cómo se transformará el Marketing en 2025?”. En este estudio se exponen tendencias, tácticas de datos inteligentes e ideas novedosas para ayudar a los profesionales del marketing a atravesar un 2025 impulsado por la inteligencia artificial.

El impacto de la inteligencia artificial en el marketing

Centrado en la comunidad, las conexiones agradables y estrategias que adoptarán enfoques más humanos, el informe señala que el marketing en 2025 estará potenciado por la creciente influencia de la inteligencia artificial. Según Globant GUT, el 73% de los clientes exige una mayor personalización a medida que avanza la tecnología, y el 77% solo interactúa con las marcas que personalizan sus experiencias.

En este sentido, el informe destaca que los profesionales del marketing que utilizan la personalización de la IA para mejorar la experiencia del cliente obtienen entre 5 y 8 veces más rentabilidad del gasto en marketing. Sin embargo, se enfatiza la importancia de encontrar un equilibrio entre la IA y el toque humano, ya que cerca del 70% de las decisiones, incluida la preferencia de marca, se basan en factores emocionales.

El papel de la inteligencia artificial en la personalización del marketing

En 2025, el marketing ya no consiste solo en llegar a las masas, sino en conectar con el individuo. Con la hiperpersonalización impulsada por la IA, las marcas aprovechan el aprendizaje automático para crear mensajes que parecen menos marketing y más espontaneidad. Es fundamental para los CMO tener de aliada a la inteligencia artificial para analizar ventas, competencia y tendencias del mercado, y ajustar sus recorridos en tiempo real.

Los agentes de IA y su impacto en el marketing

Los agentes IA están a punto de transformar cómo trabajamos, pensamos y nos conectamos. En lo que respecta al marketing, son embajadores digitales que viven y respiran los valores fundamentales de la marca. Para 2028, se estima que el 33% de las aplicaciones de software empresarial incluirán agentes de IA, según Gartner.

El análisis predictivo como clave del éxito en el marketing

Las marcas que fusionen la ciencia del marketing con el análisis de datos aumentado a la perfección serán los verdaderos disruptores en 2025. La IA generativa y los datos democratizados permiten a las marcas crear experiencias tan fluidas y llenas de matices como sus clientes, prediciendo lo que necesitan incluso antes de que ellos mismos lo sepan.

La importancia de los micro influencers y las emociones en el marketing

En un panorama digital cada vez más interconectado, las comunidades pequeñas y especializadas, como los micro influencers, están generando resultados de marketing de gran impacto. Además, el 66% de las empresas B2B está utilizando la IA para crear mensajes que conecten con los responsables de la toma de decisiones a nivel personal.

En conclusión, el marketing en 2025 estará marcado por la intersección entre la precisión de la automatización y la emoción humana. Aquellas marcas que logren equilibrar la innovación tecnológica con las verdades humanas atemporales serán las que destaquen en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. ¡Prepárate para el futuro del marketing! ## La importancia de la humanización en el marketing digital

En el mundo actual, donde la inteligencia artificial (IA) está cada vez más presente en nuestras vidas, las marcas que logran conectar de manera emocional con sus clientes son las que se destacan. Según estudios recientes, el 62% de los consumidores manifiestan sentir un vínculo emocional con las marcas que eligen, lo que demuestra la importancia de las relaciones humanas en el mundo del marketing.

La necesidad de autenticidad y conexiones reales

Los consumidores de hoy en día buscan autenticidad y conexiones reales con las marcas. Están cansados de ser tratados como simples números en un algoritmo y buscan experiencias más humanas y personalizadas. Es por eso que los líderes de marketing se enfrentan a un desafío crucial: incorporar nuevamente el toque humano en las interacciones con las marcas.

El papel de la inteligencia artificial en el futuro del marketing

A medida que avanzamos hacia el 2025, la inteligencia artificial se convierte en un catalizador clave para la transformación de la industria del marketing. Los CMO (Chief Marketing Officers) deben prepararse para manejar la IA de manera efectiva, utilizando estrategias de hiperpersonalización para reconstruir la confianza de los consumidores en las plataformas digitales emergentes. El desafío radica en encontrar el equilibrio entre la eficiencia de la IA y la humanización del marketing y las marcas.

Humanizando el marketing en la era de la IA

El futuro del marketing digital se basa en encontrar el equilibrio entre la tecnología y la humanización. Las marcas que logren conectar de manera auténtica con sus clientes serán las que destaquen en un mercado cada vez más competitivo. Es crucial que los CMOs y los equipos de marketing se enfoquen en crear experiencias personalizadas y significativas para sus audiencias, utilizando la IA como una herramienta para potenciar estas conexiones.

Conclusiones finales

En resumen, la humanización en el marketing digital es clave para construir relaciones sólidas con los clientes y diferenciarse en un mercado saturado de información. A medida que nos adentramos en la era de la inteligencia artificial, es fundamental que las marcas encuentren el equilibrio entre la tecnología y la humanidad, para ofrecer experiencias únicas y memorables a sus consumidores.

Si deseas obtener más información sobre este tema y acceder al informe detallado, te invitamos a hacer clic aquí.

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Equipo Prensa
Portal Educa