El uso de datos estructurados de preguntas frecuentes puede hacer que prácticamente cualquier sitio web sea elegible para aparecer en Google con una lista mejorada, lo que genera más tráfico de búsqueda.

Implementar estos datos estructurados es relativamente fácil. Incluso se puede automatizar.

En este artículo, obtenga más información sobre el esquema de preguntas frecuentes, por qué debería usarlo y cómo implementarlo para el SEO en la página.

¿Qué es una pregunta frecuente?

FAQ es un acrónimo de Preguntas Frecuentes.

Una FAQ es un tipo de página web que evolucionó como una sección conveniente de un sitio web para responder preguntas comunes.

Las personas que tenían preguntas específicas podían seguir un enlace a la sección de preguntas frecuentes de un sitio web e identificar la pregunta relevante.

Más tarde, las páginas web comenzaron a agregar preguntas frecuentes directamente en la página web correspondiente.

De esa manera, un visitante del sitio web con preguntas relacionadas con la página web en la que se encontraba podría encontrar las respuestas allí mismo, en la misma página.

Agregar una sección de preguntas frecuentes a páginas web individuales evita que el visitante del sitio web tenga que hacer clic en una sección de preguntas frecuentes y luego dar un paso adicional para navegar a la pregunta y respuesta correctas.

Por lo tanto, una página web de preguntas frecuentes dedicada o una sección de preguntas frecuentes en páginas web individuales sirve para responder a las preguntas más frecuentes.

¿Qué es el esquema de preguntas frecuentes?

Los datos estructurados son información que está organizada específicamente para que una máquina pueda entenderla.

Los datos estructurados de la página web organizan la información etiquetando el nombre del autor, imágenes, contenido de revisión, preguntas y respuestas etiquetando cada uno.

Los datos estructurados funcionan diciéndole explícitamente a Google que este es el nombre del autor, esta es la pregunta formulada y esta es la respuesta a esa pregunta.

La información etiquetada es fácil de usar para Google para agregar resultados enriquecidos en los resultados de búsqueda, lo que beneficia a los sitios web con más tráfico.

Quién puede usar Preguntas frecuentes sobre datos estructurados

Los datos estructurados de preguntas frecuentes son específicamente para páginas con pares de una pregunta y una respuesta correspondiente.

Lo que es único acerca de los datos estructurados de preguntas frecuentes es que se puede implementar en prácticamente cualquier tipo de sitio web, ya sea un servicio local, un comercio electrónico o una página web informativa.

La aplicabilidad casi universal de los datos estructurados de preguntas frecuentes los hace ideales para cualquier página web para obtener una ventaja en la clasificación.

Los únicos sitios web que no pueden usar datos estructurados de preguntas frecuentes son aquellos en los que los visitantes del sitio web dan múltiples respuestas, como en un foro web.

¿Por qué usar el esquema de preguntas frecuentes?

Hay varias razones para considerar usar el marcado de FAQ schema.org que va más allá de simplemente obtener una mejor presencia de búsqueda.

Hay razones prácticas para usarlo que pueden aumentar la relevancia, mejorar las conversiones y brindar a los usuarios una mejor experiencia de usuario.

1. Las preguntas frecuentes pueden conducir a listados de búsqueda mejorados

Los listados de búsqueda mejorados para datos estructurados de preguntas frecuentes tienen múltiples beneficios.

Una ventaja significativa es dominar más espacio digital en los resultados de búsqueda.

Esto no solo hace que su presencia de búsqueda sea más grande, sino que también puede empujar a un competidor a la segunda página de los resultados de búsqueda.

El ejemplo anterior muestra dos sitios web que muestran listas mejoradas de preguntas frecuentes. Es importante tener en cuenta que Google solo muestra dos preguntas frecuentes por sitio web.

Google originalmente permitió que se mostraran alrededor de seis preguntas frecuentes cuando Google implementó originalmente la función de resultados ricos en preguntas frecuentes.

Eso dio como resultado que un sitio web dominara prácticamente todos los resultados de búsqueda en dispositivos móviles y casi la mitad de los resultados de búsqueda en computadoras de escritorio.

