Cristina Delgado y el impacto de Women in Retail en la industria del retail en España
En un momento crucial para la industria del retail en España, Cristina Delgado, presidenta de Women in Retail (WiR), se destaca como una figura clave en el renacimiento del sector. Con una trayectoria de más de 25 años en la industria, Delgado lidera esta innovadora iniciativa destinada a empoderar a las mujeres en el ámbito del retail. Publicis, en un acto de firme apoyo, se ha unido a Women in Retail desde su inicio, contribuyendo a su expansión y éxito.
Women in Retail: empoderando a las mujeres del sector
Women in Retail es una comunidad que reúne a mujeres con entre 15 y 30 años de experiencia en el sector. Su objetivo principal es crear un espacio de colaboración y aprendizaje mutuo para profesionales de todas las áreas funcionales de la industria. La iniciativa busca construir una imagen de marca personal sólida para sus miembros y generar un impacto positivo y relevante dentro del retail.
Cristina Delgado explica: «Nuestro propósito es que las mujeres en retail construyan su capital reputacional y puedan impactar positivamente en la industria. Queremos que las cosas que necesita el retail sucedan, y que nuestro prestigio se traduzca en liderazgo dentro de las compañías».
Retos del retail en la era del 5G
El retail ha evolucionado drásticamente desde los días en que se limitaba a un entorno 2D. Según Delgado, «Hoy en día, el retail es 5G, con múltiples canales y oportunidades de negocio. Las cadenas de valor ya no se construyen solas; necesitamos marcas estratégicas que entiendan nuestras necesidades y se conviertan en socios a largo plazo.» Este entorno dinámico requiere una constante adaptación e innovación, así como una formación continua para los profesionales del sector.
The new retail: uniendo los mundos Online y Offline centrados en el cliente y su conveniencia
Delgado destaca que el concepto de «The New Retail», popularizado por Jack Ma, fundador de Alibaba, ha llegado a Europa con una fuerte influencia. «La clave del retail moderno es la conveniencia. Los consumidores ya no perciben los canales de forma aislada; buscan la marca en cualquier punto de contacto. Debemos adaptarnos a sus necesidades y ofrecerles una experiencia integrada y conveniente», afirma.
En esta nueva era, la competencia entre marcas y retailers se desdibuja, ya que ambos deben posicionarse como marcas completas que ofrecen valor y conectan con el consumidor en múltiples niveles.
La era Co-Co: colaboración y co-creación en el retail
Cristina Delgado también subraya la importancia de la colaboración y co-creación en el retail moderno. «Vivimos en la era Co-Co: colaboración, co-creación y co-participación. Las barreras entre marcas se han desvanecido, y la colaboración entre competidores es ahora una realidad. Esto no solo optimiza costos, sino que también permite compartir estrategias y mejores prácticas,» comenta Delgado.
Esta mentalidad de colaboración ha sido impulsada también por la pandemia, que ha demostrado la necesidad de sinergias y apoyo mutuo en tiempos de incertidumbre. La formación y la profesionalización son fundamentales para mantener la relevancia y la competitividad en el sector.
Women in Retail: formación y futuro
Como parte de su compromiso con la formación, Cristina Delgado dirige un programa ejecutivo de «New Retail» que busca reciclar a los directivos del sector. «La formación es clave para la profesionalización del retail. Queremos dignificar nuestra industria, que representa un porcentaje significativo del PIB y del empleo en España”, afirma Delgado. Este programa no solo proporciona habilidades actuales, sino que también promueve la valorización del rol del retail en la economía.
El retail está en una fase emocionante de transformación, y Women in Retail, bajo el liderazgo de Cristina Delgado, está a la vanguardia de este cambio. La industria necesita talento y, especialmente, talento femenino para continuar evolucionando y prosperando. «El retail es un sector con un impacto enorme y positivo. Debemos destacar sus contribuciones y oportunidades, y Women in Retail está aquí para hacer exactamente eso «, concluye Delgado.
A través de la iniciativa Women in Retail, Cristina Delgado está impulsando un cambio significativo en la industria del retail en España, empoderando a las mujeres y promoviendo la colaboración y la innovación en un sector en constante evolución. ¡Únete a esta revolución del retail con Women in Retail!
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