La IA generativa y la introducción de descripciones generales de IA en las SERP han dominado este año, ya que la búsqueda ha cambiado más en el último año que en los últimos 10 o 20 años.
Pero es posible que muchos de estos cambios se produzcan a pesar de Gen AI y no porque de.
El SEO lleva muchos años madurando y alineándose con el marketing clásico. La IA ha sido el catalizador que ahora ha creado la urgencia de repensar las estrategias de SEO y comenzar a abordar el SEO de una manera holística del marketing digital.
El SEO ya no se trata sólo de ser visible en las SERP. También es necesario tener en cuenta la visibilidad en las aplicaciones Gen AI, las redes sociales y cualquier canal donde pueda estar su audiencia.
Es probable que el tráfico de búsqueda se divida más en los diferentes canales y el trabajo de un SEO se vuelva mucho más complejo. Los días de tráfico fácil han quedado en el espejo retrovisor.
Durante los últimos seis meses, entrevisté a una serie de las mentes más inteligentes en SEO sobre sus opiniones sobre AIO.
Les hice a todos la misma pregunta: “¿Qué opinas sobre las descripciones generales de IA? ¿Cómo afectarán a la industria y hacia dónde va esto?
Siete expertos en SEO comparten sus opiniones sobre las descripciones generales de la IA
La parte más interesante de hacer la misma pregunta a diferentes personas es que obtienes una amplia variedad de respuestas, todas ellas desde diferentes ángulos.
Todos los extractos a continuación son solo un extracto y un resumen tomado de una serie de videos cortos.
Vale la pena ver cada uno de los videos en su totalidad para conocer los matices y detalles de lo que cada uno de los expertos tiene que decir.
Pedro Dias: La IA está elevando el nivel del conocimiento
Comencé hablando con Pedro Dias a principios de año.
Pedro, ex Googler, siempre se ha centrado en la experiencia del usuario y cree que Gen AI está ampliando la brecha entre los generalistas y los verdaderos especialistas. Y esa verdadera experiencia será más valiosa que nunca. Es el término medio el que será desplazado.
Pedro también cree en la construcción de comunidades y en la consideración del recorrido del cliente, donde puedes regalar contenido de forma gratuita y donde ofreces tus recursos más valiosos a tu audiencia.
“El valor real radica en la elaboración de materiales más completos. Idealmente, estos deberían estar cerrados o protegidos de Google, lo que nos permitirá canalizar a lectores genuinamente interesados en información más profunda hacia nuestras plataformas. Este enfoque protege nuestros activos y nos permite nutrir una audiencia leal que busca valor más allá de la información superficial.
Los profesionales deben determinar qué pueden ofrecer de forma segura a la IA para un amplio descubrimiento y qué contenido debe seguir siendo exclusivo para sus clientes. Todo negocio debe identificar este equilibrio. Si bien la competencia obligará a algunos a revelar contenido más detallado, los creadores deben decidir dónde trazar la línea entre las ofertas gratuitas y premium.
La IA está elevando el nivel del conocimiento. Está ampliando la brecha entre generalistas y verdaderos especialistas, haciendo que la experiencia profunda sea más valiosa que nunca. Los profesionales intermedios, que dependen de conocimientos superficiales, corren el riesgo de ser desplazados.
La industria prosperará gracias a quienes invierten en investigación, innovación y conocimiento especializado. Otros pueden conformarse con información generada por IA, pero siempre habrá una audiencia que busca conocimientos y experiencia más profundos”.
Erika Varangouli: El SEO no puede ser independiente de la marca
Erika cree que antes nos habían mimado, porque el SEO no era tan complejo como lo es hoy.
La búsqueda solía centrarse en palabras clave y clics, lo cual es un enfoque mucho más unidimensional que el que enfrentamos hoy.
También cree que la creatividad y la marca son esenciales para avanzar.
“Hace 20 años, simplemente escribías cosas sobre seguros de automóvil – ‘el mejor seguro de automóvil’ – y te asegurabas de tenerlo en todas partes.
Entonces, en realidad, no se trataba de comprender o satisfacer a la audiencia. Pero a medida que se desarrollaron comportamientos, características y capacidades en línea, no podíamos seguir haciendo SEO de esa manera.
Creo que en el futuro una de las habilidades predominantes será la creatividad. El SEO siempre ha tenido que ver con estrategia y pensamiento estratégico, pero ahora, más que nunca, requerirá creatividad. Y esa será probablemente la ventaja que tengamos sobre la IA.
