ChatGPT Search (CGS) es un lanzamiento histórico en el cambio de la búsqueda tradicional a la búsqueda con IA.

Ahora, OpenAI compite cara a cara con Google (Búsqueda). Tenga en cuenta el sutil codazo entre líneas en el anuncio:

Obtener respuestas útiles en la web puede requerir mucho esfuerzo. A menudo requiere múltiples búsquedas y búsqueda de enlaces para encontrar fuentes de calidad y la información adecuada para usted.

El posicionamiento es claro: ChatGPT Search es una forma de obtener una respuesta directa sin tener que buscar en resultados de búsqueda desordenados ni navegar por sitios web.

CGS, que está directamente integrado con ChatGPT en lugar de un motor de búsqueda independiente, decide si una consulta se beneficia de los resultados web o no, y puede volver a ejecutar consultas a través de otros modelos como o1 vista previa para comparar las respuestas:

ChatGPT elegirá buscar en la web según lo que usted solicite, o puede elegir buscar manualmente haciendo clic en el ícono de búsqueda web.

Mantiene el contexto de su búsqueda en una interfaz de conversación (en negrita de mi parte):

Profundice con preguntas de seguimiento y ChatGPT considerará el contexto completo de tu chat para obtener una mejor respuesta para ti.

OpenAI tiene una ventaja estratégica, como expliqué en Buscar GPT:

The Information informa que OpenAI pierde 5 mil millones de dólares al año en gastos. Con solo capturar el 3% del negocio de búsqueda de Google, valorado en 175 mil millones de dólares, permitiría a OpenAI recuperar gastos.

OpenAI tiene una ventaja estratégica sobre Google: Search GPT puede proporcionar una experiencia de usuario muy diferente, tal vez menos ruidosa, que Google porque no depende de los ingresos por publicidad. En cualquier decisión relativa a la Búsqueda, Google debe tener en cuenta los anuncios.

CGS marca la entrada a un nuevo paradigma en el que los motores de búsqueda tradicionales como Google o Bing compiten con los chatbots de IA.

Resuelven los mismos problemas para los usuarios que los motores de búsqueda pero con menor fricción. Pero también marca un acontecimiento crítico que debería llevarle a evaluar su estrategia.

Las empresas se enfrentan a la opción de invertir y “llegar temprano” a la búsqueda de IA o ignorar el ruido y mantener el rumbo. Lo que dificulta esta decisión:

1. Opiniones divididas sobre la posibilidad de Chat GPT de quitarle una importante participación de mercado a Google.
2. Mecanismos que cambian rápidamente en las plataformas de búsqueda de IA.
3. Confusión sobre qué hacer.

Los primeros motores de búsqueda no representaban el modelo (Google) que finalmente ganó.

Del mismo modo, la experiencia de búsqueda con IA que estamos viendo hoy podría ser completamente diferente dentro de unos años. Sin embargo, no hay duda de que la búsqueda está cambiando fundamentalmente.

Como resultado, mi recomendación es invertir en AI Search. No requiere mucho capital (todavía), pero las ventajas de encontrar un libro de jugadas son altas.

Si CGS consigue una importante cuota de mercado de Google, está en una buena posición. Si falla, no se hace ningún daño.

Curso de colisión

Según las tendencias de tráfico recientes, ChatGPT podría alcanzar a Google en 2 años. (Crédito de la imagen: Kevin Indig)

En el gráfico anterior, extrapolé el tráfico total de ChatGPT y Google durante los próximos dos años si la tendencia de los últimos seis meses se mantiene constante.

Este gráfico probablemente le indignará o le asustará, pero la probabilidad de que los acontecimientos se desarrollen exactamente como se muestra en este gráfico es baja.

La razón por la que lo menciono aquí es para considerar el hecho de que muchos cambios estructurales comienzan lentamente basándose en el dicho “primero gradualmente, luego de repente”.

Google necesitó entre tres y cuatro años para vencer a Yahoo, Altavista y Lycos. Dado que la nueva tecnología alcanza una masa crítica cada vez más rápido, no me sorprende que ChatGPT pueda hacerlo más rápido (en teoría).

El tráfico de ChatGPT ya ha superado al motor de búsqueda número 3, Bing (YouTube ocupa el segundo lugar).

Cuando observas comentarios y publicaciones en las redes sociales, cada vez más personas informan que utilizan ChatGPT en lugar de Google para diversos fines, pero eso podría ser un sesgo de disponibilidad.

