La inteligencia artificial se está convirtiendo en una herramienta clave para las empresas y estos ya están comenzando a medir sus resultados: el 64% de los profesionales de marketing de España que ya usan IA y que fueron encuestados para el estudio, informan un impacto positivo en su rendimiento de inversión, como se refleja en el Informe preparado por Hubspot “¿El IA generación de ROI en equipos de marketing en 2025?”

En relación con las principales razones para implementar la IA, aquellos responsables de la comercialización de empresas españolas participantes indican que sus prioridades al implementar la inteligencia artificial se centran en mejorar la productividad, acelerar los procesos operativos y aumentar la personalización y la experiencia del cliente.

La automatización de tareas y análisis de datos, entre las principales áreas de adopción de la IA.

Los equipos de marketing de las empresas españolas están priorizando el uso de IA en áreas clave para sus empresas para mejorar tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.

La automatización de tareas (17%) y el análisis y la predicción de datos (15%) lideran la adopción de IA, seguida de asistentes virtuales y chatbots (14.5%). Estas aplicaciones están ayudando a las empresas a ser más ágiles y responder rápidamente a las necesidades del cliente, ofreciendo experiencias personalizadas y mejorando la eficiencia de los procesos internos.

Casi 4 de cada 10 de los profesionales de marketing encuestados en el informe Hubspot indican que están aumentando la aplicación de IA en términos de creación de contenido y el 35.4% señalan que se han centrado en la mejora de la experiencia del usuario. Aunque su implementación aún no está tan extendida en estas áreas, muestra un enfoque para el uso de la inteligencia artificial en tareas más creativas y complejas.

Finalmente, áreas como la generación de Dirige (9.2%) y la gestión de redes sociales (7.5%) tienen un gran potencial de crecimiento. A pesar de estar en fases de adopción iniciales en estas áreas, su inclusión muestra que las empresas están utilizando la IA estratégicamente, comenzando con aplicaciones operativas y preparando la tierra para incorporarla en funciones que tendrán un mayor impacto en los resultados a largo plazo.

Gran impacto de la IA en el rendimiento de la inversión

En relación con las actividades promovidas por la IA que han generado mayores beneficios e impacto en el ROI, el 45.1% indica la optimización del gasto publicitario en primer lugar, 41.7% a campañas de marketing personalizadas y el 38.8% a la creación y optimización del contenido .

Por lo tanto, la perspectiva del desarrollo de la inteligencia artificial continuará en auge durante este 2025 e impactará en la actividad y los beneficios de las empresas. Esto es declarado por los principales expertos y ejecutivos de las empresas encuestadas: el 57.7% confirma que continuarán aumentando el uso de IA en los próximos 12 meses.