Seamos realistas: crear contenido que genere impacto se ha vuelto mucho más difícil.

Dado que la IA se vuelve cada día más sofisticada, no es de extrañar que exista un temor inminente de que las máquinas reemplacen a los humanos.

Y como si eso no fuera suficiente, la Actualización de contenido útil de Google ha remodelado el juego por completo, favoreciendo el contenido centrado en las personas sobre el material generado en masa por IA.

Agregue a eso la demanda siempre presente de producir textos nuevos y atractivos para satisfacer el comportamiento en constante cambio del consumidor.

Si su trabajo no llama la atención ni ofrece algo auténtico, ya está enterrado en el basurero del algoritmo más rápido de lo que puede presionar “publicar”.

¿Se siente abrumado? No estás solo.

Es por eso que aprovechamos los cerebros de estos siete profesionales del marketing de contenidos para conocer sus mejores estrategias y consejos prácticos.

• Chelsea Alves, directora sénior de marketing de contenidos de PG Forsta.
• Andy Betts, consultor de nivel C y asesor de CMO.
• Jessica Foster, directora de cuentas, SEO en NetReputation.com.
• Jason Hennessey, director ejecutivo de Hennessey Digital.
• Ross Hudgens, fundador y director ejecutivo de Siege Media.
• Heather Lloyd-Martin, consultora experta en SEO, redacción publicitaria SEO de SuccessWorks.
• Adam Riemer, consultor y estratega de marketing galardonado.

La sabiduría que compartieron es un recurso valioso para los escritores que buscan ofrecer valor real, superar las charlas de la IA y crear contenido que mueva la aguja.

Leer más: Por qué el contenido es importante para el SEO

Más allá de las palabras: cómo demostrar valor

Las empresas no quieren escritores que se limiten a escribir palabras: necesitan pensadores estratégicos que puedan alinear el contenido con su visión y audiencia.

Entonces, ¿cómo se puede ofrecer valor y contenido que resuene? Recurrimos a nuestros expertos y esto es lo que dijeron:

1. Comprenda las personas de la audiencia

Para Betts, la clave para demostrar valor es simple. “Persona plus topic es la fórmula que utilizo para ofrecer valor al lector”, explica.

El éxito de cualquier contenido radica en su relevancia para la audiencia.

Betts cree que “comprender a las personas garantiza que los lectores obtengan valor personal e información relevante. Esto significa realmente (profundizar) y considerar la psicología del consumidor, la demografía y los niveles de conocimiento para esculpir el tono, los detalles y los consejos apropiados en sus resultados”.

También enfatiza la importancia de hacerse estas dos preguntas antes de escribir cualquier cosa: “¿Por qué debería escribir esto y por qué les importaría a los lectores?”

“Si no puede responder estas preguntas con confianza, no continúe”, aconseja Betts.

“Sin generar una conexión emocional o de algún tipo con la audiencia y establecer confianza, simplemente estás agregando ruido a un ecosistema de contenido abarrotado”, explica.

2. Agregue profundidad con una investigación de calidad

En lugar de apresurarse a cubrir los últimos desarrollos de IA como la mayoría de los especialistas en marketing de contenidos, Betts evita deliberadamente perseguir tendencias.

Si bien muchos se apresuran a publicar primero, él cree que este enfoque normalmente produce contenido de bajo valor.

Alves está de acuerdo y afirma que “es más importante que nunca garantizar que cada contenido sea de alta calidad (escrito para el beneficio de la audiencia prevista) y se lea como los humanos hablan naturalmente”.

Al ofrecer una visión de su proceso, Betts explica que su atención se centra en la calidad y la profundidad más que en la velocidad.

“Doy un paso atrás, recopilo datos y analizo la cobertura existente antes de crear contenido autorizado con conclusiones prácticas.

Mi proceso de investigación implica leer al menos 20 artículos que abarcan desde el año pasado hasta la actualidad. Esto cubre la evolución del tema, estadísticas relevantes, opiniones de personas influyentes y contenido generado por el usuario. El objetivo es agregar valor genuino en lugar de repetir información existente”.

Aprovechando la importancia de una investigación exhaustiva, Ross Hudgens anima a los escritores a profundizar más.

“Siente curiosidad por el tema”, aconseja. “Una vez que haya realizado su investigación inicial, revise su trabajo y haga preguntas (quién, qué, dónde, cuándo, por qué) sobre cualquier afirmación que se haga. Encuentre formas de incluir esta información adicional en su escritura “.

Alves también señala la importancia de tener experiencia a la hora de demostrar valor de forma eficaz a tu audiencia. “Los especialistas en marketing de contenidos deben comprender verdaderamente el tema sobre el que escriben en lugar de dejar la investigación y la redacción en manos de las máquinas”.

