Imagine ejecutar campañas que ajustan perfectamente las ofertas para cada subasta, apuntando al usuario correcto en el momento correcto.

Esa es la promesa de una licitación inteligente en los anuncios de Google.

Para los especialistas en marketing de PPC, especialmente para principiantes, las ofertas inteligentes pueden parecer una herramienta atractiva pero a veces abrumadora.

Entre las actualizaciones de algoritmo, las nuevas opciones de automatización y las mejores prácticas de PPC en constante cambio, es fácil perder de vista cómo maximizar su potencial.

En esta guía, exploraremos qué es la oferta inteligente, cómo funciona hoy y las estrategias procesables que puede usar para obtener los mejores resultados. Ya sea que sea nuevo en la automatización o que busque ajustar su enfoque, este artículo está aquí para ayudar.

¿Qué es Smart Bidding?

Según la definición de Google:

“La licitación inteligente se refiere a estrategias de oferta que usan Google AI para optimizar para las conversiones o el valor de conversión en cada subasta”.

A diferencia de la licitación manual o basada en reglas, Smart Bidding utiliza señales de datos, como el tipo de dispositivo, la hora del día, la ubicación e incluso la intención del usuario, para determinar la oferta óptima para cada subasta.

Algunas de las estrategias clave de licitación inteligente incluyen:

• Costo objetivo por adquisición (CPA): Establece ofertas para ayudarlo a obtener tantas conversiones como sea posible a su costo objetivo por adquisición.
• Retorno objetivo del gasto publicitario (ROA): Se enfoca en maximizar el valor de conversión en su devolución deseada.
• Maximizar las conversiones: Su objetivo es obtener el mayor número de conversiones dentro de su presupuesto.
• Maximizar el valor de conversión: Optimiza para el valor de conversión total más alto, perfecto para campañas con cantidades de transacciones variadas.

Estas estrategias son invaluables para racionalizar la gestión de la campaña, ahorrar tiempo y mejorar los resultados.

Sin embargo, funcionan mejor cuando se combinan con una estrategia clara y suficientes puntos de datos para tomar decisiones sólidas.

¿Cuándo debe usar ofertas inteligentes?

La licitación inteligente no es una solución única para todos. Elegir la estrategia correcta depende de los objetivos de su campaña, audiencia y datos disponibles.

Aquí es cuando cada estrategia brilla, junto con ejemplos del mundo real para ayudarlo a decidir:

CPA objetivo

El CPA objetivo es perfecto para campañas en las que controlar el costo por plomo o la conversión es crucial, como la generación de leads.

Por ejemplo, una compañía SaaS que ejecuta una campaña para impulsar los registros de prueba gratuitos quiere mantener un CPA de $ 50.

Al establecer este objetivo, las ofertas inteligentes ajustan las ofertas para centrarse en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse dentro de ese rango, al tiempo que ignora las subastas donde los costos de conversión pueden exceder ese objetivo.

Roas objetivo

Esta estrategia de licitación inteligente es ideal para campañas en las que la rentabilidad importa más que el número de conversiones. Por lo general, la mayoría de las empresas de comercio electrónico optarían por una estrategia de ROA.

Por ejemplo, por ejemplo, un minorista en línea que vende electrónica de alta gama tiene el objetivo de mantener un ROA del 400% (cuatro veces el retorno de cada dólar gastado).

Utilizando ROA de Target, el algoritmo prioriza las subastas para los usuarios que probablemente generen compras de mayor valor, como los clientes que compran computadoras portátiles, mientras desestiman las ofertas de ofertas para artículos de menor margen como accesorios.

Maximizar las conversiones

Intente usar esta estrategia de licitación inteligente cuando tenga un presupuesto establecido y desee maximizar el número total de conversiones, independientemente del costo por conversión.

Es especialmente efectivo para el conocimiento de la marca o la expansión en nuevos mercados.

Por ejemplo, por ejemplo, una organización sin fines de lucro tiene como objetivo maximizar los registros de correo electrónico para una nueva campaña de concientización.

Dado que la atención se centra en el volumen en lugar de la eficiencia de rentabilidad, Maximize Conversions les ayuda a obtener la mayor cantidad de registros posibles dentro de su presupuesto.

Maximizar el valor de conversión

Esta estrategia es mejor para campañas con valores de transacción variados, donde el objetivo es optimizar los ingresos totales o las acciones de alto valor.

