Los teléfonos inteligentes ponen el mundo a nuestro alcance. Las personas tienen preguntas que necesitan respuesta, así como los servicios o productos que necesitan.

Todas estas cosas están a solo una búsqueda de distancia, y ahora hemos visto un cambio cósmico de la búsqueda tradicional a la búsqueda por voz y asistentes de voz.

Estadísticamente, la búsqueda por voz y los asistentes no son algo que los especialistas en marketing empresarial puedan ignorar porque:

• Casi la mitad de los usuarios de Internet de EE. UU. (48,7%) utilizarán asistentes de voz, según las previsiones de eMarketer.
• El 54% de los consumidores se inclina por la tecnología de voz en el futuro.
• El 49% de los consumidores estadounidenses utilizan búsquedas por voz para servicios locales.

La optimización de la voz a escala es lo que toda empresa debería hacer. Para las empresas, el desafío es la escala debido a la gran cantidad de activos de contenido que controlan.

En esta guía, analizaremos tácticas y optimizaciones específicas que respaldarán su estrategia de voz, incluido el marcado de esquema, la investigación de palabras clave, la velocidad del sitio, las preguntas frecuentes, las acciones de Google y más.

A continuación se explica cómo empezar a optimizar las búsquedas por voz, centrándose en las empresas.

Optimización de voz 101

Cree pautas de contenido y búsqueda por voz

Los equipos de marketing deben sentarse con el equipo de contenido o enviar pautas que describan la importancia de la optimización de la búsqueda por voz, incorporando estas palabras clave y protocolos para garantizar la optimización.

Las empresas ya deberían contar con una gobernanza de SEO.

Sin embargo, deberá revisar su gobernanza y protocolos existentes para la búsqueda por voz. De hecho, desea agregar secciones enteras que se centren principalmente en la voz.

¿Por qué?

Los creadores de contenido y los equipos están obligados a cometer errores.

Depende de sus protocolos encontrar problemas con el contenido realizando comprobaciones exhaustivas del mismo.

Analizar el contenido antes de su publicación ya debería ser parte de sus procesos.

Si no es así, puedes agregar:

• Revisión exhaustiva del contenido antes de publicarlo.
• Análisis de optimización.
• Comparar contenido con palabras clave y preguntas investigadas.

Las pautas son una parte clave de todos los aspectos del marketing empresarial porque los miembros del equipo pueden entrar y salir con mucha frecuencia.

Redefina su investigación de palabras clave para incorporar palabras clave de cola larga

Aquí hay algunas buenas noticias: los asistentes son más inteligentes que nunca. Los asistentes de voz actuales pueden entender la voz de una persona incluso con:

• Ruido de fondo.
• Acentos diversos.
• Dialectos.

La hiperpersonalización es prominente en la forma en que los asistentes responden a los usuarios, lo que significa que las empresas deben recopilar la mayor cantidad posible de datos e información sobre su mercado objetivo ideal.

Tienes que hacer un esfuerzo adicional para comprender a tu audiencia y sus necesidades de optimización para la voz.

Para los asistentes de voz, debe impulsar su SEO más allá porque, en lugar de consultas simples, las personas hacen preguntas complejas a los asistentes de voz como lo harían con un amigo.

¿Cómo?

Agregar más palabras clave de cola larga que durante mucho tiempo se han descuidado a nivel empresarial.

Las palabras clave de cola larga suelen tener volúmenes de búsqueda más bajos y son menos prioritarias para las empresas que apuntan a palabras clave de alto valor y tráfico. Sin embargo, la búsqueda por voz es natural y más larga que frases de una o dos palabras.

Sus páginas deben responder preguntas (tal como lo hacen los fragmentos destacados) y deben incluir:

• ¿Cómo uso el producto XYZ?
• ¿Cuánto cuestan los productos XYZ?
• ¿Cómo soluciono el problema XYZ?
• Dónde.
• OMS.
• Qué.
• Etc.

Las personas que utilizan la búsqueda hacen preguntas y usted debe responderlas. Redefina su proceso de investigación de palabras clave para incluir más palabras clave de cola larga y palabras clave de preguntas.

Cree procesos y procedimientos para que los equipos de SEO, internos y externos, incorporen preguntas en su proceso de creación de contenido actual.

