El día 2 de DMWF Asia provocó algunas discusiones interesantes sobre cómo las marcas se adaptan a los cambios revolucionarios en el panorama de marketing digital.

Desde las colaboraciones de influencers hasta la toma de decisiones basadas en datos, las conversaciones destacaron cómo las empresas están navegando por los algoritmos de redes sociales cambiantes, aprovechando la IA y construyendo conexiones auténticas con sus audiencias.

Las conclusiones clave de las sesiones y discusiones de hoy arrojan luz sobre las tendencias emergentes, incluido el papel de la IA en el marketing de influenciadores, la importancia de medir la salud y las estrategias de la marca para maximizar el impacto en las redes sociales en un espacio cada vez más competitivo.

Confiar en los anuncios tradicionales

Uno de los cambios más importantes en el marketing digital es cómo las asociaciones de influencia están remodelando la forma en que las marcas se conectan con el público.

La publicidad tradicional ya no es tan efectiva como antes, ya que los consumidores ahora dependen de la prueba social antes de realizar una compra. En lugar de simplemente ver un anuncio y comprar un producto, los consumidores de hoy verifiquen múltiples plataformas, buscan revisiones y buscan validación de personas influyentes antes de tomar una decisión.

“El marketing tradicional todavía funciona, pero tiene que evolucionar”, dijo Joshua Mok, gerente de desarrollo de negocios de Social Jet. “La gente ahora confía más en las recomendaciones. Cuando ven algo que les interesa, no solo lo compran de inmediato, sino que buscan que otros hablen de ello, compartan sus experiencias. Ahí es donde los influenciadores juegan un papel muy importante “.

Este cambio significa que las marcas deben ir más allá de los anuncios pulidos y centrarse en la narración auténtica. En lugar de tratar a los influencers como un canal publicitario, las marcas deberían posicionarlas como narradores que dan vida a un producto de una manera que resuena con audiencias reales.

Aprovechando el contenido generado por los empleados para la autenticidad

Junto con el marketing de influencers, el contenido generado por los empleados (EGC) está emergiendo como una tendencia poderosa. En lugar de confiar únicamente en creadores externos, las marcas reconocen el valor de empoderar a sus propios empleados como creadores de contenido.

“Una gran tendencia en este momento es aprovechar el contenido generado por los empleados”, dijo Shermaine Wong, CEO y cofundadora, Cult Creative. “Las marcas pueden identificar a los empleados clave que son excelentes creadores y capacitarlos para compartir sus experiencias de una manera auténtica. Tiktok es una plataforma especialmente fuerte para esto “.

Un ejemplo que Shermaine compartió fue una campaña en la que una empresa descubrió un grupo de creadores de contenido entre su propia fuerza laboral. Al capacitarlos para crear un mejor contenido y comprender las tendencias, la marca pudo convertir a los empleados en defensores auténticos, lo que llevó a una mayor participación orgánica.

“La gente quiere autenticidad”, agregó. “Hay mucho contenido de IA por ahí, pero la conexión humana es más importante que nunca. Cuando las marcas construyen creadores dentro de su propia comunidad, genera confianza y fortalece la relación con el consumidor de marca ”.

Maximizando el alcance de las redes sociales

Con los algoritmos de redes sociales que favorecen el contenido impulsado por el creador sobre las publicaciones de la marca, las marcas necesitan un enfoque diferente para maximizar su alcance. Una estrategia común de dos pilares que se usa con éxito es:

1. Pruebas de contenido orgánico: las marcas publican contenido orgánico en plataformas y rastrear el rendimiento.
2. Aumentando el contenido de alto rendimiento: una vez que una publicación funciona bien orgánicamente, las marcas invierten en anuncios pagos para amplificar su alcance.

“En lugar de adivinar qué funcionará, publicamos 10 piezas de contenido y observamos cómo funcionan. Si 2 o 3 de ellos tienen un rendimiento superior, duplicamos los anuncios sobre ellos ”, explicó Mok. “Esto garantiza que las marcas solo inviertan en contenido que ya resuena con el público”.

Este enfoque basado en datos elimina la incertidumbre en torno a las campañas pagas, lo que permite a las marcas gastar su presupuesto publicitario de manera más efectiva al tiempo que garantiza el máximo compromiso.

Elegir los influyentes correctos

Seleccionar los influencers correctos es un paso crucial en cualquier campaña exitosa, pero muchas marcas aún dependen de las métricas de nivel superficial como el recuento de seguidores en lugar de conocimientos reales de la audiencia.

Shermaine enfatizó la importancia de mirar más allá de las métricas básicas de compromiso. “Hay excelentes herramientas disponibles para esto. En Cult Creative, tenemos una función de kit de medios donde los creadores vinculan su Instagram y Tiktok. Más allá de solo rastrear el compromiso y los seguidores, proporcionamos información más profunda sobre la demografía de su audiencia ”, explicó.

“Por ejemplo, si soy madre de tres hijos y una empresaria, mi audiencia podría ser un 70% de mujeres en posiciones de alta potencia que también se están convirtiendo en madres. Una marca que trabaja conmigo puede dirigirse claramente a ese segmento de los consumidores ”, dijo Shermaine.

También señaló que las marcas deberían mirar más allá de los me gusta y las tasas de compromiso y analizar:

• ShareBility: ¿con qué frecuencia se comparten las publicaciones?
• Secciones de comentarios: ¿están sucediendo conversaciones significativas?
• Observe el tiempo: ¿no se interponen los no seguidores con el contenido?

Al utilizar ideas basadas en datos, las marcas pueden asegurarse de que se asocien con los influenciadores adecuados y lleguen a su audiencia ideal de manera más efectiva.

Medir el éxito de la campaña de influencia más allá de los me gusta y las acciones

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las marcas en el marketing de influencers es el seguimiento del éxito del éxito. Muchos todavía dependen de las métricas de vanidad como los gustos y las acciones, que no siempre reflejan un impacto real.

“El mayor punto de dolor que escuchamos de las marcas es que no tienen un sistema adecuado para medir el éxito de la campaña de influencia”, dijo Mok. “No se trata solo de los influyentes con los que trabajas, sino de comprender qué tipo de resultados son directamente atribuibles a ellos”.

Para abordar esto, más marcas están recurriendo a indicadores de rendimiento rastreables como:

• Enlaces UTM para rastrear las fuentes de tráfico
• Códigos de promoción para medir conversiones directas
• Seguimiento e integraciones de píxeles para datos de atribución más profundos

Al implementar estos métodos de seguimiento respaldados por datos, las marcas pueden medir con precisión el ROI y garantizar que sus asociaciones de influencia brinden un valor comercial real.

¿Qué sigue para el marketing de influencers en 2025?

A medida que las marcas planean el futuro, el viaje del comprador continúa evolucionando. Los influencers, e incluso los creadores de contenido más pequeños, están desempeñando un papel más importante en la configuración de las decisiones de compra y las marcas que no pueden adaptar el riesgo de quedarse atrás.

“El mayor cambio no se trata de si el marketing de influencia funcionará, ya es esencial”, dijo Mok. “La clave es que las marcas adopten completamente el hecho de que los consumidores ahora confían en los creadores más que los anuncios tradicionales. Ya sea que se trate de un influencer de renombre o un microcreador, están dando forma a la percepción de la marca e impulsando el compromiso real “.

Para las marcas, el desafío en 2025 no se trata solo de trabajar con personas influyentes: se trata de usar los datos correctos, seleccionar las voces correctas y garantizar el contenido se siente auténtico en lugar de promocional.

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