En la reciente edición de CES en Las Vegas, el académico y consultor experto comentó los cambios que están generando las nuevas tecnologías.
Shelly Palmer en CES 2025: El impacto de las nuevas tecnologías en el marketing
“Ya no estamos haciendo marketing para personas. Estamos haciendo marketing para bots. Y este cambio es permanente”. Con estas palabras, Shelton Leigh Palmer, conocido como Shelly Palmer, consultor de publicidad, marketing y tecnología, lanzó una dura advertencia en la reciente edición de CES en Las Vegas.
El profesor de medios avanzados en la Universidad de Syracuse y director ejecutivo de The Palmer Group, participó en este importante evento tecnológico donde se discutieron visiones contradictorias acerca del futuro según el medio especializado The Drum.
La evolución del marketing en la era de la inteligencia artificial
Durante su intervención en el Desayuno de Innovación, Palmer destacó la necesidad de adaptarse a los cambios que están ocurriendo en el mundo del marketing. Señaló que actualmente se está comercializando para identificadores de anuncios, que son una cosa del pasado. En el futuro, los avatares serán los protagonistas a los que se dirigirá la publicidad, ya que los teléfonos pueden tener múltiples personalidades.
El experto explicó que los sistemas de agentes impulsados por inteligencia artificial están asumiendo tareas, tomando decisiones y configurando los perfiles de los usuarios. En este sentido, destacó la importancia de la adaptación a procesos superautomatizados y sistemas multiagente para no quedarse rezagado en un mundo cada vez más digital.
La amenaza existencial de Google y el surgimiento de ChatGPT
Palmer también abordó el tema de la evolución de los motores de búsqueda, señalando que Google se enfrenta a una amenaza existencial con el fin de la búsqueda basada en enlaces. Destacó el surgimiento de ChatGPT, una herramienta de búsqueda que ofrece resúmenes en lugar de enlaces, lo que puede alterar por completo los ecosistemas publicitarios actuales.
El impacto de la inteligencia artificial en la comunicación
El consultor afirmó que la fecha más importante en la historia de la comunicación desde la invención de la prensa escrita fue el 30 de noviembre de 2022. A partir de ese momento, entramos en la era generativa, donde la inteligencia artificial juega un papel fundamental en la creación de contenido.
Desafíos futuros y liderazgo en la era digital
Shelly Palmer destacó los enormes desafíos que enfrentamos en un mundo cada vez más digitalizado. Planteó la pregunta sobre el futuro de los modelos de lenguaje a gran escala y los hiperescaladores, y cómo esto afectará a la humanidad en su conjunto. En este sentido, enfatizó la importancia del liderazgo en la era de la inteligencia artificial, instando a las empresas a innovar en sus procesos y a liderar a sus equipos a través de esta transformación.
En conclusión, la intervención de Shelly Palmer en CES 2025 dejó en claro que el mundo del marketing y la tecnología están experimentando cambios profundos que requieren una adaptación rápida y eficaz. La inteligencia artificial está transformando la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos con la tecnología, lo que plantea desafíos y oportunidades para las empresas y la sociedad en su conjunto.
