MoEngage: La plataforma líder en interacción con el cliente
MoEngage ha sido reconocida como una “Strong Performer” en el informe de analistas del cuarto trimestre de 2024 sobre centros de marketing multicanal. Esta plataforma, en la que confían más de 1.350 marcas, ha recibido las calificaciones más altas en innovación y planificación, destacando por su capacidad para adaptarse a las cambiantes expectativas de los clientes.
### Innovación y planificación: pilares de MoEngage
MoEngage ha sido reconocida por su innovación y planificación en el informe de Forrester. Su motor de inteligencia artificial, Sherpa, es una potente herramienta que proporciona información en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, permitiendo ofrecer experiencias personalizadas a través de once canales diferentes. Este enfoque ágil y centrado en el cliente ha posicionado a MoEngage como una empresa líder en el mercado de interacción con el cliente.
### Integración con Salesforce CRM y nuevas funciones
Recientemente, MoEngage anunció una integración bidireccional nativa con Salesforce CRM, convirtiéndose en la primera plataforma de marketing multicanal en lograrlo. Además, la plataforma ha lanzado funciones de gestión de cupones y aplicaciones conectadas, así como un marco de código bajo para facilitar a los especialistas en marketing la combinación de datos de diferentes canales. Estas innovaciones demuestran el compromiso de MoEngage con la excelencia y la satisfacción del cliente.
### Experiencias personalizadas para marcas globales
Más de 1.350 marcas globales, como SoundCloud, Poshmark, Citi, Nestlé, Domino’s, McAfee, Samsung y otras, confían en MoEngage para impulsar experiencias digitales personalizadas y fluidas. Con presencia en 60 países y el respaldo de importantes inversores, MoEngage se ha consolidado como la plataforma preferida por las marcas de consumo para interactuar con sus clientes de manera efectiva.
### Conclusión
MoEngage se destaca como una plataforma líder en interacción con el cliente, gracias a su enfoque innovador y centrado en el cliente. Con su motor de inteligencia artificial y su amplia gama de funciones, MoEngage se posiciona como la mejor opción para las marcas que buscan ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en todos los canales. Para obtener más información sobre MoEngage y su impacto en el mercado CCMH, acceda al informe completo de Forrester Wave aquí.
Si deseas conocer más sobre MoEngage, visita su sitio web en http://www.moengage.com o contáctalos a través de hello@moengage.com. ¡No te pierdas la oportunidad de mejorar la interacción con tus clientes y llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel con MoEngage!