Por ejemplo, una agencia de viajes de lujo anuncia paquetes de vacaciones que van desde $ 5,000 a $ 20,000.

Al usar el valor de conversión de maximizar, la campaña prioriza las subastas para los clientes que probablemente reserven paquetes premium, incluso si cuestan más adquirir, en lugar de centrarse en reservas más pequeñas.

Trampas comunes de licitación inteligente

La licitación inteligente es una herramienta poderosa, pero no es inmune a los desafíos. Comprender posibles dificultades puede ayudarlo a evitar errores costosos.

1. Datos insuficientes o incorrectos

La licitación inteligente depende en gran medida de los datos históricos para optimizar las ofertas. Las campañas con bajo volumen de conversión o un seguimiento incompleto a menudo confunden el algoritmo, lo que lleva a un bajo rendimiento.

Por ejemplo, si tiene una campaña que solo obtiene 10 conversiones en los últimos 30 días, puede que no sea mejor participar en las estrategias de CPA de ROA o Target hasta que reúna más datos.

Con solo un puñado de conversiones cada mes, el algoritmo carece de suficientes datos para predecir los resultados futuros, lo que resulta en oportunidades perdidas o una licitación demasiado agresiva.

Para nuevas campañas, considere usar los clics de Maximize primero para recopilar suficiente tráfico a su sitio web, lo que permite que el algoritmo aprenda más rápido y obtenga más datos históricos.

2. Objetivos desalineados

Usar la estrategia de licitación incorrecta para los objetivos de su campaña es la forma más fácil de descarrilar su campaña.

Por ejemplo, el CPA objetivo puede no ser adecuado si la rentabilidad (ROA) es su objetivo principal.

En este ejemplo hipotético, por ejemplo, un minorista aplica por error CPA objetivo a una campaña de vacaciones, apuntando a un CPA de $ 20, a pesar de que sus productos tienen un valor de transacción promedio de $ 200.

Esa estrategia impulsa el volumen, pero a expensas de la rentabilidad.

Asegúrese de definir claramente el objetivo principal de su campaña (generación de leads, maximización de ingresos, etc.) y elija una estrategia de licitación inteligente que se alinee con él.

3. Con vistas a la fase de aprendizaje

Cada estrategia de licitación inteligente tiene una fase de aprendizaje donde el rendimiento puede fluctuar a medida que se ajusta el algoritmo.

Hacer cambios demasiado pronto puede restablecer el proceso y el presupuesto de desperdicio.

Digamos que acaba de lanzar una campaña con una estrategia de CPA objetivo, solo para cambiarla para maximizar las conversiones solo una semana después debido a resultados inconsistentes.

Esto evita que el algoritmo se estabilice y optimice para el éxito a largo plazo.

Permita que una a dos semanas (o más para campañas de bajo volumen) para que la fase de aprendizaje se complete. Monitoree el rendimiento, pero evite cambios importantes durante este período.

4. Ignorar los factores externos

Si bien la licitación inteligente es altamente adaptativa, no puede predecir tendencias estacionales, promociones o cambios de mercado externos sin aportes adecuados.

Asegúrese de utilizar la herramienta de ajuste de estacionalidad de Google para tener en cuenta los cambios temporales en el comportamiento del usuario durante las ventas o promociones, o incluso eventos nacionales que podrían cambiar el comportamiento en línea de un usuario.

5. Subutilización de características avanzadas

Muchos anunciantes configuraron una licitación inteligente, pero no usan opciones avanzadas como simuladores de ofertas, capas de audiencia o valores de conversión personalizados.

Esto limita su capacidad para optimizar el rendimiento.

Intente probar algunas de estas capas adicionales de campaña o grupo publicitario para comprender los resultados potenciales y use información de la audiencia para refinar la orientación.

Las mejores prácticas para el éxito de licitación inteligente

La oferta inteligente puede cambiar el juego en los resultados de sus campañas, pero no es una varita mágica.

Para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta, debe emparejarse la automatización con una planificación reflexiva y una supervisión regular.

Siguiendo estas mejores prácticas probadas y verdaderas, no solo mejorará el rendimiento de la campaña, sino que también evitará las trampas comunes que viajan a muchos anunciantes.

1. Alimente el algoritmo con datos limpios y precisos

El seguimiento de la conversión es la columna vertebral de la licitación inteligente. Los errores en el seguimiento o las conversiones no verificadas pueden conducir a optimizaciones equivocadas.