3.Haga que el contenido sea identificable

Según Hennesey, “aportar valor en el contenido va mucho más allá de simplemente analizar las SERP y tomar las notas de SEO correctas”.

Para él, el verdadero valor proviene de formar una conexión más profunda con los clientes. “De hecho, discutimos con nuestros clientes los problemas con los que están luchando, qué temas les interesan y qué les gustaría ver de nosotros”, comparte.

“Incorporamos ejemplos del mundo real en su contenido con narraciones relevantes, estudios de casos y lecciones aprendidas”.

Hudgens insta a los escritores a hacer que su contenido se destaque del que aparece en las SERP. Considera que esta diferencia debería quedar clara desde la introducción.

“La introducción marca el tono y puedes saber inmediatamente si será un artículo básico de SEO escrito por IA o si tendrá un elemento humano que agregará valor”, explica Hudgens.

Foster también subraya la brecha entre la IA y la creatividad humana, señalando: “En este momento, la tecnología de la IA todavía no es capaz de capturar de manera efectiva los matices y la originalidad de la narración humana”.

Foster amplía el enfoque centrado en las personas y destaca cómo los redactores de contenidos pueden demostrar su impacto “capturando eficazmente la voz de la marca, creando historias únicas e inyectando ejemplos de la vida real en el contenido”.

“La mejor manera de brindar valor a los lectores es hacer que el contenido se relacione con sus inquietudes, necesidades y experiencias vividas genuinas”, señala.

Hennesey se hace eco de la importancia de incorporar historias únicas y sugiere además que los especialistas en marketing pueden ayudar a las marcas a mostrar valor “no teniendo miedo de escribir fuera de los límites del contenido SEO tradicionalmente sobreestructurado”.

Al adoptar la autenticidad, los redactores de contenido pueden ofrecer contenido que aborde puntos débiles reales y genere confianza.

“Un escritor que puede ponerse en el lugar del lector y entrelazar perfectamente esta perspectiva en el contenido está muy por delante de la IA”, añade Foster, reforzando que el toque humano es insustituible en la producción de contenido significativo.

4. Escuche los puntos débiles de sus clientes

Lloyd-Martin comparte el énfasis de Hennesey en conectarse con sus clientes, pero va un paso más allá.

Ella cree que “comprender los puntos débiles, las preguntas y las necesidades únicas de sus clientes le ayuda a responder la pregunta: ‘¿Cómo puedo conectarme completamente con mi lector y brindarle información verdaderamente única y útil, y no lo mismo que se regurgita en 1000 sitios web?’ “

Al escribir páginas de ventas, una de las formas favoritas de Lloyd-Martin de conocer a su audiencia y sus necesidades es viendo llamadas de ventas grabadas.

“Esas llamadas de Zoom son oro”, dice.

“Mientras escucha la conversación, preste atención a lo que se dice, cómo lo dice el cliente potencial y cómo reacciona. Al hacerlo, y al rastrear las tendencias en las llamadas, puede obtener una excelente idea de los puntos débiles, las necesidades y las objeciones de sus lectores”.

Recuerda cuando el prospecto pasó de estar indeciso a “Estoy listo para firmar”.

“Escribí lo que dijo el vendedor y lo incluí en el contenido”, comparte.

Para aquellos que no tienen acceso a llamadas de ventas (o correos electrónicos de ventas), Lloyd-Martin sugiere consultar Reddit y otros foros (especialmente foros muy específicos, por ejemplo, grupos de Facebook para propietarios de Honda Fit).

Según ella, estos espacios ofrecen información sobre de qué habla la gente, sus preguntas y lo que les gusta y no les gusta de las soluciones actuales.

“Si alguna vez se pregunta: ‘¿Qué preguntas podemos responder en nuestro blog para mostrar nuestro valor y experiencia?’, los foros brindan una gran cantidad de ideas interesantes de contenido”, señala.

Hudgens está de acuerdo y también recomienda “mirar foros (como Reddit), comentarios en videos de YouTube, contenido de redes sociales y comentarios (LinkedIn, TikTok, Instagram, etc.) para tener una idea de las lagunas en la clasificación actual del contenido de los blogs”.

Aprovechar conversaciones del mundo real ayuda a generar confianza y autoridad.

“Estas personas están teniendo una conversación más honesta sobre aplicaciones de la vida real que puedes incorporar a tus escritos para agregar credibilidad y hacerlos más útiles”, explica.

