Recién llegada al escenario en la Cumbre de Marketing Programático Digiday de la semana pasada en Nashville, Mary Ann Pruitt, directora ejecutiva y fundadora de la agencia de medios independiente Mosaic Media, expuso lo que ella ve como la creciente fuerza de los independientes frente a sus competidores más grandes y mejor armados.
Una razón singular por la que cree que se está produciendo este cambio se debe al “gran igualador” en los mercados programáticos, que, en su opinión, han empoderado a los independientes para competir con las empresas holding a un nivel que nunca antes habían tenido. Es más que solo acceso programático: son las capacidades tecnológicas más amplias a las que pueden acceder todas las agencias, holdings o de otro tipo, lo que ha ayudado al poder de lucha de cualquiera que invierta en esas herramientas. También es la flexibilidad que los independientes pueden brindar a los clientes, mientras que las agencias holding a menudo están limitadas a lo que sea en lo que haya invertido su empresa matriz.
Mosaic, con sede en Lakeland, Florida, cuenta entre sus clientes con los restaurantes Subway, Krispy Kreme y Konica Minolta y, a menudo, colabora con agencias creativas y de otro tipo que buscan experiencia y herramientas en el lado de los medios. “Esto no es un guante blanco; es totalmente transparente para el cliente, y ellos realmente lo aprecian”, dijo Pruitt, quien fundó la agencia en 2011.
Para ella, la transparencia es otra razón cada vez mayor por la que los independientes están aumentando el número de veces que se les pide que se presenten contra las agencias holding, y también ganan con más frecuencia.
La siguiente entrevista ha sido editada por motivos de espacio y claridad.
¿Con qué frecuencia te encuentras ahora con agencias de empresas en sus presentaciones? ¿Y eso ha aumentado más recientemente?
Seguro que es más frecuente que antes. Hay muchos más holdings en diferentes niveles, pero también creo que hay muchos más independientes invitados a mesas más grandes que en el pasado. Está sucediendo en todos los ámbitos. En cuanto a por qué, el lado de la agilidad para los independientes está ahí, y los clientes están empezando a verlo. Quieren más opciones con las que poder trabajar. Ya tampoco les importa necesariamente si todo está bajo un mismo paraguas. Está bien dividir las cosas por especialidades.
¿Cuáles son el tipo de cosas que están buscando y que ya no son terreno exclusivo de las empresas de cartera?
La agilidad y la personalización. Las tecnologías a las que tenemos que adaptarnos. Pero también les resulta atractiva la falta de burocracia. Esta es la cuestión: somos lo suficientemente grandes como para ser competitivos para usted, pero somos lo suficientemente pequeños como para que usted signifique mucho para nosotros. Nos aseguraremos de tener un equipo más senior y más dedicación.
La otra cosa que creo que les gusta son las especializaciones y nichos en los que los independientes tienen un poco más de flexibilidad para entrar. Les gusta que estemos abiertos a las conversaciones y que no estemos atrapados en una determinada forma de operar.
Habiendo salido recientemente de la Cumbre de Marketing Programático, ¿es la programática el gran ecualizador, o la escala y el peso le dan a los holdings una ventaja y a usted una desventaja?
Es el gran ecualizador. La programática lo abrió absolutamente para todos. La cuestión es que no todas las agencias han invertido en incorporar la programática, trabajando directamente con las DSP y cosas así. Los independientes como nosotros lo hacemos, invertimos en eso y realmente nos enfocamos en eso. De hecho, ahí es donde también estamos viendo mucha más colaboración con otros independientes. Que los independientes trabajen juntos es una tendencia que veo que ocurre cada vez más.
La transparencia para el cliente es muy importante. La forma en que operamos es, oye, esto es lo que es. Estamos teniendo esas conversaciones frente a los clientes; ellos realmente están cada vez más de acuerdo con esto. Es una evolución hacia la que nos dirigimos.
Cuando vences a una agencia holding en un nuevo discurso comercial, ¿cuál es la razón que te da el cliente?
Un cliente dirá: la razón por la que ganaste esto es porque creemos que habrá un toque más práctico en nuestra cuenta. Vemos más especialización y enfoque. Sabemos que seremos muy importantes para usted, pero también sabemos que podrá manejarlo.
Hay mucha ambigüedad y misterio específicamente en torno a los medios, y hay confusión. Los clientes se sienten muy abrumados por eso. Al final del día, solo quieren hacer lo mejor para la marca y los objetivos que tienen para la marca. Y se sienten abrumados con las decisiones. Entonces podemos entrar y ser esa relación para ellos, y ser esa caja de resonancia donde puedes tener una conversación cara a cara. Y pueden enviarme un mensaje de texto en cualquier momento y decirme: ‘Oye, ¿podemos atender una llamada en cinco minutos?’ Sí, absolutamente, podemos.
