El marketing es una disciplina que se sitúa a medio camino entre la ciencia, el negocio y el arte, desempeñando un papel fundamental en las estrategias empresariales. La revolución tecnológica ha potenciado aún más a los responsables de marketing, otorgándoles una mayor responsabilidad en la consecución de los objetivos de las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes. En este contexto, el Marketing Insiders Meeting, organizado por Business Insider España en colaboración con ESIC, Business and Marketing School, y Outbrain, ha sido clave para abordar los retos actuales del marketing.
### Claves actuales del marketing
En el evento, se discutieron las claves actuales del marketing, destacando la importancia de regresar a los principios básicos y adaptarse a un entorno en constante evolución para conectar con los consumidores y generar valor. Fernando Albarrán, director de Marketing de Starbucks Iberia, enfatizó la importancia de enfocarse en el origen de las estrategias y comprender la propuesta de valor de la compañía. Asimismo, destacó la importancia de volver a los fundamentos del marketing, como las cuatro Ps (producto, precio, punto de venta y promoción), para desarrollar un plan efectivo.
### Propósito y estrategia
Esther Morell, directora de Marketing y Comunicación de Ilunion, resaltó la importancia de un propósito claro y centrado en la inclusión y la diversidad como pilares fundamentales de la empresa. Ilunion se ha posicionado como un modelo a seguir en el sector empresarial, demostrando que otra forma de hacer empresa es posible. Por otro lado, Araceli de la Fuente, directora de Marketing de Mitsubishi Electric, señaló que la experiencia del cliente ha evolucionado con la disponibilidad de información en línea, lo que obliga a las empresas a replantear sus estrategias de comunicación y conexión con las audiencias.
### Tendencias y tradición
El marketing se encuentra en constante evolución, enfrentando el desafío de no dejarse llevar por modas pasajeras. Fernando Albarrán advirtió sobre la influencia de las tendencias en la toma de decisiones importantes y la importancia de mantener una identidad clara y coherente. Por su parte, Nuria Presa Agüero, directora de Marketing de HONOR Technologies Spain, destacó cómo el marketing es una herramienta poderosa para influir en el comportamiento del consumidor y conectar de manera auténtica.
### Formación y gestión del talento
La formación y la gestión del talento son fundamentales en las estrategias de marketing de empresas de diversos sectores. Cristina Reque, directora de Marketing de Miele, destacó la importancia de la formación adaptada a las necesidades específicas de la empresa para afrontar los desafíos de un entorno cambiante. Por otro lado, Nuria Presa Agüero resaltó la importancia de motivar al talento disponible y alinearlos con los objetivos de los proyectos para garantizar el éxito.
### Visión de futuro
El marketing ha experimentado una evolución significativa a lo largo de las décadas, adaptándose a las demandas de un entorno en constante cambio. José Ángel Sanz Viejo, director del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC Business & Marketing School, destacó la importancia de la evolución hacia la omnicanalidad para ofrecer experiencias coherentes en un entorno complejo y conectado. La seguridad en los entornos digitales y el impacto de la inteligencia artificial en la creación de entornos seguros también fueron temas clave discutidos en el evento.
### Conclusiones
En resumen, el Marketing Insiders Meeting fue un evento clave para abordar los retos actuales del marketing, desde la importancia de volver a los principios básicos hasta la evolución hacia la omnicanalidad y la seguridad en los entornos digitales. El marketing sigue siendo una disciplina en constante evolución que requiere adaptabilidad, creatividad y análisis para conectar de manera efectiva con los consumidores y generar valor en un entorno competitivo y dinámico.
