Es una victoria poco común para una plataforma que navega por un modelo de negocios precario, que depende en gran medida de dólares publicitarios ferozmente disputados.

Lo que distingue a Snap es su enfoque de las suscripciones. A diferencia de Meta o X, que se basan en funciones sin publicidad, de edición y compatibles con plataformas, Snap se centra en mejorar la experiencia del usuario con funciones exclusivas, experimentales y de prelanzamiento. De esa manera, Snapchat+ se siente más cerca de los modelos de suscripción de Spotify o Duolingo que sus rivales directos, creando un nicho que realmente está funcionando.

“El crecimiento que hemos visto con Snapchat+ es un testimonio del progreso que podemos lograr escuchando a nuestra comunidad y ofreciendo funciones exclusivas que ayudan a mejorar su creatividad y profundizar sus conexiones con amigos”, dijo un portavoz de Snap a Digiday.

Como explicó Jamie MacEwan, analista de investigación senior de Enders Analysis: “Los beneficios como insignias, íconos, acceso temprano y opciones de personalización se parecen más a las características que vemos en las aplicaciones sociales en China o Japón que a los niveles pagos que están implementando las redes sociales occidentales. plataformas”.

Suscripciones por números

Snap compartió durante su conferencia de resultados de octubre que Snapchat+ alcanzó más de 12 millones de suscriptores en el tercer trimestre, frente a los 11 millones del trimestre anterior, y más del doble que hace un año.

Por impresionantes que sean estos números, es demasiado pronto para decir que las suscripciones son un cambio definitivo para Snap. Dicho esto, es difícil ignorar el potencial. Con una tarifa mensual estadounidense de 3,99 dólares, el usuario medio paga 47,88 dólares al año. Multiplique eso por 12 millones de suscriptores y el negocio de suscripciones de Snapchat ya está generando aproximadamente 574,6 millones de dólares al año, una cifra que es difícil pasar por alto.

De hecho, en su trayectoria actual, el director ejecutivo Evan Spiegel parece estar en camino de alcanzar su objetivo de 500 millones de dólares en ingresos no publicitarios para fin de año, como se describe en un memorando al personal informado por The Information en enero. Queda por ver si este impulso ascendente se mantendrá.

Pequeño pero poderoso

A pesar de los rumores, es importante mantener Snapchat+ en perspectiva: sigue siendo sólo un pequeño engranaje en la máquina de ingresos más amplia de Snap.

Tomemos el tercer trimestre, por ejemplo: Snap reportó ingresos totales de 1,37 mil millones. Con 12 millones de suscriptores que pagan $3,99 mensuales, Snapchat+ contribuyó aproximadamente $47,8 millones, solo el 3,5% de ese total. De cara al futuro, la guía de Snap para el cuarto trimestre proyecta ingresos entre $ 1,51 mil millones y $ 1,56 mil millones. Incluso si Snapchat+ suma otro millón de suscriptores, su contribución seguiría representando sólo entre el 3,3% y el 3,4% de ese total.

“Incluso como plataforma de segundo nivel, Snapchat todavía tiene 850 millones de usuarios activos mensuales y 443 millones de usuarios activos diarios”, dijo Max Willens, analista senior de eMarketer. “Sería muy difícil para cualquier empresa quitarle prioridad o incluso convertir la publicidad en una preocupación secundaria con una base de usuarios de ese tamaño”.

Que es exactamente lo que el portavoz de Snap confirmó indirectamente a Digiday. “La gran mayoría de los ingresos actuales de Snap continúan proviniendo de nuestro negocio publicitario y estamos enfocados en impulsar el éxito de nuestros anunciantes de video a través de ML (aprendizaje automático) más amplio. modelos, mejorando y escalando señales, mejorando nuestra plataforma DR (respuesta directa) y ofreciendo formatos de anuncios de alto rendimiento”, dijeron.

Pero la publicidad y las suscripciones no tienen por qué ser mutuamente excluyentes. Como han demostrado los editores, a menudo son complementarios. Si Snapchat+ tiene más éxito, podría revolucionar el negocio de Snap. El crecimiento de los ingresos podría acelerarse a medida que más personas opten por suscribirse, lo que proporcionaría un amortiguador contra la volatilidad del mercado publicitario.

¿El resultado? Un modelo híbrido que podría apuntalar el futuro de Snap, combinando estabilidad con escalabilidad de una manera que la plataforma no ha visto antes.

“Dado que las suscripciones se duplicaron en el último año, en realidad podrían ser responsables de aproximadamente la mitad de los ingresos incrementales del último trimestre; esa es una gran historia, pero será más difícil de sostener con el tiempo”, agregó MacEwan.

O para decirlo de otra manera, apuntalar un negocio de suscripciones no es fácil, como se insinúa en la última actualización financiera de Snap. Los costos de infraestructura por usuario activo diario aumentaron a 0,84 dólares en el tercer trimestre, frente a 0,81 dólares en el segundo. Gran parte de ese aumento está ligado a las inversiones de Snap en inteligencia artificial y realidad aumentada, ventajas clave ofrecidas a los suscriptores de Snapchat+.

“Con un negocio basado en suscripciones, no queremos que los usuarios se molesten, se sientan miserables o se sientan mal porque eso pone en peligro la suscripción”, dijo Willens.