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Un punto que mucha gente pasa por alto al comparar el tráfico entre ChatGPT y Bing es que no son lo mismo y, sin embargo, esta es una comparación justa.

ChatGPT es más que un motor de búsqueda. La gente lo usa para todo tipo de cosas. Pero ese es exactamente el punto: un motor de búsqueda que se parece a Google nunca tuvo la oportunidad de competir con Google o Bing.

CGS es algo nuevo y por eso tiene una oportunidad. Entonces, cuando ves que chatgpt.com supera a bing.com, el argumento crítico no es que ambos hacen cosas diferentes sino que se utilizan para lograr el mismo objetivo.

Después de todo, la búsqueda es sólo una forma de resolver problemas o alcanzar metas, no de buscar por buscar.

Para aclarar, no creo que Google o Alphabet como empresa corran el riesgo de morir. Creo que CGS tiene posibilidades de captar una importante cuota de mercado, y mucha gente subestima lo rápido que puede avanzar.

El tráfico de referencias se dispara

El tráfico de referencias salientes de ChatGPT se está disparando (Crédito de la imagen: Kevin Indig)

AI Search marca un nuevo paradigma en el que los usuarios obtienen una respuesta directa sin tener que navegar por sitios web. Entonces, ¿cómo deberían pensar las empresas a la hora de dar un giro a su estrategia?

Esto es lo que les digo a mis clientes cuando me preguntan si deberían cambiar su hoja de ruta de SEO: Por ahora, no. Reserve del 10 al 20 % de la capacidad para establecer visibilidad en la búsqueda de IA y para la experimentación.

Busque señal: Si no está seguro de invertir más en AI Search en este momento, al menos controle el tráfico hacia y desde ChatGPT. Base su decisión en cuánto tiempo ChatGPT puede mantener alta su tendencia de tráfico actual.

Establecer visibilidad: Este El panel de referencias de Flow Agency es excelente para monitorear el tráfico de referencias.

Con algunos ajustes, también puedes monitorear las conversiones en GA4. También debe monitorear los rastreos de sitios desde LLM y su desempeño en Bing.

Luego, experimente con ajustes de contenido para mejorar la visibilidad de su búsqueda con IA. Siga invirtiendo en SEO tradicional porque constituye la base de la búsqueda y las respuestas de IA.

Haz una apuesta: La gran pregunta aquí es si estás dispuesto a aceptar una apuesta o a ir a lo seguro.

Ser pionero en SEO tuvo enormes beneficios, ya que los titulares tienden a seguir siendo titulares, debido principalmente a perfiles de vínculos de retroceso sólidos, señales sólidas de los usuarios y familiaridad con la marca.

Por ahora, ChatGPT utiliza los resultados de búsqueda de Bing para fundamentar y sopesar las respuestas, lo que significa que los sitios con gran visibilidad en Bing también tienen una alta probabilidad de ser muy visibles en CGS.

Sin embargo, existe la posibilidad de que el uso de la búsqueda de RAG (conexión a tierra) sea solo un punto de partida hasta que las plataformas de búsqueda de IA hayan recopilado suficientes datos (consultas y comportamiento del usuario).

Al principio de este período de transición, no hay muchos cambios. El contenido que tiene una buena clasificación en los motores de búsqueda tradicionales, específicamente Bing, obtiene una mayor ponderación en CGS, lo que significa que el SEO tradicional tiene un gran impacto en la visibilidad en la búsqueda con IA.

El tráfico de referencias de AI Chatbot se está disparando y la nueva capacidad de búsqueda de ChatGPT podría acelerar ese crecimiento aún más.

El tráfico de referencia saliente de chatgpt.com aumentó enormemente en agosto y septiembre, según Similarweb.

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Llamadas notables:

• El tráfico de referencias de YouTube aumentó del 0,17% en julio al 3,9% en septiembre.
• Bing creció del 0% en abril al 1,8% en septiembre.
• Amazon creció del 0% en julio al 1,1% en septiembre.

Si el tráfico de referencias sigue creciendo al mismo ritmo, se volverá interesante en los próximos seis a 12 meses. No se trata sólo del volumen sino también de la calidad del tráfico.

Según Sundar Pichai, las personas utilizan preguntas más largas y complejas cuando interactúan con respuestas de IA. La longitud es una forma de ser más específico.