Cada vez está más claro que el SEO no puede funcionar sin comprender los principios básicos del marketing, la psicología y la marca.
Creo que algo que ha sido obvio desde hace mucho tiempo es que el SEO no puede ser independiente de la marca. Pero era funcional incluso si lo ignorabas durante mucho tiempo.
Creo que ya hemos superado el punto en el que no podemos ignorarlo. Los informes de SEO que se basan en clasificaciones, clics o tráfico no se verán muy bien, pero la forma en que el SEO realmente puede generar resultados es a través de la colaboración con otras disciplinas de marketing y con la empresa en su conjunto.
Piense en la audiencia, en ser dueño de las conversaciones, no en ser dueño de los clics, y todo estará bien”.
Jono Alderson: Comprender los problemas que tiene su audiencia será crucial
Jono cree que las descripciones generales de IA son un síntoma de un cambio mayor y que nunca fue el objetivo de Google ser una lista de 10 enlaces azules.
A lo que siempre han aspirado es a entender lo que quieres y solucionar tu problema.
“Este período de 20 años que hemos tenido de escribir en un cuadro de entrada y obtener una lista de enlaces fue una disfunción temporal en ese viaje.
Ahora estamos viendo el primer capítulo de dónde realmente querían llegar, y eso tiene algunos cambios importantes. Las más obvias son cosas como las búsquedas sin clics que se vuelven más prolíficas, donde la gente escribe o habla algo y Google resuelve el problema in situ.
Esto tiene enormes impactos en el modelo económico de la web, no sólo para los sitios que dependen de las conversiones sino también para aquellos que dependen de los clics para publicidad.
El propio ecosistema publicitario de Google, que depende de las visitas a sitios web que publican anuncios, también se ve afectado. Todo el mundo, incluido Google, todavía está averiguando qué significa todo esto.
El modelo de crear contenido sólo para conectar el tráfico a los sitios web se está desmoronando porque Google y los usuarios ya no necesitan ese contenido.
En muchos casos, los resultados generados por la IA de Google serán mejores porque son imparciales, tienen múltiples fuentes, están actualizados y no venden un producto específico.
Producir contenido para palabras clave solo para clasificar puede no ser el futuro del SEO. Si bien ser de actualidad, de interés periodístico o agregar valor verdaderamente nuevo aún funciona, si su estrategia se basa solo en escribir artículos, hay una crisis existencial al alcance de la mano.
Comprender los problemas que tiene su audiencia será crucial. En lugar de centrarnos en las palabras clave o los productos que la gente quiere, debemos centrarnos en las frustraciones que sienten antes de empezar a buscar.
Creo que la investigación de usuarios convencional (encuestas, preguntas) será más importante que crear hojas de cálculo de palabras clave. La clave será alejarse de las palabras clave y comprender las necesidades humanas.
El comportamiento de búsqueda ya está cambiando. Necesitamos dejar de pensar en simplemente escribir consultas en Google.
La gente busca en TikTok e Instagram, e incluso utiliza comandos de voz en sus hogares inteligentes. El descubrimiento y el conocimiento de la marca desempeñarán un papel más importante y tendremos que adaptarnos creando contenido que sea útil, relevante y confiable”.
Mark Williams-Cook: La búsqueda de marca es el estándar de oro
La opinión de Mark es que estamos en un lugar extraño y sentados en la valla entre dos tecnologías. Piensa que existe una desconexión entre las expectativas de los usuarios y las capacidades de los motores de búsqueda.
“El punto clave aquí es que con modelos de IA como LLM y resúmenes, hemos introducido una nueva forma y expectativa para los usuarios.
Ahora, pueden hacer una pregunta a herramientas como ChatGPT como si estuvieran hablando con otra persona y recibir una respuesta directa.
El peligro es que la mayoría de la gente no entiende cómo funciona la IA o no se da cuenta de que puede cometer errores.
Google ha generado confianza durante 20 años, por lo que la gente asume que sus respuestas son precisas, a pesar de que AI Overviews ha producido algunos resultados muy incorrectos.
El problema es que los usuarios no son conscientes de las limitaciones de la IA, por lo que cuando una descripción general proporciona información errónea, las defensas de las personas están bajas. Confían en Google y asumen que la IA es inherentemente “inteligente” sin darse cuenta de que puede producir respuestas sesgadas o inexactas.