Entonces, Google redujo la cantidad de preguntas que se muestran en los resultados de búsqueda para ofrecer a otros sitios web la oportunidad de clasificarse en la primera página de las SERP de Google (páginas de resultados del motor de búsqueda).

2. Las preguntas frecuentes crean una mejor experiencia de usuario

Una buena experiencia de usuario es proporcionar a los visitantes del sitio web el contenido exacto que necesitan en ese momento.

Pero a veces necesitan información adicional.

Un editor o tienda de comercio electrónico puede optar por agregar párrafos y párrafos de más contenido.

Pero es una mejor experiencia para el usuario usar un formato de preguntas frecuentes porque hace que sea más fácil para los visitantes acercarse rápidamente a la pregunta relevante.

Las secciones de preguntas frecuentes en páginas web individuales brindan una forma conveniente de responder preguntas sin ralentizar a otros visitantes, razón por la cual se dice que las preguntas frecuentes mejoran la experiencia del usuario.

Otra forma en que mejoran la experiencia del usuario es que las preguntas se pueden agrupar por tema, con enlaces a las respuestas más abajo en la página web.

Esto hace que sea muy fácil para un visitante identificar rápidamente el tema relevante y luego hacer clic en la pregunta relevante.

Las preguntas frecuentes son una alternativa conveniente a los párrafos y párrafos de contenido. Es excelente para visitantes y editores porque ayuda a crear clientes satisfechos.

3. Las preguntas frecuentes aumentan la relevancia de la página web

Las páginas de productos pueden ser frustrantemente similares a las páginas publicadas por otros comerciantes que venden los mismos productos o productos similares.

Esto puede resultar en páginas de productos que carecen de singularidad.

En los viejos tiempos, algunos comerciantes de comercio electrónico solían escribir párrafos de contenido en la parte inferior de la página para que se clasificara para sus palabras clave específicas sin distraer a los consumidores de los productos.

El contenido de preguntas frecuentes permite a los comerciantes agregar contenido útil en forma de preguntas y respuestas de forma discreta que no distrae a los compradores y, al mismo tiempo, ayuda a los consumidores que tienen preguntas.

El beneficio para los comerciantes es que las preguntas y respuestas adicionales agregan contenido útil y único que aumenta la relevancia de esas páginas web, lo que ayuda a impulsarlas en los resultados de búsqueda cuando se hace correctamente.

4. Preguntas frecuentes Agregar más contenido a páginas delgadas

Hay muchas situaciones en las que una página web no tiene demasiado contenido o carece de contenido original.

Un ejemplo es una página de área de servicio para un proveedor de servicios local que atiende a varias comunidades.

Las páginas de ciudades pueden ser similares entre sí, lo que aumenta el riesgo de que se vean como contenido delgado porque hay poco en la página que sea exclusivo de otras páginas.

Las preguntas frecuentes permiten a los proveedores de servicios agregar contenido único a las páginas web que, de lo contrario, serían casi duplicados de todas las demás páginas web del área de servicio de la ciudad.

Las preguntas frecuentes únicas que contienen contenido único específico para cada ciudad hacen que cada página sea más relevante para las consultas de búsqueda.

5. Las preguntas frecuentes pueden ayudar a las conversiones

Crear experiencias de cliente fluidas es importante para ayudarlos a decidir tomar la acción deseada, como comprar un producto o completar un formulario de contacto.

Los párrafos de contenido pueden distraer.

Las secciones de preguntas frecuentes en páginas web individuales brindan una forma discreta de agregar más contenido sin distraer a los clientes potenciales.

Las respuestas se pueden ocultar detrás de un enlace de “clic para responder”, reduciendo la cantidad de espacio ocupado por las preguntas y respuestas.

Por lo tanto, las preguntas frecuentes ayudan a mantener la experiencia fluida deseada que no ralentiza a los consumidores motivados ni a los prospectos de ventas.

Los datos estructurados de preguntas frecuentes brindan todos los beneficios descritos anteriormente y además hacen que las páginas web sean elegibles para una lista mejorada en los resultados de búsqueda.

