Social listening de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022 ha superado con creces el obtenido por la Eurocopa de 2021: se han registrado un total de 8,8 millones de menciones de 1,29 millones de autores únicos desde el 1 de enero al 19 de diciembre, lo que supone el 0,2% de toda la conversación mantenida en redes sociales en España en ese mismo periodo.

En la Eurocopa, celebrada entre el 11 de junio y el 11 de julio de 2021, la conversación alcanzó los 2,3 millones de menciones, de los 5,4 millones que se han obtenido durante el Mundial, un 135% más que la cita en la que España acabó tercera.

El final, el momento de mayor conversación.

El mayor pico de conversación se produjo el 18 de diciembre, coincidiendo con la final del Mundial en la que la selección argentina dirigida por Messi venció a Francia en la tanda de penaltis. Ese día se registraron más de 700.000 publicaciones, siendo el momento de mayor conversación de toda la competencia, seguido de las semifinales.

En cuanto al ranking de los hashtags más utilizados, el primero ha sido #fifaworldcup con 138.145 menciones. En total, 8 de los etiquetas Los más utilizados a lo largo del Mundial están relacionados con la final y las selecciones participantes, destacando la aparición en el Top5 de #argentina (51.707), #messi (43.046) y #argentinavsfrance (31.143).

Tercera ola del informe Social Media Impact FIFA World Cup Qatar 2022

Esta tercera entrega del informe “Impacto en redes sociales de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022”, elaborado por el equipo de dentsu Audience Insights, ha analizado en detalle la conversación en redes sociales desde el 27 de noviembre hasta el final de la competición, comparándola con la otros dos estudios realizados con anterioridad, y ha destacado otros aspectos interesantes.

Así, al contabilizar el volumen de menciones por país a nivel global en Twitter, se observa que Argentina, México, España y Francia lideran ese ranking.

Respecto a las menciones al Mundial, el 80% de ellas son neutras, destacando noticias, información sobre los partidos o momentos clave como la ceremonia inaugural. Sin embargo, solo 1 de cada 10 son positivos: ánimo y aliento para el equipo, ceremonia, los partidos de semifinales y la final.

Las menciones negativas suponen también el 10% de las conversaciones de los españoles sobre diferentes temas: los artistas que no estuvieron de acuerdo con la organización del evento o con el país anfitrión, errores arbitrales o apoyo a la comunidad LGTBIQA+, entre otros. El mayor pico de negatividad coincide con la victoria de Argentina en la final.

La conversación sobre el Mundial se mantiene principalmente entre aficionados, aunque la mayor repercusión la generan los medios (El País y Marca) y los clubes (Real Madrid y FC Barcelona). Por redes sociales, es Twitter la que acumula el mayor volumen de menciones a lo largo del torneo (87%). Cuando se trata de contenido, solo 3 de cada 10 han sido publicaciones originales.

Messi ha sido el rey absoluto de las redes sociales en todo el mundo, mientras que entre los 15 jugadores más mencionados solo han aparecido 3 futbolistas españoles: Gavi, Pedri y Morata. Por selecciones, Argentina ha obtenido 1,23 millones de menciones en nuestro país, seguida de España con 259.960.

Estas menciones superan con creces las obtenidas por la selección española en la Eurocopa 2021, que alcanzó un total de 175.000 en dicha competición. Los picos se registraron en el debut y en el partido en el que España quedó eliminada ante Marruecos en la tanda de penaltis. Después de perder ese juego, las menciones se redujeron al mínimo.

El papel de las marcas

La conversación relacionada con las marcas patrocinadoras de la Copa del Mundo entre el primer día del año y el final del torneo registró 90.000 menciones, solo el 17,4% de ellas durante el desarrollo de la competición. En este periodo se han detectado dos incrementos importantes: por la asociación de Hyundai con BTS en abril y por la presentación del balón inteligente Adidas en julio.

Hyundai, con un 44%, es la marca que ha obtenido el mayor número de menciones desde enero, seguida de Adidas (27%) y Budweiser (7%). Sin embargo, durante la competencia el orden cambia, siendo Adidas la primera con más de la mitad de las menciones, seguida de Budweiser y Hyundai.

Si nos fijamos en la audiencia televisiva, aunque ha aumentado el consumo durante el mes del Mundial, no se han recuperado los datos de 2021. En cuanto al número de GRP’s, ha crecido ligeramente, pero sin llegar a los niveles del año pasado.