Google ha lanzado una nueva característica para los perfiles comerciales de Google que facilita la recopilación de revisiones de los clientes.

Ahora puede generar códigos QR personalizados que, cuando se escanean, dirigen a los clientes directamente a la página de revisión de su negocio.

Google anunció la actualización hoy en X:

Ahora puede crear códigos QR fáciles de escanear que lleven a los clientes directamente a su GBP, alentándolos a dejar más comentarios.

En su escritorio, vaya a su perfil comercial y haga clic en “Pregunte para reseñas”. Siga las instrucciones para generar un enlace o un código QR. ¡Voila! pic.twitter.com/gx0hnlmap6

– Perfil comercial de Google (@googlemybiz) 4 de marzo de 2025

Cómo acceder a la función

Puede acceder al generador de código QR siguiendo estos pasos:

1. Visite su tablero de perfil de Google Business en el escritorio
2. Haga clic en la opción “Pregunte para revisiones”
3. Siga las instrucciones en pantalla para generar un enlace directo o un código QR

El sistema ofrece múltiples opciones de intercambio, que incluyen correo electrónico, WhatsApp y Facebook.

Lo que esto significa para las empresas

Esta actualización le brinda más formas de aumentar el volumen de revisión con una fricción mínima. Los códigos QR se pueden mostrar en ubicaciones físicas, agregar a los recibos o incluirse en las comunicaciones posteriores a la compra.

La cantidad de revisión y la calidad pueden mejorar la visibilidad de búsqueda local. Si bien las revisiones no afectan las clasificaciones de búsqueda, afectan el paquete local de Google.

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Clientes más dispuestos a escribir reseñas

Sobre el tema de la búsqueda local, cubrí un estudio relevante a principios de esta semana que considera que los clientes están cada vez más dispuestos a escribir reseñas.

BrightLocal analizó 15 años de datos y determinó que los clientes están cada vez más conscientes de la importancia de las revisiones. Esta conciencia los hace más ansiosos por contribuir con sus pensamientos y opiniones.

El estudio dice:

“… a pesar de los desafíos de mantener un flujo consistente de nuevas críticas, los consumidores están abrumadoramente dispuestos a escribir una. Se trata de darles una razón fuerte para hacerlo (también conocido como una experiencia memorable) y atraparlos en el momento adecuado “.

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La mayor conciencia del cliente es una espada de doble filo, señala el estudio.

Si bien las personas están más dispuestas a escribir reseñas, están menos confiando en los puntajes generales de revisión. Esto significa que los clientes consultan fuentes “alternativas” como Tiktok y YouTube, además de verificar las reseñas de Google.

A medida que utiliza esta función de código QR para recopilar más revisiones, recuerde que es importante ser visible en múltiples plataformas para llegar a los clientes de hoy.

Imagen destacada: BestforBest/Shutterstock