5. Traiga su experiencia y conocimientos a la mesa

Riemer sostiene que, si bien es una herramienta poderosa, la IA se queda corta cuando se trata de brindar asesoramiento experto, obtenerlo y compartir cómo se aplica a situaciones de la vida real.

“La IA supone que una fuente es real y también está relacionada con una pregunta, tema o respuesta específica”, dice.

Para Riemer, la creación de contenidos debe implicar experiencia e intervención humana.

Al aprovechar su experiencia y conocimientos, los redactores de contenidos pueden encontrar fuentes creíbles y validar su precisión, algo que la IA no puede hacer por sí sola.

Una vez sentadas las bases, Riemer señala los beneficios de integrar la IA en el proceso:

“La IA puede hacer que la escritura sea más digerible, establecer el tono adecuado y garantizar que sea fácil de absorber. También puede ayudar con el formato de las secciones. Luego, una edición humana para asegurarse de que sigue siendo real es un equilibrio perfecto entre contenido de calidad que proporciona una excelente experiencia de usuario e intercambio de conocimientos”.

Lloyd-Martin también destaca la importancia de agregar el elemento humano al contenido, afirmando que su valor único surge de la experiencia y los conocimientos que los redactores de contenido (o los clientes, si trabajan por cuenta propia) aportan.

“En un mundo de contenido generado por IA y escritura B2B aburrida, se destaca el contenido obstinado con una voz y un punto de vista de marca”, explica. “No tengas miedo de mostrar lo que sabes; eso es sobre lo que tus clientes potenciales quieren leer más”.

Leer más: ¿Qué es un público objetivo y cómo encontrarlo?

Convertir el ruido de la IA en claridad

¿Puede la IA reemplazar a los escritores? La respuesta corta es no.

Claro, las herramientas de escritura impulsadas por inteligencia artificial pueden investigar temas en segundos, preparar borradores de contenido básico e incluso sugerir palabras clave compatibles con SEO.

Pero se quedan cortos en lo que realmente importa: precisión, creatividad y profundidad que eleva la escritura de buena a excelente.

Nuestros expertos revelaron cómo utilizan la IA en sus flujos de trabajo de escritura y compartieron sus mejores consejos para ayudarle a superar el ruido de la IA.

6. Trate a la IA como su asistente de escritura

“Soy un converso a las herramientas de escritura de IA. Cuando ChatGPT salió a la calle, no pude ver el atractivo. Me burlaba de ello sin cesar”, admite Lloyd-Martin. Sin embargo, su perspectiva sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial como asistente de escritura ha cambiado drásticamente desde entonces.

Ella comparte: “Ahora lo uso a diario. Estoy iniciando una comunidad de redacción de IA/SEO para propietarios de negocios y empresas B2B, y enseño a otras empresas y escritores cómo hacer lo mismo. Nunca digas nunca.”

Según Lloyd-Martin, la clave de las herramientas de inteligencia artificial es “tratarlas como a un pasante de escritura inteligente (pero sin experiencia)”. Ella explica: “Sabes que no siempre lo harán bien. Hay que darle instrucciones muy específicas y paso a paso para conseguir el mejor trabajo posible”.

Con la orientación adecuada, las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a los escritores a ahorrar tiempo y ver su escritura desde una perspectiva completamente nueva.

Por ejemplo, a Lloyd-Martin le encanta dar rienda suelta a ChatGPT cuando propone variaciones de titulares.

“Puede crear una imagen de cliente decente con la que puedas probar ideas”, señala.

“Cuando estoy cansado el sábado por la noche y necesito escribir el informe de carrera para mi grupo semanal de parkrun de 5 km, tengo un mensaje de ‘hazlo alegre’ que convierte mi texto base de bostezo en algo más alegre. Lo edito muchísimo, pero es como ir y venir con un asistente”.

Pero ella pone límites al confiar en la IA para crear contenido original sin una edición sustancial.

“¿Usaría IA para contenido original sin una gran edición? No. Todavía no he visto ese párrafo (o titular) perfecto.

Puedo decir que los escritores que adoptaron la IA, incluso a regañadientes, descubrieron que podían descargar al menos una tarea molesta a nuestros señores robots”.

7. Equilibrar la IA y el aporte humano

Riemer considera que las herramientas de inteligencia artificial son útiles para mejorar la eficiencia y ayudar a “aliviar el estrés cuando aparece el bloqueo del escritor”.

La IA le ayuda siempre que necesita inspiración para permanecer dentro de una entidad temática, utilizar palabras o frases alternativas, o condensar una oración o un párrafo largo.

Él comparte: “Otras veces, tengo que escribir los pasos para lograr algo, y puedo reducirlo para que sea absorbible mientras lo mantengo…