Optimización de la búsqueda multimodal y el auge de la búsqueda visual

La búsqueda visual no es exactamente nueva. Tomas una foto, la introduces en Google Lens e intenta encontrar una coincidencia para ti.

Por ejemplo, ¿esa adorable cama para perros que viste en la casa de tu amigo? Puede tomar una foto y buscar el artículo exacto en Google.

Pero, en la conferencia de desarrolladores de I/O de 2024, Google añadió algo nuevo a Google Lens.

• Grabas un vídeo.
• Haz preguntas en el vídeo.
• Obtenga una respuesta.

Los usuarios pueden grabar un vídeo de su inodoro roto y preguntar por qué la brida está atascada y qué necesitan para arreglarla, todo en formato de vídeo. Google ahora analizará el vídeo y te responderá.

Los modelos de lenguaje de visión (VLM) están avanzando, pero las empresas también deberán centrarse en otras búsquedas multimodales:

• Búsqueda de texto a imagen.
• Búsqueda de imagen a texto.
• Búsqueda de imagen a imagen.

Imagine una empresa de ropa de lujo de alta gama.

Un usuario sube una imagen de un patrón floral y agrega la consulta, [floral dress in this style but with blue roses]y una consulta de devolución puede mostrar su producto.

Las imágenes claras con la optimización de la descripción adecuada pueden ayudar a la empresa a clasificarse para este tipo de búsqueda visual multimodal.

Optimice la velocidad del sitio y la experiencia móvil

Las búsquedas por voz provienen principalmente de dispositivos móviles y asistentes.

Toda empresa debe optimizar en gran medida para dispositivos móviles con:

• Diseños responsivos.
• Velocidades rápidas del sitio.

Su equipo debe ejecutar periódicamente Google PageSpeed ​​Insights para encontrar problemas que ralentizan su sitio y mejorar el tiempo de carga.

La optimización multimedia es crucial, especialmente con el aumento de la búsqueda multimodal. Comprimir imágenes y vídeos, implementar carga diferida y almacenamiento en caché del navegador son cosas que puede empezar a hacer hoy para mejorar la experiencia móvil en su(s) sitio(s).

Ver Diez optimizaciones de velocidad de páginas empresariales y consejos de implementación para aprender más.

Optimice la búsqueda local para impulsar el negocio

Las optimizaciones locales y regionales son enorme para empresas que operan localmente.

Más del 50% de las personas buscan empresas locales mediante la búsqueda por voz.

Por ejemplo:

• ¿Dónde está el metro más cercano a mí?
• ¿Qué tiendas de comestibles están abiertas cerca?
• ¿Dónde está la farmacia más cercana?

Querrá revisar las listas de Google y otras listas locales de la empresa.

Los listados siempre deben incluir el horario de atención de la empresa, breves anuncios publicitarios y fotografías.

Los listados completos facilitan que los buscadores se comuniquen con su empresa o la visiten en persona.

Los términos pueden incluir frases “cerca de mí” o pueden ser específicos, como [car manufacturers in Detroit].

Un consejo crucial para el éxito de una empresa cuando se optimiza para lo local es tener en cuenta la jerga regional o del área.

Sus equipos de investigación deben comprender la jerga y los dialectos locales que pueden usarse en una búsqueda.

Por ejemplo, [where can I get the best soda in Boston] cambiará a [where can I get the best pop in Ohio] debido a la jerga regional.

Los equipos internos deben ayudarlo a crear estas distinciones antes de ingresar a nuevos mercados para ayudar a los equipos de creación de contenido y optimización de motores de búsqueda a maximizar el potencial de la búsqueda por voz local.

En los últimos años, los asistentes de voz casi se han duplicado. Desde tu iPhone y Android hasta Alexa y otras plataformas, los asistentes están en todas partes.

Se tienen en cuenta las preferencias personales, así como su ubicación en los tres tipos de búsquedas:

1. Descubrimiento: Encuentre un plomero en Atlanta, Georgia.
2. Directo: Llame a Bill’s 24 horas al día, 7 días a la semana, plomería y séptico.
3. Conocimiento: ¿Por qué mi agua se vuelve marrón en Atlanta?

Se deben considerar frases conversacionales en todas las oficinas empresariales para ayudar a capturar la mayor cantidad de tráfico de búsqueda local posible.