Hay espacios de conocimiento, o “espacios de conocimiento resuelto”, como los llama Jono Alderson, donde la información no cambia mucho, como una receta de lasaña. Creo que las descripciones generales de IA son útiles en estas áreas, lo que podría reducir el tráfico a sitios centrados en este tipo de contenido. Sin embargo, sinceramente, es un alivio ver contenido menos repetitivo en línea.
Para las industrias afectadas por las visiones generales de la IA, podría ser el momento de cambiar el enfoque en lugar de intentar adaptar viejas prácticas al nuevo panorama.
Los SERP combinados se centrarán más en la presencia general, no solo en la optimización de la página. Se trata de dónde y con qué frecuencia se menciona su marca en la web, más bien como relaciones públicas digitales. Esto favorece a las marcas con una amplia huella digital.
En última instancia, la búsqueda de marca (personas que buscan específicamente su marca) es el estándar de oro, y creo que ahí es donde las descripciones generales de la IA podrían impulsarnos”.
Dan Taylor: La búsqueda ChatGPT sentará las bases para cambios significativos
Hablé con Dan unos días después del lanzamiento de ChatGPT Search. Dan realizó algunas investigaciones y pruebas iniciales sobre cómo el motor de búsqueda de IA maneja las consultas.
Él cree que en su estado actual, ChatGPT Search no atraería al mercado masivo porque lo sentía deficiente. Él piensa que todavía es crudo y robusto y tal vez no esté del todo listo para una amplia audiencia de usuarios no tecnológicos.
Pero sí cree que este podría ser un gran momento similar a la introducción de Ask Jeeves (para aquellos que recuerdan). Fue pionero en un enfoque diferente para el modelado de búsqueda y ChatGPT Search será influyente.
“ChatGPT Search depende en gran medida de las consultas. Para la búsqueda local, por ejemplo, no fue una gran experiencia. Noté que, con consultas específicas o de nicho, tenía una mejor estructura lógica.
Por ejemplo, en una búsqueda reciente de resultados deportivos, Google priorizó la interpretación común dominante sobre la puntualidad.
ChatGPT Search, sin embargo, entendió mejor la nueva intención de la consulta. No estaba visualmente pulido, pero la información era precisa y elaborada.
En términos de SEO, si ChatGPT Search gana terreno, los SEO deberán adaptarse para optimizar este nuevo formato. Los resúmenes de AI Overviews ya están haciendo gran parte del trabajo para los usuarios, pero hay una pregunta abierta sobre la precisión y la confiabilidad que es fundamental para cómo se desarrollará esto.
Creo que tiene el potencial de ser una fuerza pionera en la búsqueda impulsada por IA. Este podría ser el momento de “pregúntale a Jeeves” para la búsqueda de IA, lo que ayudaría a establecer el panorama para una nueva ola de competencia.
Ahora estamos en un ecosistema diferente y OpenAI está fuertemente financiado. Ya sea que permanezca a la vanguardia o que otro gran jugador intervenga, ChatGPT Search al menos sentará las bases para cambios significativos en la búsqueda”.
Alli Berry: combinar la IA con un fuerte sentido de marca liderará el futuro
Alli trabaja predominantemente en el ámbito financiero, por lo que su experiencia no se ha visto tan afectada como en otros sectores verticales. Actualmente, Google limita las descripciones generales de IA en las SERP de Tu dinero o tu vida (YMYL).
Como muchos otros, ella cree que es necesario un cambio hacia la marca y que las empresas más pequeñas necesitarán atraer al público directamente y reducir su dependencia de Google.
“No tengo una opinión firme de sí o no sobre estos resúmenes; Los veo como la próxima generación de disrupción en la cima de las SERP.
Ahora, nos corresponde a nosotros, como profesionales, descubrir cómo aprovecharlos al máximo. He tenido un gran éxito con los fragmentos destacados en el pasado, así que espero que podamos replicar eso con AI Overviews.
Creo que el espacio tendrá que cambiar. En este momento, la industria financiera se siente muy transaccional y no hay mucho énfasis en construir relaciones o comunidades a largo plazo.
Pocos sitios financieros hacen esto bien y es una gran oportunidad. Las empresas más pequeñas necesitarán recopilar información de los usuarios, atraer al público directamente y reducir su dependencia de Google.
Si las marcas no se adaptan, desaparecerán. Las respuestas de búsqueda rápidas no las mantendrán a largo plazo. Ya sea en las finanzas o en otra industria, las marcas deben centrarse en el reconocimiento y la audiencia…
Con información de Search Engine Journal.
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