Cuando se alimenta con datos limpios y precisos, el algoritmo tiene la mejor oportunidad de producir resultados fructíferos.

Pero cuando se alimenta con puntos de datos inexactos, su estrategia de licitación inteligente causará estragos en su rendimiento.

Basura adentro, basura fuera.

Asegúrese de auditar regularmente su configuración de seguimiento de conversión. Asegúrese de que cada acción clave (compras, envíos de formularios, llamadas, etc.) se rastree con precisión y atribuya correctamente.

Para las campañas de comercio electrónico, asegúrese de incluir valores de transacción para usar correctamente el valor de conversión de maximizar o dirigir las estrategias de ROA.

2. Establecer objetivos realistas

Los objetivos de CPA o ROA no realistas pueden ahogar el algoritmo, lo que resulta en impresiones limitadas o ajustes de oferta deficientes.

Si no está seguro de qué establecer los objetivos de su campaña, revise los conjuntos de datos de campaña históricas para establecer objetivos alcanzables.

Por ejemplo, si su CPA promedio es de $ 50, no establezca un CPA objetivo de $ 20 de inmediato. Comience más cerca de su promedio histórico y ajuste gradualmente.

Esto también se refiere a su presupuesto diario. Si su presupuesto diario es de solo $ 50, pero su objetivo promedio de CPA es de $ 50, esto limitará severamente la entrega de AD porque está frenando al encontrar al usuario con mayor probabilidad de convertir.

3. Capa audiencias y señales

Si bien la licitación inteligente funciona por sí sola, agregar segmentos de audiencia o capas demográficas puede dar al algoritmo más contexto.

Intente usar listas de remarketing, audiencias en el mercado y datos de coincidencias de clientes para guiar las ofertas inteligentes hacia usuarios de mayor valor.

Puede agregar segmentos de audiencia como “solo observación” para comenzar si aún no desea limitar a esos usuarios específicamente.

Dependiendo de su rendimiento, siempre puede ajustar sus ofertas hacia arriba o hacia abajo, o incluso excluirlas por completo.

4. Aprovechar los ajustes de estacionalidad

La función de ajuste de estacionalidad de Google le permite señalar al algoritmo sobre picos anticipados o caídas en la demanda.

Antes de una venta importante o vacaciones, ingrese un ajuste de estacionalidad para ayudar al algoritmo a prepararse para el aumento en las conversiones.

Además, asegúrese de aumentar sus presupuestos diarios para tener en cuenta esos sobretensiones de vacaciones.

5. Monitorear el rendimiento con las métricas correctas

No confíe únicamente en las sugerencias e ideas automatizadas de Google Ads.

Haga su diligencia debida y analice las ideas de la subasta, la búsqueda de impresiones de búsqueda y el rendimiento de la audiencia para identificar tendencias y áreas de mejora.

6. Ejecutar experimentos para validar estrategias

Las pruebas son críticas para comprender lo que funciona.

Google Ads Experiments le permite dividir las estrategias de licitación inteligente sin arriesgar todo su presupuesto.

Por ejemplo, digamos que ha estado ejecutando una campaña en Maximize Conversions, pero está buscando reducir un objetivo de CPA específico.

Puede configurar un experimento para probar una estrategia de CPA objetivo contra las conversiones de maximización para ver qué funciona mejor para sus objetivos.

De esa manera, no está cambiando drásticamente el comportamiento de la cuenta durante la noche e introduciendo mucha volatilidad en el rendimiento.

El resultado final en licitación inteligente

Las ofertas inteligentes en los anuncios de Google han evolucionado para convertirse en una herramienta indispensable para los especialistas en marketing de PPC.

Su capacidad para aprovechar el aprendizaje automático y los datos en tiempo real no es igual, pero como cualquier herramienta, su éxito depende de cómo lo use.

Al alinear su estrategia con sus objetivos, alimentar los datos precisos del algoritmo y monitorear el rendimiento regularmente, puede desbloquear su máximo potencial.

Recuerde, la automatización no significa que esté fuera del gancho, significa que tiene más tiempo para concentrarse en la estrategia, la creatividad y escalar sus campañas.

Con el enfoque correcto, las ofertas inteligentes no solo son inteligentes, es transformador.

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Imagen destacada: Dee Karen/Shutterstock