En años anteriores, el crecimiento de las ventas de Prime Day ha ayudado a predecir las ventas de comercio electrónico de la temporada navideña. En 2020, por ejemplo, el crecimiento de las ventas de Prime Day del 42,8% fue paralelo al aumento del 38,1% de la temporada navideña, según eMarketer. Y tanto los eventos de 2021 como los de 2022 correlacionaron la temporada navideña en términos de crecimiento de las ventas, con tasas de entre uno y dos dígitos, según también encontró eMarketer.

Sin embargo, a pesar de las sólidas cifras del Prime Day de este año (tanto en julio como en octubre), esas métricas se complican por una dura temporada navideña dominada por un calendario festivo más corto de lo habitual y la incertidumbre en torno a las próximas elecciones presidenciales en EE. UU., junto con una inflación persistente. y altas tasas de interés.

Según varios indicadores, el evento Prime Day de verano de Amazon en julio fue un éxito. Los compradores en Estados Unidos gastaron una cifra récord de 14.200 millones de dólares en línea durante el bombardeo de ventas de 48 horas, frente al 11% del año anterior. De manera similar, Amazon caracterizó su evento Big Deals Prime Day, que tuvo lugar a principios de este mes, como el “mayor evento de compras de octubre de todos los tiempos”.

Aun así, muchos factores indican que es posible que los consumidores no tengan el mismo apetito por gastar a medida que se acercan las fiestas.

La Federación Nacional de Minoristas, el grupo de comercio minorista más grande del país, dijo a principios de este mes que espera que las ventas navideñas en EE.UU. crezcan entre un 2,5% y un 3,5% de noviembre a diciembre, un ritmo más lento que el del año pasado, cuando las ventas aumentaron un 5,3%. Este mes, Deloitte también pronosticó que los compradores planean gastar un 3% menos en regalos navideños en comparación con hace un año.

En otras palabras, los compradores se concentran en las ofertas por encima de todo, lo que podría disminuir su disposición a gastar en noviembre y diciembre, según Natalie Kotlyar, líder nacional de la práctica minorista y de productos de consumo de BDO. Como tal, los minoristas deberían prepararse para una mayor sensibilidad a los precios en esta temporada navideña. Si bien la tasa de inflación está bajando, los estadounidenses todavía están lidiando con precios más altos y son más selectivos con lo que compran, optando a menudo por alternativas de capítulos en todas las categorías de productos.

“Aunque Amazon tuvo un Prime Day exitoso, no creo que sea necesariamente una indicación de que vaya a ser una temporada navideña fuerte”, dijo Kotlyar. “El consumidor busca ofertas. El consumidor está más educado que nunca y ahí es donde vimos un aumento significativo en las ventas de Amazon Prime Day”.

Esto apunta a que los minoristas ofrecen fuertes promociones y descuentos para atraer a compradores cansados ​​de la inflación que dudan en derrochar esta temporada de compras. De hecho, se espera que los descuentos impulsen las ventas en línea este año, según Adobe Analytics, y los descuentos deberían promediar alrededor del 30%, el mismo que hace un año.

A pesar de una desaceleración esperada en las ventas navideñas en general en EE. UU., las ventas en línea aumentarán un 8,9%, el ritmo de gasto más alto desde 2021. El repunte de las ventas en línea sugiere que los compradores están recurriendo cada vez más a plataformas de comercio electrónico en busca de gangas, especialmente a medida que el comercio electrónico advenedizo Sitios como Temu y TikTok Shop ganan una posición más fuerte en los EE. UU.

“Hay tantos minoristas en línea entrando en escena, tanto a nivel nacional como en el extranjero, y eso genera mucha competencia”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights. “Dado que el factor clave para la toma de decisiones de los consumidores es el precio, todos compiten en precio, lo que hace bajar los precios y ayuda a amplificar los descuentos que estamos viendo”.

En esta temporada navideña, los minoristas que ofrecen grandes descuentos serán los primeros. De hecho, la cadena de supermercados Target dijo el martes que estaba recortando los precios de más de 2.000 artículos en una gama de productos antes de las vacaciones. La medida se produjo después de que Walmart y Aldi también dijeran que planeaban bajar los precios para atraer a los compradores con problemas de liquidez. Target y Walmart también han recurrido a marcas privadas para impulsar las ventas a medida que más estadounidenses optan por productos más baratos.

“Esta no será la temporada para artículos caros a menos que estén rebajados significativamente”, dijo Kotlyar. “Podría ser una carrera hacia el fondo para los minoristas porque si uno lo rebaja un 10%, otro minorista lo rebajará un 15% sólo para que el consumidor entre y realice esa compra”.

Otro factor es la temporada navideña más corta. Con cinco días menos entre Acción de Gracias y Navidad, los minoristas, incluidos Walmart, Target y Amazon, han presentado ofertas antes. Como tal, los consumidores compran antes que nunca.

Este año, sólo el 24% de los compradores en EE.UU. están esperando para comenzar sus compras navideñas en noviembre o diciembre, según Gartner. Hacerlo ayuda a los consumidores no sólo a estirar sus presupuestos sino también a dedicar más tiempo a buscar ofertas de vacaciones. Invariablemente, esto significa que menos consumidores gastan menos durante los meses de noviembre y diciembre, un período en el que históricamente se ha realizado la mayor parte de las compras navideñas.

“No es tanto que los consumidores no estén comprando, sino que están cambiando sus compras”, dijo Kassi Socha, analista director de la firma de investigación Gartner. “Los consumidores buscan el mejor precio, por lo que si lo encontraron antes, digamos en verano u otoño, no comprarán ese regalo en noviembre o diciembre”.

Una encuesta de más de 1.000 encuestados de PissedConsumer.com encontró que casi la mitad de los compradores completarán todas sus compras de regalos navideños en noviembre de este año.

Por último, algunos actores de la industria esperan que la incertidumbre en torno a las próximas elecciones presidenciales en Estados Unidos pueda afectar el poder adquisitivo de los consumidores en esta temporada navideña. El director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, por ejemplo, dijo recientemente que acontecimientos como las elecciones hacen que sea más difícil predecir el comportamiento de los consumidores.

“Hay muchos eventos que están ocupando la atención de la gente en este momento, desde convenciones políticas hasta las elecciones mismas y los Juegos Olímpicos”, dijo Olsavsky a los periodistas después de que la compañía informara sus ganancias del segundo trimestre en agosto. “No importa lo que vendas o ofrezcas, los clientes sólo reciben cierta atención”.