¿Cuándo debo usar el esquema de preguntas frecuentes?

Teniendo en cuenta todos los beneficios para los visitantes y los editores, algunos podrían preguntarse, “¿cuándo no debo usar el esquema de preguntas frecuentes?”

Y esa es en realidad una pregunta razonable porque hay razones por las que agregar el esquema de preguntas frecuentes (y las preguntas frecuentes asociadas) podría no ser útil.

Una consideración es la velocidad del sitio web. Agregar preguntas frecuentes puede requerir agregar JavaScript para crear la función de respuesta oculta.

El uso de un complemento para agregar datos estructurados de preguntas frecuentes también puede ralentizar una página con JavaScript.

La razón por la que JavaScript (más las descargas de estilos y fuentes) puede ser problemático es que contribuyen a ralentizar una página web.

Además, a veces el contenido de la página web es suficiente, y agregar contenido adicional en forma de preguntas frecuentes puede hacer que la página web sea menos relevante en lugar de más relevante.

Inclínese hacia la mejora de la experiencia del usuario al responder preguntas.

Si las preguntas frecuentes son superfluas y realmente no agregan relevancia o utilidad, entonces tal vez sea mejor no usar las preguntas frecuentes en esa página.

Cómo crear un esquema de preguntas frecuentes

Hay muchos complementos de WordPress hoy en día que ofrecen implementación de datos estructurados de preguntas frecuentes.

Algunos complementos SEO de WordPress como RankMath ofrecen una funcionalidad de esquema de preguntas frecuentes integrada.

El archivo de complementos de WordPress ofrece una selección de complementos de datos estructurados dedicados que simplifican la adición de datos estructurados de preguntas frecuentes.

Para aquellos que desean agregar los datos estructurados individualmente, una búsqueda de generadores de datos estructurados de preguntas frecuentes arroja muchos sitios que ofrecen un método de completar los espacios en blanco para crear los datos estructurados correctos.

Todos los sistemas de administración de contenido (CMS), tanto las plataformas de código abierto como las propietarias de SaaS de código cerrado, deben ofrecer la funcionalidad de esquema de preguntas frecuentes y preguntas frecuentes, si no están integradas, entonces con una extensión adicional o complemento.

Pero si realmente desea optimizar sus páginas, es bastante fácil codificar a mano la plantilla necesaria y agregar los datos estructurados manualmente a cada página web.

Simplemente consulte la página de desarrolladores de Google para ver el esquema de preguntas frecuentes para ver qué variables se necesitan para un resultado exitoso.

Directrices del esquema de preguntas frecuentes de Google

Una regla importante que se aplica a todo tipo de datos estructurados es que todo lo que está en el script de datos estructurados también debe ser visible en la página web.

Agregar información de datos estructurados que no existe en la parte visible de la página web puede resultar en una penalización por acción manual de Google.

Más allá de eso, hay tres pautas que Google recomienda que sigan todos los editores al agregar datos estructurados de preguntas frecuentes:

Además, tómese el tiempo para leer toda la página de desarrolladores de Google dedicada a los datos estructurados de preguntas frecuentes.

Cómo validar su esquema de preguntas frecuentes

La validación de esquema es el proceso de prueba para ver si los datos estructurados cumplen con los requisitos de datos estructurados de las Preguntas frecuentes de Google.

Los datos estructurados deben ser válidos para que la página web sea elegible para una lista mejorada en los resultados de búsqueda.

La mejor manera de validar los datos estructurados de las preguntas frecuentes es con la Prueba de resultados enriquecidos de Google.

Esa prueba proporcionará comentarios si falta algo y mostrará si el código es válido y elegible para un resultado enriquecido.

Conclusión

Preguntas frecuentes El marcado de Schema.org es algo que cada sitio debería al menos considerar agregar al crear una página web.

La utilidad de agregar esto a una página web va mucho más allá de ser elegible para una lista mejorada en los resultados de búsqueda de Google.

Más recursos:

Imagen destacada: Maks_lab/Shutterstock