Las preguntas más largas permiten a los motores de búsqueda, los LLM y los especialistas en marketing comprender mejor y ofrecer a los usuarios lo que quieren.

Según conversaciones y observaciones, el tráfico de referencias de los chatbots de IA no es consistentemente mayor que el tráfico de búsqueda en todos los casos, pero sí en la mayoría.

Pensando en el futuro

1. ¿Es una coincidencia que ChatGPT Search saliera tres días después del lanzamiento público de Apple Intelligence?

Apple lanzó Apple Intelligence, que utiliza ChatGPT en determinadas situaciones:

Apple está integrando el acceso ChatGPT en experiencias dentro de iOS 18, iPadOS 18 y macOS Sequoia, lo que permite a los usuarios acceder a su experiencia, así como a sus capacidades de comprensión de imágenes y documentos, sin necesidad de cambiar de herramienta. Siri puede aprovechar la experiencia de ChatGPT cuando sea útil.

Se pregunta a los usuarios antes de enviar cualquier pregunta a ChatGPT, junto con cualquier documento o foto, y luego Siri presenta la respuesta directamente.

Además, ChatGPT estará disponible en las herramientas de escritura de todo el sistema de Apple, que ayudan a los usuarios a generar contenido para cualquier cosa sobre la que escriban. Con Compose, los usuarios también pueden acceder a las herramientas de imágenes de ChatGPT para generar imágenes en una amplia variedad de estilos para complementar lo que están escribiendo.

También sabemos lo valioso que es el acuerdo de búsqueda exclusiva de Google con Apple.

De Monopolio:

El impacto de Apple en la Búsqueda de Google es enorme. Los documentos judiciales revelan que el 28% de las búsquedas en Google (EE.UU.) provienen de Safari y representan el 56% del volumen de búsqueda. Considere que Apple realiza 10 mil millones de búsquedas por semana en todos sus dispositivos, 8 mil millones en Safari y 2 mil millones en Siri y Spotlight.

“Google recibe sólo el 7,6% de todas las consultas en dispositivos Apple a través de Chrome descargado por el usuario” y “el 10% de sus búsquedas en dispositivos Apple a través de la aplicación de búsqueda de Google (GSA)”. Google sufriría un gran golpe sin el acuerdo exclusivo con Apple.

Dado que la búsqueda es parte de ChatGPT, cualquier solicitud de API podría activar la nueva función de búsqueda.

Como resultado, ChatGPT tiene una línea directa para búsquedas y acciones en dispositivos Apple cada vez que Apple Intelligence usa ChatGPT. ¿Es esa integración la nueva versión del acuerdo de Google con Apple?

Especulé que OpenAI podría funcionar en un navegador en Search GPT:

Si el principal beneficio de Search GPT para OpenAI es un flujo de ingresos y acceso a más datos de usuario, el siguiente paso lógico para OpenAI es crear un navegador (con tecnología de IA).

Los datos del navegador son increíblemente valiosos para comprender el comportamiento del usuario, la personalización y la formación de LLM. Lo mejor de todo es que es independiente de la aplicación, por lo que OpenAI podría aprender de los usuarios incluso cuando usan Perplexity o Google.

Hemos visto el poder de los datos del navegador en la demanda de Google, donde resultó que Google confió en los datos de Chrome todo el tiempo para su clasificación. La única capa que es más poderosa es la capa del sistema operativo y del dispositivo.

OpenAI parece ser muy consciente de la importancia de ser el predeterminado cuando observamos lo mucho que impulsa su extensión de Chrome, que cambia el motor de búsqueda predeterminado del navegador a ChatGPT.

Oye, lamento mucho seguir promocionando nuestro propio producto, pero deberías obtener chatgpt plus e instalar la extensión de Chrome para realizar búsquedas.

Soy alegremente el primero en admitir cuando enviamos algo que no es muy bueno, pero esta vez es… realmente bueno.

—Sam Altman (@sama) 1 de noviembre de 2024

2. Como es probable que más usuarios no naveguen por la web sino que obtengan respuestas directamente de ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc., ¿la web abierta se convertirá en un lugar principalmente para bots en lugar de humanos? ¿Y cómo cambiaría eso el propósito y la apariencia de los sitios web?

1 Presentamos la búsqueda ChatGPT

2 Presentamos Apple Intelligence, el sistema de inteligencia personal que coloca potentes modelos generativos en el centro del iPhone, iPad y Mac.

Imagen de portada: Paulo Bobita/Search Engine Journal