La plataforma de Social Listening, Brandwatch, ha lanzado su informe anual sobre tendencias de marketing digital, basado en datos recopilados de redes sociales y encuestas realizadas a 700 profesionales del marketing. El estudio revela que el panorama del marketing online en 2024 estuvo marcado por desafíos como presupuestos limitados, la introducción de la inteligencia artificial y la necesidad de satisfacer las expectativas de los consumidores. Sin embargo, estos obstáculos han dado paso a nuevas oportunidades que definirán el rumbo del marketing en 2025.
### Colaboraciones inesperadas
Según el informe, un 36% de los expertos en marketing considera que las colaboraciones entre marcas de diferentes sectores serán un elemento clave en 2025. Estas alianzas no solo generan atención mediática, sino que también permiten a las marcas expandirse hacia nuevos territorios y audiencias. Ejemplos como la colaboración entre e.l.f. y Liquid Death, o la asociación de Cerave con el actor Michael Cera, demuestran el poder de estas uniones poco convencionales para generar engagement en redes sociales y fortalecer el vínculo con los consumidores.
### IA y autenticidad
El estudio también destaca que el 71% de los encuestados identifica como principal desafío la necesidad de mantener la conexión humana mientras se implementa la inteligencia artificial. Aunque la tecnología puede optimizar procesos y mejorar la eficiencia, es fundamental mantener la personalización y autenticidad en las interacciones. Casos como el reciente anuncio generado por IA de eToro han generado debate sobre los límites de la automatización en la comunicación con el cliente. Las marcas que no logren encontrar el equilibrio adecuado entre automatización y personalización corren el riesgo de perder clientes.
### Eventos creativos
En 2025, los eventos presenciales cobrarán relevancia en el mundo del marketing digital. Más del 60% de los expertos encuestados apuestan por experiencias en vivo que permitan una conexión genuina con los consumidores. Las tiendas pop-up, las clases exclusivas y los eventos experienciales están ganando protagonismo por su capacidad para generar contenido viral y crear un sentido de exclusividad. Ejemplos como la marca de belleza OUAI, con sus eventos gratuitos inspirados en clubes de playa, demuestran cómo estas experiencias pueden generar engagement tanto online como offline.
En resumen, el éxito en el marketing digital en 2025 dependerá de cómo las empresas combinen estas tendencias, manteniendo siempre la autenticidad y la conexión con el cliente. Es crucial implementar las tendencias de manera estratégica y adaptarlas a las necesidades específicas de cada marca y su audiencia. ¡No te quedes atrás y prepárate para el futuro del marketing digital!
