La publicidad allí podría tener un retroceso significativo en una marca ahora que Elon Musk está a cargo. El multimillonario, que se describe a sí mismo como un “absolutista de la libertad de expresión”, restableció las cuentas prohibidas y eliminó al menos una política de desinformación desde que asumió el cargo hace unas semanas.

Musk puso nerviosos a muchos especialistas en marketing, pero para algunos de ellos las recompensas de la publicidad en Twitter superan los riesgos. Y no es demasiado difícil ver por qué. A pesar de todo lo que aflige a la red social ahora, los dólares publicitarios fluyen hacia donde va la audiencia. Los últimos datos de gasto publicitario en Twitter han dejado esto muy claro.

Los datos recopilados por Pathmatics mostraron que la semana de la adquisición de Musk tuvo un gasto publicitario total de $ 35,37 millones, que aumentó la semana siguiente a $ 35,45 millones y ha continuado oscilando entre $ 35,7 millones y $ 35,9 millones por semana desde entonces. Entonces, aunque el negocio de anuncios de Twitter continúa perdiendo dólares, todavía no está descartado.

“Los anunciantes regresan o mantienen su publicidad en Twitter porque la plataforma ofrece ventajas y oportunidades únicas para llegar al público objetivo”, dijo Samuel McGraw, director ejecutivo de la agencia creativa Design Hub. “Aunque Twitter se ha visto envuelto recientemente en una serie de controversias, sigue siendo una plataforma poderosa que ofrece a los especialistas en marketing un gran potencial”.

Tome Apple, por ejemplo. Si bien el anunciante gastó un promedio de $228 642 por semana en Twitter antes de la adquisición de Musk, esta cifra aumentó ligeramente en un 0,20 % a $229 100 después de la adquisición, según Pathmatics.

Y aunque el gasto semanal promedio previo a la oferta de Amazon fue de alrededor de $ 1.4 millones, el anunciante aún ha comprometido $ 698,325 desde la adquisición. Zoë Schiffer de Plataformas incluso tuiteó que Amazon planea gastar alrededor de $ 100 millones al año en la plataforma, a la espera de algunos ajustes de seguridad en la plataforma de anuncios de Twitter.

“Cuando observamos el rendimiento, o llegar a la audiencia adecuada y la forma en que se produce el compromiso en la plataforma, tanto desde el lado del usuario como del lado del anunciante de lo que vemos con nuestros clientes, en realidad no ha habido un cambio o cambio. ”, dijo Kaela Green, vicepresidenta de redes sociales pagas en Basis Technologies, una agencia que ha mantenido el gasto para algunos de sus clientes durante la turbulencia.

Para ser claros, nada de esto indica una reversión real en el éxodo de dólares publicitarios que ha golpeado lateralmente el negocio publicitario de Twitter. Los anunciantes no están regresando a la aplicación asediada en gran número. De lo contrario, los ejecutivos de Twitter no estarían ofreciendo incentivos a los anunciantes, como descuentos para los anunciantes primerizos, análisis gratuitos y acceso a formatos de anuncios exclusivos.

Pero la afluencia de algunos dólares publicitarios muestra que no todos los especialistas en marketing ven el furor en torno a la red social como un gran riesgo para sus marcas. Por el contrario, ven algunos rayos de esperanza en las nubes que se han posado sobre Twitter en las últimas semanas.

“Twitter está trabajando para ralentizar los lanzamientos de productos y combatir las cuentas de parodia que han aparecido en las últimas semanas”, dijo Diana Lee, directora ejecutiva de la firma de tecnología de mar Constellation. “Además, están comenzando a tomar más en serio la información errónea, como se vio más recientemente con la eliminación de Ye de la plataforma debido a sus comentarios antisemitas”.

La realidad es que las audiencias más importantes para anunciantes como Apple y Amazon todavía se pueden encontrar en Twitter. Tenga en cuenta lo crucial que es para las marcas con ese nivel de popularidad mantener y amplificar los mensajes de marca positivos sabiendo que no siempre pueden controlar la conversación pública y orgánica en la plataforma. Agregue los incentivos antes mencionados además de todo eso y no es difícil ver por qué algunos especialistas en marketing podrían pensar dos veces si se quedan con Twitter o no.

Entonces, ¿cuáles son exactamente esas recompensas?

Twitter ahora ofrece incentivos decentes a los anunciantes en un intento por mantener o atraer su clientela.

McGraw recibió un correo electrónico de Twitter de un cliente, detallando los incentivos. Afirmó que para los anunciantes que gastan al menos $ 500K en la plataforma, Twitter igualará esos fondos hasta $ 1 millón. Los anunciantes que gasten $350K recibirán un 50% adicional del costo total en impresiones, mientras que aquellos que gasten $200K recibirán un 25% adicional del costo total en impresiones de Twitter.

Además, McGraw destacó que los análisis gratuitos que se ofrecen como parte de estos incentivos incluyen Ads Insights de Twitter, que proporciona a los anunciantes datos sobre métricas clave de rendimiento, como impresiones de anuncios, clics y participación.

“Twitter también ofrece acceso a su API de anuncios de Twitter, que permite opciones de orientación de anuncios más avanzadas, como la segmentación de palabras clave y usuarios”, agregó McGraw. “He escuchado rumores sobre variables de formato de anuncios, pero aún no he visto ninguna oferta nueva para mí o para mis clientes”.

Excepciones que confirman la regla

Toda esta charla sobre publicidad en Twitter va en contra del estado de ánimo actual en los círculos de marketing, donde los especialistas en marketing parecen reacios a anunciarse en una plataforma que muchos creen que no es un lugar seguro para que aparezcan sus marcas.

“Seguimos aconsejando a nuestros clientes que se mantengan alejados de Twitter porque el comportamiento de Elon es impredecible”, dijo Abe Kasbo, director ejecutivo de la agencia de estrategia de marketing Verasoni. “Será prudente que las marcas no se involucren en dramas que puedan causar trauma a sus marcas o consumidores. Es difícil aconsejar a los clientes que inviertan en la plataforma y, potencialmente, recibir un golpe lateral a las 3 a.m., luego sacar anuncios y ajustar. No hay necesidad de correr ese riesgo cuando hay muchos puntos de venta para que las marcas atraigan a los consumidores, Twitter es solo uno”.

Hasta cierto punto, los riesgos de seguridad de la marca no son diferentes a los riesgos de seguridad percibidos en los subterráneos de la ciudad de Nueva York.

“La delincuencia en el metro es solo el 2,6 por ciento de la delincuencia en la ciudad de Nueva York en general, pero nunca lo sabrías por los medios”, dijo Doron Gerstel, director ejecutivo de la empresa de tecnología publicitaria Perion. “De la misma manera, los medios amplifican los riesgos de desinformación, pero aún es una pequeña fracción del contenido general. Simplemente tiene un efecto descomunal”.

Whisper it: some advertisers still like Elon Musk’s Twitter