Las empresas deben hacer más con las búsquedas por voz que simplemente reclamar y optimizar sus listados en Google Business Profile, Apple Business Connect, Yelp y otros directorios locales.

Debe centrarse en palabras clave de cola larga, refinar aún más su investigación de palabras clave e intentar agregar contexto a su contenido.

Marcado de esquema maestro para agregar contexto de contenido

Aprovechar el esquema es crucial para ayudar a los motores de búsqueda a entender el contenido del sitio de una empresa. Revise e incorpore pautas de marcado de esquemas para ayudar a impulsar la búsqueda por voz.

Algunos consejos que pueden ayudarle a dominar el esquema son:

• Comience a utilizar el esquema Speakable de Google (beta) para las secciones de tu texto que son mejores para el Asistente de Google y la búsqueda por voz.
• Utilice análisis para ayudar a comprender las palabras clave y frases que usan los clientes.
• Encuentra fragmentos hablables en contenido nuevo y antiguo para agregar esquema.
• Piensa en tu contenido de una forma conversacional para mejorar el contexto.

El marcado de esquema, cuando se usa correctamente, puede ayudar a agregar contexto al contenido de cada sitio y permitir un mayor potencial de búsqueda por voz.

Speakable Schema te permite ajustar tu control sobre cómo los asistentes de voz resaltan tu contenido. Por ejemplo:

{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "WebPage",
"name": "Ludwig’s homepage",
"Speakable":
{
"@type": "SpeakableSpecification",
"cssSelector": ["intro", "summary"]
},
"url": "http://www.example.com"
}

Con JSON, puede agregar los datos estructurados que se pueden expresar para que su introducción y resumen se puedan expresar. Puedes ajustar esto para cualquier cssSelector que desees.

Las empresas también están teniendo mayor éxito con la voz al agregar datos estructurados para:

• Información del producto.
• Precios.
• Disponibilidad.

Como empresa, un aumento del 1% al 2% en el tráfico de búsqueda puede agregar ingresos significativos a sus resultados. Schema.org tiene ejemplos de cómo utilizar esquemas para comercio electrónico utilizando microdatos, RFDa, estructura y JSON-LD.

Agregue secciones de preguntas frecuentes en páginas clave

¿Recuerda que necesita agregar preguntas a su investigación de palabras clave?

Puede resultar complicado encontrar formas de agregar preguntas a las páginas sin interrumpir el flujo natural del contenido.

¿Cómo puedes superar esto? Preguntas frecuentes.

Las preguntas frecuentes pueden agregar un valor inmenso a sus páginas y ayudarlo a comenzar a mejorar la optimización de su búsqueda por voz.

Una forma de comenzar a incorporar esto es:

• Realice una auditoría de contenido completa en los sitios.
• Identifique páginas y blogs donde pueda responder preguntas.
• Comience a agregar preguntas frecuentes a las páginas más importantes y a las páginas con mayor potencial.

Dado que está optimizando para la búsqueda por voz, responder preguntas en tono conversacional es crucial.

Comience la transición al lenguaje conversacional

Los creadores de contenido han oído hablar del tono y la coherencia durante décadas.

“Hable el idioma del cliente” se repite a menudo en todas las industrias.

Sin embargo, cuando se trata de búsqueda por voz, está surgiendo un cambio hacia un tono conversacional.

Resulta que el “tono comercial” sofocante no es la forma en que la mayoría de las personas usan su Asistente de Google o Amazon Echo.

Deberá asegurarse de que los equipos de contenido estén de acuerdo con estos cambios.

Una reunión rápida para reforzar los tonos de conversación y tal vez una actualización de los resúmenes enviados a los escritores pueden ayudar drásticamente.

Una excelente manera de ajustar el contenido para que sea conversacional es tener:

• Los editores revisan todo el contenido.
• Lea el contenido en voz alta.

Los pequeños cambios, y si puedes agregar palabras habladas y jerga, pueden marcar una gran diferencia al intentar crear más contenido conversacional.

Si bien siempre habrá búsquedas escritas tradicionales, las empresas y los especialistas en marketing deben centrarse en las posibilidades que ofrece la búsqueda por voz.

Más recursos:

Imagen de portada: fizkes/Shutterstock