En Google Ads, donde cada clic puede representar una venta potencial, comprender a la competencia no solo es estratégico, sino que también es absolutamente necesario para crear una campaña publicitaria rentable.

Para nuestros clientes de comercio electrónico, Google Merchant Center ha sido durante mucho tiempo una herramienta fundamental para administrar cantidades difíciles de manejar de datos.

Cuando algunos clientes de comercio electrónico pueden almacenar miles de SKU o incluso millones de iteraciones de SKU, nos permite gestionar campañas de compras que de otro modo serían imposibles.

Con nuevas evoluciones del aprendizaje automático y las compras impulsadas por IA en el horizonte, asegurarse de que su tienda siga siendo competitiva en el enorme panorama de la publicidad del comercio electrónico es más importante que nunca.

Ingrese a Merchant Center Next, que es la próxima evolución de la herramienta de administración de listados de productos de Google. Está diseñado para brindar a los minoristas de comercio electrónico una ventaja más clara en el ámbito competitivo.

A continuación le mostramos cómo puede utilizar esta herramienta no sólo para gestionar feeds de productos, sino también para identificar grandes oportunidades en su competencia.

Merchant Center Next es una plataforma mejorada que permite a las tiendas de comercio electrónico administrar cómo aparecen sus productos en Google Shopping, tanto de pago como orgánicos.

Pero para esta publicación, nos centraremos más en sus funciones de análisis e información, que son una mina de oro para el análisis competitivo.

Cómo utilizar las funciones de análisis competitivo en Merchant Center

Primero, debe asegurarse de que su cuenta realmente tenga acceso a Merchant Center Next.

Aunque Google anunció por primera vez un lanzamiento completo para septiembre de 2024, no todas las cuentas tienen acceso todavía. La integración con Google Ads es perfecta, por lo que es fácil hacer clic.

En segundo lugar, eche un vistazo a la sección de visibilidad de la competencia. A esta sección se llega navegando a Análisis > Productosy luego mirar diferentes pestañas de contenido, etiquetadas como Tráfico, Competidores, Productos populares, Precios y Promociones.

Esto le muestra tarjetas que resaltan cómo sus productos se comparan con los de la competencia en términos de visibilidad general. Puede ver quién de sus competidores obtiene más clics, dónde se clasifican sus anuncios y cómo se compara su propio tráfico.

En tercer lugar, echemos un vistazo a la competitividad de precios. Google Merchant Center Next proporciona información sobre cómo los precios de los productos se alinean con el mercado general.

¿Sus SKU tienen un precio superior, similar o inferior al precio promedio en Internet? Los datos de esta sección le ayudarán a ajustar su estrategia de precios fácilmente.

A continuación, observe las tendencias de búsqueda. Esta sección nos permite observar más de cerca y comprender lo que los consumidores buscan en conjunto.

No se trata sólo de productos o SKU individuales, sino también de categorías enteras y nichos de productos que quizás no conozcas.

Profundizar en el rendimiento del producto puede resultar enormemente valioso.

Best Sellers le permite identificar productos que salen volando de sus estantes virtuales. Si los competidores venden artículos que usted no ofrece actualmente, este es un buen indicador para considerar la expansión de la línea de productos.

Out-of-stock Insights le avisa de que es posible que necesite reabastecer un producto: la gestión de inventario siempre es un gran problema en las tiendas de comercio electrónico populares.

Cómo interpretar datos para uso en el mundo real

Una de mis métricas favoritas en Google Merchant Center Next es el análisis de la proporción de anuncios/orgánicos. Esta métrica nos dice qué parte del tráfico por producto es pago versus orgánico.

Puede inferir la inversión publicitaria de la competencia a partir de esto. Si puede ver que un competidor tiene una alta proporción de pago a orgánico, significa que posiblemente esté gastando mucho más en anuncios que usted, por lo que podría ser el momento de aumentar su inversión en Google Ads (algo de lo que probablemente haya escuchado muchos representantes de Google).

Análisis de ratio anuncio/orgánico en Google Merchant Center. Captura de pantalla de Google Merchant Center, noviembre de 2024.

Dado que Merchant Center no se trata solo de tráfico pago, también puede utilizar información sobre términos de búsqueda en el Análisis > Resumen pestaña para ayudar con el rendimiento SEO de su tienda de comercio electrónico.

Utilice esta información sobre palabras clave para refinar los títulos de productos, las descripciones o incluso las URL. Si el producto de un competidor con un título similar tiene una clasificación más alta, esto puede indicar posibles oportunidades de mejora.

El seguimiento continuo y la adaptación al mercado actual son fundamentales. Nada parece cambiar más rápido que el panorama de la publicidad digital.

Usar Merchant Center Next para identificar cambios en el mercado significa que puede descubrir nuevos participantes, preferencias cambiantes de los consumidores, tendencias estacionales y más.

Usar Merchant Center Next para identificar las tendencias cambiantes de los productos. Captura de pantalla de Google Merchant Center, noviembre de 2024.

El uso de estos datos recientemente disponibles en Merchant Center puede ayudarle a ser más astuto que la competencia, detectando brechas en las que puede ver que los competidores se están perdiendo ciertas categorías o precios.

Si puede ver que ningún otro competidor ofrece envío gratuito o no agrupa productos de manera única, todas estas son formas de aprovechar los datos para su propio beneficio.

Llegan más datos para comprar

Una de las mayores quejas a lo largo del tiempo ha sido que Google Ads parece eliminar continuamente datos granulares de nuestro alcance, lo que dificulta la optimización y mejora de las campañas.

Esto es especialmente importante para los anunciantes de comercio electrónico que a menudo tienen que analizar cantidades difíciles de manejar de SKU y datos de transacciones.

Google Merchant Center Next en realidad parece estar recuperando algunos de estos datos. Al aprovechar estos datos, específicamente las herramientas de análisis competitivo, no sólo puede mantenerse al día con el resto del mercado de comercio electrónico, sino que incluso puede incluso avanzar.

Además, Google Ads ha logrado avances importantes en experiencias personalizadas centradas en el consumidor dentro de Google Shopping.

Estas experiencias de compra personalizadas impulsadas por IA aún están en su infancia, pero asegurarse de que sus campañas estén completamente optimizadas en Merchant Center Next es el primer paso para seguir siendo competitivo incluso a través de estos nuevos cambios.

Después de todo, los datos que Google utiliza para entrenar estas nuevas experiencias provienen directamente de tiendas como la suya (lo que a veces puede parecer un arma de doble filo, sin duda).

Todo parece indicar que estos datos seguirán aumentando. Performance Max no solo ha estado ofreciendo cada vez más datos recientemente, sino que los cambios en Google Ads parecen indicar que es posible que nos lleguen datos más granulares desde más de una plataforma.

El conocimiento y los datos del comercio electrónico no son sólo poder: ¡son ganancias!

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Imagen de portada: eamesBot/Shutterstock