Entonces, ¿está usted superando a las agencias holding más que en el pasado?
No se trata sólo de ganar más lanzamientos. Es que a los independientes se les pide que participen en las presentaciones. Creo que estamos en un punto de inflexión en este momento. Específicamente en el espacio de los medios, el informe de la ANA sobre el desperdicio de dinero en publicidad realmente encendió a las marcas. El marketing principal realmente ha impulsado a las marcas. No les gusta cuando todo esto les crea más misterio. Es entonces cuando empiezan a buscar la solución para calmar sus miedos.
Nuestros consumidores (clientes) van a exigir ciertas cosas y, francamente, debemos percibir de dónde viene eso y actuar antes de que empiece a suceder. Tenemos que adelantarnos a ciertas cosas. Y ahí es donde entra en juego la fortaleza de los independientes. Tenemos esa flexibilidad para movernos muy rápido y ser ágiles ante lo que nuestros clientes necesitan y lo que piden.
Colorea por números
El deporte femenino ha disfrutado de bastante año. Según un informe publicado por Horizon Sports & Entertainment la semana pasada, la audiencia de deportes femeninos ha aumentado un 80 por ciento en los últimos tres años, liderada por el baloncesto femenino de la NCAA (145%), la WNBA (76%), el fútbol (99%) y el voleibol (126%). Mientras tanto, dado que las apuestas son tan grandes en todos los deportes, no es una excepción en los deportes femeninos, donde han aumentado un 40 por ciento. Y, sin embargo, representa menos del 5 por ciento del mercado deportivo global de 500 mil millones de dólares, a pesar de los costos de entrada al patrocinio considerablemente más bajos.
Algunas estadísticas destacadas del informe:
- El público deportivo femenino es 55% hombres y 45% mujeres; 53% Generación Z/millennials; 38% multicultural; 27% por ciento negros; y 15% hispanos;
- A pesar de un menor número de patrocinadores en relación con los deportes masculinos, Los deportes femeninos llegan a 172 millones de “fanáticos del deporte comprometidos”.
- El 78% de la Generación Z consume contenido de vídeo de formato corto; por ejemplo, el La WNBA cuenta con más de 10,5 millones de publicaciones en redes sociales;
- Más del 70% cree que las empresas deberían invertir más en el deporte femenino, y 67% apoya activamente a los patrocinadores de sus equipos y ligas favoritas.
Despegue y aterrizaje
- En una señal de hacia dónde se dirige la industria en general, IPG vendió su antigua agencia digital querida Enorme a inversores de la firma de capital privado AEA, que la fusionará con héroe digital. Al mismo tiempo, IPG también adquirirá una plataforma de inteligencia de comercio electrónico. Nodo para impulsar sus capacidades en ese espacio en crecimiento. IPG se negó a revelar precios de compra o venta.
- Por separado, IPG, omnicom y WPP Según se informa, todos adquirieron participaciones minoritarias en una empresa de software de tecnología publicitaria. Medioocéano a través de lo que se llama un programa de Socio de Servicio Certificado que les brinda acceso a sus herramientas de verificación de anuncios, optimización creativa y publicación de anuncios.
- Grupo Brandtech Medusa lanzó lo que llama Plataforma de participación de modeloque rastrea cómo los grandes modelos lingüísticos como ChatGPT, Gemini y Llama perciben marcas, productos y servicios. El objetivo es ayudar a las marcas a ampliar las estrategias de palabras clave y optimizar el contenido del sitio web para los modelos de IA.
- Socios mundiales agregó ocho nuevas agencias a su membresía, incluyendo Socios de mediosespecialista en comercio minorista Valor de primera clasetienda experiencial VMG y agencia de influencers dirigida por mujeres Grupo de balanceo.
- Empresa de marketing B2B MG saliente firmó una alianza estratégica con una empresa B2B con sede en el Reino Unido Grupo raya azulpara ampliar su alcance y servicios globales.
- Movimientos de personal: Mediasense nombrado Jamie Posnanski ser su CEO global como fundador Graham Brown pasa a presidente ejecutivo… Publicis Media Malasia nombrada Kristine Ong su nuevo CEO, que pasa de Compartir mente donde era directora de clientes… Stagwell se mudó a ejecutiva financiera Keisha Brescia ser AsambleaEl primer director de transformación global.
cotización directa
“A la gente no le gusta que la sigan. Quiero decir, eso es extraño cuando lo piensas”.
—Matt Navitsky, vicepresidente senior de inteligencia de rendimiento, Edelman DXI, en la Cumbre de marketing programático de Digiday en Nashville la semana pasada.
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Con información de Digiday
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